【正文】 木齊立新菱電梯有限公司 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD第 (003)20xx 任 命 書 公司各部門、室： 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、 TSGZ000420xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 張新敏 同志為本公司特種設(shè)備安裝、維修質(zhì)量管理體系質(zhì)量保證工程師。 總經(jīng)理： 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD第 (004)20xx 任 命 書 公司各部門、室： 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、 TSGZ000420xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 同志為本公司電梯安裝、維修技術(shù)負責(zé)人。 總經(jīng)理： 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD— 第 (005)— 20xx 任 命 書 公司各部門、室 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例 0、 TSG20xx4— 20xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 同志為本公司電梯安裝、維修質(zhì)量檢驗責(zé)任師。 總經(jīng)理： 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD— 第 (006)— 20xx 任 命 書 公司各部門、室： 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、 TSG20xx4— 20xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 同志為本公司電梯安裝、維修設(shè)備計量責(zé)任師。 總經(jīng)理： 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD— 第 (009)— 20xx 任 命 書 公司各部門、室 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、 TSGZ0004— 20xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 同志為本公司電梯安裝、維修安全責(zé)任人。 總經(jīng)理： 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD— 第 (008)— 20xx 任命書 公司各部門、室： 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例 0、 TSG20xx4— 20xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 同志為本公司電梯安裝、維修焊接責(zé)任人。 總經(jīng)理： 年 月 日 烏魯木齊立新菱電梯有限公司 JYD— 第 (010)— 20xx 任 命 書 公司各部門、室： 為了貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例 0、 TSGZ0004— 20xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 同志為本公司工程部經(jīng)理。 其職責(zé)是： 負責(zé)市場調(diào)研、信息收集、發(fā)展預(yù)測等決策工作；負責(zé)組織投標事宜；對公司的合同評審質(zhì)量負責(zé)；掌握市場信息和顧客需求等情況，為制定和修訂質(zhì)量方針及質(zhì)量目標提供依據(jù)；協(xié)助副總經(jīng)理對外包項目承包方的評價工作。 其職責(zé)是： 負責(zé)公司財務(wù)管理工作，搞好資金的配備和統(tǒng)籌，滿足公司的需要；負責(zé)特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修過程中成本分析，作好成本的核算工作；負責(zé)公司成本跟蹤考核和監(jiān)督，搞好公司經(jīng)濟核算；對實現(xiàn)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標負經(jīng)濟責(zé)任。 其職責(zé)是： 負責(zé)貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針；負責(zé)本部門質(zhì)量目標的實施；負責(zé)管理評審的具體組織工作，收集、提供、保存管理評審文件、資料；負責(zé)配件采購合同的簽訂、履行、 管理工作；負責(zé)采購配件的入庫搬運、貯存、防護以及出庫、發(fā)放工作；參與合同評審；負責(zé)人力資源管理，合理利用人力資源，根據(jù)本公司發(fā)展要求制訂人力需求規(guī)劃或 計劃； 負責(zé)編制年度職工培訓(xùn)計劃，組織實施職工 (包括特殊工種、特殊工序 )培訓(xùn)、考核，保存各種培訓(xùn)檔案；領(lǐng)導(dǎo)文秘工作，組織各部門制訂各類人員職責(zé)； 負責(zé)體系文件和資料的控制。 公司的質(zhì)量目標：全部安裝工程質(zhì)量達到國家檢驗標準；安 裝 、維修工程一次性交驗合格，合格率 100％ 工程優(yōu)良率：維修工程達到 96％； 安裝工程達到 95％； 顧客滿意率 95％； 顧客投訴處理率 100％； 持續(xù)改進每年提高 0． 5％； 本質(zhì)量方針，質(zhì)量目標從 20xx 年 10 月 10 日批準頒布實施，全體員工要認真理解其真實含義，認真貫徹執(zhí)行。 本手冊適用于： 一、指導(dǎo)本公司承接的電梯從招標、投標到安裝 、 維修的全過程質(zhì)量控制。 三、作為《特種設(shè)備安裝、維修許可證》認證機構(gòu)對本公司質(zhì)量管理體系審核，《特種設(shè)備安裝、維修許 可證》認證審核和監(jiān)督審核的依據(jù)。 質(zhì)量保證體系 總體要求 本公司按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒布的《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》 TSGZ000420xx、《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細則》 TSG 20xx520xx，結(jié)合本公司的實際情況適當?shù)亟⒘穗娞莅惭b、維修質(zhì)量保證體系， 并形成文件。 為了實施質(zhì)量保證體系，本公司對質(zhì)量保證體系所需要的過程進行識別； 用質(zhì)量保證體系組織結(jié)構(gòu)圖、職能分配表和質(zhì)量保證體系各過程的描述確定這些過程的順序和相互作用： 明確過程控制的方法及過程之間相互川頁序和接口關(guān)系：通過識別、確定、監(jiān)控、測量分析等對過程進行管理； 為了確保這些過程有效運行和控制，本公 司編制了質(zhì)量手冊、程序 文件 、安裝、維修作業(yè)指導(dǎo)書及表格，采用適用的標準及法律法規(guī)等，作為確保這些過程有效運行和控制的準則和方法； 為確保過程的有效運行和對過程進行監(jiān)控，提供了必要的資源和信息： 堅持管理評審和審核、人員培訓(xùn)，確保管理體系是充分和適宜的：通過監(jiān)視、測量和改進、嚴格控制不合格，確保電梯安裝和服務(wù)質(zhì)量滿足和法律法規(guī)要求； 對已出現(xiàn)和潛在的不合格，采用糾正和預(yù)防措施，堅持持續(xù)改進，增強顧客滿意。 管理職責(zé) 管理承諾 公司通過以下的活動對其建立和改進質(zhì)量保證體系的承諾提供證據(jù)。 5)、公司總經(jīng)理負責(zé)制定和批準本 公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。 1． 1 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 一、質(zhì)量方針 為實現(xiàn)以顧客滿意為目標，確保顧客的需求和期望得到確定公司的產(chǎn)品和服務(wù)要求，特確定本公司的質(zhì)量方針 (見前 )：并轉(zhuǎn)化為本 l、本方針與本公司總體經(jīng)營方針相適應(yīng)、協(xié)調(diào)，它是本公司經(jīng)營方針的重要組成部分。 為實 現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針，本公司總的質(zhì)量目標為：向顧客提供滿意的服 務(wù)。 1． 2 質(zhì)量保證體系組織 公司對質(zhì)量保證體系進行全面控制，制定質(zhì)量目標，實現(xiàn)目標所需過程，配備必要的資源，以確保質(zhì)量目標實現(xiàn)及質(zhì)量保證體系總要求實現(xiàn)。 1． 3 職責(zé)、權(quán)限 組織機構(gòu) 公司在進行策劃的基礎(chǔ)上，建立相關(guān)組織機構(gòu) (見附錄一 )和安全保證組織機構(gòu)圖 (見附錄三 ) 總經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限 主持制定質(zhì)量方針目標，對質(zhì)量體系的建立、完善、實施全面負責(zé)批準和發(fā)布本公司質(zhì)量手冊。明確其職責(zé)和權(quán)限，并規(guī)定各部門質(zhì) 重視顧客意見和投訴處理，主持重大質(zhì)量問題和事故的處理及質(zhì)量改進。 質(zhì)量保證工程師的職責(zé)和權(quán)限 確保按 TSCZ0004— 20xx 要求建立質(zhì)量管理體系，并確保其所需過程得到建立、實施和保持： 向公司總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求： 組織實施內(nèi)部質(zhì)量體系審核，使質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進： 負責(zé)認證、審核等與外部聯(lián)絡(luò)工作。 依據(jù)質(zhì)量方針，對公司開展的質(zhì)量活動進行審核，并跟蹤取證 負責(zé)編制質(zhì)量審核報告，并提出糾正措施或整改意見。 副總經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限 負責(zé)公司物 資供應(yīng)管理工作。 協(xié)助總經(jīng)理組織開展管理評審工作， 負責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)部管理工作。 負責(zé)調(diào)查了解顧客新的需求及市場開發(fā)工作。 負責(zé)公司人力、物力等資源配置和管理，尤其是培訓(xùn)合格的檢測人員和添置必要的檢測設(shè)備。 負責(zé)編制安裝工藝規(guī)程、規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書，保證其正確性完整性、協(xié)調(diào)性 負責(zé)歸口管理標準化工作，組織技術(shù)標 準 的宣貫 ，制定公司的技術(shù)標準 負責(zé)測量和監(jiān)控裝置的校；住管理 ： 負責(zé)安裝、維修過程中的監(jiān)督檢驗： 負責(zé)安裝、維修過程中的安全丈明施上： 辦公室負責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限 貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針， 負責(zé)本部門質(zhì)量目標的實施。 負責(zé)配件檢驗和試驗狀態(tài)的標識及進貨和貯存不合格品的處置。 1負責(zé)體系文件和資料的控制 1 負責(zé)法律法規(guī)及標準的收集及歸檔。 工程部負責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限 l、貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針，負責(zé)本部門質(zhì)量目標的實施 負責(zé)工程安裝、維修現(xiàn)場的施工任務(wù)： 負責(zé)公司基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的控制 ； 負責(zé)編制安裝計劃，加強對安裝、維修過程的控制，在組織安裝時應(yīng)貫徹“質(zhì)量第一”的方針，教育職工在保證質(zhì)量的前提下，按計劃完成安裝、維修任務(wù)：負責(zé)質(zhì)量體系運行方面糾正和預(yù)防措施的管理及跨部門糾正和預(yù)防措施的組織、實施及驗證。 負責(zé)不合格品的控制。 負責(zé)檢驗和試驗狀態(tài)的控制。 1負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的控制。 1負責(zé)現(xiàn)場和 工作環(huán)境的管理。 財務(wù)部負責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限 負責(zé)公司財務(wù)管理工作，搞好資金的配備和統(tǒng)籌，滿足公司的需要： 負責(zé)特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修過程中成本分析，作好成本的核算工作， 負責(zé)公司成本跟蹤考核和監(jiān)督，搞好公司經(jīng)濟核算 對實現(xiàn)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標負經(jīng)濟責(zé)任。 協(xié)助副總經(jīng)理對 外包項目承包方的評價工作。 在質(zhì)量檢查過程中認真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)及有關(guān)標準規(guī)范。 有權(quán)制止不符合質(zhì)量要求的操作，并實行質(zhì)量否決。 組織存檔資料、出公司 文件 的填寫整理工作。 設(shè)備計量責(zé)任工程師 負責(zé)特種設(shè)備安裝、改造、維修所用設(shè)備管理工作 ， 經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場 調(diào) 查 了解設(shè)備管理制度的執(zhí)行情 況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 負責(zé)編制設(shè)備管理制度、安全操作規(guī)程及設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況。 組織調(diào)查分析設(shè)備事故，提出處理意見和防范措施。 建立健全設(shè)備、檢驗檢測儀器設(shè)備、計量器具計量臺帳及檔案。 提出更新計量器具計劃，推廣計量新技術(shù)。 電梯安裝調(diào)試 (工藝 )責(zé)任師 負責(zé)特種設(shè)備安裝、改造、維修后電梯的調(diào)試 嚴格按照檢驗規(guī)程、技術(shù) 標準 對電梯進行調(diào)試 、保證電梯安全 如實填寫調(diào)試記錄，對不合格的要求進行整改 電梯檢驗員 檢驗人員應(yīng)樹立質(zhì)量第一的觀念，對自己做出的檢驗數(shù)據(jù)負責(zé)，保證數(shù)據(jù)的真實性、準確性。 檢驗人員應(yīng)對關(guān)鍵工序、特殊工序按照文件規(guī)定進行巡檢、抽檢，發(fā)現(xiàn)問題 及時糾正。 維修 (保養(yǎng) )組負責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限 負責(zé)組織維修設(shè)備的定價，做好配件 、人員、設(shè)備、檢驗儀器的準備。 質(zhì)量、安全負責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限 負責(zé)公司質(zhì)量管理工作，貫徹實施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，落實公司質(zhì)量計劃； 組織質(zhì)量問題調(diào)查，對嚴重不合格提出處理意見： 負