【摘要】——從“萬科物業(yè)”看物業(yè)管理客戶服務(wù)物業(yè)管理就是服務(wù)E網(wǎng)?20世紀(jì)的盈利模式:促進(jìn)銷售擴(kuò)大份額?21世紀(jì)的盈利模式:滿意服務(wù)忠誠客戶創(chuàng)造并留住客戶,利潤只是副產(chǎn)品。彼得·德魯克(美)E網(wǎng)20世紀(jì):以生產(chǎn)為導(dǎo)向21
2025-01-10 04:31
【摘要】.....售后服務(wù)規(guī)范一、目的為了規(guī)范售后工作,滿足客戶的服務(wù)需求,,特制定本規(guī)范。二、適用范圍公司所有售后人員三、售后服務(wù)工作流程(一)接收客戶售后信息,首先要明確并保證用戶信息
2025-04-07 23:04
【摘要】第一篇:基于業(yè)主滿意的萬科物業(yè)服務(wù)體系借鑒及萬科物業(yè)品牌建設(shè)解析 基于業(yè)主滿意的萬科物業(yè)服務(wù)體系借鑒及萬科物業(yè)品牌建設(shè)解析 (黃東興) 【課程背景】 物業(yè)管理行業(yè)有著勞動密集、收費難、微利等特...
2024-11-04 22:11
【摘要】范文范例參考萬科物業(yè)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)(新)1、萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理2、萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類3、萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理類4、萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理類萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理1.目的建立萬科物業(yè)統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范衡量物業(yè)公司業(yè)務(wù)體系。2.范圍本規(guī)定適用于集團(tuán)下屬各物業(yè)公司。3.
2025-07-15 13:50
【摘要】武漢市萬科物業(yè)管理有限公司目錄社區(qū)項目概況·······················&
2025-05-09 22:37
【摘要】深圳萬科物業(yè)客戶服務(wù)工作實務(wù)手冊深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)管理部二零零八年六月第51頁共53頁 目錄基礎(chǔ)常識篇《應(yīng)知應(yīng)會》………………………………………………3前臺事務(wù)辦理篇《客戶服務(wù)前臺裝修備案辦理流程》……………………4《客戶服務(wù)前臺收費流程》……………………
2025-04-14 07:12
【摘要】 萬科物業(yè)管理服務(wù)工作指南一、物業(yè)管理概念篇什么是物業(yè)?物業(yè)是指有價土地及土地附屬物,包括商業(yè)大廈、住宅樓宇、廠房倉庫、共用設(shè)施及建筑地塊等。物業(yè)一般由三個部分組成:1、土地。指由一定范圍的面積構(gòu)成的地產(chǎn)。2、建筑物。指附著于土地的各種建筑物或構(gòu)筑物,通常也被視為相對獨立的物業(yè)。3、物權(quán)。物權(quán)是財產(chǎn)權(quán),它的標(biāo)的是物,它的義務(wù)主體是不特定的人。什么是物業(yè)
2025-04-12 04:59
【摘要】----萬科物業(yè)管理服務(wù)指南一、物業(yè)管理概念篇什么是物業(yè)?物業(yè)是指有價土地及土地附屬物,包括商業(yè)大廈、住宅樓宇、廠房倉庫、共用設(shè)施及建筑地塊等。物業(yè)一般由三個部分組成:1、土地。指由一定范圍的面積構(gòu)成的地產(chǎn)。2、建筑物。指附著于土地的各種建筑物或構(gòu)筑物,通常也被視為相對獨立的物業(yè)。3、物權(quán)。物權(quán)是財產(chǎn)權(quán),它的標(biāo)的是物,它的
2025-08-07 12:39
【摘要】......家庭教育服務(wù)規(guī)范第一章服務(wù)范圍本部分規(guī)定了科學(xué)育嬰、幼兒的家庭教育、小學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的服務(wù)要求。本部分適用于家政服務(wù)業(yè)中的家庭教育服務(wù)。第二章術(shù)語和定義以下術(shù)語和定義適用于本文件。指家庭成員以外
2025-04-08 22:43
【摘要】......學(xué)習(xí)參考華為業(yè)務(wù)工程服務(wù)流程及規(guī)范華為技術(shù)有限公司....
2025-04-08 13:50
【摘要】......附表:電力服務(wù)(涉電維護(hù)、檢測等)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)一、代管費序號項目單位規(guī)格收費標(biāo)準(zhǔn)備注1架空線代管費元/百米、年10kV120代管包括線路的每月巡視一次、每年特巡和夜巡二次等。
2025-07-15 01:59
【摘要】萬科星園管理體系部門概述一、部門概述萬科星園由北京萬科企業(yè)有限公司開發(fā),位于朝陽區(qū)洼里鄉(xiāng)仰山路。,總建筑面積32萬平方米,開發(fā)住宅面積28萬平方米;,%;綠化覆蓋率62%;總2064戶,現(xiàn)入住1202戶,共由15座蝶形塔樓組成。萬科星園由北京萬科物業(yè)管理有限公司星園管理部,按照《物業(yè)管理委托合同》、《房屋維修、使用管理公約》及《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定,履行本物業(yè)服務(wù)和管理職
2025-05-09 22:45
【摘要】《萬科銷售案場物業(yè)服務(wù)手冊》正榮御園銷售案場服務(wù)手冊目錄1銷售案場物業(yè)崗位
2025-04-17 02:17
【摘要】完美WORD格式武漢市萬科物業(yè)管理有限公司目錄社區(qū)項目概況···········
2025-05-09 22:36
【摘要】封套萬科·潤園前期物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書(正本)收件人:武漢萬科天誠房地產(chǎn)有限公司投標(biāo)人名稱:投標(biāo)人地址:封面萬科·潤園前期物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書(正本)投標(biāo)人名稱
2025-04-07 22:37