【正文】 顧客需要教育 顧客喜歡被教育 顧客喜歡從眾建立良好銷售心理顧客都是有錢的肯掏錢買東西的人叫有錢人建立良好銷售心理n 好的東西一定是貴的，貴的東西不一定是好的？n 每個(gè)顧客都愿意要好東西n 每個(gè)顧客都有攀比心理和炫耀心理，這是人性的弱點(diǎn)建立良好銷售心理 銷售引伸 ： 貴 =好？ 不同場(chǎng)所的可口可樂價(jià)格 可口可樂品質(zhì)和口味測(cè)度 當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)的差異和品位差異 我為何不要奔馳車？（承受不了）建立良好銷售心理人的需要是多方面的 關(guān)鍵是有沒有被培養(yǎng)建立良好銷售心理銷售引伸 眼鏡要有精氣神： 身體中消耗最大，眼鏡是心靈的窗戶 看人看眼鏡，課堂里： 眼鏡發(fā)亮 認(rèn)真，感興趣 眼睛發(fā)呆 缺氧，想睡覺 眼睛飄移 偷看，想作弊 眼睛打轉(zhuǎn) 動(dòng)腦，想點(diǎn)子 眼睛掃射 踩點(diǎn)，偷東西 白內(nèi)障：我們這類：壓力大，用眼過度，老年大學(xué) 50%白內(nèi)障，生命的寬度比長度重要，矯正充分性，減少差異值。建立良好銷售心理改變消費(fèi)者的購買習(xí)慣很簡單打斷消費(fèi)者的思維鏈 改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣建立良好銷售心理顧客掏更多錢的理由喜歡；快樂的消費(fèi)感覺；愛心；沖動(dòng)；迫切需要；同情心或者說慈悲心；建立良好銷售心理四，相信眼鏡市場(chǎng)的無限性GDP 增長 客單價(jià)提高品牌消費(fèi) 高單價(jià)增多近視人增 絕對(duì)量增加時(shí)尚需要 要多副眼鏡功能需要 要特殊眼鏡：如司機(jī)健康需要 配戴時(shí)間短：拋棄型求新求異 換鏡頻次快培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍三，你的店員是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員嗎？n 每個(gè)人都是天生會(huì)銷售的 無論他 /她的性格怎么樣，他們都很會(huì)銷售 每個(gè)人都應(yīng)該是優(yōu)秀的銷售員：不經(jīng)溺愛你的小孩 （例：嚴(yán)管的店長成優(yōu)秀店長）培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍新員工我們很簡單的告訴他 /她，眼鏡很簡單，你已經(jīng)可以了，他們就一定會(huì)賣的很好我們告訴他 /她， 1。 56好，他們就會(huì)賣了有一些新員工經(jīng)過一段時(shí)間信心很足，有些就沒有了，問題在哪里？培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍銷售員的類型 好媒婆： 說出功能 好專家： 專業(yè)指導(dǎo) 好老師： 教育營銷 優(yōu)秀銷售員銷售員的素質(zhì) 博學(xué)之人： 男女孩 海聊之人： 嘮叨之人： 唐僧與妖怪 敏銳之人： 自信之人： 勇敢之人： 推高價(jià)（獎(jiǎng) 500元，多拿出來） 銷售員這樣一種現(xiàn)象告訴我們，信心比專業(yè)和技巧更有效我們不是說專業(yè)和技巧不重要 培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍讓你的員工有信心比什么都重要讓你的員工有信心，首先你自己更要有信心有些店業(yè)績?cè)谏习雮€(gè)月完成的不好，他們告訴員工說我們可以完成的，其實(shí)你自己都不相信，哈哈培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍人是一個(gè)環(huán)境動(dòng)物，進(jìn)入一個(gè)環(huán)境馬上就變成這個(gè)環(huán)境的奴隸銷售人員進(jìn)店就變成了 賣東西的人；顧客進(jìn)店就成了買東西的人；于是就變的很對(duì)立，買的人錢就比較難掏出來，而賣的人覺的更難，其實(shí)讓這種對(duì) 立改變一下，銷售就容易的多培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍我經(jīng)?？匆?，當(dāng)一個(gè)員工下班的時(shí)候，他 /她就是一個(gè)完全不一樣的人，一個(gè)肢體語言和表情都完全不一樣的人這是為什么？因?yàn)樗?/她覺得這是一份工作，工作是有壓力的培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍其實(shí)當(dāng)我們的同事在店里的時(shí)候，有在平時(shí)在外面玩或者在家里或者去消費(fèi)的那樣的感覺， 也讓我們的顧客有這樣一種輕松和自在我相信結(jié)果會(huì)完全不一樣培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍過去我曾經(jīng)有過對(duì)超市的看法培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍只要沒有辦法解決近視的發(fā)生根本原因，我們的市場(chǎng)就一定會(huì)大只要我們引導(dǎo)市場(chǎng)，市場(chǎng)就一定回報(bào)你有些店可以在你手里做成品牌店，也可以做成非品牌店；可以做高單價(jià)也可以做不高的單價(jià)；可以擁有一批優(yōu)質(zhì)顧客群，也可以不是；培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍五，其實(shí)每個(gè)人天生都是一個(gè)優(yōu)秀的管理者你一定是一個(gè)好爸爸或者好媽媽培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍你的孩子一定是因?yàn)槟銓?duì)他有感情你也一定對(duì)你孩子有要求這就是管理你的員工不夠努力銷售要么是因?yàn)槟阋蟛粔颍词悄愀星橥度氩粔蚺囵B(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍簡化管理： 胡蘿卜和大棒的原理；培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍讓一匹馬成為好馬很簡單 草和鞭子就夠 但是千萬記住，不要僅僅對(duì)一匹馬好或者鞭策，因?yàn)槟阈枰牟粌H僅是一匹馬培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍六，讓你的團(tuán)隊(duì)成為最棒的充分釋放每個(gè)伙伴的個(gè)性培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍在團(tuán)隊(duì)中業(yè)績永遠(yuǎn)放在第一 任何事情為業(yè)績讓路培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍尊重業(yè)績做的好的伙伴 無論他 /她有任何缺點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍鼓勵(lì)你的伙伴和顧客成為朋友培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍沒有最好的銷售，只有更好，要求永遠(yuǎn)比現(xiàn)在高培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍其實(shí)這一個(gè)問題已經(jīng)不需要回答了培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍n 相信你一定開始改變培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍店長業(yè)績目標(biāo)管理n 現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)管理月度目標(biāo)管理n 目標(biāo)分解按人分解；按日期分解；按班組分解；按職務(wù)分解；按品種分解；實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)管理日目標(biāo)管理一，目標(biāo)分解漸進(jìn)片；偏光鏡；2副眼鏡；框架個(gè)單價(jià)；隱形眼鏡單價(jià)；太陽鏡單價(jià)；實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)管理二，業(yè)績追蹤關(guān)注每筆銷售；安排 搭檔；仔細(xì)看每一張單子；關(guān)注驗(yàn)光師的驗(yàn)光溝通過程；關(guān)注驗(yàn)光師的銷售參與程度；實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)管理培養(yǎng) 2副眼鏡的銷售習(xí)慣； 關(guān)注優(yōu)秀銷售人員的狀態(tài)和接單頻率；實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)管理三，分享 培養(yǎng)分享的習(xí)慣 隨時(shí)分享；隨時(shí)輔導(dǎo)；挖掘每筆銷售的可能性；晚會(huì)分享；實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)管理培養(yǎng)分享的方向 正向引導(dǎo)怎么樣可以做的更高？怎么樣可以做 2副？怎么樣可以讓他 /她更滿意？怎么樣配合的更好？怎么樣不會(huì)不配？。實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)管理而不是這樣 這個(gè)人沒有錢，所以他今天不配；我已經(jīng)很努力，他就是要這個(gè)；他一定要打折，沒有辦法；他已經(jīng)花了很多錢，呵呵；我已經(jīng)配了一副漸進(jìn)片，呵呵；實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)管理培養(yǎng)分享的方式人人參與；主持人并不一定是你；在場(chǎng)的人都要發(fā)言 ；馬上給下一個(gè)方向；實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)管理四，目標(biāo)的放大明天的目標(biāo)永遠(yuǎn)比今天高；下午的目標(biāo)比上午高；下一張單子比上一張高；鏡片一副要比一副高；在一個(gè)人身上做了 2副還要想做 3副；客人走了還想打電話讓他 /她再來；實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)管理做了一副 2023的下一個(gè)準(zhǔn)備做 3000；做了一副漸進(jìn)馬上準(zhǔn)備做第 2副；今天太陽鏡成交率 80%，明天要 90%；每天要制定更高的客單價(jià)；實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)管理n 每天計(jì)算還可以增加的營業(yè)額，而不是今天做的已經(jīng)很好n 不要滿足于今天的業(yè)績n 半個(gè)月完成 60%，就要想這個(gè)月要完成 130%以上；完成 40%就一定要想這個(gè)月完成 100%n 永遠(yuǎn)想在前半年完成 60%實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)管理五，目標(biāo)的競賽班組的競賽；個(gè)人的競賽；與其他店的競賽；與自己的每天比；實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)管理六，業(yè)績管理技巧人多的時(shí)候