【正文】 .......................................... 26 創(chuàng)業(yè)說明會物品準備表 ........................................................ 27 創(chuàng)業(yè)說明會 — 分別輔導(dǎo)模式 ............................................... 28 創(chuàng)業(yè)說明會 — 座談會模式 .................................................... 30 上海分公司《新人創(chuàng)業(yè)說明會》管理辦法 ..................... 32 ＿＿＿＿營業(yè) 區(qū)“創(chuàng)業(yè)說明會行事歷”報備表 ............ 39 ＿＿＿營業(yè)區(qū)“創(chuàng)業(yè)說明會情況反饋表” ..................... 40 《創(chuàng)業(yè)說明會》區(qū)經(jīng)理管理流程 ...................................... 42 《創(chuàng)業(yè)說明會 》主管、推薦人輔導(dǎo)流程 ......................... 44 創(chuàng)業(yè)說明會參考音樂 ............................................................ 46 福州分公司創(chuàng)業(yè)說明會主持稿 ........................................... 47 創(chuàng)業(yè)說明會注意事項 ............................................................ 53 XX 分公司 XX 個險培訓(xùn)部工作聯(lián)系函 ........................... 55 大型創(chuàng)說會會務(wù)負責(zé)人名單 ............................................... 56 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 3 創(chuàng)業(yè)說明會基本運作步驟 一、創(chuàng)業(yè)說明會的目的與意義： 壽險事業(yè)的正面宣導(dǎo)和介紹 集中宣傳我司的綜合實力與品牌形象； 幫助業(yè)務(wù) 人員樹立發(fā)展組織的信心、累積增員經(jīng)驗； 讓業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成持續(xù)增員的良好工作習(xí)慣； 利用群體動力，提高增員報名率； 二、事先準備： 晨會宣導(dǎo)。（邀請參考話術(shù)附后） 著裝要求。 工作人員的確定與分工。 會場的挑選及布置。若增員較高層次或高學(xué)歷人員，則適宜選擇當(dāng)?shù)貤l件較好的會議場所。 講臺的布置與座位的安排。 會前一小時：全體工作人員到位，環(huán)境布置及各項設(shè)備、物品的再檢查，獎品擺放在會場主席臺兩側(cè)的顯眼位置并貼上太平洋的標識及獎項等級。（《拉德茨基進行曲》）（ 分鐘） 2) 在樂曲聲的激昂處， 主持人精神飽滿地登臺，問候并歡迎大家，宣布會議正式開始，介紹與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓，并歡迎公司領(lǐng)導(dǎo)致辭。（ 10 分鐘） 5) 主持人出場，簡單介紹公司并播放公司介紹 VCD。（ 40 分鐘） 8) 主持人再次登臺（上場音樂），感謝主講人的講解，并對以上重點內(nèi)容進行提煉和回顧。獎項的設(shè)置可不分等級，但禮品應(yīng)物美價廉使用 。（報名促成時間不宜太長，避免混亂或冷場。 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 8 創(chuàng)業(yè)說明會基本人員配備 責(zé)任人： 一名 整場說明會項目包括會前、會中、會后等各項事宜總負責(zé)者， 說明會現(xiàn)場總調(diào)度、總協(xié)調(diào)者。 行業(yè) 代言人： 行業(yè) 介紹者。 副主持人： 創(chuàng)業(yè)說明會 前紀律及注意事項的宣導(dǎo)者。 禮賓員： 四到八名。 公司領(lǐng)導(dǎo)代表：至少一名。 常 備電子設(shè)備： 電腦、投影儀、移動硬盤、放音放像設(shè)備、擴音設(shè)備、音樂素材、驗鈔機 、照相機、攝像機等 。 會議流程 主要內(nèi)容 教學(xué)方式 時間（分） 音樂 輕松愉快的輕音樂或喜氣歡快的民樂 播放 CD 提前半小時 主持開場 開場并歡迎大家 互動式 2 領(lǐng)導(dǎo)致詞 致歡迎詞，簡單描繪壽險市場的廣闊前景 演講 10 晨操帶動 感恩的心等 互動 6 公司簡介 播放《 公司簡介 》 VCD VCD 20 行業(yè)代言 介紹行業(yè)前景、壽險功能、公司文化與營銷制度 講授式 30 抽獎活動 利用門票抽獎 互動 10 心路歷程 人生歷程 理想的事業(yè)應(yīng)具備的條件 演講 20 現(xiàn)場促成 發(fā)放增員表格，并說明。 儀表整潔，男士西裝領(lǐng)帶，女士職業(yè)裝。 針對上述問題，可采用以下話術(shù)； A 利益引導(dǎo)（對做的好的）：大家到公司來做，某種程度上肯定了公司，大家也做出了一定的成績，但是我們一個人做有時候是不是會有些孤單，有點力不從心，而且只有自己做了才有收入，如果自己不做，就沒有，想不想找個人一起做，把自己的成功克 隆一下，讓別人和你一起成功？ B 精神鼓勵：別人都搖頭說不做，但你還在做，說明你還是肯定公司的，那為何不帶人到我們公司來看看， … ..也讓那些懷疑你的人看看你是怎樣工作的，你說對嗎？就在下個星期，我區(qū)將安排一次創(chuàng)業(yè)說明會 …… .. 為幫助營銷伙伴們解決在增員過程當(dāng)中碰到的問題， 減輕增員時 的心理壓力，我們區(qū)將于月日 舉辦創(chuàng)業(yè)說明會，旨在幫助伙伴們輕松增員，快樂營銷，請各位同仁爭取多帶人參加。 人生中我們不懈追求的是什么？那么我們加入壽險行業(yè)，追求的又是什么？要彰顯人生價值，除了努力塑造自我、向成功者學(xué)習(xí)之外，還須不斷提升個人魅力、吸引人才，在幫助他人成功的同時造就自己更大的成功。 一般人員 ，您最近一直有空嗎？再不出來走走，我真要擔(dān)心你了。 小姐 /先生 : 您好 !這次我們公司即將召開一個有關(guān)創(chuàng)業(yè)的聯(lián)誼會 ,我特意邀請您來參加 ,相信會對您有所啟示。 三、 會后促成話術(shù)（使用人：主管、推薦人） 人生的機會不要太多呀！像你這樣具有銷售能力和管理經(jīng)驗的，還縮頭縮腦什么呢？既沒有風(fēng)險，又是做善事，還有高回報，您還有什么要考慮的，你看，要不先把表格填了，有什么問題我 們再作討論？ 其實，有一句古話說的好，重要的不是你選擇了什么工作，而是工作能給你帶來什么收獲。 小姐 /先生 :我相信您現(xiàn)在的感觸肯定很多 ,保險這個行業(yè)充滿機遇和機會 ,您一定會在這個行業(yè)取得驕人的成績 . 小姐 /先生 :通過和您的交談 ,我覺得您很適合做保險營銷 ,您會在這個大家庭里生活、工作和學(xué)習(xí)的很愉快，并能獲得很大的成長空間。 小姐 /先生 :您還有什么顧慮可以和我交談，既然您還 認可保險這個行業(yè)，那就不要猶豫了，加入我們的行業(yè)吧！ 讓您來嘗試一下的話，您覺得最大的困難是什么？ 您覺得這次講座在內(nèi)容方面有那些要改進？ 如果我有辦法幫您克服您的困難，您愿意來嘗試一下嗎？ 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 19 創(chuàng)業(yè)說明會會場示意圖 （一） 橫幅或展板 投影幕 講臺 大門 投影儀 操控臺 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 20 創(chuàng)業(yè)說明會會場示意圖 （二） 投影幕 講臺 大門 投影儀 操控臺 橫幅或展板 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 21 創(chuàng)業(yè)說明會會場示意圖 （三） 投影幕 講臺 大門 投影儀 橫幅或展板 操控臺 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 22 上海分公司創(chuàng)業(yè)說明會主持 人串詞 一：序曲 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友： 大家上 /下午好！ “相識是緣，相聚是份”。 下面請允許我介紹出席本次創(chuàng)業(yè)說明會的領(lǐng)導(dǎo)，他們是中國太平洋人壽保險股份有限公司 營業(yè)區(qū)的 …… （歡迎您的到來?。? 現(xiàn)在我宣布：中國太平洋人壽保險股份有限公司 營業(yè)區(qū) （“跨越自我”或“財富與夢想”）創(chuàng)業(yè)說明會現(xiàn)在開始！ 二：經(jīng)理致辭 首先，有請中國太平洋人壽保險股份有限公司 營業(yè)區(qū) 經(jīng)理 先生（女士）致歡迎辭。 五、行業(yè)介紹（幻燈片） 感謝 老師的精彩介紹，相信各位通過 老師的介紹對保險行業(yè)已經(jīng)有了一定的了解（接下） …… 六、抽獎活動 為感謝各位光臨，我們特別準備了一些實用美觀的禮品，下面有請我們的區(qū)經(jīng)理 先生 /女士為我們抽獎。 有人曾經(jīng)對太保人有這樣的評價：“也許你不是音樂家，然而你可以為千百對夫妻的晚年，譜出最美的交響曲！也許你不是政治家，然而，你提供給家庭的生活保障，是社會安定的基石；也許，你不是慈善家，然而，你幫助人們處理財務(wù)問題，使他們不需依賴救濟金生活！也許，你不是教育家，然而，你可以讓失學(xué)的兒童，享有平等的成長機會”！這！就是我們壽險事業(yè)的工 作價值！ ……… 我們的營銷員他們是怎么工作的呢？下面我們就請出我區(qū)資深的保險專家 為我們分享他的從業(yè)感想和收獲。相信他會用他的真實經(jīng)歷回答你們的問題。 讓我們再一次用熱烈的掌聲感謝 伙伴和 伙伴給我們帶來的精彩分享，相信這對您明智的選擇將起到點眼的一筆，在您在身邊就座有您的行業(yè)介紹人，您只要在他的協(xié)助下填寫好新人推薦表您就將有機會進入這個行業(yè)，更深的接觸了解這個行業(yè)。 二、人員分工： 推薦人 —— 引導(dǎo)信任的性向測試、每次談話的記錄、激勵、分享從業(yè)經(jīng)歷、追蹤 主 管 —— 根據(jù)性向測試做針對性提問，尋找增員點，幫助推薦人填表、介紹公司的基本制度、福利、做異議處理。 推薦人和主持人應(yīng)注意儀容儀表和行為舉止，成功的展示絕非分享人一個人的事。 【二】組織管理 【第二條】 創(chuàng)業(yè)說明會由各營業(yè)區(qū)組織舉辦，分公司統(tǒng)一管理并提供規(guī)范的運作指南。 【第六條】 各營業(yè)區(qū)區(qū)經(jīng)理是本區(qū)創(chuàng)業(yè)說明會的直接負責(zé)人和主講人。 （ 2）講師組：主持人、主講人、分享人 （ 3）禮儀組：禮儀、接待人員。 ：一般以營業(yè)區(qū)職場為主，根據(jù)人數(shù)做適當(dāng)布置。 【第八條】會中控制 ：憑票出入，避免外部干擾。 ：根據(jù)預(yù)定和現(xiàn)場情況，播放音樂 導(dǎo)：發(fā)放表格后，鼓勵當(dāng)場填寫。 ◆同業(yè)人員進入鬧場，處理方式： A、會前加強對參會人員的甄選，請推薦人協(xié)助把好參會關(guān)。建議由組訓(xùn)或經(jīng)驗豐富的兼職講師擔(dān)任。 【第十一條】場地要求 、桌椅的形式視人數(shù)而定，適合為宜。 、標語口號、張貼畫選擇要突出壽險營銷氛圍和太保企業(yè)文化特色。 3. 分公司項目負責(zé)人由培訓(xùn)部指定講師擔(dān)任。 【第十七條】內(nèi)勤 會前統(tǒng)計可能參會人數(shù)；會后負責(zé)新人報名，收取報名費；統(tǒng)計各業(yè)務(wù)室報名情況。 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 37 、 詢問了解推薦人面談情況，提供及時輔導(dǎo)及面談支持。 【六】總結(jié)和改進 每次創(chuàng)業(yè)說明會的舉辦都應(yīng)依以下要求做好總結(jié)改進工作： 【第二十條】 參會人員意見調(diào)查 會后，應(yīng)及時了解參會人員和來賓對說明會的意見與建議，便于以后調(diào)整和改進。 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 38 附件 《創(chuàng)業(yè)說明會行事歷》 附件 《創(chuàng)業(yè)說明會情況反饋表》 中國太平洋人壽保險股份有限公司上海分公司 個人業(yè)務(wù)部 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 39 附件 1： ＿＿＿＿ 營業(yè)區(qū)“創(chuàng)業(yè)說明會行事歷”報備表 舉辦時間 月 日 ＿：＿ —— ＿：＿ 舉辦地點 大致參加人數(shù) 活動負責(zé)人 職級 聯(lián)系方式 主持人 職級 聯(lián)系方式 主講人 職級 聯(lián)系方式 分享人 職級 聯(lián)系方式 具體流程