工程項(xiàng)目質(zhì)量管理2-在線瀏覽
2025-02-02 05:15本頁面
【正文】 滿足客戶需求的能力。 質(zhì)量是管理出來的 質(zhì)量管理的發(fā)展傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段（ 1900年以前）l 張打鐵，李打鐵，打把剪刀送姐姐質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段（ 20世紀(jì)初 —1940s ）l 泰勒時(shí)代， “技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合性 ”為目標(biāo)的 “終端檢驗(yàn)制 ”統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段（ 1940s—1960s ）l “以質(zhì)取勝 ”讓位于 “物美價(jià)廉 ”l 從 “終端 ”到 “過程 ”，從 “結(jié)果 ”到 “因素 ”全面質(zhì)量管理階段（ 1960s 初）l 1961年，菲根堡姆，《全面質(zhì)量管理》l 全員性、全過程性、全要素性 質(zhì)量管理的過程項(xiàng)目質(zhì)量管理包括三個(gè)主要過程質(zhì)量計(jì)劃編制 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制216。216。216。3 現(xiàn)代質(zhì)量管理現(xiàn)代質(zhì)量管理的特點(diǎn)216。 注重預(yù)防而不是檢查216。 全面的質(zhì)量管理216。 全員的質(zhì)量管理216。q高質(zhì)量 → 高生產(chǎn)率，低成本 → 長期保持競爭力q PDCA循環(huán) ：計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理q戴明管理 14點(diǎn)戴明 現(xiàn)代質(zhì)量管理流派q 世界著名的質(zhì)量管理專家， 幫助日本制造商協(xié)會(huì)提高生產(chǎn)率而為美國人所知曉。q 朱蘭質(zhì)量三元論：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)q 朱蘭的觀點(diǎn)：l 強(qiáng)調(diào)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的重要性。l 強(qiáng)調(diào)滿足明確的或隱含的需求的重要性。qISO9000 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提供的一個(gè)組織滿足其質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的最低要求4 質(zhì)量計(jì)劃編制質(zhì)量計(jì)劃編制的要點(diǎn) 252。252。 質(zhì)量政策 范圍說明書 產(chǎn)品描述 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)， 準(zhǔn)則等質(zhì)量管理計(jì)劃操作定義檢查表質(zhì)量計(jì)劃編制5 質(zhì)量保證q 質(zhì)量保證的依據(jù)：? 質(zhì)量管理計(jì)劃? 質(zhì)量控制度量的結(jié)果? 操作說明q 質(zhì)量審計(jì)是 確定質(zhì)量活動(dòng)及其有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃安排，以及這些安排是否有效貫徹 。 找出教訓(xùn)，改進(jìn)現(xiàn)在或?qū)眄?xiàng)目的執(zhí)行。 保證項(xiàng)目質(zhì)量符合規(guī)定，提高質(zhì)量管理水平q 質(zhì)量保證的主要目標(biāo)是質(zhì)量改進(jìn)。6 質(zhì)量控制質(zhì)量控制 是指監(jiān)控具體的項(xiàng)目結(jié)果，以確定它們是否與相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致，并且識(shí)別出造成不滿意結(jié)果的影響因素。帕累托圖表現(xiàn)為直方圖，用于幫助確認(rèn)問題和對(duì)問題進(jìn)行排序，按照問題發(fā)生的頻率列出最重
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