知識管理、企業(yè)流程再造與信息技術(shù)-在線瀏覽
2025-02-17 01:20本頁面
【正文】 的預(yù)測 ?排程 ?充分的存貨 ?人工操作購買訂單及發(fā)票 ?根據(jù)安全存量及過去經(jīng)驗訂貨 ?推銷 ?人工輸入記錄 ? Pull model：此模組的企業(yè)處理程序由顧客訂購產(chǎn)品開始到製做產(chǎn)品結(jié)束 back 零售商 分配中心 製造 ?自動補充 ?運送市場 ?跨區(qū)域收貨 ?EDI服務(wù) ?銷售點資訊系統(tǒng)資料收集 ?連續(xù)不斷的存貨檢查跨區(qū)域 ?使用 EDI服務(wù)自動補充 ?基於 POS資料及產(chǎn)品的移動來預(yù)測需求 ?製造循環(huán)短 ?EDI服務(wù) ?運用條碼掃描 網(wǎng)路型態(tài)的組織 ?網(wǎng)路型態(tài)的組織結(jié)構(gòu) 傳統(tǒng)階層式組織 網(wǎng)路組織形式化 非形式化高度結(jié)構(gòu)化 鬆散結(jié)構(gòu)化管理 代表 / 領(lǐng)導(dǎo)控制 所有權(quán)人 / 參與直接管理 授權(quán)視員工為成本 視員工為財產(chǎn)資訊管理自己擁有 所有權(quán)人資訊分享階層式組織 平坦式組織避免風(fēng)險 風(fēng)險管理個別貢獻 團隊貢獻?管理者的角色 ? 決策和發(fā)佈消息 ? 表達意見和徵求意見 ? 提出嘗試性的決策來對某個議題做改變 ? 提出問題，徵求意見並做決定 ? 定出限制，要求群體做決策 ? 付予部屬職責(zé)，在監(jiān)督者所定義的範(fàn)圍內(nèi) ? 允許網(wǎng)路節(jié)點上的領(lǐng)導(dǎo)者，依不同的情況做出最好解問題的方法。 ?授權(quán)和資訊技術(shù) IT的關(guān)係： 授權(quán)可以透過資訊技術(shù)來加強。 ?特性 ? 優(yōu)秀 (Excellence) ? 利用 (Utilization) ? 機會主義 (Opportunism) ? 缺乏邊界 (Lack of boarders) ? 信任 (Trust) ? 改變的適應(yīng)性 (Adaptability to change) ? 技術(shù) (Technology) ?虛擬公司和組織內(nèi)部的資訊系統(tǒng) ? 因為合夥人位於不同的地方，他們需要資訊系統(tǒng)來支援，彼此做溝通和合作。 ? 利用數(shù)量方法及人力資源改善組織內(nèi)各項資源、程序及滿足顧客需求。 TQM Vs BPR ? 不同： TQM是漸進式的改善， BPR是戲劇性的改變。是創(chuàng)造企業(yè)和組織程序的新架構(gòu)。 ?再造工程不是透過裁員或盲目的減少總數(shù)且也不是將過去自動化。這可以當(dāng)成全面的組織轉(zhuǎn)換，從傳統(tǒng)組織到網(wǎng)路型態(tài)，其對組織有很大的衝擊 ?應(yīng)用 ? 領(lǐng)導(dǎo)者需要達成組織的交付 ? 重新安排必需在組織信念和價值下組成並確定組織能接受 ? 企業(yè)流程改變能平衡同時發(fā)生的文化改變 ? 對重新安排改變必需被鼓勵 ? 必需有責(zé)任可以被改變，來支援新的程序 ? 重新安排必需用熱誠來引導(dǎo) ? 在重新安排期間，資深的管理者必需溝通、溝通再溝通 ? 組織的參與者必需可以接受定義的不明確 ? 要移除障礙 ? 慶祝成功當(dāng)做報酬 由資訊管理的內(nèi)涵 看知識管理的資訊需求 資料來源：引自元智大學(xué)資訊管理學(xué)系林耀欽副教授教材改寫而成 資訊管理的內(nèi)涵 ?資訊管理的意義及特性 ?功能面 ?對象面 ?目的面 ?資訊管理的範(fàn)圍 ?資訊管理的主要課題 從功能面來看資訊管理 資訊管理 資訊管理 資訊資源 資訊科技產(chǎn)品 設(shè)備管理
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