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員工手冊實用版-在線瀏覽

2024-08-09 01:04本頁面
  

【正文】 期限新員工的試用期限為一至三個月(最長不超過六個月),試用期內(nèi)的員工,具體期限可根據(jù)崗位要求決定。用人部門應(yīng)加強新進人員的日??己?,在試用期滿前一周內(nèi)人力資源應(yīng)組織相關(guān)考核,具體形式和內(nèi)容參照《績效考核制度》。成績優(yōu)秀者縮短試用期由部門主管提出申請,但試用期不得少于一個月。如試用合格,于試用期結(jié)束當(dāng)天到人力資源辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。試用期間員工感到工作實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距,或由于其他原因而決定離開,可提前三天提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的如果員工的工作無法達到要求,公司也會終止對其的試用。第十條 新員工轉(zhuǎn)正核準(zhǔn)權(quán)限普通崗位員工由用人部門最高負(fù)責(zé)人確定,公司核心崗位、主管級別以上(含主管)人員及特殊崗位員工由總經(jīng)理確定。第十一條 新員工轉(zhuǎn)正薪資轉(zhuǎn)正后薪資核算從轉(zhuǎn)正滿日的次日開始計算。第十三條 員工平調(diào)核準(zhǔn)權(quán)限普通員工在同一部門調(diào)動,基本待遇不變的,由部門負(fù)責(zé)人簽字后交人力資源備案;不備案的,對同意調(diào)動的人員處以100元/每人每次的樂捐,樂捐款項用于公司集體活動經(jīng)費。公司主管級別以上(含主管)人員及特殊崗位人員調(diào)動由總經(jīng)理核簽。人力資源應(yīng)在調(diào)動生效后的當(dāng)日簽發(fā)文件說明,并抄送調(diào)出部門、調(diào)入部門。第十六條 員工晉升、降職核準(zhǔn)權(quán)限員工職位晉升的,總經(jīng)理有最高決定權(quán)。普通員工降職的,部門最高負(fù)責(zé)人有最高決定權(quán)(簽字需注明:降職后崗位和工資標(biāo)準(zhǔn))。第十七條 晉升、降職的生效日期員工晉升新崗位工資從任命生效之日算起;降職人員工作調(diào)動后,新崗位工資從有最高核準(zhǔn)權(quán)限的人員簽字生效之日算起。第十八條 員工進行工作交接并接受新崗位工作安排第十九條 晉升、降職員工的考核員工新進入部門應(yīng)加強新進人員的日常考核,人力資源負(fù)責(zé)綜合考核。員工辭職、自動離職的稱為主觀原因離職;員工被公司解除合同(辭退)的稱為客觀原因離職。自動離職:凡無故曠工三天以上及其他根據(jù)公司規(guī)定屬于自動離職的,按自動離職論。第二十一條 員工離職申請?zhí)岢銎谙薰緝?nèi)勤人員離職的,應(yīng)提前十五日提出申請;公司業(yè)務(wù)人員離職的,應(yīng)提前一個月提出申請;部門主管級別(含主管)以上員工及特殊崗位員工離職的,應(yīng)提前三個月提出申請。試用期內(nèi)員工,員工和公司雙方均有權(quán)隨時解除勞動合同,而不承擔(dān)勞動合同約束責(zé)任,但仍需承擔(dān)與履行雙方的保密責(zé)任與義務(wù)。工作交接清楚后再核算薪資發(fā)放。員工未辦理離職手續(xù)而離開工作崗位的,以離開工作崗位的日期為離職日期。第二十三條 員工離職核準(zhǔn)權(quán)限普通員工由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn);公司財務(wù)、銷售崗、主管級別以上(含主管)人員及特殊崗位員工,須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。第二十五條 員工離職 在規(guī)定日期內(nèi),員工提出離職申請,到人力資源領(lǐng)取《員工離職申請表》《員工離職簽匯表》,人力資源調(diào)查員工離職原因,判斷是否正常,非正常的,由人力資源或直接主管與員工做思想溝通工作,消除存在的問題。員工經(jīng)各部門簽字后的《員工離職申請表》《員工離職簽匯表》》一式兩份,員工一份,人力資源一份。員工離職后,部門主管判斷是否補充人員,確定補充時報人力資源,進入招聘流程。涉及工資變動的,人力資源應(yīng)在每月的8日之前把上月《人員變動統(tǒng)計表》提交給薪資專員。進辦公室先敲門,經(jīng)允許后方可進入。員工上下班,相互見面應(yīng)禮貌地問好,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。如同事繁忙,必須協(xié)同辦理或遵從上級指揮,予以協(xié)助。(5)不得利用工作時間,從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動。不在客人面前做有損形象的舉動如趴桌子、翹腿等行為。(8)正確處理部門及同事之間的關(guān)系,不惡意評價領(lǐng)導(dǎo),同事和本企業(yè)的各項規(guī)定。搞小團體,無事生非,擾亂工作秩序。離開公司外出,應(yīng)向部門經(jīng)理說明事由并于外出登記表上登記。接、打電話時聲音盡量以不影響其他人工作為準(zhǔn)。(13)工作時間不在辦公區(qū)吸煙,上班前不食用生蔥、大蒜等有異味食品。因各種原因造成的請假按規(guī)定及時辦理相應(yīng)請假手續(xù)。(特殊工作,緊急情況除外)(16)愛護公司財產(chǎn),合理使用辦公設(shè)備,不得惡意損毀,挪為私用,員工丟失、損壞物品應(yīng)照價賠償。(18)維護公司良好聲譽、保護公司資產(chǎn)、保護公司機密是員工的基本職業(yè)道德,不得為了個人利益損害公司利益。(20)員工不得利用內(nèi)幕消息,在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利情況下謀取個人利益。(22)員工不得在外兼任獲取薪金的工作或利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;第2條 保密義務(wù),公司任何成員都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報泄露給任何人(公司授權(quán)者除外),你有義務(wù)保守秘密,同時你的工資和其他工作伙伴的信息及公司的財務(wù)經(jīng)營數(shù)額及人事政策等你均有義務(wù)保密。,必須粉碎銷毀。,須經(jīng)由行政人員迎接,清楚辨認(rèn)身份后通知被找人員。當(dāng)訪客離開公司時,員工有責(zé)任將客人送至公司前廳處。第二章 員工禮儀守則第6條 員工權(quán)利(1)平等就業(yè)的權(quán)利。(3)按勞取酬的權(quán)利。(6)享受勞動安全,衛(wèi)生和保護的權(quán)利。(8)保守個人隱私的權(quán)利。第7條 員工義務(wù)(1)遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度、信守職業(yè)道德。(3)忠于職守,盡職盡責(zé),服從工作安排。(5)廉潔自律,克己奉公。(7)團結(jié)協(xié)作,和睦相處。(9)公民的其它義務(wù)。(2)員工工作時不宜穿大衣或過分臃腫的衣服。(3)女員工保持服裝淡雅得體,不得過分華麗露體。(5)指甲不能太長要經(jīng)常注意修剪。(6)女員工淡妝上崗應(yīng)給人清潔健康的印象,不得濃妝艷抹,不宜使用香味濃烈的香水。(8)出席重大會議或重要約會,男、女員工應(yīng)著正裝。(2)與來賓接觸時,須保持謙遜和熱情的態(tài)度,切忌傲慢無禮。 (4)與客戶交談、向客戶解釋或詢問問題必須語氣和藹、自然、熱情、真誠。(6)在客戶面前不做怪異動作,不說粗俗話語,不哼唱歌曲。(8)不得在客戶面前發(fā)表詆毀行業(yè)內(nèi)其他公司的言論。 電話完畢后要道“再見”,若是對方打過來的電話宜在確認(rèn)對方已放下電話筒后,再放電話;若對方為接聽者,則應(yīng)在通話結(jié)束后,先將電話掛上;但對方若在年齡、職位級別上均處于高位,則應(yīng)先確認(rèn)對方放下電話后,再放電話;反之亦然?!庇袝r領(lǐng)導(dǎo)或者同事不在,接電話人應(yīng)婉轉(zhuǎn)地詢問:“需要留話嗎?”或“我能否告訴我們領(lǐng)導(dǎo)(我的同事)是誰給他打電話?”這樣對方會把姓名和打電話的理由告訴你。”第11條 部屬禮儀   一名合格的部屬,不僅應(yīng)該盡職盡責(zé)完成工作,還必須在與上司的交往中遵循嚴(yán)格的禮儀。對上司或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以其職務(wù)來稱呼,不可在任何場合直呼其名。公開場合中,上司永遠(yuǎn)是正確的。如要請上司批示文件,則應(yīng)側(cè)立在旁以便翻閱及注解;在辦公場所走廊、樓梯上與領(lǐng)導(dǎo)及上司相遇時,應(yīng)站立致意,并側(cè)身請其先行通過;共同搭乘電梯時,也要請領(lǐng)導(dǎo)及上司優(yōu)先乘坐;下屬不應(yīng)隨意與上司開玩笑,也不能無故搭乘領(lǐng)導(dǎo)及上司的便車。(2)違反保密制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的。如有下列情況之一者,公司將予以降級或降職:(1)酗酒滋事,妨礙工作秩序者。(3)濫用職權(quán),徇私舞弊者。(2)散播有損公司聲譽和謠言者。(4)擅自損毀涂改公司重大文件者。(6)吸食鴉片或其他毒品,參加非法組織者。(8)為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。(10)利用公司名義在外招搖撞騙者。(2)認(rèn)真勤奮,承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者。小功員工有下列情形之一,經(jīng)公司確認(rèn)后,予以記小功:(1)對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。(3)檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。(5)策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。大功員工有下列情形之一,經(jīng)公司確認(rèn),予以記大功:(1)在工作上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟效益。(3)對公司發(fā)展有重大貢獻,應(yīng)記大功之事跡者。(2)員工工資待遇包括(基本工資、崗位工資、技能工資、績效工資、銷售提出和各項補貼),具體參見相關(guān)薪酬福利制度。新進人員自報到之日起薪;離職人員自離職之日停薪,并按日計算。第15條 福利(1)社保:按公司現(xiàn)行的社會保險規(guī)定,為職工上繳法定的養(yǎng)老保險、工傷保險。(3)帶薪假期:按員工的休假、請假制度執(zhí)行。第五章 考績第16條 員工考核 試用考核:員工試用期間滿,由試用部門主管負(fù)責(zé)考核和人力資源部共同試用期滿員工對共同考核,試用期員工填寫“轉(zhuǎn)正申請和鑒定表”,報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可正式錄用。(2)年度考核,年末結(jié)合員工日??己顺煽兒湍杲K的綜合考核,作為年終考核成績。(3) 考核成績分為優(yōu)、良、中、差、劣五種。第四部分 考勤和休假管理制度第一條 目的 為了嚴(yán)肅勞動紀(jì)律和工作秩序,實施制度化,規(guī)范化管理,特制定本制度。12堅持實事求是的原則。第三條 權(quán)責(zé)31公司人力資源部負(fù)責(zé)本制度的實施,人力資源負(fù)責(zé)每月上報考勤原始統(tǒng)計數(shù)據(jù),保障數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確。第二章 出勤規(guī)定第四條 工作時間41實行五天工作制,周一至周五工作,周六、周日休息。 第五條 打卡51每天兩次指紋打卡:上午上班和下午下班。53打卡遺漏補辦手續(xù):遺漏打卡者應(yīng)在1個工作日內(nèi)填寫《未打卡說明表》 (見附件),由直接主管簽字確認(rèn)情況后,提交人力資源部備案,計入當(dāng)月考勤,同時一次樂捐10元,在當(dāng)月薪資中扣除。單次遺漏打卡者按曠工半天論處,全天遺漏打卡著曠工一天論處。如沒有得到部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)私自外出的,視為曠工(上級主管不在,要打電話或是信息告知,否則視為曠工)。63早上直接因公外出辦事、出差不到公司打卡,員工到了辦事目的地后,用手機在釘釘辦公軟件上進行考勤簽到,銷售人員每天到不同客戶處,要在手機端釘釘辦公軟件上報崗簽到。 64在工作時間因公外出離崗時和外出返崗時也應(yīng)在《外出登記表》登記,綜合部有權(quán)檢查執(zhí)行,有權(quán)提醒填寫完善。72《出差申請單》填寫,按照流程經(jīng)簽批后交人力資源部備案作為考勤依據(jù)。74出差逢節(jié)假日或出差返崗后需要補休者,公司將根據(jù)工作情況予以安排調(diào)休。76特殊情況臨時出差,經(jīng)部門直接領(lǐng)導(dǎo)同意后,應(yīng)及時向人力資部以電話、短信、郵件、微信、釘釘企業(yè)軟件等形式報備,并于返崗后3個工作日內(nèi)完成出差補辦手續(xù),有特殊情況者,酌情處理。82因運營需要員工延長工作時間或公休日、節(jié)假日上班,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)盡量安排員工補休、調(diào)休,因工作需要不能安排補休的,將按國家規(guī)定支付相應(yīng)加班費用。84加班流程為:本人提前填寫《加班申請單》(見附件3),填寫時不得有空格,然后由部門經(jīng)理簽字確認(rèn),提交力資源部備案,未經(jīng)批準(zhǔn)不得實施加班。無考勤記錄視為未實施加班。87加班手續(xù)應(yīng)在加班前辦理,除突發(fā)情況,原則上不予補辦,手續(xù)不健全者不被視為加班。94審批人不在時必須通過短信、郵件等方式向其請假,憑批準(zhǔn)回復(fù)可越級或直接向人力資源部備案并于審批人返崗后補簽。96部門出勤情況將作為部門負(fù)責(zé)人績效考核指標(biāo)之一,直接負(fù)責(zé)部門考勤情況的督查,對出勤異常情況應(yīng)予以及時關(guān)注和跟進,并及時向人力資部反映。102所有請假必須提前申請,請假提前1個以上工作日申請,未按照規(guī)定時間提前申請者不予批準(zhǔn)。104除突發(fā)疾病或不可抗拒的因素?zé)o法提前請假,其他情況一律不得短信、電話請假,凡因此原因短信請假,必須接到直接主管準(zhǔn)假的明確回復(fù)方可視為請準(zhǔn),否則不視為請假,缺勤時間依曠工論處,直接主管應(yīng)及時將此情況反映人力資源部,并督促返崗員工補辦請假手續(xù)。106凡補假者于返崗2個工作日內(nèi)完成補假手續(xù),否則不再予以補假,未到崗時間依據(jù)事假(已事先向直接主管請假)或曠工(未事先向直接主管請假)處理。108需延假者,需提前與公司聯(lián)系申明情況,按批準(zhǔn)權(quán)限重新審批,經(jīng)批準(zhǔn)方可延假,并于返崗后補辦延假手續(xù),否則超期假天數(shù)視為曠工。1010員工自費參加與本崗位工作能力提升課程的事假,可不計入年累計事假中。 10111入職一年以上的員工享有帶薪年假,員工工齡自進入公司之日起計算。第三章 違紀(jì)處理第十一條 遲到、早退111員工均須按時上、下班,工作時間開始后到崗者為遲到。113每月2次遲到15分鐘內(nèi),忘記刷卡合計3次之內(nèi),屬個人責(zé)任的不扣工資,但是當(dāng)月全勤獎金不發(fā)放。114早于公司規(guī)定下班時間離崗下班者為早退。第十二條 脫崗。123脫崗一次樂捐30元,未經(jīng)批準(zhǔn)脫崗依曠工論處。132曠工1日罰3倍日薪,在當(dāng)月薪資內(nèi)扣除。第四章 考勤異常管理,員工因公外出或其它特殊情況未刷卡和無法刷卡、造成考勤異常者,須在異常發(fā)生的當(dāng)周填寫考勤異常原因,經(jīng)員工直屬上級確認(rèn)后,提交至綜合部。16.《考勤匯總
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