【正文】 水、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)紙屑煙頭等雜物；便池?zé)o污垢、無(wú)異味，紙簍不過(guò)滿，洗手液、紙巾用品充足，各項(xiàng)設(shè)施完好。，門無(wú)明顯污跡、手印、灰塵，轎廂無(wú)砂粒、雜物、污跡；用白色紙巾擦拭50cm無(wú)污跡。、霉變，不潮濕、無(wú)明顯污跡，無(wú)沙、無(wú)泥、無(wú)蟲(chóng)。，除滿足其它設(shè)施清潔要求外，還應(yīng)滿足：（1）地面無(wú)污跡、無(wú)水跡并符合相應(yīng)材質(zhì)地面清潔要求；（2）墻面、天花無(wú)污跡、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。（4）桌椅、文件柜、電話無(wú)塵無(wú)污，用白色紙巾擦拭50cm無(wú)污跡，棉麻布材料目視無(wú)污跡，拍打無(wú)飛塵。（6）飲水設(shè)施無(wú)污跡、無(wú)積水。（8）洗手間洗手液、紙巾、花瓣香料等補(bǔ)充及時(shí)。，清理積雪要及時(shí)，并在相應(yīng)場(chǎng)所懸掛路滑提示標(biāo)識(shí)，并根據(jù)需要在單元入口設(shè)置防滑墊，及時(shí)清除出入口和路徑上方的斜面屋頂積雪或有其它防止雪塊滑落傷人措施。（2）其余部位要求雪停后立即清掃。（3）屋面積雪的清理，以保證屋面不滲漏為原則，要求雪停后立即清掃，如果雨夾雪，邊下邊化，則應(yīng)隨下隨掃，確保屋面不積水，排氣排水管處無(wú)積雪。（2）大門、停車場(chǎng)通道及停車場(chǎng)坡道無(wú)雪覆蓋。，并有評(píng)估記錄。、白蟻飛舞。、符合消殺工作要求的警示牌，必要時(shí)采取有效措施防范。；泳池照明燈具完好，使用安全電壓。、無(wú)異味，池水混濁度不大于5度或站在游泳池兩岸能看清水深1．5m的池底四、五泳道線。泳池細(xì)菌總數(shù)不超過(guò)1000個(gè)/毫升。、乒乓球室、桌球室、壁球室、兒童娛樂(lè)室等要求室內(nèi)空氣清新；設(shè)備、設(shè)施完好無(wú)破損，無(wú)利角（針）；物品分類擺放、整齊潔凈；組合類器材各活動(dòng)連接部位結(jié)實(shí)、安全、牢固、無(wú)松脫，轉(zhuǎn)動(dòng)部位有防護(hù)罩；有使用說(shuō)明或提示性標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)安裝位置適當(dāng)、醒目，清晰、完整；各類器材、設(shè)備等呈本色、無(wú)明顯灰塵、污跡。（水）吧：酒吧臺(tái)內(nèi)開(kāi)檔所需材料充足，酒吧器具擺放整齊，干凈衛(wèi)生，配備消毒柜，符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清，收倒過(guò)程不干擾用戶正常工作、生活。、嗓音等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、外墻無(wú)污染。，設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)或采取有效防范措施。，溫度、濕度、通風(fēng)保持良好舒適狀態(tài)。，物品、設(shè)備、標(biāo)識(shí)按要求擺放整齊，保持清潔、完好。、水杯備用充分。萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)(設(shè)備物資類)建立萬(wàn)科物業(yè)統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范衡量物業(yè)公司業(yè)務(wù)體系。3. 職責(zé)集團(tuán)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)本文件的編寫(xiě)、修改、發(fā)布；并在VPS活動(dòng)中作為評(píng)比依據(jù)開(kāi)始運(yùn)用。4.方法和過(guò)程控制萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)包括四部分：《萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類》（VKWG08181）、《萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理類》（VKWG08182）、《萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備物資類》（VKWG08183）、《萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理類》（VKWG08184）。萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理類，經(jīng)醫(yī)生鑒定無(wú)妨礙工作的疾病和缺陷。，并經(jīng)當(dāng)?shù)刂鞴懿块T考試合格，取得相應(yīng)工種政府部門頒發(fā)的操作許可證明。，無(wú)無(wú)關(guān)物品，物品擺放整齊，無(wú)雜物；，各類設(shè)備維修檢修記錄完整。、閥門、單體設(shè)備等要有明顯的狀態(tài)標(biāo)志。，油漆無(wú)脫落，易被人體接觸到的轉(zhuǎn)動(dòng)部位要有防護(hù)罩，原設(shè)備具有的防護(hù)裝置應(yīng)維護(hù)齊全。各類儀表使用正常無(wú)損壞，且合格狀態(tài)標(biāo)示正常，無(wú)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，責(zé)任人明確。“嚴(yán)禁合閘”等移動(dòng)標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一掛放點(diǎn)。b)4B4B保護(hù)面積一欄中為可選用，4=30m2，用現(xiàn)場(chǎng)面積除以30即為滅火器個(gè)數(shù)。d)地下建筑滅火器配置基準(zhǔn)數(shù)量應(yīng)在配置基準(zhǔn)上增加30%。f)一個(gè)滅火器配置場(chǎng)所內(nèi)的滅火器不應(yīng)少于2只，每個(gè)設(shè)置點(diǎn)的滅火器不宜多于5只。h)嚴(yán)重危險(xiǎn)級(jí)：功能復(fù)雜、用電用火多、設(shè)備貴重、火災(zāi)危險(xiǎn)性大、可燃物多、起火后蔓延迅速或容易造成重大火災(zāi)損失的場(chǎng)所；中危險(xiǎn)級(jí)：用電用火較多、火災(zāi)危險(xiǎn)性較大、可燃物較多、起火后蔓延較迅速的場(chǎng)所；輕危險(xiǎn)級(jí)：用電用火較少、火災(zāi)危險(xiǎn)性較小、可燃物較少、起火后蔓延較緩慢的場(chǎng)所?！皺C(jī)房重地，非請(qǐng)勿進(jìn)”或類似的標(biāo)識(shí)，并符合集團(tuán)之CI手冊(cè)的要求。（如監(jiān)控中心，電話機(jī)房、配電房、發(fā)電機(jī)房、消防控制室、電梯機(jī)房、電腦機(jī)房、水泵房）應(yīng)配置干濕球溫度計(jì)，對(duì)環(huán)境的溫、濕度進(jìn)行檢測(cè)，設(shè)備房?jī)?nèi)環(huán)境溫度應(yīng)保持在40攝氏度以下，相對(duì)濕度應(yīng)保持在80%以下。，鑰匙由維修員及控制中心掌握。、安全用品應(yīng)放置在指定位置。，保管現(xiàn)狀良好。產(chǎn)權(quán)資料：項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；用地批準(zhǔn)文件；建筑執(zhí)照；拆遷資料；技術(shù)資料：（1）竣工圖包括：總平面、建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、通風(fēng)、配電、電力等設(shè)備、設(shè)施和附屬工程有隱蔽管線的全套圖紙；（2）地質(zhì)勘察報(bào)告；（3）工程合同及開(kāi)、竣工報(bào)告；（4）工程預(yù)決算；（5）圖紙會(huì)審記錄；（6）工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單位（包括質(zhì)量事故處理記錄）；（7）隱蔽工程驗(yàn)收簽證；（8）沉降觀測(cè)記錄；（9）竣工驗(yàn)收證明書(shū)；（10）鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書(shū)；（11）新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書(shū)；（12）水、電、暖、通、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書(shū)；（13）砂漿、混凝土試壓報(bào)告；（14）供水、供暖、管道煤氣的試壓報(bào)告；。技術(shù)資料：（1）房地產(chǎn)平面圖；（2）房屋分間平面圖；（3）房屋及設(shè)備技術(shù)資料。屬于二級(jí)用電負(fù)荷的總配電房的配電設(shè)備每日至少須四次并記錄。，檢查記錄完整。配電設(shè)備接地電阻值小于4歐姆。５％范圍內(nèi)。5%范圍作為標(biāo)準(zhǔn)。油浸式變壓器溫度：105度繼電保護(hù)延時(shí)跳閘；9０度繼電保護(hù)報(bào)警。發(fā)展商未配相關(guān)裝置的應(yīng)具有其他有效防護(hù)措施。補(bǔ)償柜內(nèi)接觸器動(dòng)作靈敏、放電電阻、熔斷器可靠無(wú)損壞。（3）補(bǔ)償電容殼體無(wú)膨脹。，電氣操作工人應(yīng)能識(shí)別各種掉牌信號(hào)性質(zhì)。：，及時(shí)補(bǔ)充電解液。b)蓄電池外部短路。d)電極板膨脹，氣塞孔堵塞。f)爬堿嚴(yán)重。電池端子絕緣良好，表面清潔無(wú)電解殘液。充電狀態(tài)不允許開(kāi)蓋。：（1）內(nèi)燃機(jī)、減速箱、啟動(dòng)馬達(dá)、發(fā)電機(jī)潤(rùn)滑良好。（2）發(fā)電機(jī)、柴油內(nèi)燃機(jī)，潤(rùn)滑油泵、啟動(dòng)電機(jī)，無(wú)異常聲音、異常震動(dòng)。發(fā)電機(jī)輸出電壓符合標(biāo)準(zhǔn)要求。冷水箱水量保持在容積的80%以上。（4）必須配備符合要求的兩套蓄電池，至少每2個(gè)月輪流切換使用。（5）蓄電池組電壓保持在24V左右。（7）正常情況下，發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)應(yīng)打在自動(dòng)位置。（8）發(fā)電機(jī)接地可靠，對(duì)噪音污染已影響業(yè)主生活的發(fā)電機(jī)房應(yīng)有隔降噪音措施。水泵軸無(wú)泄漏。）潤(rùn)滑油箱內(nèi)不能混入水分，油位在油標(biāo)范圍內(nèi)。止回閥動(dòng)作靈敏可靠。對(duì)緊急停電停水突發(fā)事件處理應(yīng)具有有效預(yù)案。重要管道上的壓力儀表每年定期進(jìn)行校驗(yàn)。污水水位控制裝置靈敏可靠，平時(shí)手自動(dòng)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)處在自動(dòng)控制狀態(tài)。電機(jī)運(yùn)行電流小于額定值。各種井蓋的面板完好，安裝牢固，無(wú)晃動(dòng)。、消防聯(lián)動(dòng)控制柜運(yùn)行可靠。消防室內(nèi)設(shè)有報(bào)警記錄。不泄漏。反向不泄漏。水流開(kāi)關(guān)、水壓力開(kāi)關(guān)動(dòng)作準(zhǔn)確穩(wěn)定。消防水泵、噴淋水泵至少每?jī)蓚€(gè)月試運(yùn)行一次。：無(wú)泄漏，外觀完整。，消防廣播系統(tǒng)，區(qū)域火焰報(bào)警器，各種模塊。設(shè)施功能完備無(wú)損壞。：（1）錄像畫(huà)面清晰；畫(huà)面切換穩(wěn)定。（2）音頻視頻線路接線牢固，布線規(guī)范，標(biāo)識(shí)清楚。焦距調(diào)整、云臺(tái)各角度動(dòng)作靈敏。，檢查記錄完整。非維修保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行維修作業(yè)。：進(jìn)行試運(yùn)行，用身體感覺(jué)確認(rèn)從啟動(dòng)到平層皆無(wú)異常震動(dòng)、沖擊以及異常聲響。：檢查曳引機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)閘瓦制動(dòng)帶與制動(dòng)輪之間是否有相磨擦現(xiàn)象。制動(dòng)器線圈溫升應(yīng)不超過(guò)相應(yīng)電梯溫度要求范圍。電動(dòng)機(jī)連接應(yīng)保持緊固。至少每年更換新的潤(rùn)滑脂。油面高度保持在油標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)，其中：箱蓋、窺視孔蓋和軸承蓋應(yīng)與箱體連接緊密不應(yīng)漏油。減速器的機(jī)件和軸承的溫度應(yīng)不高于75度。減速器運(yùn)行時(shí)避免產(chǎn)生不均勻的噪聲或撞擊聲。：防止鋼絲繩在繩槽內(nèi)落底，鋼絲繩與槽底的間隙大于1mm。保持限速器張緊裝置正常工作，斷繩安全開(kāi)關(guān)的可靠性。電梯故障停止運(yùn)行時(shí)，在轎箱內(nèi)能用手將門撥開(kāi)，其撥力應(yīng)在200—300牛頓范圍內(nèi)。轎箱門刀對(duì)廳門地砍間隙為5—8毫米。門廳鎖嚙合應(yīng)不小于7毫米。門扇下端距地砍應(yīng)為5—8毫米。無(wú)銹蝕。、機(jī)房設(shè)備、井道設(shè)施、底坑無(wú)雜物，無(wú)油污，無(wú)積水。（2）檢查滑動(dòng)導(dǎo)靴的襯墊磨損情況，襯墊工作面磨損量小于1毫米。（3）導(dǎo)軌工作面要求光滑、無(wú)劃痕、無(wú)損傷。（1）油壓緩沖器用油凝固點(diǎn)應(yīng)在負(fù)10度以下。（2）緩沖器所有螺栓應(yīng)緊固無(wú)泄漏，無(wú)銹蝕。（1）傳動(dòng)杠桿配合轉(zhuǎn)動(dòng)處應(yīng)有良好機(jī)油潤(rùn)滑鉗口滾動(dòng)或滑動(dòng)部位涂鋰基潤(rùn)滑脂。（2）安全鉗楔塊與導(dǎo)軌工作面間間隙一般為4毫米左右。（2）鋼絲繩斷絲在各繩股之間均勻分布時(shí) ，在一個(gè)擰距內(nèi)最大斷絲數(shù)不允許超過(guò)32根。（4）不允許鋼絲繩表面有較大的磨損或銹蝕。補(bǔ)償鏈在運(yùn)行中不允許產(chǎn)生噪音。：（1）繼電器接觸器觸點(diǎn)應(yīng)吻合，無(wú)積碳和熔焊現(xiàn)象。（2）接地電阻小于4歐。平層