【正文】
組 ( Business Process Reengineering, BPR) ? 從 根本 上重新考慮并 徹底 從新設(shè)計業(yè)務(wù)流程, 以實現(xiàn)在 關(guān)鍵業(yè)績 上,如成本、質(zhì)量、 服務(wù)和響應(yīng)速度,取得 突破性的進展 ”。 — 美國哈佛大學(xué)教授 M. Hammer( 1991) ? BPR是一種 改進哲理 。 這種做法既適用于單獨一個流程, 也適用于整個組織。 但是如果不改變不合理的業(yè)務(wù)流程, 就好比沒有良好的道路; 再好的車、再好的司機,也跑不起來。這個工作可以有一個業(yè)務(wù)員或工作小組來 完成。圍繞最終結(jié)果來進行再造可節(jié)省傳遞過程,從而 加快速度、提高效率,并對顧客的要求做出快速反映。 流程再造的原則 025 流程再造與企業(yè)信息化 流程再造的基本原則(二) 讓使用流程產(chǎn)出的人員參與流程工作 采取就近原則來執(zhí)行工作最有意義。 流程再造的原則 026 流程再造與企業(yè)信息化 流程再造的基本原則(三) 把信息處理工作整合到產(chǎn)生信息的實際工作中 收集信息的人員應(yīng)該負責處理信息。 流程再造的原則 027 流程再造與企業(yè)信息化 流程再造的基本原則(四) 把地理上分散的資源集中化 讓不同的組織單元執(zhí)行同一項工作,實現(xiàn)并行工作, 同時使企業(yè)的總體控制得到改善。因此,在流程再造中不斷堅強聯(lián)系 和協(xié)調(diào)??刂埔惨鳛榱鞒痰囊徊糠帧? 流程再造的原則 030 流程再造與企業(yè)信息化 流程再造的基本原則(七) ?獲取源頭信息 應(yīng)該在第一時間在企業(yè)的在線信息系統(tǒng)上收集和處理 信息。 流程再造的原則 031 流程再造與企業(yè)信息化 流程再造的指導(dǎo)思想 ? 讓流程再造成為一種文化 ? 明確目標,不斷反饋 ? 在臨床業(yè)務(wù)的變化上,高層參與 流程再造的原則 032 流程再造與企業(yè)信息化 1. 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點思考 2. 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 3. 流程再造的原則 4. 流程再造的方法 5. BPR的實施 —— 成功的關(guān)鍵 內(nèi)容簡介 033 流程再造的方法 流程再造與企業(yè)信息化 流程再造的內(nèi)容 ? 企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程的調(diào)查和描述 ? 現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程再造分析 ? 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的設(shè)計 ? BPR的實施 ? BPR的動態(tài)管理 流程再造的方法 034 流程再造與企業(yè)信息化 流程再造的方法 035 流程再造與企業(yè)信息化 制造企業(yè)幾種典型流程再造方法 ? 并行工程 ? 敏捷制造( agile manufacturing) ? 虛擬制造( virtual manufacturing) 流程再造的方法 036 流程再造與企業(yè)信息化 標準化支撐 流程優(yōu)化和標準化 分段制造 涂 裝 預(yù) 舾 裝 破壞涂裝 再 涂 裝 國 內(nèi) 分段制造 預(yù) 舾 裝 涂 裝 國 外 指導(dǎo)和約束生產(chǎn)經(jīng)營活動 企業(yè)標準化體系 目的 要求 重視標準的嚴格實施 不斷升級 流程再造的方法 037 流程再造與企業(yè)信息化 產(chǎn)品設(shè)計分系統(tǒng)設(shè)計 U SE D A T : A UT H OR : D AT E :R EV :P RO J EC T : 集團C IM S2 00 2 1 0 92 00 2 1 0 2 8N OT E S: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10W OR K IN GD RA F TR EC O MM E ND E DP UB L IC A TI O NR EA D ER D AT E C ON T EX T :A0N OD E : T IT L E: N UM B ER :運行產(chǎn)品 設(shè)計分系統(tǒng)A210 .0 0運行設(shè)計所綜合管理子系統(tǒng)20 .0 0運行協(xié)同設(shè)計子系統(tǒng)30 .0 0運行設(shè)計所質(zhì)量保證子系統(tǒng)I1O1O5O4I3O3O6O2I2C4 C5 C1 C3 C7 C6 C2設(shè)計任務(wù)合同書資金集團指令設(shè)計質(zhì)量保證體系發(fā)展規(guī)劃與科研計劃技術(shù)要求/ 資料產(chǎn)品目標成本要求設(shè)備材料技術(shù)資料資金流出艦船產(chǎn)品設(shè)計共享資源艦船(產(chǎn)品)、售后服務(wù)外部協(xié)同信息外部信息綜合報表可制造性反饋信息技術(shù)支持資源狀況項目計劃及控制設(shè)計質(zhì)量信息質(zhì)量計劃及控制質(zhì)檢獎懲信息質(zhì)檢成本信息資源及需求信