【正文】 1遞上禮品青花瓷。各位嘉賓請看投影。）禮儀在介紹青花瓷時，進行禮品展示。音控人員根據(jù)場面情況，調(diào)整合適的音量大小。音控人員播放輕快的促成音樂。十、尾聲本段主持詞：酒逢知己千杯少！不知不覺，我們在一起共同度過了2個小時的歡樂時光，我們的酒會至此也已接近尾聲。音控播放難忘今宵，燈光調(diào)回中等，音樂循環(huán)播放直至嘉賓全部退場。因為主持人作為產(chǎn)說會的串場人物，掌控著產(chǎn)說會的流程與節(jié)奏，只有通過會前細(xì)致的溝通和精心的準(zhǔn)備才能使整場產(chǎn)說會流程順暢、氛圍濃烈，達(dá)到應(yīng)有的效果。作為主持人要細(xì)致了解PPT的內(nèi)容，要了解主講人需要達(dá)到的效果。（2）主持人與登記負(fù)責(zé)人和禮品負(fù)責(zé)人要溝通好。（3）確定一個能向外發(fā)布信息的組訓(xùn)老師。因為老總最能把握何時開始抽獎活動，但主持人不可能離臺去和老總溝通，這時就需要一個組訓(xùn)老師來完成這樣的溝通。對產(chǎn)說會的整體情況有一個較為細(xì)致的了解。臺詞（1）熟悉并駕馭臺詞。（2）運用好嗓音。聲音響亮、大氣的同時要充滿激情，有感染力和穿透力。（3）形成默契。通過這樣的不斷練習(xí)，時間長了兩個人會形成默契，現(xiàn)場主持的時候可以互相補臺。主講人講完后，由主持人來引導(dǎo)簽單，在聯(lián)誼交流的時候主持人要不斷的說一些關(guān)于保險理念、產(chǎn)品資訊、公司資訊等方面的信息以及一些促成話術(shù)，以烘托和炒熱現(xiàn)場的簽單氛圍，特別是在沒有交單的時候進行反復(fù)的播報。包含：每張幻燈片的內(nèi)容、整體結(jié)構(gòu)、相關(guān)的鏈接（音樂、視頻和其他幻燈片）。包含：麥克風(fēng)、音響、燈光、投影、電腦。（1）快節(jié)奏的連續(xù)報單。（2）采訪式的報單。目的在于：調(diào)節(jié)節(jié)奏，避免出現(xiàn)冷場的情況，并借助客戶的嘴說出我們想說的話。對于第一個獲得現(xiàn)場簽單大獎的客戶或者到目前為止保額最高的客戶，進行重點的采訪。目的在于：形成攀比的氛圍的同時包裝獎品，引導(dǎo)大單。當(dāng)沒有人交單的時候，可以將前面的簽單情況進行播報。目的在于：避免冷場，營造從眾氛圍。用包含贊美與祝福的話語（針對不同情況：夫妻對保、父母為子女投保、子女為父母投保）、微笑和眼神，幫助已簽單客戶堅定自己的選擇，同時更要借助已簽單客戶的力量，通過反復(fù)強調(diào)愛與責(zé)任去影響未簽單的客戶。無論式在采訪客戶的時候還是在反復(fù)報單的時候，中間不斷進行理念的宣導(dǎo)與促成。主持人頭發(fā)不上者哩水就不要上臺。二、會中上臺之前，主持人要調(diào)節(jié)好心情，使心情要放松而愉悅，積蓄著激情一但上臺就要將激情完全的釋放，噴射到會場的每一個角落。緊張問題作為主持人，你想把控誰？自己還是觀眾？當(dāng)然是觀眾。其實產(chǎn)說會的主持人評定不是看他（她）主持的好不好，而是要看能簽多少單。位臵問題兩人對話不要面對面?zhèn)扰_，更不要背臺。注意點（1）普通話好不如熱情高。（2）經(jīng)驗豐富不如準(zhǔn)備充分。外勤隊伍請來客戶不容易啊，我們要爭取做到來一個人簽一單。說相聲是逗的人能力強還是捧得人能力強呢？逗占三分，捧占七分。（4）注意把控場面。聲音要高，情緒要激動。附件四 領(lǐng)導(dǎo)致辭稿尊敬的各位來賓、各位朋友們： 大家晚上好：非常榮幸今晚有機會認(rèn)識各位。正因為有著許多像徐靜、李瓊這樣兢兢業(yè)業(yè)、全情付出的員工，新華才能取得迅速的發(fā)展；正因為有著許多和在座各位嘉賓一樣的客戶朋友的信任和支持，新華才能不斷超越、歷久彌堅。他們不僅贏得了公司上下員工高度的認(rèn)可和贊賞，而且服務(wù)態(tài)度讓客戶倍感親切，越來越多的客戶和他們建立了深厚的友情。為此，今天特別邀請各位新老朋友相聚在這里，我們共同慶祝他們?nèi)〉玫尿溔顺煽?；而他們，也希望能通過這個難得的機會，感恩所有支持、幫助他們的新老朋友們！最后，再次衷心感謝各位朋友的蒞臨，希望大家享受今晚！祝福各位朋友身體健康，事業(yè)發(fā)達(dá)，合家歡樂！第四篇：理財說明會操作手冊投資理財說明會操作手冊一、理財說明會推動的背景隨著資本市場競爭主體的增加、競爭日趨激烈、營銷手段愈加多元化。理財說明會的舉辦通常選擇在以下幾個時點：第一，在公司業(yè)績低迷時，理財說明會的舉辦能較快產(chǎn)生業(yè)績，增加業(yè)務(wù)團隊的收入，從而提升隊伍士氣，另一方面也能加強公司和居間商的合作信心。第三，當(dāng)有新產(chǎn)品推出時，可以在銷售初期采用理財說明會的形式，使居間商對產(chǎn)品建立充分的信心。例如，在遇到調(diào)息時，可組織《調(diào)息對家庭理財?shù)挠绊憽分黝}說明會；節(jié)假日的專題說明會（如“六一”兒童節(jié)時組織家長的教育主題說明會）；在遇到某些國債集中到期兌付時，可組織國債客戶的理財說明會。前期準(zhǔn)備的重點在于：一是對所有營銷話務(wù)人員的意愿啟動，二是對客戶的合理篩選和邀約，三是對客戶進行的提前溝通，前期準(zhǔn)備的充分程度是理財說明會最終是否產(chǎn)生良好效果的關(guān)鍵因素；中期執(zhí)行的重點在于整個會場氛圍的營造，以及各級銷售人員的有效配合；后期追蹤的重點在于輔導(dǎo)客戶經(jīng)理進行及時追蹤。（一）會前話務(wù)人員意愿啟動：為確保邀約客戶質(zhì)量，要求中要強調(diào)“公司對此事相當(dāng)重視，該理財說明會是公司近期的重點工作之一，請大家積極配合”之類的語言。根據(jù)經(jīng)驗，一般成功性大的客戶具有以下共性特征：客戶投資偏向于定期或債券等穩(wěn)健型產(chǎn)品、資產(chǎn)額、年紀(jì)應(yīng)在3055歲、已接受過產(chǎn)品介紹或?qū)Ξa(chǎn)品有興趣的意向客戶必須邀請、已開戶過較多理財產(chǎn)品的客戶尤其是對我司有投訴的客戶不可邀請。溝通內(nèi)容包括：向重要人員闡明說明會的重要性、以前的成功案例，并再次突出公司產(chǎn)品優(yōu)勢、重點說明邀約客戶的條件、教會其邀約話術(shù)（話術(shù)見附件《邀約話術(shù)》）。客戶的篩選：為保證說明會的舉辦質(zhì)量，應(yīng)盡量保持在一場說明會中邀請同質(zhì)性強的客戶。不同類別的客戶應(yīng)選擇有針對性的主題?？蛻舻难s：一旦確定好說明會的召開時間后，營銷話務(wù)人員即進行客戶的聯(lián)系?？蛻糍Y料包括：姓名、性別、年齡、銀行資產(chǎn)金額、已開戶的投資品種及數(shù)量、是否開戶過其它投資產(chǎn)品金額等。會議前12天，由營銷話務(wù)人員電話確認(rèn)客戶是否到場；會議當(dāng)天，再次準(zhǔn)確提示客戶到場時間、地點。會前的內(nèi)外部溝通會內(nèi)部：召集主持、主講、會務(wù)人員、客戶經(jīng)理等所有的相關(guān)人員開會，明確各自職責(zé)（見附加《人員分工表》）、進行相關(guān)物料的準(zhǔn)備（見附件《物料準(zhǔn)備表》）、確定銷售目標(biāo)，掌握促成話術(shù)（話術(shù)見附件《促成話術(shù)》）。年齡、性別上選擇合適的嘉賓；在著裝上要與此次邀約客戶的身份相符；嘉賓所提問題事先準(zhǔn)備好，注意不可太專業(yè)，要有利于引出產(chǎn)品的優(yōu)勢，提問的音量要足夠大；嘉賓開戶的時間一般為進入促成環(huán)節(jié)后5分鐘；在遇到冷場時也要適時作出開戶動作；開戶的量根據(jù)此次邀約客戶的資產(chǎn)來確定，金額一般為此類客戶開戶金額的中上水平；開戶后要對其他客戶進行渲染，帶動更多的客戶開戶。若客戶經(jīng)理人數(shù)有限或銷售技能不足，則我方需安排足夠數(shù)量的銷售人員進行現(xiàn)場的銷售。地點可選擇在公司的會議室或貴賓室。這些物品的準(zhǔn)備一方面使客戶有嚴(yán)謹(jǐn)正式的會場感覺，另一方面則便于客戶記錄主講人的演講內(nèi)容從而使其有所收獲，同時也可成為主講人進行游戲活動的道具。此問卷可用于在說明會結(jié)束后，根據(jù)客戶的投資偏好來進行追蹤。致辭內(nèi)容需提前與總公司或嘉賓溝通，最好涵蓋以下語句：“XXX與我司是重要的合作伙伴關(guān)系”、介紹產(chǎn)品的歷史銷售業(yè)績、“該產(chǎn)品在行內(nèi)的銷售情況非常火爆”等。互動和抽獎環(huán)節(jié)：為活躍氣氛，會議流程中可安排互動及抽獎環(huán)節(jié)，中獎人數(shù)與客戶總?cè)藬?shù)為1：3較為合適。2030分鐘后，研討告一段落時，將客戶協(xié)議書和折頁一起發(fā)放。對于有意向但不能現(xiàn)場開戶的客戶，填寫意向書（見附件《開戶意向書》），以作為日后追蹤的工具。召開總結(jié)會：說明會舉辦完畢的當(dāng)天，團隊經(jīng)理協(xié)助市場總監(jiān)組織銀行網(wǎng)點經(jīng)理和公司相關(guān)人員召開會后總結(jié)會，首先通報情況：到會人數(shù)、開戶人數(shù)、金額、開戶的客戶經(jīng)理等，探討會議的組織實施、講師、主持人和分享人員的表現(xiàn)、與會人員表現(xiàn)、各環(huán)節(jié)配合等各個方面的效果，總結(jié)哪些方面不足，需要改進。追蹤方式包括：短信、電話、上門拜訪。每天匯總追蹤的情況，團隊經(jīng)理向市場總監(jiān)進行匯報。（短信追蹤話術(shù)見附件《追蹤話術(shù)》）（2）電話追蹤：意向客戶：對重