【正文】 企業(yè)的生產(chǎn)特點 : —— 三種生產(chǎn)系統(tǒng)：單件產(chǎn)品生產(chǎn)、大規(guī)模生產(chǎn)、流程生產(chǎn)； —— 或四種生產(chǎn)系統(tǒng)：單件產(chǎn)品生產(chǎn)、舊式大規(guī)模生產(chǎn)、新式大規(guī)模生產(chǎn)、流程生產(chǎn)； —— 單件產(chǎn)品的生產(chǎn)特點：每個產(chǎn)品自給自足，各自獨立。 ? 最核心的問題是利益。 一、管理概述 6）管理的目的及本質(zhì)； ? 協(xié)調(diào)組織各成員的關(guān)系； ? 發(fā)揮組織成員的積極性； ? 保證組織各成員的基本利益。 一、管理概述 4）管理所面臨的問題； ? 形式與內(nèi)容； ? 理論先進與效果的差強人意； ? 企業(yè)的穩(wěn)定與變革； ? 企業(yè)的績效與員工的發(fā)展； ? 公平與激勵； ? 社會的平等與組織內(nèi)部的深溝高壘； ? 發(fā)展的無限性與市場的有限性； ? 利益的剛性與市場的柔性； ? 組織的不平等問題； ? 管理泛濫化。 管理是什么？什么是科學(xué)管理？ 一、管理概述 2）管理的幾個階段； —— 提高生產(chǎn)力的管理階段； —— 提高質(zhì)量的管理階段； —— 推動創(chuàng)新的管理階段； —— 強調(diào)營銷的管理階段； —— 強調(diào)團隊及文化的管理階段； —— 強調(diào)知識的管理階段。《 項目管理手冊 》 釋義 市場與項目管理部 韓紹洪 2023年 3月 目錄 一、管理概述； 二、項目管理； 三、項目管理體系； 四、項目管理實施； 五、項目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 一、管理概述 1）主要內(nèi)容； ?案例研究； ?人際關(guān)系理論； ?決策理論； ?系統(tǒng)理論； ?管理科學(xué)； ?權(quán)變理論； ?運籌理論； ?其它。 有沒有最優(yōu)的管理方式或模式？ 一、管理概述 3）管理的特點； ? 保持群體的團結(jié)； ? 發(fā)揮群體的力量； ? 保證群體的延續(xù)； ? 科學(xué)管理成為響亮的口號； ? 精英管理； ? 精確管理； ? 數(shù)學(xué)化、公式化、方程化； ? 體系論證； ? 流程化管理。 一、管理概述 5）管理的起源及其發(fā)展階段； ? 家庭組織的管理； ? 多個家庭組成群體的管理； ? 部落的管理； ? 軍事組織的管理； ? 國家組織的管理； ? 工商企業(yè)的管理； ? 跨國企業(yè)的管理； ? 協(xié)會組織的管理； ? 群體的管理。 ? 最基本的問題是組織的管理。 ? 本質(zhì)上是分與合的問題： —— 目標(biāo)的分與合； —— 職責(zé)的分與合： —— 資源的分與合； —— 執(zhí)行的分與合； —— 成果的分與合； —— 利益的分與合。將生產(chǎn)過程組成許多同性質(zhì)的階段。 —— 為了履行工程承包合同規(guī)定的責(zé)任與義務(wù)，企業(yè)制訂計劃、調(diào)配資源、組織工程施工、進行必要的監(jiān)督和控制活動的總稱。 二、項目管理 3）歷史 : —— 項目管理是古老的人類生產(chǎn)實踐活動； —— 20世紀(jì) 50年代，項目管理逐漸形成為一門科學(xué)； 大型工程出現(xiàn)，復(fù)雜的科研、軍事、航天項目大量涌現(xiàn)，科學(xué)的管理方法大量出現(xiàn)并日趨成熟，特別及網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)出現(xiàn)與應(yīng)用。 —— 工程項目管理在實踐中不斷完善與發(fā)展： 在工程項目的管理模式方面：在傳統(tǒng)的建筑師－工程師的基礎(chǔ)上，相繼出現(xiàn)多種不同模式； 二、項目管理 3）歷史 : —— 工程項目管理在實踐中不斷完善與發(fā)展： 在工程項目的管理模式方面：在傳統(tǒng)的建筑師－工程師的基礎(chǔ)上，相繼出現(xiàn)多種不同模式； 在工程建設(shè)合同方面：標(biāo)準(zhǔn)化合同條件廣泛應(yīng)用。 項目管理的職業(yè)化方面： 二、項目管理 4）主要內(nèi)容 : —— 項目管理知識體系：美國項目管理協(xié)會（ PMI）提出，1987年公布， 96年及 2023年分別修訂。 —— 項目知識體系的國際化：國際項目管理協(xié)會（ IPMA）在1987年進行“項目管理人員能力基準(zhǔn)”的開發(fā)，把個人能力劃分為 42個要素，其中 28個核心要素， 14個附加要素，以及個人素質(zhì)的 8大特征及總體印象的 10個方面。 二、項目管理 4）主要內(nèi)容 : —— 項目管理主要內(nèi)容：兩個層次、四個階段、五個過程、九個領(lǐng)域、四十二個要素及多個主體。 二、項目管理 5)誤區(qū)： —— 項目管理的好壞，關(guān)鍵在于項目經(jīng)理的公關(guān)能力； —— 項目管理是項目管理部門的事； —— 項目管理是項目部的事情； —— 項目管理成效不顯者是因為沒有采用先進的項目管理技術(shù)或軟件； —— 項目管理成效不好是因為項目合同條件不好或建設(shè)方的管理人員缺少人情味； —— 項目管理條件千差萬別，是不能建立標(biāo)準(zhǔn)的管理制度的； —— 有些企業(yè)的項目管理效益比較好，是因為有較好的管理模式。 二、項目管理 5)誤區(qū)： 主要表現(xiàn)在以下方面： 制度建設(shè)方面；（迷信制度） 管理模式方面；（管理方式簡單化） 管理觀念方面；（追求時髦概念） 操作層面；（權(quán)利部門化或個人化） 二、項目管理 6）現(xiàn)狀： 1）優(yōu)勢多，優(yōu)點少； 2）制度多，落實少； 2）表面大，合力??； 3）企業(yè)的項目管理應(yīng)綜合化、流程化，但趨于專業(yè)化、表面化； 4）項目部的管理職能應(yīng)精細化、科學(xué)化，但趨于簡單化、功利化； 5）項目管理人員應(yīng)職業(yè)化、專業(yè)化，但趨于浮燥與無奈； 6）所謂的大包與聯(lián)營是暫時丟包袱，而長期背麻煩； 7）社會的信息技術(shù)日新月異，而內(nèi)部的項目管理信息化發(fā)展遲緩； 8）集團強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，但實際上粗與亂的現(xiàn)象多。 二、項目管理 7）目標(biāo)： 1）項目管理基本目標(biāo) 2）中建項目管理的目標(biāo)； 項目管理方針： 項目管理目標(biāo)通常包括：①項目利潤率、項目成本降低率；②單位建筑面積成本、單位面積材料消耗、材料損耗率、項目管理費用率；③進度指標(biāo)；④質(zhì)量控制指標(biāo)；⑤安全生產(chǎn)指標(biāo)；⑥環(huán)?？刂浦笜?biāo)等。 特定項目的管理目標(biāo)，由所在企業(yè)層級依據(jù)企業(yè)的項目管理方針和階段性的項目管理目標(biāo)在項目管理策劃時確定，并在工程施工過程中根據(jù)合同履行、合同變更、現(xiàn)場管理的具體情況進行適當(dāng)?shù)男拚? 《 手冊 》 對 109個管理環(huán)節(jié)進行了簡要描述。 總體概括： 定名稱、優(yōu)流程、簡表格、 重策劃、積成果、立標(biāo)準(zhǔn)。 三、項目管理體系 《 手冊 》 中心內(nèi)容 一個核心 —— 以 成本管理 為核心； 《 手冊 》 通過規(guī)范從項目的啟動到項目部撤消整個過程的管理，并以“項目管理表格”系統(tǒng)地從源頭的策劃及風(fēng)險評估、項目實施中的過程控制、項目收尾階段的結(jié)算、總結(jié)、兌現(xiàn)等工作強化項目成本管理。 三、項目管理體系 《 手冊 》 中心內(nèi)容 二層管理 —— 明確了企業(yè)和項目部二個層級的管理職能： 《 手冊 》 分別明確了 企業(yè)層級 9個方面的必要管理職能與事項： 項目部 18個方面的必要管理職能與事項。 三、項目管理體系 《 手冊 》 中心內(nèi)容 三個基本報告 —— 項目經(jīng)理月度報告、項目商務(wù)月度報告、項目每日情況報告； “項目經(jīng)理月度報告” 由項目經(jīng)理根據(jù)項目實施的具體情況編制、報企業(yè)，企業(yè)對項目經(jīng)理月度報告進行分析、評比和考核； “項目商務(wù)月度報告” 由項目部商務(wù)經(jīng)理按時向企業(yè)報告月度報量、結(jié)算、履約、變更及簽證情、收款等，企業(yè)對報告進行分析 ,并指導(dǎo)項目部做好商務(wù)工作； “項目每日情況報告” 由項目責(zé)任工程師向項目生產(chǎn)經(jīng)理報告，項目生產(chǎn)經(jīng)理向企業(yè)報告現(xiàn)場的人員、設(shè)備、材料、進度等管理情況；三個基本報告是項目管理運行效果的過程反映。5)項目合同管理。這四個職能主要是企業(yè)層級應(yīng)該為項目部提供的必要服務(wù)與資源性支持。主要內(nèi)容是五大控制目標(biāo)及項目收尾、移交與竣工后服務(wù)。 問題：能不能按其它方法劃分項目管理的職能？企業(yè)的項目管理職能如何建立？ 六、項目管理實施 第二分：兩個層級的項目管理 兩個層級：企業(yè)層級及項目部層級 企業(yè)層級的基本管理職能：投標(biāo)、合同、組織、服務(wù)、控制、監(jiān)督、項目制度建設(shè)、項目保修九類共 41項； 項目部層級的基本管理職能：合同、計劃、組織、資金、設(shè)計、技術(shù)、物資、設(shè)備及料具、分包、生產(chǎn)及工期管理、成本管理、質(zhì)量管理、安全及職業(yè)健康、環(huán)保、收尾、保修、信息與溝通、綜合事務(wù)十八類共 41項。 終點：項目部撤消 問題：基本流程的作用是什么？如何按基本流程實施項目管理？ 六、項目管理實施 第三分：啟動 時機：收到招標(biāo)文件，評審，企業(yè)決定投標(biāo)后 負責(zé)部門或人員： 批準(zhǔn)人：企業(yè)最高經(jīng)營決策者 方法：項目啟動令 特殊情況處理：三邊工程等 主要工作內(nèi)容：輸入？輸出？ 項目基本信息、啟動期間的主要任務(wù)分配。 主要工作內(nèi)容：輸入？輸出？ 項目組織機構(gòu)、合同、技術(shù)、設(shè)計、生產(chǎn)等方面的管理計劃（ CSCEC－ PM－ 03003） 問題：不編制項目管理實施計劃行不行？項目