知識(shí)管理、企業(yè)流程再造與信息技術(shù)-wenkub.com
2025-01-14 01:20 本頁(yè)面
【正文】 文字化 分類 計(jì)算 調(diào)整 精縮 知識(shí) 將 結(jié)構(gòu)化的經(jīng)驗(yàn) 、 價(jià)值 、 相關(guān)資訊 以及 專家洞察力 的融合，它提供了相關(guān)評(píng) 價(jià)和產(chǎn)生新經(jīng)驗(yàn)和資訊的 框架。這可以當(dāng)成全面的組織轉(zhuǎn)換，從傳統(tǒng)組織到網(wǎng)路型態(tài)，其對(duì)組織有很大的衝擊 ?應(yīng)用 ? 領(lǐng)導(dǎo)者需要達(dá)成組織的交付 ? 重新安排必需在組織信念和價(jià)值下組成並確定組織能接受 ? 企業(yè)流程改變能平衡同時(shí)發(fā)生的文化改變 ? 對(duì)重新安排改變必需被鼓勵(lì) ? 必需有責(zé)任可以被改變，來(lái)支援新的程序 ? 重新安排必需用熱誠(chéng)來(lái)引導(dǎo) ? 在重新安排期間，資深的管理者必需溝通、溝通再溝通 ? 組織的參與者必需可以接受定義的不明確 ? 要移除障礙 ? 慶祝成功當(dāng)做報(bào)酬 由資訊管理的內(nèi)涵 看知識(shí)管理的資訊需求 資料來(lái)源：引自元智大學(xué)資訊管理學(xué)系林耀欽副教授教材改寫(xiě)而成 資訊管理的內(nèi)涵 ?資訊管理的意義及特性 ?功能面 ?對(duì)象面 ?目的面 ?資訊管理的範(fàn)圍 ?資訊管理的主要課題 從功能面來(lái)看資訊管理 資訊管理 資訊管理 資訊資源 資訊科技產(chǎn)品 設(shè)備管理 專業(yè)人員 人事管理 資訊科技產(chǎn)品的管理 ? 設(shè)備需求規(guī)畫(huà) ?了解組織活動(dòng) ?分析使用資訊科技產(chǎn)品是否可行 ? ?知道有那些資訊科技產(chǎn)品及每一項(xiàng)資訊科技產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)況與未來(lái)趨勢(shì) ?從作業(yè)量來(lái)分析所需使用的資訊科技產(chǎn)品的容量大小與規(guī)格 ?排定各項(xiàng)執(zhí)行方案的優(yōu)先順序 ?設(shè)備的選購(gòu) ?找尋合適的品牌 ?設(shè)備的使用 ?設(shè)備的維修 ?硬體維修 ?軟體維修 ?( 據(jù)統(tǒng)計(jì)平均有百分之六十至百分之七十的軟體人力是用來(lái)維修舊系統(tǒng)，而不是用來(lái)開(kāi)發(fā)新系統(tǒng) ） 資訊科技人員的管理 ?資訊科技人員的分類 ?系統(tǒng)分析師 ?程式設(shè)計(jì)師 ?系統(tǒng)工程師 ?資料庫(kù)管理師 ?通訊工程師 ?電腦操作人員 ?資料輸入操作人員 ?人事管理的技能 ?傳統(tǒng)的人事管理理論 ?了解不同類型的資訊科技專業(yè)人員 ?應(yīng)用專業(yè)的技術(shù)與工具來(lái)協(xié)助資訊人員進(jìn)行工作績(jī)效的評(píng)估，工作督導(dǎo)與生涯規(guī)畫(huà) 資訊科技應(yīng)用人員構(gòu)成圖 技術(shù)路徑 業(yè) 務(wù) 路 徑 年資 7 4 0 業(yè)務(wù)服務(wù) 豐富業(yè)務(wù)知識(shí) 少量技術(shù)知識(shí) 業(yè)務(wù)支援 豐富業(yè)務(wù)知識(shí) 適當(dāng)技術(shù)知識(shí) 豐富技術(shù)知識(shí) 適當(dāng)業(yè)務(wù)知識(shí) 豐富技術(shù)知識(shí) 少量業(yè)務(wù)知識(shí) 技術(shù)開(kāi)發(fā)支援 技術(shù)服務(wù) 從功能面來(lái)看資訊管理的特性 ?強(qiáng)調(diào)資訊科技產(chǎn)品和資訊專業(yè)人員管理 ?電腦容量（ Capacity plan） 的規(guī)畫(huà)是最困難的任務(wù) ?操作管理 ， 教育訓(xùn)練 ， 電腦安全 是使用方面重要的課題 ?專業(yè)人員的管理強(qiáng)調(diào)人力規(guī)畫(huà)，培訓(xùn)，考核，工作評(píng)估，生涯規(guī)畫(huà)等課題 從對(duì)象面來(lái)看資訊管理 資訊管理 資料（建立資料庫(kù)，編碼，建立索引， 更新，查詢） 資訊（組織，過(guò)濾，濃縮，解釋等） 資訊 資訊管理 資料與資訊 ?資訊 ?資訊是經(jīng)過(guò)記錄，分類，組織，關(guān)聯(lián)與解釋
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