員工手冊早教行業(yè)專用-在線瀏覽
2024-08-09 01:04本頁面
【正文】 到大量的知識，減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，點(diǎn)亮孩子智慧人生。使您的孩子得到全面能力的培養(yǎng)、完美人格的塑造。招聘與任用一、人力資源規(guī)劃與招聘 公司從發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展需要出發(fā)，制定人員補(bǔ)充發(fā)展規(guī)劃； 人員的聘任，應(yīng)將其道德品質(zhì)修養(yǎng)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)拓展能力、工作業(yè)績、群眾基礎(chǔ)及其職業(yè)生涯發(fā)展等因素作為聘任考慮的主要依據(jù)； 公司空缺崗位將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向社會招聘，擇優(yōu)錄用； 工作能力是公司晉升員工的最主要依據(jù)。二、員工錄用 經(jīng)初試、復(fù)試合格者，由公司發(fā)出聘用意向書，方可被錄用； 新入公司員工必須填寫《員工履歷表》，準(zhǔn)備彩色一寸照片3張，身份證復(fù)印件、學(xué)歷、學(xué)位證明原件及復(fù)印件（原件由公司審核，復(fù)印件存入員工檔案），員工有以下事項(xiàng)變更，必須及時呈報公司，以便保存員工最新資料。三、 試用及勞動合同新員工被錄用后，一律進(jìn)入培訓(xùn)期，培訓(xùn)時間為一個月，培訓(xùn)形式分為理論知識培訓(xùn)和教學(xué)、市場實(shí)踐兩種，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考核合格，方可進(jìn)入試用期（培訓(xùn)期計(jì)入試用期）。凡志愿在公司工作或已被公司錄用人員，必須與公司簽訂勞動合同，建立勞動關(guān)系； 經(jīng)試用考核合格人員，由本人填寫《轉(zhuǎn)正申請表》，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、公司批準(zhǔn)后成為正式員工。四、 崗位調(diào)整公司將綜合員工的表現(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮新課程培訓(xùn)、分支機(jī)構(gòu)人員調(diào)配、職務(wù)提升等。五、 離職與解聘（一）、離職員工在試用期、合同期內(nèi)離職者，必須提前3個月先填寫離職申請表（教師交接期3個月，其他崗位交接期1個月）。員工離職必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時將要求承擔(dān)法律責(zé)任；員工辦妥離職手續(xù)后，由公司辦理合同終止證明、退保、結(jié)算工資等手續(xù)。培訓(xùn)與發(fā)展公司重視員工的培訓(xùn)，鼓勵員工通過各種途徑學(xué)習(xí)提高，并將員工培訓(xùn)工作列入工作目標(biāo)。員工培訓(xùn)分為自我培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)三種形式。每周教學(xué)小結(jié)，周五下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時上交至教學(xué)主任?？冃Э己?員工的績效考核為月度考核形式。 具體考核方案參照考核實(shí)施細(xì)則。 基本工資：依據(jù)政府相關(guān)法規(guī)及本地區(qū)生活費(fèi)用、物價水平等因素而定，是員工每月工資收入的基本部分。2）課時津貼：根據(jù)員工的每月課時，超過規(guī)定課時之外的補(bǔ)貼。2） 業(yè)務(wù)獎金：依據(jù)業(yè)務(wù)績效，公司給予的獎勵。 工資計(jì)算1)標(biāo)準(zhǔn)工資：員工工資計(jì)算以月工資制為基準(zhǔn)，計(jì)算公式：基本工資+各類津貼+各類獎金2)工資計(jì)算期間每月1日至月底，工資發(fā)放日為每月15號，發(fā)放上月的工資。3)在工資計(jì)算期間，中途任用、離職或退職時的工資，按當(dāng)月實(shí)際工作日對月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計(jì)算 。 員工工資經(jīng)扣除上款所述金額后的余額直接匯入指定金融機(jī)構(gòu)的職工個人帳戶。 員工薪酬保密規(guī)定公司要求薪資保密，任何人不得討論本人及他人工資、獎金與薪酬有關(guān)內(nèi)容。員工福利一、總則為吸引和留住優(yōu)秀人才，激勵員工，增加公司凝聚力，特制定員工福利制度。公司福利不搞平均主義和大鍋飯，將根據(jù)績效不同、服務(wù)年限不同而有所區(qū)別。 （二）公司提供進(jìn)修、培訓(xùn)機(jī)會。參加對象為：公司的正式員工，且與公司簽訂勞動合同。員工離職，在公司期間已參加社會基本養(yǎng)老保險的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)。試用期員工轉(zhuǎn)正后，公司予以補(bǔ)交社會基本保險。體檢：入司一年以上員工，享受二年一次的免費(fèi)體檢。如不參加培訓(xùn)，視為放棄，無任何補(bǔ)貼。餐補(bǔ)：設(shè)餐補(bǔ)（詳見附件）其它福利視公司經(jīng)營情況，再增加。 公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系，入公司前已建立此種關(guān)系的由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司。 社會基本保險的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。舉止端莊文雅，行為得體，接待顧客時要面帶微笑。老師在工作時間不得佩戴有色眼鏡、夸張飾品，上課期間不能佩帶項(xiàng)鏈、耳環(huán)及手鐲等，以免分散孩子的注意力，影響課程效果。上班前可在公司盥洗室打理，但不得在大廳或者人前化妝。工作時雙臂不得抱于胸前、不得插入口袋，應(yīng)自然垂于身體兩側(cè)或左手搭右手放于前腹在接待家長時不得依靠桌、墻等位置、不大聲喧嘩；任何情況下不得議論來公司家長。（嘴里發(fā)“衣”的音就是自然的笑容）。干凈利索的動作，有家長咨詢，應(yīng)立即停下手頭的工作。使用使人產(chǎn)生好感的說話方式： 開朗——聲音要明朗輕快； 親切——簡潔，明了，溫和； 謙虛——有禮貌，恭恭敬敬。電話接待：1）聽電話時動作要快，一般在鈴響三聲內(nèi)接聽，不可以讓對方久等；如鈴響三聲后接聽，應(yīng)說：“抱歉，讓您久等了”2）應(yīng)答時聲音要熱情、飽滿、清晰，語速、音量適中，第一聲規(guī)范用語是：您好，七田陽光全腦教育，我是XXX老師。3）指引禮儀：首先要確認(rèn)來電客戶需求，之后提供最清晰、準(zhǔn)確的答案，如所提問題不能即時回答，可以請其他同事幫助解答或在禮貌解釋后，留下對方資料和電話記錄，稍后回復(fù)4）承諾對方的事情，一定要在承諾時間內(nèi)答復(fù)，不得不了了之；5）接到同事電話，應(yīng)先確定對方姓名、意圖后轉(zhuǎn)接，如無法接聽可留言，并做好傳話工作。工作紀(jì)律：工作日清日畢，日清日高。嚴(yán)格遵守公司制度，嚴(yán)禁遲到早退；未經(jīng)許可任何員工不得在閉場后滯留進(jìn)入公司。如未批準(zhǔn)，視為曠工（按曠工規(guī)定處理）公司必須保持清潔安靜，上班時大家不得大聲喧嘩，不吃零食，不得上網(wǎng)玩游戲、聽MP3，不看與工作無關(guān)的書報雜志，不聚眾談笑打鬧，辦公桌上不得堆放雜物。如遇緊急情況，請避開營業(yè)場所到老師辦公室內(nèi)接聽。未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、物品等。 按時參加公司會議和學(xué)習(xí)，遵守會議紀(jì)律。嚴(yán)禁員工將公司音像、圖書、課程、教材等復(fù)印、拷貝帶出公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以辭退。確認(rèn)已把所有電源、水源、燈具、電腦、門、窗等關(guān)閉
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