【正文】 外部環(huán)境 相關利益方 建設方 政府 股東 企業(yè)員工 分供方 勞務人員 其它 輸入 人力 資金 管理 技術 板塊一： 前期管理 啟動與策劃； 投標； 組織管理； 薪酬與考核 合同管理； 板塊二： 資源保障 資金管理； 設計； 技術管理； 物資與設備管理； 分包管理 板塊三： 實施過程 1生產(chǎn)與工期； 1成本管理； 1質(zhì)量管理； 1安全管理； 1環(huán)境管理；1收尾管理 項目竣工交付、項目終止 外部變量及信息 機會 制約 其它 輸出 工程 服務 利潤 滿意 改進 其它 板塊四： 信息與服務 1信息與溝通；1綜合事務管理 外部環(huán)境 持續(xù)改進 三、項目管理體系 《 手冊 》 概述 《 手冊 》 由項目管理方針、總則、 18個管理職能、 13個術語、 55套表格組成。 《 手冊 》 對 109個管理環(huán)節(jié)進行了簡要描述。 《 手冊 》 主要特點： 1）、可操作性； 2）、可擴展性； 3）、相融性。 總體概括： 定名稱、優(yōu)流程、簡表格、 重策劃、積成果、立標準。 三、項目管理體系 《 手冊 》 中心內(nèi)容 一個核心、一條主線、二層管理、三個基本文件和三個基本報告 。 三、項目管理體系 《 手冊 》 中心內(nèi)容 一個核心 —— 以 成本管理 為核心； 《 手冊 》 通過規(guī)范從項目的啟動到項目部撤消整個過程的管理，并以“項目管理表格”系統(tǒng)地從源頭的策劃及風險評估、項目實施中的過程控制、項目收尾階段的結算、總結、兌現(xiàn)等工作強化項目成本管理。 從投標時成本測算開始，到完工后成本還原結束。 三、項目管理體系 《 手冊 》 中心內(nèi)容 二層管理 —— 明確了企業(yè)和項目部二個層級的管理職能： 《 手冊 》 分別明確了 企業(yè)層級 9個方面的必要管理職能與事項： 項目部 18個方面的必要管理職能與事項。 三、項目管理體系 《 手冊 》 中心內(nèi)容 三個基本文件 —— 項目策劃書、項目責任書、項目部實施計劃書； “項目策劃書” 由企業(yè)在項目啟動后開始編制，是提供給企業(yè)有關職能部門、項目部執(zhí)行的綱領性文件； “項目部責任書” 由企業(yè)在項目策劃書發(fā)布后制定，是明確項目部的職能權限，項目部必須完成各項目標、指標的指令性文件； “項目部實施計劃” 由項目部依據(jù) 《 項目策劃書 》 、《 項目部責任書 》 、合同、圖紙等編制，是項目部實施項目管理的計劃性文件；三個基本文件是項目管理體系有效運行的基礎。 三、項目管理體系 《 手冊 》 中心內(nèi)容 三個基本報告 —— 項目經(jīng)理月度報告、項目商務月度報告、項目每日情況報告； “項目經(jīng)理月度報告” 由項目經(jīng)理根據(jù)項目實施的具體情況編制、報企業(yè)，企業(yè)對項目經(jīng)理月度報告進行分析、評比和考核； “項目商務月度報告” 由項目部商務經(jīng)理按時向企業(yè)報告月度報量、結算、履約、變更及簽證情、收款等，企業(yè)對報告進行分析 ,并指導項目部做好商務工作； “項目每日情況報告” 由項目責任工程師向項目生產(chǎn)經(jīng)理報告，項目生產(chǎn)經(jīng)理向企業(yè)報告現(xiàn)場的人員、設備、材料、進度等管理情況；三個基本報告是項目管理運行效果的過程反映。 四、項目管理實施 第一分：項目管理的基本職能 四個板塊，十八個方面的管理職能： 第一個板塊： 前期管理，共 5個方面，包括： 1）、項目啟動管理； 2）、項目投標管理； 3）、項目組織管理； 4）、項目薪酬及考核 。5)項目合同管理。 第二個板塊： 資源保障，有五個方面，包括： 1）項目資金管理； 2）、項目設計與技術管理； 3）、項目物資及設備管理； 4）、項目分包管理。這四個職能主要是企業(yè)層級應該為項目部提供的必要服務與資源性支持。 第三個板塊： 實施過程，有 6個方面，包括： 1）、項目生產(chǎn)與工期控制；2）、項目成本管理； 3）、項目質(zhì)量管理； 4）、項目安全與職能健康管理；5）、項目環(huán)境管理； 6）、項目收尾管理。主要內(nèi)容是五大控制目標及項目收尾、移交與竣工后服務。 第四個板塊： 信息與事務，有 2個方面，包括： 1）、項目信息與溝通管理；2）、項目綜合事務管理。 問題：能不能按其它方法劃分項目管理的職能？企業(yè)的項目管理職能如何建立？ 六、項目管理實施 第二分：兩個層級的項目管理 兩個層級：企業(yè)層級及項目部層級 企業(yè)層級的基本管理職能：投標、合同、組織、服務、控制、監(jiān)督、項目制度建設、項目保修九類共 41項； 項目部層級的基本管理職能：合同、計劃、組織、資金、設計、技術、物資、設備及料具、分包、生產(chǎn)及工期管理、成本管理、質(zhì)量管理、安全及職業(yè)健康、環(huán)保、收尾、保修、信息與溝通、綜合事務十八類共 41項。 問題：如何理解企業(yè)在項目管理過程中的權威與責任？項目部是不是企業(yè)的一個下級機構？ 六、項目管理實施 第一合：項目管理基本流程 起點：項目啟動 中間過程：企業(yè)層級有 24個環(huán)節(jié)； 項目部層級有 17個環(huán)節(jié)。 終點：項目部撤消 問題：基本流程的作用是什么？如何按基本流程實施項目管理？ 六、項目管理實施 第三分：啟動 時機：收到招標文件，評審，企業(yè)決定投標后 負責部門或人員： 批準人：企業(yè)最高經(jīng)營決策者 方法：項目啟動令 特殊情況處理：三邊工程等 主要工作內(nèi)容：輸入？輸出？ 項目基本信息、啟動期間的主要任務分配。（參見 《 項目啟動令 》 CSCEC－ PM－0101） 問題：為什么要有一個啟動？沒有行不行？ 六、項目管理實施 第二合：策劃 時機：在項目啟動時及中標后 責任部門或人員： 負責的領導： 兩個階段的策劃：投標前的策劃；中標后的策劃 目的：確定目標、行動框架及方案 主要工作內(nèi)容：輸入？輸出？ 項目的目標、資源、方法等方面的策劃，參見項目策劃任務表（ CSCEC－ PM－ 0103） 問題：策劃究竟是企業(yè)來做，還是由項目部來做？策劃應做到什么程度？能否替代項目實施計劃？ 六、項目管理實施 第三合：項目動態(tài)管理表； 時機：在項目啟動時 責任部門或人員：必須有一個部門承擔該表的管理責任 負責的領導：分管領導要始終保持該表的管理監(jiān)控 工作方法：充分利用信息網(wǎng)絡及電子辦公 工作目的：項目各階段管理信息的匯總，建立項目全過程的管理信息，形成神經(jīng)中樞 主要工作內(nèi)容：輸入？輸出？ 項目概況、投標及簽約階段、策劃階段、實施階段、項目竣工交付及保修階段、使用階段的信息，參見項目策劃任務表（ CSCEC－ PM－ 0102） 問題：動態(tài)表有沒有可操作性？會有哪些難題？有沒有其它更好的方法？ 六、項目管理實施 第四分：項目的職責、組織與責任書； 時機：在項目策劃時 責任部門或人員： 工作方法： 工作目的：機構健全、責任明確、職責清晰 主要工作內(nèi)容：輸入？輸出？ 人員安排、定員定編、職責確定、責任書的起草與簽署（ CSCEC－ PM－ 0301～ 0302） 問題：為什么要建立標準的機構及崗位名稱？如何針對不同的項目情況，在機構及人員安排上靈活調(diào)整？人員的積極性及創(chuàng)造性如何激發(fā)并保持？ 六、項目管理實施 第四合：項目管理實施計劃； 時機：在現(xiàn)場項目部正式組建后，項目正式施工前 責任部門或人員：項目部 工作方法： 工作目的：圍繞項目實際情況，整合企業(yè)提供的各項資源，發(fā)揮項目部人員的經(jīng)驗與創(chuàng)造性，努力提升管理的附加值。 主要工作內(nèi)容：輸入？輸出？ 項目組織機構、合同、技術、設計、生產(chǎn)等方面的管理計劃（ CSCEC－ PM－ 03003） 問題：不編制項目管理實施計劃行不行？項目管理實施計劃與施組設計、質(zhì)量計劃、安全計劃、環(huán)保計劃、物資設備、分包計劃、成本計劃等方面的計劃是包括還是并行的關系？施工組織設計能否代替實施計劃？如何避免文牘主義？ 六、項目管理實施 第五合：項目考核； 時機：項目管理能力考核定期進行；項目績效考核分階段或定期進行。 責任部門或人員： 工作方法：