個(gè)人客戶答謝會(huì)操作手冊(cè)-wenkub
2023-03-03 12:45:32 本頁面
【正文】 7備品準(zhǔn)備： 禮儀綬帶、簽到本、意向書橫幅、胸花、禮品、捧花、筆記本 1 臺(tái) ( 放音樂 ) 、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、簽單禮品、獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)牌、投影儀、筆記本、照相機(jī)會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備準(zhǔn)備簽到本、簽到筆、禮品帶（公司介紹、報(bào)紙、意向書、）胸花。我們恭候您的光臨！” 四、客戶的篩選和預(yù)約 2）約訪（提前四天） 第四天電話確認(rèn) 舉辦個(gè)產(chǎn)的當(dāng)天上午，由主辦人親自打電話再次確定，邏輯以再次明確時(shí)間、地點(diǎn)為主，“一定別遲到啊 … ”， 千萬不要問“你來不來呀？ 四、客戶的篩選和預(yù)約 五、功能組碰頭會(huì) 分配工作，責(zé)任到人，將會(huì)務(wù)行事歷打印分發(fā)給會(huì)務(wù)人員。此短信不要用主辦人的手機(jī)發(fā)送。謝謝。 桌長(zhǎng)：每桌 12位，負(fù)責(zé)和客戶溝通和促成 四、客戶的篩選和預(yù)約 1）客戶分類 老客戶： 60%以上，要從老客戶中挑選經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的客戶邀約，特別是影響力中心 轉(zhuǎn)介紹： 部分實(shí)力強(qiáng)的客戶或影響力中心每人帶 1— 2位最好的朋友 2）約訪事宜（提前四天） 第一天電話約訪（ 由本人或助理打電話均可） “先生，您好，我是中國(guó)太平的客服人員，我們很高興的通知您，您的代理人，剛剛獲得我公司“十佳業(yè)務(wù)主任”的表彰，公司特意為他舉辦尊貴客戶答謝酒會(huì)，您是他 300多位客戶當(dāng)中的客戶代表，他的成長(zhǎng)離不開您的支持和信任，我們特別邀請(qǐng)您參加他的尊貴客戶答謝酒會(huì)。目 錄 ? 個(gè)人客戶答謝會(huì)的定位 ? 個(gè)人客戶答謝會(huì)的運(yùn)作 一、個(gè)產(chǎn)會(huì)的定位 是公司為表彰優(yōu)秀的代理人而為其舉辦專場(chǎng)客戶答謝會(huì) 個(gè)人客戶答謝會(huì)的立意是感謝，所有內(nèi)容均需圍繞感謝來安排 二、個(gè)產(chǎn)會(huì)的運(yùn)作 事 前 事 中 事 后 成立功能小組，根據(jù)具體事項(xiàng)進(jìn)行分工 課件組 ：課件、串詞、個(gè)人介紹 VCR、音樂、與主持人、主講人、致辭人溝通等； 物品組 ：進(jìn)門禮品、簽單獎(jiǎng)品、花（桌花、臺(tái)花、胸花） 資料、小點(diǎn)心、個(gè)人海報(bào)、場(chǎng)地接洽、橫幅、 投影儀、相機(jī)等 禮儀組 ：引領(lǐng) 現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng) 簽單后禮品派送等； 事 前 一、場(chǎng)地的聯(lián)系和確定（根據(jù)客戶分類和數(shù)量） 二、物品準(zhǔn)備 三、預(yù)約主講人、主持人、致辭人，桌長(zhǎng)、并充分溝通 四、確定答謝會(huì)的流程及所有課件 五、設(shè)備的準(zhǔn)備 六、客戶的篩選和預(yù)約 七、功能組的碰頭分工會(huì) 確定主辦個(gè)產(chǎn)會(huì)時(shí)間（最好提前一周和內(nèi)勤聯(lián)系） 預(yù)定主辦酒店（寬敞、典雅的酒店為宜） 提前到酒店考察 ? 確定會(huì)場(chǎng)的大小，能容納的空間，各桌之間相對(duì)空余的空間 ? 確定橫幅的懸掛尺寸和位置、個(gè)人海報(bào)張貼處； ? 確定當(dāng)天酒店的服務(wù)人員數(shù)量及服務(wù)項(xiàng)目，確定菜譜； ? 試聽酒店的音響狀況，確定投影和電腦的安裝位置，落實(shí)電源是否正常工作； ? 確定從酒店大堂進(jìn)口到達(dá)會(huì)議廳的路線，重點(diǎn)是轉(zhuǎn)彎處的落實(shí)。酒會(huì)的時(shí)間是 12月 4日下午 4： 30開始，地點(diǎn)是，請(qǐng)您一定準(zhǔn)時(shí)參加，將恭候您的光臨?！? 四、客戶的篩選和預(yù)約 2）約訪（提前四天） 第二天送邀請(qǐng)函
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