質(zhì)量管理探討(1)-在線瀏覽
2025-02-23 02:49本頁(yè)面
【正文】 系統(tǒng)存在不正確與不精確的因素，為了防止?jié)撛诘牟徽_與不精確因素引發(fā)災(zāi)難，系統(tǒng)為此設(shè)計(jì)了安全措施。我們無法對(duì)軟件進(jìn)行徹底地測(cè)試，無法根除軟件中潛在的錯(cuò)誤。 ? 性能與效率 用戶都希望軟件的運(yùn)行速度高些（高性能），并且占用資源少些（高效率）。軟件的易用性要讓用戶來評(píng)價(jià)。簡(jiǎn)潔是一種美，簡(jiǎn)潔是人們對(duì)工作“精益求精”的結(jié)果?！? ? 可復(fù)用性與可擴(kuò)充性 復(fù)用的一種方式是原封不動(dòng)地使用現(xiàn)成的軟構(gòu)件，另一種方式是對(duì)現(xiàn)成的軟構(gòu)件進(jìn)行必要的擴(kuò)充后再使用。 下頁(yè)：質(zhì)量體系 質(zhì)量體系 ? 質(zhì)量體系是一套質(zhì)量管理制度 ? RUP ? ISO9001是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) （包括 3個(gè)層次 20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)） 下頁(yè)：軟件能力成熟度模型 CMM 軟件能力成熟度模型 CMM ? CMM是一個(gè)軟件過程的框架和準(zhǔn)則 ? 由美國(guó) SEI根據(jù)軟件流程評(píng)估和行業(yè)中的反饋于1991制定。 ? 一個(gè)優(yōu)秀的軟件管理標(biāo)準(zhǔn)，有助于軟件公司達(dá)到更好的性能和軟件質(zhì)量 下頁(yè)： CMM五個(gè)級(jí)別 CMM五個(gè)級(jí)別 議題 3：質(zhì)量管理改進(jìn) 1 質(zhì)量 2 質(zhì)量管理 3 質(zhì)量管理 改進(jìn) 4 質(zhì)量思想 5 質(zhì)量格言 質(zhì)量管理的 Step建議 ? Step 1 先有具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 ? Step 2 達(dá)到質(zhì)量管理規(guī)范規(guī)定的最基本要求 ? Step 3 持續(xù)改進(jìn)。 下頁(yè)：制訂規(guī)范的原則和策略 制訂規(guī)范的原則和策略 ? 各規(guī)范的制訂應(yīng)以有效改進(jìn)和切實(shí)可行為主要目標(biāo)。 ? 質(zhì)量管理規(guī)范是總體性的，相當(dāng)于質(zhì)量手冊(cè)，研發(fā)工作流程規(guī)范等相當(dāng)于程序文件，而各具體細(xì)則相當(dāng)于作業(yè)文件。針對(duì)質(zhì)量管理本身所體現(xiàn)的 2個(gè)方面： 1 產(chǎn)品本身的質(zhì)量： ? 通過測(cè)試發(fā)現(xiàn)盡可能多的問題、配置管理 /版本管理 ? 增加測(cè)試人員 ? 按測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行 ? 進(jìn)行測(cè)試分析 2 開發(fā)過程控制： ? 先從管理上重視 ? 通過質(zhì)量經(jīng)理有計(jì)劃的進(jìn)行 ? 不間斷的全過程監(jiān)控 ? 讓開發(fā)過程以工程化的方式來進(jìn)行，加強(qiáng)溝通交流，加強(qiáng)文檔質(zhì)量 ? 階段性評(píng)審作為階段里程碑 。 ? 2．實(shí)行階段性凍結(jié)與改動(dòng)控制 ? 信息系統(tǒng)具有生命周期，這就為我們劃分項(xiàng)目階段提供了參考。這樣一方面便于管理和控制工程進(jìn)度，另一方面可以增強(qiáng)開發(fā)人員和用戶的信心。凍結(jié)之后不是不能修改，而是其修改要經(jīng)過一定的審批程序，并且涉及到項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整。 ? 版本控制是保證項(xiàng)目小組順利工作的重要技術(shù)。廣義的版本控制技術(shù)稱為軟件配制管理，并已有功能完善的軟件工具支持，如 ClearCase， PVCS和 Microsoft Visual SourceSafe。原型演化技術(shù)需要先進(jìn)的 CASE工具的支持。 ? 6．全面測(cè)試 ? 要采用適當(dāng)?shù)氖侄?，?duì)系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和文檔進(jìn)行全面測(cè)試。同時(shí)還要重視第三方的監(jiān)理和審計(jì)的引入，通過第三方的審查和監(jiān)督來確保項(xiàng)目質(zhì)量。 ? （ 2）只評(píng)審工作，不評(píng)審開發(fā)者。存在的錯(cuò)誤應(yīng)該被有禮貌地指出來，任何人的意見都不應(yīng)被阻撓或小看。檢查過程不能放任自由，必須排照既定的方向和日程進(jìn)行。 ? （ 5）說清楚問題所在，但不要企圖當(dāng)場(chǎng)解決所有問題。 ? …… 議題 4：質(zhì)量思想 質(zhì)量 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理 改進(jìn) 質(zhì)量思想 質(zhì)量格言 質(zhì)量管理的思想 這里要介紹和探討一些質(zhì)量管理的思想
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