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崗位勝任力素質(zhì)模型-在線瀏覽

2024-09-06 03:08本頁(yè)面
  

【正文】 針對(duì)性地采取個(gè)性化激勵(lì)措施。◆ 說(shuō)服力 能夠做好上行溝通,闡明意義,獲得上級(jí)對(duì)計(jì)劃的認(rèn)可與支持,從而為計(jì)劃的推行創(chuàng)造良好條件。 ◆ 推動(dòng)力 善于組織各類(lèi)資源,利用數(shù)據(jù)與事實(shí)闡明觀點(diǎn),利用各種方法施加影響,鼓動(dòng)參與者的熱情。 計(jì)劃制定【定義】能夠迅速理解上級(jí)意圖,形成目標(biāo),整合資源,制定具體的、可操作的行動(dòng)方案,并監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的能力?!?資源組織 能在最短的時(shí)間內(nèi),判斷完成某項(xiàng)任務(wù)所需資源的種類(lèi)和數(shù)量,通過(guò)各種方法將其集中起來(lái),統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一調(diào)用。 ◆ 執(zhí)行監(jiān)控 對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行跟蹤,對(duì)計(jì)劃的推進(jìn)節(jié)奏進(jìn)行控制,對(duì)暴露的問(wèn)題及時(shí)處理,并根據(jù)具體情況對(duì)計(jì)劃做出相應(yīng)調(diào)整。◆ 好勝心 有強(qiáng)烈的好勝心,不甘落后,勇于向未知領(lǐng)域挑戰(zhàn),以成功的事實(shí)去證明自己的能力和才華。 ◆ 自我發(fā)展 根據(jù)組織總的目標(biāo),制定個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),并為之努力奮斗?!?信息獲取 保持對(duì)新信息的掌握和了解,能夠利用多種途徑搜集和獲取信息。 ◆ 勇于嘗試 喜歡以開(kāi)創(chuàng)性的方式探索提升工作效率的方法,勇于實(shí)踐,有一定的冒險(xiǎn)精神和承受失敗挫折的能力。敬業(yè)【定義】熱愛(ài)自己的職業(yè),有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的職業(yè)使命感,工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,為了自己的職業(yè)而樂(lè)于奉獻(xiàn)?!?職業(yè)使命感 對(duì)自己在組織中所扮演的角色與承擔(dān)的職責(zé)有清晰的認(rèn)識(shí)和強(qiáng)烈的使命感,能夠積極地將個(gè)人的目標(biāo)與工作職責(zé)有機(jī)地結(jié)合。 ◆ 樂(lè)于奉獻(xiàn) 能夠在攸關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)整體利益的時(shí)刻,為了保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不計(jì)較甚至犧牲“小我”的利益得失,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作。 ◆ 了解自我 有清晰的自我認(rèn)知和角色定位,了解自身的優(yōu)勢(shì)和局限,能夠有意識(shí)地發(fā)揮所長(zhǎng)和規(guī)避弱點(diǎn),并能夠以此為基礎(chǔ),提升處理有關(guān)人的問(wèn)題的能力。 ◆ 整合與提煉 重視階段性的自我總結(jié),通過(guò)對(duì)成敗經(jīng)驗(yàn)的反省、整合和提煉,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的不斷增值。 排除疑難【定義】對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,能夠抓住其本質(zhì),提出創(chuàng)造性的解決方案,并付諸實(shí)施?!?依靠團(tuán)隊(duì) 有團(tuán)隊(duì)意識(shí),懂得利用團(tuán)隊(duì)成員之間的社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng),突破個(gè)人的思維定勢(shì)、激發(fā)靈感,創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。 ◆ 決斷與行動(dòng) 能夠快速作出合適的決定,促成團(tuán)隊(duì)迅速采取行動(dòng);在解決問(wèn)題的過(guò)程中,有適當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)精神。 ◆ 應(yīng)變能力 頭腦反應(yīng)敏捷,對(duì)工作中的突發(fā)事件或意外事件有一定的應(yīng)急處理能力?!?鼓勵(lì)成長(zhǎng) 鼓勵(lì)下屬“與企業(yè)共同成長(zhǎng)”,容忍失敗,給予下屬學(xué)習(xí)實(shí)踐的時(shí)間;能夠把下屬的成功看成是自己的成功而不是威脅。 ◆ 積極引導(dǎo) 向下屬表達(dá)積極的期待,告訴他們你希望并相信他們可以達(dá)成更高的目標(biāo)。 ◆ 建議與反饋 根據(jù)他人特點(diǎn),給予必要的指導(dǎo)和建設(shè)性意見(jiàn),積極提供反饋,幫助他們更快成長(zhǎng)?!?知識(shí)面廣博 有深厚扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ),同時(shí)具有一定的未來(lái)學(xué)和預(yù)測(cè)知識(shí),關(guān)注企業(yè)成長(zhǎng)、壯大的歷程與經(jīng)驗(yàn),關(guān)注不同國(guó)家、不同企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的相關(guān)知識(shí)。 ◆ 專(zhuān)業(yè)靈敏度 對(duì)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的前沿問(wèn)題具有比較敏銳的洞察力,能夠認(rèn)識(shí)、預(yù)測(cè)到將來(lái)發(fā)展的廣度和深度?!?認(rèn)清局勢(shì) 深刻理解組織的戰(zhàn)略目標(biāo),組織中局部與整體、長(zhǎng)期利益與短期利益的關(guān)系,以及其他各關(guān)鍵因素在實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略中的作用。 ◆ 團(tuán)結(jié)協(xié)作 倡導(dǎo)部門(mén)間相互支援、默契配合,共同完成組織戰(zhàn)略目標(biāo)。 人際交往【定義】對(duì)人際交往保持高度的興趣,能夠通過(guò)主動(dòng)、熱情的態(tài)度以及誠(chéng)懇、正直的人格面貌贏得他人的尊重和信賴(lài),從而贏得良好的人際交往氛圍?!?熱情主動(dòng) 在人際交往過(guò)程中,積極主動(dòng)地去了解他人或使他人了解自己,體察他人需要,對(duì)團(tuán)隊(duì)支持性行為保持高度的熱情。 ◆ 誠(chéng)信守言 在人際交往過(guò)程中,信守承諾,有較強(qiáng)的責(zé)任感,表現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)正直的品性,使其令人信賴(lài)?!?識(shí)別能力 對(duì)下屬的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、特長(zhǎng)以及成熟度有比較深入的了解,對(duì)蘊(yùn)涵在員工身上的潛能有一定的預(yù)測(cè)和判斷能力?!?激勵(lì)能力 能夠注意到下屬的需要,并有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施,以激發(fā)員工的工作熱情。市場(chǎng)導(dǎo)向【定義】以市場(chǎng)的發(fā)展變化作為自己工作的行動(dòng)指南?!?把握市場(chǎng) 運(yùn)用科學(xué)系統(tǒng)的分析方法分析影響市場(chǎng)的各種因素、影響過(guò)程和影響結(jié)果。 ◆ 因市而動(dòng) 對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)迅速,利用市場(chǎng)信息指導(dǎo)產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和建立聯(lián)盟等決策。 市場(chǎng)分析【定義】密切關(guān)注市場(chǎng),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)變化中反映出來(lái)的現(xiàn)象、數(shù)據(jù)信息等,進(jìn)行分析處理,用以了解市場(chǎng)變動(dòng)的趨勢(shì)、指導(dǎo)自己的工作?!?信息獲取 能夠掌握科學(xué)、先進(jìn)的市場(chǎng)調(diào)查方法,快速準(zhǔn)確地獲得來(lái)自市場(chǎng)的第一手資料,保持對(duì)市場(chǎng)變化的敏感。 ◆ 研究與報(bào)告 具備一定的市場(chǎng)研究能力,能夠從市場(chǎng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析中,洞察和發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)價(jià)值和商機(jī),并形成條理清晰、有理有力的市場(chǎng)分析報(bào)告。◆ 愿意授權(quán) 理解“真正的管理者通過(guò)別人來(lái)進(jìn)行工作”的理念,把授權(quán)作為提升管理效能、激發(fā)下屬潛能的重要工具。 ◆ 澄清責(zé)權(quán) 在授權(quán)時(shí),清晰地表明工作的原則和權(quán)限范圍,明確要完成的目標(biāo);以正式的渠道公告授權(quán)內(nèi)容,以幫助下屬獲得配合和減少?zèng)_突。 條理性【定義】重視規(guī)則和秩序;對(duì)工作中的各項(xiàng)事務(wù)按照緊迫性、重要性區(qū)分優(yōu)先等級(jí),進(jìn)而有計(jì)劃、有步驟地安排工作進(jìn)程,確保工作有條不紊地進(jìn)行?!?統(tǒng)籌能力  根據(jù)事務(wù)的重要性和緊迫程度,對(duì)人力、物力以及時(shí)間等資源進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃與安排,確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)按質(zhì)、按量地完成工作事務(wù)?!?自我控制 對(duì)目標(biāo)保持良好的堅(jiān)持性,不因額外因素的干擾而經(jīng)常改變工作計(jì)劃,從而確保自己的工作行為與工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向一致?!?將心比心 能夠?qū)?dāng)事人換成自己,設(shè)身處地去感受和體諒他人,并以此作為處理工作中人際關(guān)系、解決溝通問(wèn)題的基礎(chǔ)。 ◆ 同理心溝通 聽(tīng)到說(shuō)者想說(shuō),說(shuō)到聽(tīng)者想聽(tīng)。 統(tǒng)率【定義】在團(tuán)隊(duì)中扮演“主心骨”的角色,以干練、果斷和堅(jiān)強(qiáng)的形象贏得團(tuán)隊(duì)成員的信任,使之愿意在其組織和指揮下完成工作的能力。 ◆ 組織能力 能夠?qū)ぷ鬟M(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,任務(wù)、職責(zé)與權(quán)限的界定明晰合理,各位下屬能夠各司其職,有條不紊地開(kāi)展工作。 ◆ 震懾力 在需要時(shí),善于使用權(quán)力與規(guī)則令人服從和執(zhí)行。◆ 建立信任 能夠以務(wù)實(shí)、勤懇的工作作風(fēng)、誠(chéng)信守言的良好品行、聰敏的專(zhuān)業(yè)形象等,贏得他人的信任和尊重;同時(shí)能夠以開(kāi)放的心態(tài)對(duì)待合作者,懂得欣賞他人、信任他人。 ◆ 角色調(diào)適 能夠在較短時(shí)間里,找到自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)的最佳貢獻(xiàn)區(qū),調(diào)整并承擔(dān)起相應(yīng)的角色職責(zé)。 團(tuán)隊(duì)整合【定義】協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系,優(yōu)化人員配置,使組織高效率地運(yùn)轉(zhuǎn)?!?優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)能力的定位,在組建團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,依據(jù)個(gè)體的才干有意識(shí)地進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性搭配,形成團(tuán)隊(duì)合力。
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