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正文內(nèi)容

壽險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)操作手冊(cè)(留存版)

  

【正文】 重,應(yīng)注重對(duì)其附加價(jià)值的策劃包裝(確定專人負(fù)責(zé)),以求引起客戶的心理聯(lián)想與擁有欲望,從而帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售。各單位應(yīng)在召開說明會(huì)前至少兩周前,利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行會(huì)前宣導(dǎo),宣導(dǎo)的著重點(diǎn)應(yīng)在強(qiáng)調(diào)說明會(huì)的效用上,做好說明會(huì)門票、講師、獎(jiǎng)品的包裝及銷售工作。ΟΟI 產(chǎn)品說明會(huì)意義與功用 II 產(chǎn)品說明會(huì)的組織與策劃 III 會(huì)前準(zhǔn)備 IV 說明會(huì)操作細(xì)則 V 會(huì)后追蹤 VI 總結(jié)與提高 VIII 產(chǎn)品說明會(huì)意義與功用 一、產(chǎn)品說明會(huì)類型 投資理財(cái)型的產(chǎn)品說明會(huì)(適合觀念時(shí)尚的地區(qū)) 保險(xiǎn)意義與功用的產(chǎn)品說明會(huì)(適合初級(jí)市場(chǎng)) 兩者結(jié)合的產(chǎn)品說明會(huì) 二、意義 展示公司形象有效手段 通過場(chǎng)景、布置展示形象,所以一定要選具有一定品位的場(chǎng)地。 客戶的累積與選擇。IV 說明會(huì)操作細(xì)則 一、 明會(huì)設(shè)計(jì)的重點(diǎn):品質(zhì)、細(xì)節(jié)決定成敗 有亮點(diǎn)、有新意,業(yè)務(wù)員有新鮮感, 有熱情和興趣 客戶感覺好 業(yè)務(wù)員受益 二、現(xiàn)場(chǎng)注意把控的幾點(diǎn) 時(shí)間把控: 講座時(shí)間不宜過長(zhǎng) (1 個(gè) 1 個(gè)半小時(shí) ) 講究效果: 講究生動(dòng)性 ,舉事例很重要 , 尋找同理心和震撼感 (小手段:保險(xiǎn) FLASH:小動(dòng)畫,方便,時(shí)尚,作用好,有趣新穎) 偏重于客戶聯(lián)誼 , 而不是產(chǎn)品說明 現(xiàn)場(chǎng)把控: 講座時(shí)現(xiàn)場(chǎng)安 靜很重要(尤其是保險(xiǎn)意義與功用),不安靜的因素主要來源于業(yè)務(wù)員,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)和場(chǎng)控管理(講話時(shí)提醒業(yè)務(wù)員,不提醒客戶) 氣氛渲染 : 主持人很關(guān)鍵( 人在熱鬧的場(chǎng)合喜歡熱鬧歡樂的氣氛,喜歡美夢(mèng))( 營(yíng)造集體促成的 氛圍) 既要有簽單的氛圍,又不能太功利 客客 戶戶 為為 什什么么 會(huì)會(huì) 買買 ?? 急急 迫迫 性性 的的 營(yíng)營(yíng) 造造 ??! 保險(xiǎn)意義與功能讓客戶有危機(jī)感 ,獎(jiǎng)品、禮品讓客戶有沖動(dòng),主持人及議程安排(倒計(jì)讀時(shí))故意營(yíng)造緊 逼氣氛 。 業(yè)務(wù)員應(yīng)該怎么做? A、應(yīng)該在說明會(huì)的準(zhǔn)客戶填寫了預(yù)賣保單后,我們的業(yè)務(wù)伙 伴有充份的理由去回訪和促成的機(jī)會(huì),利用說明會(huì)的獎(jiǎng)品(大單)或自己的比較小的單子(自己出錢買些小禮品)用三日內(nèi)的游戲規(guī)則產(chǎn)生話術(shù)來促成。******部 年 月 日 客戶資料篩選表 營(yíng)業(yè)部 營(yíng)銷員 NO: 客戶姓名 男 □ 年 緣 □ 轉(zhuǎn) □ 陌 □女 □ 齡 故 介 紹 拜 地址 手機(jī) 住宅電話 經(jīng)濟(jì) 狀況及年收入 愛好及個(gè)性 意向投保險(xiǎn)種 預(yù)交保費(fèi) 165。 萬(wàn)豪酒店,高朋滿座,人保 之夜,圣友如云;歡迎你們,歡迎你們來到福滿乾坤客戶聯(lián)誼會(huì)。我們也希望能借由這樣一些活動(dòng),使越來越多的關(guān)注人保 的人,盡早走上通往財(cái)務(wù)的自由之路! 前面我們說過在晚會(huì)即將結(jié)束的時(shí)候,將會(huì)請(qǐng)出我們的親愛的 **為我們抽出今天的幸運(yùn)獎(jiǎng),下面抽獎(jiǎng)開始:( 5 個(gè)) 今天晚上我們也看到已經(jīng)有很多嘉賓獲得了非常完善的保障,我市場(chǎng)營(yíng)銷 生產(chǎn)管理 品質(zhì)管理 目標(biāo)管理 行業(yè)報(bào)告 商務(wù)談判 策劃方案 可研報(bào)告 可行分析 環(huán)評(píng)報(bào)告 畢業(yè)論文 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 百度下載 年度計(jì)劃 組織設(shè)計(jì) 商務(wù)禮儀 工作總結(jié) 招商方案 執(zhí)行力 商業(yè)計(jì)劃 營(yíng)銷戰(zhàn)略 營(yíng)銷培訓(xùn) 定價(jià)策略 客戶管理 營(yíng)銷技巧 營(yíng)銷手冊(cè) 整合營(yíng)銷 銷售考核 終端營(yíng)銷 安全培訓(xùn) 生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)培訓(xùn) 技術(shù)規(guī)范 工藝標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)管理 管理手冊(cè) 質(zhì)量認(rèn)證 質(zhì)量成本 品質(zhì)培訓(xùn) 質(zhì)量手冊(cè) 資料下載 績(jī)效考核。 這就像我們的人生,試想一下,在我們的生活中,每天我們?nèi)ド习?,孩子在家里等待,我們?cè)跒榧冶M責(zé),忙碌奔波;人生的風(fēng)風(fēng)雨雨, 我們一樣要去面對(duì),夕陽(yáng)西下,一家三口和屋檐下的燕子共同沐浴在溫暖的余暉中,家是我們共同的港灣,是我們的希望。? ?本次產(chǎn)品說明會(huì)的門票設(shè)計(jì)精美,且限量發(fā)售,只賣 200 張,肯定供不應(yīng)求,只有一部分伙伴能有幸得到,對(duì)參加的客戶也有嚴(yán)格的選擇,當(dāng)然,機(jī)會(huì)面前人人平等,趕快爭(zhēng)取……? ?本次產(chǎn)品說明會(huì)首次由分公司博采各地眾家經(jīng)驗(yàn)之長(zhǎng),精心策劃,統(tǒng)一安排,令人有耳目一新的感覺,隆重但不失輕松,場(chǎng)面猶如奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮,且?guī)熧Y力量十分雄厚、陣容十分強(qiáng)大,機(jī)會(huì)實(shí)在難得……? ?本次產(chǎn)品說明會(huì)的獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品十分獨(dú)特和豐厚,非常吸引人,人見人愛,連我都動(dòng)心,既有極富收藏價(jià)值的紀(jì) 念品,又有大件家用電器,還有……等于是公司幫你出成本來經(jīng)營(yíng)客戶,這樣的好事是不多的……? ?成功的人往往善于把握機(jī)遇,失敗的人總是一再坐失良機(jī)……? 二、“產(chǎn)品說明會(huì)”客戶篩選話術(shù) 公司: 先生(小姐)您好!我是 的客戶服務(wù)人員,為了更好的為您提供良好的服務(wù),公司委托我做一個(gè)服務(wù)回訪調(diào)查,請(qǐng)問,能否耽誤您 2 分鐘的時(shí)間呢? 客戶: 可以。 C、三日是一個(gè)階段,六日也是一個(gè)階段這都是客戶的熱情期,所以要加大促成力度。產(chǎn)品說明會(huì)簡(jiǎn)明流程圖 會(huì)場(chǎng)帶動(dòng)操 5’ 結(jié)束,各服務(wù)部經(jīng)理集中落實(shí)追蹤 15’ 非正式主持人提醒 2’ 入場(chǎng)券抽獎(jiǎng) 5’ 上場(chǎng)音樂 ’ 現(xiàn)場(chǎng)簽單最高獎(jiǎng)贈(zèng)送儀式 3’ 正式主持人登臺(tái) 2’ 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)宣布結(jié)果、抽獎(jiǎng) 5’ 領(lǐng)導(dǎo)致辭 3’ — 5’
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