01蒙牛路演促銷員培訓(xùn)文件-在線瀏覽
2025-02-21 20:36本頁面
【正文】 消費者互動 A級活動現(xiàn)場效果圖 售賣區(qū) 冰柜 2臺 自測互動區(qū) 促銷臺、自測儀 1臺 Wii互動區(qū) Wii游戲板 1臺 易拉寶 2臺 地毯 1塊 馬克杯制作臺 Wii游戲組織人 腸胃自測組織人 攔截試飲人員 產(chǎn)品售賣人員 產(chǎn)品售賣人員 馬克杯制作人 駐場督導(dǎo)并拍照 人員現(xiàn)場平面分工規(guī)劃 A級活動人員規(guī)劃及分工 ? 攔截試飲 1名 負(fù)責(zé)攔截消費者，邀請消費者免費品嘗，通過派發(fā) DM及話術(shù)喊場，傳達(dá)產(chǎn)品及促銷活動信息，吸引消費者購買產(chǎn)品，參與活動。 2人同時向咨詢的消費者傳達(dá)促銷信息，現(xiàn)場互動贈品的管理。 ?駐場督導(dǎo) 1名 活動現(xiàn)場整體管控，人員及物資管理，活動流程控制，處理突發(fā)事件等 B級活動形式說明 —— 面積： 1－ 3平米 具體標(biāo)準(zhǔn)： 冰柜 2個 試飲臺 1個 試飲員 1名、售賣人員 1名 陳列產(chǎn)品同試飲產(chǎn)品一致 位臵必須距主陳列區(qū)不超過 10米 其他物料： 空白海報、 DM單若干、活動說明海報、禮品、耳麥、雙面膠帶、透明膠帶、口罩，手套，試飲杯若干、濕紙巾、干紙巾、垃圾袋、耳麥、垃圾筒、托盤、試飲品 B級項目的執(zhí)行關(guān)鍵 攔截型試飲是成功的關(guān)鍵 在外 —— 要求促銷員必須站在促銷臺外面，同消費者近距離介紹。 ? 腸道自測組織人 1名 1人 負(fù)責(zé)解說腸道健康測試內(nèi)容、消費者參與方式；并同時向咨詢的消費者傳達(dá)促銷信息，現(xiàn)場互動贈品的管理。 面積： － 1平米 具體標(biāo)準(zhǔn)： 試飲臺 1個 試飲員 1名 試飲產(chǎn)品：冠益乳 位臵必須距主陳列區(qū)不超過 10米 其他物料： 禮品、耳麥、雙面膠帶、透明膠帶、口罩，手套，試飲杯若干、濕紙巾、干紙巾、垃圾袋、耳麥、垃圾筒、托盤、試飲品 活動物料準(zhǔn)備 —— C級形式 C級 項目的執(zhí)行關(guān)鍵 品嘗型售賣的技巧掌握是促銷關(guān)鍵 贈品展示 —— 將所有贈品進(jìn)行擺放陳列，形成良好的誘惑氛圍 在外攔截 —— 促銷員應(yīng)站在試飲臺靠近人流外側(cè)，主動攔截人流并手持附有贈品的試飲托盤招呼顧客 招呼式售賣 —— 主動招呼顧客，并以溝通型的語言勸說顧客購買 c級 活動人員規(guī)劃及分工 ? 攔截試飲 1名 負(fù)責(zé)攔截消費者，請消費者免費品嘗，并邀請消費者參與腸道測試的互動，傳達(dá)產(chǎn)品及促銷活動信息，吸引消費者購買產(chǎn)品，參與活動。 ? 9:30~10:00 換好服裝、陳列擺放到位、最后檢查 ? 10:00~12:00 第一階段 ? 攔截、 免費品嘗 ? 互動、測試 ? 現(xiàn)場 銷售、買贈、照片打印及馬克杯制作 ? 12:00~13:00 輪流午餐及休息 ? 13:00~16:00 第二階段 ? 攔截、免費品嘗 ? 互動、測試 ? 現(xiàn)場 銷售、買贈、照片打印及馬克杯制作 ? 16:00~16:30 輪流休息 ? 16:30~18:00 第三階段 ? 攔截、免費品嘗 ? 互動、測試 ? 現(xiàn)場 銷售、買贈、照片打印及馬克杯制作 ? 18:00~19:00 活動結(jié)束，清點余貨贈品，收起并存放物料、贈品 活動現(xiàn)場流程安排 活動執(zhí)行與作業(yè)規(guī)范 促銷員 促銷督導(dǎo) 了解公司品牌、工作要求 深入了解促銷產(chǎn)品的特征、賣點 促銷技巧 其他工作技巧 和知識 工作要求概況 產(chǎn)品知識特點 工作要求概況 產(chǎn)品知識特點 消費者接觸技巧 產(chǎn)品推銷技巧 溝通技巧 服務(wù)技巧 危機(jī)解決技巧 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 統(tǒng)籌工作技巧 資源協(xié)調(diào)管理 物品管理 超市店規(guī)店矩 糾紛處理 信息搜集反饋 促銷管理 關(guān)鍵點監(jiān)控 人員調(diào)整能力 物流操作 達(dá)到效果的人員培訓(xùn)將決定活動執(zhí)行質(zhì)量 促銷員著裝規(guī)范 ? 長發(fā)需束起 ? 劉海夾發(fā)卡 ? 不允許帶耳環(huán)項鏈等飾物 ? 請戴白手套（每日清洗） ? 免品人員帶一次性手套 ? 化淡妝 ? 衣領(lǐng)立起 ? 著裝整潔、干凈 ? 站立時雙手應(yīng)放在前方 反面教材 試飲 —— 在外、攔截、介紹型試飲 在外 —— 要求促銷員必須站在促銷臺外面，同消費者近距離介紹。 攔截 —— 促銷員應(yīng)站在促銷臺外，人流方向斜 45度角一米范圍內(nèi)，手持托盤主動攔截人流品嘗產(chǎn)品 介紹型試飲 —— 避免簡單品嘗產(chǎn)品，而是將產(chǎn)品知識、促銷信息融入到試飲中 試飲人員行為規(guī)范 促銷區(qū)域 站位： 促銷區(qū)域靠近主人流走向，斜 45度角， 1至 2米范圍內(nèi)，阻擋人流，用身體影響人流走向我們的促銷區(qū)域 行為規(guī)范： 主動積極，不放過任何一個經(jīng)過的目標(biāo)消費群（白領(lǐng)人群和青年），并引向活動區(qū)。
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