【正文】 決問題。 ◆ 慧眼識人　能夠識別出員工的才干、優(yōu)劣勢和潛能，對其能否出色完成使命有良好的預見力。 集體榮譽感 能夠為團隊目標的實現(xiàn)盡心竭力；不計較個人得失，能夠以團隊整體利益為重，以作為團隊的一員而驕傲?！?團隊合作【定義】團結(jié)同事，并密切配合同事完成工作任務。 危機決策 能夠在面對復雜情況時，迅速分析，果斷做出決策，保持團隊“陣腳不亂”，使得團隊成員迅速獲得行動的方向感?！?◆ 感覺敏感度　具備較高的體察自我和他人的情緒、感受的能力，能夠通過表情、語氣和肢體等非言語信息，準確判斷和體認他人的情緒與情感狀態(tài)?！?工作認知　了解其工作對實現(xiàn)組織目標的重要性，清晰地知道自己的角色和職責。 跟蹤指導　授權(quán)后，對工作方法給予必要的指導，對成績給予及時肯定，對問題進行溝通和處理，確保職權(quán)不被濫用以及在必要時提供幫助?！羰跈?quán)【定義】將工作職責與職權(quán)賦予個人或群體，使員工對組織產(chǎn)生承諾、歸屬感和參與感，提升員工的貢獻度，并使自己從日常事務中解脫出來，專心致力于全局性工作。 科學分析 能夠運用多種先進、高效的統(tǒng)計分析工具（如計算機統(tǒng)計軟件），科學、客觀地對原始信息進行統(tǒng)計處理，從中分析出影響市場的各種因素、影響過程與結(jié)果?！?◆ 尋求商機 對市場需求敏感，能夠洞察到隱藏的市場機會, 并且提出合理的捕捉市場機會的設想?！?◆ 優(yōu)勢使用 用人之長，盡可能使下屬做自己擅長做的事，為其發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)造條件?！?人際敏感性 對自己及他人的性格、情緒、需要等有敏銳的直覺和認知。 甘于奉獻 明確局部與整體的關(guān)系，在決策時能夠通盤考慮；以企業(yè)發(fā)展大局為重，在必要時能夠勇于犧牲局部“小我”和暫時利益，為企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展的大局讓路?！?全局觀念【定義】從組織整體和長期的角度，進行考慮決策、開展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展。 行業(yè)動態(tài) 積極主動去了解、探求本行業(yè)發(fā)展的趨勢與前景，關(guān)注本行業(yè)的經(jīng)濟形勢與競爭態(tài)勢。 ◆ 經(jīng)驗傳授 不保守不封閉，愿意與他人分享成敗的經(jīng)驗。 ◆ 解析備選方案　鼓勵提出各種備選解決方案，并對每一方案的利弊做出合理評估，迅速縮小“最優(yōu)解決方案”的范圍?！?◆ 潛能開發(fā) 通過不斷挑戰(zhàn)自我，來拓展?jié)撃艿睦每臻g，將更多潛能轉(zhuǎn)化為可以有意識控制和使用的工作能力?！?組織接納 理解和認同企業(yè)文化與價值理念，為自己身為企業(yè)一員而感到驕傲。 樂于分享　樂于向他人學習，也樂于將自己的心得體會以及經(jīng)驗教訓與他人共享，相信彼此分享，能帶來創(chuàng)新的火花?！?經(jīng)驗開放性【定義】擁有開放的心態(tài)，勇于嘗試，并樂于與人分享。 主動學習　有旺盛的求知欲和強烈的好奇心，從而能不斷接受新事物的出現(xiàn)，及時學習，更新自己的知識，提高自己的個人能力。 ◆ 意圖領(lǐng)會 能夠從公司戰(zhàn)略、各項工作規(guī)劃以及上級布置的任務中，提煉出指導性要求，并據(jù)此為自己的具體工作制定恰當?shù)哪繕撕头较颉?監(jiān)控與反饋　重視結(jié)果但也關(guān)注過程，建立監(jiān)控和反饋機制，整體把握計劃實施的進程，隨時準備應對各種障礙和問題，并根據(jù)情況迅速調(diào)整策略。 ◆計劃推行【定義】能夠有效組織各類資源，通過說服、協(xié)調(diào)等方式得到相關(guān)部門或人員的支持，以使所做的計劃順利推行下去。 公平報償 不斷推動績效考核和獎酬福利體系的優(yōu)化進程；以薪酬、職位、贊譽等形式，對員工做出合理的、有競爭力的報償。 ◆ 激勵意識 了解激勵與提高員工的工作積極性、改進工作效率之間的關(guān)系，能夠?qū)ⅰ氨Ｗo和激發(fā)員工的工作熱情”作為企業(yè)管理的重要目標。 評價績效　以可衡量的業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)對員工進行績效評價?！?績效導向【定義】以結(jié)果作為衡量工作成效的主要依據(jù)；重點關(guān)注提高績效、實現(xiàn)目標和產(chǎn)出結(jié)果。 嚴謹求實 工作作風嚴謹務實，有強烈地尋求事實依據(jù)的傾向，愿意看到并尊重事實。 ◆ 積極溝通 重視且樂于溝通，愿意與人建立聯(lián)系；在遇到溝通障礙時，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對待沖突和矛盾，而不是強權(quán)或回避。 沖突管理 在復雜的外界壓力下，能夠迅速抓住癥結(jié)，分析利害關(guān)系，化解危機，使形勢向有利于自己的方面發(fā)展?！?公關(guān)能力【定義】有目的、有計劃地為改善或維持某種公共關(guān)系狀態(tài)而進行實踐活動的能力。 人格感染 能夠通過塑造開放、親和、自信和正直的領(lǐng)導者形象，獲得員工的信任與支持?！?◆ 判斷能力 能夠?qū)κ挛锏氖桥c非、對與錯、好與壞、真與假等品質(zhì)做出恰當?shù)脑u判和區(qū)分。 ◆ 隨遇而安 對人、對事持樂觀態(tài)度，不缺乏心理安全，能夠以平和的心態(tài)面對環(huán)境的轉(zhuǎn)換。 鼓勵創(chuàng)新　積極營造創(chuàng)新氛圍，對新觀點、新方法的提出表示歡迎和贊同。◆ 開放性　 對信息持開放的心態(tài)；密切關(guān)注業(yè)內(nèi)外的新動態(tài)和新發(fā)展。 社會公德 遵守法律法規(guī)和社會公德，注意個人形象。◆誠信【定義】隨時隨地以誠信開展業(yè)務，遵守公司制度規(guī)定和社會道德規(guī)范，對工作具有較強的責任心。 挑戰(zhàn)性目標　不滿足于現(xiàn)狀，敢于冒險，毫不畏懼地為自己和組織設定挑戰(zhàn)性的目標，不斷追求超越自我，開發(fā)和調(diào)動潛能。 ◆ 各類核心素質(zhì)成就導向【定義】不滿足于現(xiàn)狀，對成功具有強烈的渴求，總是設定較高目標，要求自己克服障礙，完成具有挑戰(zhàn)性的任務。 自我愿景　有符合社會和企業(yè)利益的理想抱負，愿意為之實現(xiàn)而不懈努力，并能夠承受困難與挫折，甚至犧牲眼前利益。 ◆ 高標準　對人對事有比較嚴格的要求，愿意使事情更接近完美，并努力驅(qū)動自己和他人為了做得更好而繼續(xù)努力。 正直 擁有積極向上的人生觀和價值觀，具有健康的心態(tài)，能對現(xiàn)象進行公正、公平的評價。 ◆ 挑戰(zhàn)傳統(tǒng) 敢于質(zhì)疑傳統(tǒng)和常識，能夠提出與眾不同的觀點、見解和方法?！?方式權(quán)變 能夠根據(jù)不同地域、不同文化、不同人等情境因素，權(quán)變地調(diào)整自己的應對策略。 ◆◆ 推理能力 對事物經(jīng)過分析、理解、判斷以及綜合等邏輯思維過程后，得出結(jié)論。 感召力【定義】為了使他人贊成或支持自己的態(tài)度、觀點或行為，采取說服、示范等方法使他人信服、贊同的能力?！?行為示范 能夠身先士卒，以身作則，為員工樹立良好的榜樣。 形象管理 在工作生活中，以身作則，通過形象的展示，塑造和提升企業(yè)在公眾中的形象。 ◆ 換位思考 能夠打破自我中心的思維模式，嘗試從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進相互理解。 ◆◆ 細節(jié)取勝 相信只有可操作的細節(jié)作為保障，才能確保整個計劃的成功；督促下屬對工作各個環(huán)節(jié)進行多角度、全方位的考慮，確保計劃的嚴密性。 設置目標　為自己、下屬和組織設定清晰、可衡量的