質(zhì)量管理探討(1)(參考版)
2025-01-24 02:49本頁面
【正文】 （別林斯基） ? 質(zhì)量啊，你是多么重要！ （郁朝陽） 感謝參與研討 ! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。（海涅） ? 工作中 ,你要把每一件小事都和最為重要的質(zhì)量結(jié)合起來。 （羅曼．羅蘭） ? 一個人愈知道質(zhì)量的價值，愈感覺質(zhì)量低下的痛苦呀！（但 ?。? ? 質(zhì)量是百分之一的成功，加上百分之九十九的汗水。（魯迅） ? 你熱愛產(chǎn)品嗎？那么請別忽視質(zhì)量，因為質(zhì)量是產(chǎn)品的生命。 下頁：請看一些格言 請看一些 格言 ? 拋棄質(zhì)量的人，質(zhì)量也拋棄他。 木桶原理 水從最低的木板處流失 項目或產(chǎn)品的質(zhì)量也在比較薄弱的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題并進(jìn)而影響到整體。不過，還是要有人來負(fù)責(zé)管理質(zhì)量，也就是保證對質(zhì)量不斷地管理、評測以求最后達(dá)標(biāo)。 每個人都應(yīng)對生產(chǎn)的高質(zhì)量產(chǎn)品（或質(zhì)量低劣的產(chǎn)品）承擔(dān)責(zé)任并且榮辱與共。 每個角色通過以下方式促成質(zhì)量達(dá)標(biāo)： 產(chǎn)品質(zhì)量 通過每個正在生產(chǎn)的工件促成整體質(zhì)量的達(dá)標(biāo)。實現(xiàn)質(zhì)量對幾乎所有的流程活動而言都是不可或缺的，它不只是一條單獨的規(guī)定。其質(zhì)量哲學(xué)思想不作一一介紹。穩(wěn)健設(shè)計是田口原一創(chuàng)立的質(zhì)量工程觀中的一個分支，由田口原一發(fā)展而成，因此通常被人們稱之為 田口法 。 田口原一卻提供了一種截然不同的方法：拋開爐子問題，尋找一種對溫度變化不太敏感的陶土。這種情況一般有 2種解決方法。為奠定全面質(zhì)量管理（ TQM） 的理論基礎(chǔ)和基本方法做出了卓越的貢獻(xiàn)。《管理突破》（ Manaecment Breakthrough） 及《質(zhì)量計劃》（ Quality Planning） 二書是他的經(jīng)典之著。 ? PDCA循環(huán)有以下四個明顯特點： ? 1．周而復(fù)始 2．大環(huán)帶小環(huán) 3．階梯式上升 4．統(tǒng)計的工具 朱蘭 ? 朱蘭（ Joseph H． Juran） 博士是世界著名的質(zhì)量管理專家，他所倡導(dǎo)的質(zhì)量管理理念和方法始終深刻影響著世界企業(yè)界以及世界質(zhì)量管理的發(fā)展。對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作時遵循；對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容； ? ③ C（ Check） —— 檢查。 ? ① P（ Plan） —— 計劃。戴明學(xué)說簡潔易明，其主要觀點“十四要點”成為本世紀(jì)全面質(zhì)量管理（ TQM） 的重要理論基礎(chǔ)。 戴明 ? “質(zhì)量是以最經(jīng)濟(jì)的手段，制造出市場上最有用的產(chǎn)品。如果某個人的目標(biāo)是 100分，那么他最終成績可達(dá) 80分。由于存在很多不確定的因素，一般不可能 100% 地達(dá)到目標(biāo)。盡管軟件的開發(fā)與硬件生產(chǎn)有極大的差別，但我們?nèi)钥梢詮摹傲闳毕荨辟|(zhì)量管理中得到啟迪。并不全面，只求有所涉及。 ? （ 6）對檢查人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。 ? （ 4）不要化太多的時間爭論和辯駁。 ? （ 3）建立一個議事日程并遵循它。評審的氣氛應(yīng)該是融洽的。 ? 下頁：質(zhì)量檢查措施 質(zhì)量檢查
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