質(zhì)量管理探討(1)-文庫吧資料
2025-01-26 02:49本頁面
【正文】 措施 ? 以下是人們經(jīng)常采用的軟件質(zhì)量檢查措施 [Pressman 1999]： ? （ 1） 事先把檢查的主要內(nèi)容制成一張清單，使檢查活動集中在主要問題上。 ? 7．引入外部監(jiān)理與審計(jì) ? 要重視信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理，特別是項(xiàng)目人力資源的管理，因?yàn)轫?xiàng)目成員的素質(zhì)和能力以及積極性是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。 ? 5．盡量采用面向?qū)ο蠛突跇?gòu)件的方法 面向?qū)ο蠛突跇?gòu)件的開發(fā)的方法能提高軟件的可重用性，將錯(cuò)誤和缺憾局部化，同時(shí)還有利于用戶的參與，這些對提高信息系統(tǒng)的質(zhì)量都大有好處。 質(zhì)量管理措施和建議（二） ? 4． 實(shí)行面向用戶參與的原型演化 在每個(gè)階段的后期，快速建立反映該階段成果的原型系統(tǒng)，通過原型系統(tǒng)與用戶交互，及時(shí)得到反饋信息，驗(yàn)證該階段的成果并及時(shí)糾正錯(cuò)誤，這一技術(shù)被稱為“原型演化”。版本控制的含義是通過給文檔和程序文件編上版本號，記錄每次的修改信息，使項(xiàng)目組的所有成員都了解文檔和程序的修改過程。 ? 3．實(shí)行里程碑式的審查與版本控制 ? 里程碑式審查就是在信息系統(tǒng)生命周期每個(gè)階段結(jié)束之前，都正式使用結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)對該階段的凍結(jié)成果進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)審查，如果發(fā)現(xiàn)問題，就可以及時(shí)在階段內(nèi)解決。 ? 在每個(gè)階段末要“凍結(jié)”部分成果，作為下一階段開發(fā)的基礎(chǔ)。一個(gè)大項(xiàng)目可分成若干階段，每個(gè)階段有自已的任務(wù)和成果。 下頁：質(zhì)量管理措施和建議 質(zhì)量管理措施和建議（一） ? 1．實(shí)行工程化開發(fā) 研發(fā)項(xiàng)目是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須建立嚴(yán)格的工程控制方法，要求開發(fā)組的每一個(gè)人都要遵守工程規(guī)范。 ? 下頁：針對產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量的管理 針對產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量的管理 在制訂和發(fā)布管理規(guī)范后，應(yīng)遵照質(zhì)量管理規(guī)范開展工作。 ? 以規(guī)范為檢查依據(jù)，就可以監(jiān)控研發(fā)過程。 下頁：質(zhì)量規(guī)范的范圍和內(nèi)容 質(zhì)量規(guī)范的范圍和內(nèi)容 規(guī)范可按以下層次展開： 質(zhì)量體系規(guī)范 |組織規(guī)范：部門角色定義、人員崗位職責(zé) |研發(fā)工作流程規(guī)范 |需求管理規(guī)范 |系統(tǒng)分析規(guī)范 |設(shè)計(jì)規(guī)范 |開發(fā)規(guī)范 |測試規(guī)范 |配置規(guī)范等 |文檔模板。 ? 提倡持續(xù)改進(jìn)，組織機(jī)構(gòu)根據(jù)最新的版本 CMMI來實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)范圍的流程改進(jìn)。可復(fù)用性好的程序一般也具有良好的可擴(kuò)充性。 廢話大師有句名言：“如果我令你過于輕松地明白了，那你一定是誤解了我說的話。 ? 可理解性與簡潔性 可理解性表達(dá)了人們一種質(zhì)樸的愿望。 ? 易用性 易用性是指用戶感覺使用軟件的難易程度。平時(shí)軟件運(yùn)行得好好的，說不準(zhǔn)哪一天就不正常了，如“ 2023年”問題。 相關(guān)的可靠性：是指在一定的環(huán)境下，在給定的時(shí)間內(nèi)，系統(tǒng)不發(fā)生故障的概率。 下頁： McCall質(zhì)量指標(biāo)模型 McCall軟件質(zhì)量特性 下頁：更簡單的圖示 更容易理解的圖解 （林銳） 下頁：請看詳細(xì)說明 詳細(xì)說明 ? 正確性與精確性 正確性與精確性之所以排在質(zhì)量因素的第一位，是因?yàn)槿绻浖\(yùn)行不正確或者不精確，就會給用戶造成不便甚至造成損失。這三種傾向是：產(chǎn)品運(yùn)行、產(chǎn)品修改和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。由于信息系統(tǒng)的核心是軟件，因此如何度量軟件的質(zhì)量成為解決問題的關(guān)鍵。在下圖中，各階段之間的接口至少存在列出來的
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