產(chǎn)品說明會操作手冊15頁-在線瀏覽
2024-12-25 19:52本頁面
【正文】 品優(yōu)勢； 通過說明會這種專業(yè)、有效的行銷手段，增強(qiáng)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)信心和對公司的認(rèn)同。 三、與以往說明會的區(qū)別 強(qiáng)化了計劃與組織職能 以往的產(chǎn)品說明會也有計劃與組織，但一般僅限于制定出簡單的流程與分工，容易造成責(zé)任不到人，需要組織者花費(fèi)大量時間去協(xié)調(diào)與追蹤工 4 作進(jìn)程，并且不能有效掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量情況。同時組織者通過工作會議、工作匯 報的方式對各項(xiàng)工作充分協(xié)調(diào)，從而有效監(jiān)控說明會籌備各環(huán)節(jié)的工作進(jìn)度與質(zhì)量。 關(guān)注細(xì)節(jié)，完善流程 新產(chǎn)品說明會強(qiáng)調(diào)從場地布置、人員接待、會議流程安排等方面進(jìn)行細(xì)節(jié)控制，同時大量運(yùn)用視頻媒體輔助資料配合講師、多角度、多形式地向客戶傳達(dá)行業(yè)、公 司和產(chǎn)品的豐富信息，同時塑造中國人壽保險公司的專業(yè)形象。 新產(chǎn)品說明會要求組織者會后立即召開會議，由各組工作人員對各環(huán)節(jié)的工作分類進(jìn)行總結(jié)，并最終由負(fù)責(zé)人歸納成書面文件作為經(jīng)驗(yàn)積累，并供下次會議改進(jìn)之用；同時對現(xiàn)場簽約的單子進(jìn)行跟蹤，提高進(jìn)單率。項(xiàng)目的重心并非僅僅會議本身，同樣，會前的宣導(dǎo)是否有效、邀約的客戶篩選是否認(rèn)真、會務(wù)的準(zhǔn)備工作是否細(xì)致，都對說明會的效果至關(guān)重要。 (二 )工作流程 會前準(zhǔn)備階段基本步驟 步驟 1： 個險部綜合經(jīng)營需要、團(tuán)隊(duì)士氣、拜訪量等因素，制定產(chǎn)品說明會的步驟，并確定時間、參會對象。（詳見 輔助工具 B02《產(chǎn)品說明會責(zé)任人工作明細(xì)》 ）。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、小組負(fù)責(zé)人根據(jù) CO1表檢查各自的工作進(jìn)展。 （ a） 產(chǎn)品說明會召開前期的宣導(dǎo)工作（ 輔助工具 A01《參加產(chǎn)品說明會的好處》 A02《如何邀約客戶參加產(chǎn)品說明會》 A03《到哪里尋找目標(biāo)市場》） (b)說明會會議宣導(dǎo)（會議時間、舉辦地點(diǎn)、針對對象、講師介紹 ） (c)會議注意事項(xiàng)的宣導(dǎo)（ 輔助工具 A04 產(chǎn)品說明會注意事項(xiàng)宣導(dǎo) ） E、音像資料的準(zhǔn)備 F、邀約客戶情況的追蹤 （ 3）后勤組 A、聯(lián)系會場預(yù)算費(fèi)用 B、確定場地布置方案并實(shí)施 C、聯(lián)系準(zhǔn)備現(xiàn)場簽約獎品 D、準(zhǔn)備會務(wù)物品 （輔助工具 B03 品說明會物品準(zhǔn)備清單） （ 4）禮儀組 A、確定禮儀人員并溝通 B、邀請函及門票的制作 C、按會議禮儀要求進(jìn)行訓(xùn)練及彩排 （輔助工具 B04 產(chǎn)品說明會禮儀工作要求） 8 （三）注意事項(xiàng) 會前宣導(dǎo)：個險部或營銷部根據(jù) 各自業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，預(yù)先對產(chǎn)品說明會的預(yù)期目標(biāo)、針對對象、組織形式、伙伴的配合要求進(jìn)行宣導(dǎo)，有利于業(yè)務(wù)伙伴有針對性的邀約客戶； 邀約追蹤：個險部、營銷部經(jīng)理、組訓(xùn)內(nèi)勤、各級主管形成多層面追蹤，并及時反饋邀約情況及市場的問題，積極尋求對策應(yīng)對； 節(jié)奏控制：各經(jīng)營單位根據(jù)業(yè)績的需要，綜合權(quán)衡前幾場產(chǎn)品說明會的邀約客戶人數(shù)、現(xiàn)場簽約率、人均簽約保費(fèi)、進(jìn)單率等各項(xiàng)指標(biāo)，在既能保證業(yè)務(wù)員的活動量從而不降低邀約客戶的質(zhì)量，又能保證業(yè)務(wù)員有時間對已參加說明會的客戶進(jìn)行追蹤從而不降低進(jìn)單率，又能跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要的情況 下制定產(chǎn)品說明會召開的節(jié)奏。說明會需要以公司形象和客戶的關(guān)注點(diǎn)為中心，依靠所有參與的工作人員密切配合，真正做到以說明會為載體，全面展現(xiàn)公司實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢，提高對客戶的影響力。 輔助工具 A05《產(chǎn)品說明會會前播放片》 步驟 3 說明
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