顧客滿意度測(cè)量程序-在線瀏覽
2024-08-17 16:22本頁面
【正文】 顧客滿意度測(cè)量程序頁碼：3/4（部），電腦中心在網(wǎng)上進(jìn)行調(diào)查?！都m正和預(yù)防措施控制程序》。、相關(guān)業(yè)務(wù)公司（部）負(fù)責(zé)：，提出改進(jìn)意見。主要客戶是指集團(tuán)公司在世界范圍內(nèi)的長期客戶（業(yè)務(wù)持續(xù)往來兩年以上的客戶）、大宗客戶（年交易額達(dá)到 萬美元的客戶）、有發(fā)展?jié)摿蛻簦蛻艋蚱浣?jīng)營的商品是新興的，有潛在較大市場(chǎng)的客戶）等。廣州XX業(yè)（集團(tuán)）公司編號(hào)：QP/MS01程 序 文 件版本：A標(biāo)題： 顧客滿意度測(cè)量程序頁碼：1/4通過對(duì)顧客滿意度的測(cè)量,了解顧客對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)體系等方面的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改善質(zhì)量體系，不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對(duì)主要客戶滿意度的測(cè)量。(部)負(fù)責(zé)：電話調(diào)查的記錄、發(fā)放和收回調(diào)查表。《滿意度調(diào)查結(jié)果及分析報(bào)告》及是否啟動(dòng)《糾正和預(yù)防措施控制程序》。%以上（部）在調(diào)查表發(fā)出后跟蹤主要客戶的情況，在一個(gè)月內(nèi)盡可能加收所發(fā)出的調(diào)查表，回收率超過80%時(shí)才能視為
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