顧客滿意度測量規(guī)范-在線瀏覽
2025-05-25 22:26本頁面
【正文】 顧客滿意度測量程序頁碼：3/4（部），電腦中心在網(wǎng)上進行調(diào)查?！都m正和預(yù)防措施控制程序》。、相關(guān)業(yè)務(wù)公司（部）負責：，提出改進意見。主要客戶是指集團公司在世界范圍內(nèi)的長期客戶（業(yè)務(wù)持續(xù)往來兩年以上的客戶）、大宗客戶（年交易額達到 萬美元的客戶）、有發(fā)展?jié)摿蛻簦蛻艋蚱浣?jīng)營的商品是新興的，有潛在較大市場的客戶）等。9 / 10廣州越企業(yè)（集團）公司編號：QP/MS01程 序 文 件版本：A標題： 顧客滿意度測量程序頁碼：1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產(chǎn)品、服務(wù)體系等方面的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改善質(zhì)量體系，不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。(部)負責：電話調(diào)查的記錄、發(fā)放和收回調(diào)查表?！稘M意度調(diào)查結(jié)果及分析報告》及是否啟動《糾正和預(yù)防措施控制程序》。%以上（部）在調(diào)查表發(fā)出后跟蹤主要客戶的情況，在一個月內(nèi)盡可能加收所發(fā)出的調(diào)查表，回收率
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