銷售人員的勝任力(能力素質(zhì)模型)-在線瀏覽
2025-03-30 23:29本頁面
【正文】 己的觀點和意見是正確的，不害怕與上級主管或客戶發(fā)生 沖突。 自信心 定義： 相信自己有能力或采用某種有效手段完成工作任務(wù)、處理困難情境或解決問題的 信念。 銷售人員的勝任力模型（素質(zhì)模型） 素質(zhì)名稱 行為級別 素質(zhì)解讀 分析式思維 一級 分解問題 能夠分解客戶提出的問題，具體包括哪些要求。 三級 多方考慮 能從多個方面對客戶提出的問題進行不同的解釋，或推測出客戶可能提出的其他問題。 五級 未雨綢繆 ?能夠準確地預測到對客戶推薦產(chǎn)品時可能遇到的障礙，提前做好 應(yīng)對措施。 分析式思維 定義： 通過把整體分解為部分來認識事物的能力，即對面臨的問題和情況進行前因后果 的逐步推進式分析的能力。 銷售人員的勝任力模型（素質(zhì)模型） C:\Documents and Settings\zhanghs\桌面 \面試問話的基本提綱 .lnk桌面 \面試問話的基本提綱 .lnk 編寫招聘廣告的原則 突出應(yīng)聘者感興趣的內(nèi)容，以簡單扼要的文字表達出來，但一定要描 述事實。 文字組合的原則 避免出現(xiàn)前后矛盾、包括與公司現(xiàn)有宣傳資料的矛盾 避免出現(xiàn)語病，影響公司形象 避免出現(xiàn)可有可無的字句，要簡單扼要 避免行文不符合格式要求，應(yīng)按公文的規(guī)范、格式行文 如何編輯具有強烈吸引力的招聘海報 善用招聘海報 編 輯 招 聘 海 報 案 例 深圳市匯?？萍奸_發(fā)有限公司 簡介 ? 匯?？萍嫉奶攸c： ? 預上市民營企業(yè) ? 人均月工資高于 5000元 ? 超過 90％的中、高層管理人員是由基層員工培養(yǎng)和提拔起來的。 ? 擁有自己的企業(yè)大學 ―― 匯海商學院。 ? 全國擁有 34家分公司，四家子公司。 ? 年輕人白手起家的發(fā)展 /創(chuàng)業(yè)平臺。 ? 招聘崗位： ? 商務(wù)代表：（做銷售工作） ? 任職要求： ? ，大專或以上學歷 ? ，市場營銷或電子商務(wù)類專業(yè)優(yōu)先 ? ，熱愛 銷售 工作，善于表現(xiàn)和溝通，有很強的成功欲望，敢于挑戰(zhàn)高薪 ? 崗位職責： ? ，負責已有客戶的維護管理 ? ，邀約客戶參加會議營銷 ? ? ，以實現(xiàn)自己職業(yè)規(guī)劃 ? 職業(yè)發(fā)展通道： 股東 ? 商務(wù)代表－商務(wù)經(jīng)理助理－商務(wù)經(jīng)理－商務(wù)總監(jiān)－大區(qū)總經(jīng)理 高效的招聘面試問話技巧 1）面試商務(wù)代表時應(yīng)考察的基本素養(yǎng) a、流利的表達（請做個自我介紹） b、性格外向開朗（觀察對方自我介紹時的表現(xiàn)是否符合） c、自信（觀察對方言談、語氣、眼神、肢體動作） d、具有目標感（你的目標是什么？ 具體到月收入到達到多少錢才是滿意的收入，低于 4000元 /月的目標太小，對財富沒有欲望，淘汰） e、有思想（ 你的人生信條是什么？或者是座右銘 這個信條是怎么形成的？） 2）如何考察的基本素養(yǎng) a、請問你應(yīng)聘什么崗位？ b、你知道這個崗位做什么工作嗎？ c、請做個自我介紹 d、請問你的專長是什么（專長就是可以用來賺錢吃飯的能力） 既然你沒有什么專長，那你靠什么生存？那你覺得你應(yīng)該怎么做？ e、你為什么要選擇銷售工作？你做過銷售嗎？一共做了多長時間？是什 么原因要換工作？（如果沒有做過銷售：你對銷售工作有什么認識？ 目的是讓他認識到銷售工作是很難很苦很累挑戰(zhàn)很大的工作，讓 他知難而退，這遠比他來到公司后再選擇離開要好得多了，我們招聘 的目的不是要把
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