【正文】 。 參會(huì)要求 攜帶本人學(xué)歷、身份證復(fù)印件及邀請(qǐng)函或門票。 對(duì)推薦人要求 事先溝通、陪同參會(huì)。 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè) 13 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)相關(guān)話術(shù)匯編 一、 會(huì)前營(yíng)業(yè)區(qū)晨會(huì)宣導(dǎo)話術(shù)（使用人：區(qū)經(jīng)理或組訓(xùn)） 一個(gè)業(yè)務(wù)員之所以不增員是因?yàn)橛幸韵滤膫€(gè)問(wèn)題： A 找不到人 B 一說(shuō)做保險(xiǎn)，一個(gè)都不來(lái) C 我自己都做不好，還叫別人來(lái)？ D 叫我去騙人，我才不去。 我們?cè)谇耙欢螘r(shí)間，陸續(xù)分享了增員當(dāng)中的一些技巧，大家也對(duì) 增員產(chǎn)生了足夠的認(rèn)識(shí)，為了營(yíng)銷伙伴能夠真正落實(shí)已 學(xué)的知識(shí)和技巧，我們將推出創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，將增員理論變成增員現(xiàn)實(shí)。本月的說(shuō)明會(huì)安排在月日，請(qǐng)大家?guī)Ц嗟幕锇閬?lái)，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。我們即將組織召開的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)將助各位一臂之力！ 今天你來(lái)到職 場(chǎng)，走著上來(lái)的伙伴有嗎？（互動(dòng)）啊，都是乘電梯的！那你為什么要乘電梯呢？是因?yàn)殡娞莞?、更輕松，而且還能達(dá)到你想要的結(jié)果，對(duì)嗎？我們?cè)趬垭U(xiǎn)事業(yè)上若想追求更大的成功，就要學(xué)會(huì)借力使力，吸引和我們一樣優(yōu)秀甚至比我們更為優(yōu)秀的伙伴加入我們的隊(duì)伍，如此才是實(shí)現(xiàn)我們理想的捷徑！ 如果各位有想推薦的人，但一時(shí)又無(wú)法讓他們認(rèn)同的 ，可以在 ***時(shí)間到 ****地方，我們一起努力。 二、 會(huì)前準(zhǔn)增員對(duì)象邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)（使用人：推薦人） 不同的對(duì)象使用不同的話術(shù)： 有銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的管理經(jīng)驗(yàn) 張先生，你好，我們公司明天下午將舉行一場(chǎng)研討會(huì)（講座等等），主要是關(guān)于市場(chǎng)、財(cái)富的一些話題，想邀請(qǐng)象您這樣有銷售經(jīng)驗(yàn)又有創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè) 15 管理經(jīng)驗(yàn)的人士參加，您看，您是跟我一起去，還是我告訴您地方，我在哪里等您？ 財(cái)務(wù)等，暫時(shí)閑賦在家中 最近怎么樣，在家里嗎？最近是否一直在選擇行業(yè)？俗話說(shuō)：男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎，一定要選擇一個(gè)有發(fā)展空間的行業(yè)！最近有沒(méi)有看國(guó)家的政策導(dǎo)向，繼房地產(chǎn)、證券，接下來(lái)社會(huì)大筆資金應(yīng)該流向哪兒？那個(gè)行業(yè)既能提升能力，又能收入倍增？明天下午 1： 30在 … ..，您和我一 塊兒去了解一下。擔(dān)心什么？腦子銹掉呀！這次有個(gè)機(jī)會(huì)，我們公司正好能為您提供一個(gè)高薪職位，做什么？想了解嗎？明天下午 1： 30 在，您能來(lái)參加嗎？ 您參加創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，并不一定要叫您來(lái)做保險(xiǎn)，因?yàn)槲覀儾粌H是個(gè)說(shuō)明會(huì)，同時(shí)也是一次免費(fèi)的培訓(xùn)課，您很有可能會(huì)有其他的收獲。我想一個(gè)人最可悲得就是，當(dāng)他付出了很多，卻沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)，您說(shuō)對(duì)嗎？保 險(xiǎn)卻不同，至于不同在哪里？您到現(xiàn)場(chǎng)聽一聽就明白了。 小姐 /先生 :您好 !我看您是一位非常適合做營(yíng)銷的人材 ,正好我公創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè) 16 司有關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì) ,不妨您來(lái)參加 ,了解這方面的咨詢 ,您肯定會(huì)有收獲 . 小姐 /先生 :您好 !現(xiàn)在有一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì) ,您一定要來(lái)參加 ,您會(huì)了解很多的保險(xiǎn)信息 ,收獲肯定多多 .到時(shí)我會(huì)和您一起去參加 ,說(shuō)定了 ! 現(xiàn)在的社會(huì)，認(rèn)識(shí)人越多，機(jī)會(huì)越多，您想擴(kuò)大您的人際圈嗎？我正好有這 樣一個(gè)機(jī)會(huì)，今天下午我們有一個(gè) ***座談會(huì)（講座），會(huì)有很多方面的朋友參加，您也一起來(lái)吧。 11 、今天下午的講座有利于我們發(fā)現(xiàn)為何我們的生活不如別人，我也是聽了以后才領(lǐng)悟到的。這樣一個(gè)既能提高能力又能獲得高收入的工作，還猶豫什么呢？ 其實(shí)，退一步說(shuō)，不管你心中有什么想法，你不會(huì)拒絕學(xué)習(xí)吧？有一個(gè)提高和嘗試的機(jī)會(huì)，你不想試一試嗎？ 您看到了，也聽到了，剛才臺(tái)上各位原本都是平凡的人，是保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè) 17 這個(gè)行業(yè)給了他們機(jī)會(huì)，讓他們的人生發(fā)生了改變，您和他們并無(wú)區(qū)別，甚至條件更優(yōu)秀，如果您現(xiàn)在報(bào)名入司，相信您會(huì)取得更大的成就。很多人都認(rèn)為保險(xiǎn)就是這樣的工作。 小姐 /先生 :您是一位不服輸?shù)娜耍诒ｋU(xiǎn)行業(yè)中，能讓您充分展示您的才華，相信成功屬于您！ 今天不必做決定，先讓我們來(lái)討論一下。 四、 現(xiàn)場(chǎng)未報(bào)名人員回訪話術(shù)（使用人：推薦人） 從上次聽講座到現(xiàn)在都一個(gè)月了，跟你一起來(lái)的人早考出來(lái)了，現(xiàn)在都進(jìn)帳賺錢了，你想的怎么樣了？你何時(shí)行動(dòng)，今天有空嗎，要不我過(guò)來(lái)？ 家人擔(dān)心？那是他們心疼你，他們怕你忙，怕你累，又賺不了錢，創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè) 18 最主要是心疼你！為了家人的關(guān)心，你難道不應(yīng)該努力一點(diǎn)，讓他們生活的更好一點(diǎn)，也讓他們?yōu)槟泸湴羻幔? 還有什么猶豫？我們?cè)倭牧?？你?實(shí)應(yīng)該知道，保險(xiǎn)從業(yè)人員是金融行業(yè)的人員，他是一項(xiàng)為人服務(wù)的行業(yè)，是一個(gè)鍛煉自己的行業(yè)，要不，你今天或明天再來(lái)公司一次？ 就像你說(shuō)的，任何決定都要考慮清楚，說(shuō)明你是一位對(duì)自己負(fù)責(zé)的人，那么，您在考慮什么哪？覺(jué)得做保險(xiǎn)很難嗎？我有一個(gè)問(wèn)題不知道你考慮過(guò)嗎？您認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人，應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)哪？ 小姐 /先生 :您看，公司的各個(gè)方面都很不錯(cuò)，您對(duì)這個(gè)行業(yè)也有一定的了解，我想您一定會(huì)在這個(gè)行業(yè)中得到您想要的回報(bào)，明天中午我在公司等您，不見不散。今天，我們能夠在這樣一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子里相識(shí)、相聚在太平洋可以說(shuō)是我們大家共同的緣份。改變我們的思想、改良我們的行為，進(jìn)而改變我們的現(xiàn)狀，通過(guò)您的了解，明智的決定從這里誕生，相信您一定會(huì)不虛此行。 讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暩兄x 經(jīng)理熱情洋溢的講話，正如 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè) 23 經(jīng)理所說(shuō)的那樣，有了各位的加盟及社會(huì)各界的大力支持，太平洋壽險(xiǎn) 的事業(yè)將會(huì)更加輝煌！ 三： 晨操帶動(dòng)或其它集體活動(dòng) 感謝大家的配合，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)您一定會(huì)想為什么做保險(xiǎn)的人都這么有活力、有激情呢？這到底是一個(gè)什么樣的行業(yè)？太平洋保險(xiǎn)公司又是一個(gè)什么樣的公司呢？下面就有請(qǐng)大家跟我一起走進(jìn)太平洋。但是，我相信，你們當(dāng)中一定有很多人沒(méi)有去過(guò)太保公司，更沒(méi)有感受過(guò)太平洋保險(xiǎn)公司獨(dú)有的企業(yè)文化和工作人員的那份活力，一種行業(yè)造就一種員工，保險(xiǎn)行業(yè)到底是一個(gè)什么樣的行業(yè)，能夠造就什么樣 的員工，接下來(lái)我們將請(qǐng)出有 年從業(yè)體驗(yàn)、被客戶 太平洋保險(xiǎn)公司非常優(yōu)秀的 講師帶領(lǐng)各位共同來(lái)了解我們的行業(yè)。謝謝 經(jīng)理，祝賀得獎(jiǎng)的朋友。 七、心路歷程 隨著時(shí)代的進(jìn)步 ，社會(huì)的發(fā)展，壽險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)融進(jìn)了我們的事業(yè)和工作中，您一定在許多場(chǎng)合看見過(guò)我們的業(yè)務(wù)員以親切的形象、熱情的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)為客戶提供全方位的服務(wù)，同時(shí)也贏得了社會(huì)各界的肯定和贊譽(yù)。他 年 月加入太平洋保險(xiǎn)公司，從業(yè)務(wù)員做起，現(xiàn)在已經(jīng)是 經(jīng)理（主任），先后獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)有： 。 也許有人說(shuō)，他入行早，那時(shí)侯的市場(chǎng)好做，我們現(xiàn)在來(lái)是不是太晚了？下面我將請(qǐng)出剛剛?cè)胨救齻€(gè)月的 伙伴為我們分享他的壽險(xiǎn)工作經(jīng)歷。雖然他入司才三個(gè)月但他的業(yè)績(jī)卻在本次 競(jìng)賽中名列第 位，日前已順利通過(guò) 考核成為我司的正式營(yíng)銷員，更值得贊揚(yáng)的是他已取得了保險(xiǎn)業(yè)的綠卡“代理人資格證書”。掌聲歡迎有請(qǐng) 伙伴閃亮登場(chǎng)。今天您給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，明天我們將協(xié)助您共同創(chuàng)造美好的未來(lái)。 區(qū)經(jīng)理最后出面，激起新人對(duì)行業(yè)的興趣。 區(qū)經(jīng)理 —— 如不能促成，區(qū)經(jīng)理描述行業(yè)前景、職涯規(guī)劃、鼓勵(lì)、激發(fā)、再促成 三、場(chǎng)地安排： 職場(chǎng)參觀、會(huì)議室談話、經(jīng)理室談話 四、注意事項(xiàng)： 時(shí)間掌控，時(shí)間安排應(yīng)緊湊而有效，促成與否都不可戀戰(zhàn) 人員分工避免角色重復(fù)和言語(yǔ)重復(fù) 避免消極因素（如言語(yǔ)等）影響新人 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè) 29 推薦人、主管和區(qū)經(jīng)理事前應(yīng)充分溝通，事中應(yīng)合理銜接 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè) 30 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì) — 座談會(huì)模式 一、 操作流程 引導(dǎo)來(lái)賓簽到，觀看公司簡(jiǎn)介 VCD 主持人致歡迎詞，讓來(lái)賓作簡(jiǎn)單自我介紹 區(qū)經(jīng)理致辭，并作行業(yè)前景和公司的簡(jiǎn)介 讓推薦人或主管進(jìn)行心路里程的分享 讓新人進(jìn)行相關(guān)提問(wèn)，主要由領(lǐng)導(dǎo)和主管進(jìn)行答疑，主 持人進(jìn)行掌控。 二、 人員分工： 禮儀兩名 音樂(lè)掌控 1 名 主持 — 組訓(xùn) 1 人 行業(yè)前景和公司簡(jiǎn)介 — 區(qū)經(jīng)理或資深主管 答疑 — 區(qū)經(jīng)理或主管 分享 — 績(jī)優(yōu)高手 三、 場(chǎng)地安排： 職場(chǎng)小型會(huì)議室，備些茶水、水果等；職場(chǎng)布置應(yīng)該溫馨，以圓桌型或馬蹄型為主 四、 注意事項(xiàng)： 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè) 31 時(shí)間掌控： 1— 小時(shí) 音樂(lè)應(yīng)該舒緩輕柔，營(yíng)造比較溫馨的氣氛和環(huán)境。 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè) 32 中國(guó)太平洋人壽保 險(xiǎn)股份有限公司 上海分公司《新人創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)》管理辦法 【一】 總 則 【第一條】 新人創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)是由業(yè)務(wù)單位組織在職場(chǎng)召開的招聘說(shuō)明會(huì)，是專為具有一定意愿但尚未入司的新人舉辦的。為進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)操作，提升創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)的舉辦效果，特制定本管理辦法。 【第三條】 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)作為有效的增員促成手段，必須堅(jiān)持固定時(shí)間和地點(diǎn)舉辦。 【第五條】 營(yíng)業(yè)區(qū)每月 26 日 — 28 日須將下月行事歷上報(bào)于分公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將各營(yíng)業(yè)區(qū)行事歷匯總上報(bào)個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)，并和督導(dǎo)部一起督促、追蹤營(yíng)業(yè)區(qū)執(zhí)行情況（詳見附件 1）。 【三】操作流程 【第七條】事前準(zhǔn)備 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè) 33 ：創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)的時(shí)間安排必須提前一周安排好并公布，同時(shí)，在區(qū)、部職場(chǎng) 顯 著位置張貼說(shuō)明會(huì)宣傳海報(bào)。同時(shí)，所有人員的安排必須于會(huì)前一周確定，以便有足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。 （ 4）音響：背景音樂(lè)播放（音樂(lè)帶準(zhǔn)備）。 （ 6）內(nèi)勤組：會(huì)后新人報(bào)名，收取報(bào)名費(fèi)；統(tǒng)計(jì)各室報(bào)名情況。 ：說(shuō)明會(huì)一周前必須在各種會(huì)議上反復(fù)宣導(dǎo)。 ：提前統(tǒng)計(jì)參會(huì)人數(shù)，包括邀請(qǐng)人與陪同人數(shù)，可以采取發(fā)放門票的形式。 ：提醒演講者控制時(shí)間。冷場(chǎng)時(shí)穿插游戲與互動(dòng)；喧鬧時(shí)維持會(huì)場(chǎng)氣氛。 。 ◆ 冷場(chǎng)，處理方式： 事先可找二至三位業(yè)務(wù)員在增員對(duì)象當(dāng)中做好場(chǎng)上氣氛的烘托，積極配合主持人。 B、遇到此類問(wèn)題應(yīng)保持中立，回避正面回答，將問(wèn)題引開，爭(zhēng)取私下解決的機(jī)會(huì)，保證整個(gè)說(shuō)明會(huì)的 順利進(jìn)行?！舅摹颗e辦條件 【第十條】講師要求 主持人：儀態(tài)端莊，大方熱情，控場(chǎng)能力強(qiáng)，機(jī)敏靈活。 主講人：有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，有激情，有鼓動(dòng)性，語(yǔ)言表達(dá)力強(qiáng)。 分享人：外表普通但有一定內(nèi)涵，業(yè)績(jī)優(yōu)秀，熱愛(ài)壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作，忠 誠(chéng)太保事業(yè)，語(yǔ)言平實(shí)易于打動(dòng)聽 眾（入司三個(gè)月以上，轉(zhuǎn)正并持證 人員為佳；如時(shí)間允許可安排一老一新兩位業(yè)務(wù)人員分享）。過(guò)分擁擠易造成混亂，太空曠會(huì)影響氣氛。若增員較高層次或高學(xué)歷人員，則適宜選擇當(dāng)?shù)貤l件較好的會(huì)議場(chǎng)所。 【第十二條】 學(xué)員人數(shù)和舉辦方式 人數(shù) 舉辦方式 操作流程 場(chǎng)地安排 15（含）人以上 演講會(huì)式 按規(guī)范模式操作 演講廳型或島嶼型 5（含） 座談會(huì)式 減少演講環(huán)節(jié)和時(shí)間，以座談交流 圓桌型 創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè) 36 15 人 為主，營(yíng)造輕松愉快的氣氛 5 人以下 分別輔導(dǎo)式 可采取推薦人（分享） — 主管（介紹公司和制度） — 區(qū)經(jīng)理（描述行業(yè)和前景）逐一面談?shì)o導(dǎo)的方式 視情況自行安排，但應(yīng)避免干擾 【第十三條】時(shí)間規(guī)定 一般根據(jù)營(yíng)業(yè)區(qū)的實(shí)際情況， 23 個(gè)小時(shí)為宜。 ，匯總上報(bào)個(gè)險(xiǎn)部，與督導(dǎo)部門一起追蹤，收集營(yíng)業(yè)區(qū)反饋表，將各區(qū)反饋情況匯總上報(bào)個(gè) 險(xiǎn)部。 【第十五條】區(qū)經(jīng)理 、主講人、追蹤人。 【第十六條】組訓(xùn) 根據(jù)區(qū)經(jīng)理的安排，做好場(chǎng)地安排、后勤保障、事前宣傳、事后追蹤。 【第十八條】主管 1. 會(huì)前反復(fù)宣導(dǎo)，讓下屬了解信息。 、會(huì)后面談，對(duì)有意向或尚在猶豫不決的增員人進(jìn)行面談。 【第十九條】推薦人 ，盡量讓人參加，并及時(shí)聯(lián)絡(luò)。 ，了解增員對(duì)象反饋，對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明； ，對(duì)會(huì)后需要考慮的增員對(duì)象進(jìn)行追蹤，爭(zhēng)取再次面談時(shí)機(jī)。 【第二十一條】 效果回饋 為保證舉辦質(zhì)量