【正文】 劃（Enterprise resource plan）的載體，自 1965 年由美國Joseph 博士在研究獨立需求和相關(guān)需求概念的基礎(chǔ)上提出基本物料需求計劃以來，已在全球，特別是在發(fā)達(dá)國家得到廣泛的應(yīng)用，為企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造了無限的商機(jī)。盡管有許多 ERP 系統(tǒng)實施不成功案例，但據(jù)分析，不是都 ERP 系統(tǒng)本身的問題，而絕大多數(shù)是由于諸如沒有得力的組織保障、目標(biāo)不明、需求不明、業(yè)務(wù)重組不成功、企業(yè)與軟件供應(yīng)商沒有建立很好的合作關(guān)系等原因造成的。8 / 604 企業(yè)信息化三年整體發(fā)展方案及目標(biāo)通過長時間的學(xué)習(xí)和考察發(fā)現(xiàn)，將信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是解決上述問題的途徑。 建設(shè)的內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)****集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在未來應(yīng)形成比較完善的內(nèi)外體。第一部分（INTRANET ）的主要任務(wù)是實現(xiàn)公司內(nèi)部部門之間、分廠之間和公司決策部門之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實現(xiàn)公司各部門內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。第三部分為(INTERNET) 國際互聯(lián)網(wǎng)，這是面向全球的，它使公司的網(wǎng)絡(luò)和整個世界聯(lián)系起來。隨著電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展，INTERNET 也成為企業(yè)電子商務(wù)的前沿陣地和必要手段，為企業(yè)帶來更多的市場機(jī)遇和競爭優(yōu)勢。隨著計算機(jī)應(yīng)用在****集團(tuán)各個部門應(yīng)用的不斷深入，各單位網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛使用，特別是企業(yè)網(wǎng)與 Inter 網(wǎng)的互連，對企業(yè)和部門間信息的安全性的要求也相應(yīng)提高，同時對應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境的安全提出較高的要求。9 / 60? 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM) 以產(chǎn)品為中心，把企業(yè)生產(chǎn)過程中所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和過程集成起來，統(tǒng)一管理，使產(chǎn)品數(shù)據(jù)在其生命周期內(nèi)保持一致，為工程技術(shù)人員提供一個協(xié)同工作的環(huán)境，從而縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本? 工藝文件管理(CAPP)提供國家標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的常用工藝文件錄入、修改、查詢、打印輸出功能，包括機(jī)械加工工藝過程卡、工序卡片、工具明細(xì)表（外購、廠標(biāo)準(zhǔn)） 、工裝明細(xì)表? OA 系統(tǒng)將日常繁鎖的業(yè)務(wù)流程、行政事務(wù)、管理框架、資料使用等歸納為簡單的信息流互動功能，構(gòu)成人性化的工作流程? 客戶管理企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間建立管理雙方接觸活動的信息管理系統(tǒng)? 財務(wù)管理系統(tǒng)通過機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)再造，建立財務(wù)中心，為了解決由于物理位置原因而帶來的一些問題，建立一個與財務(wù)中心相應(yīng)的財務(wù)中心管理系統(tǒng)，完成總部各部門、各生產(chǎn)基地、營銷中心的資金預(yù)算、監(jiān)控、成本核算、基本財務(wù)業(yè)務(wù)和各公司財務(wù)報表的接收、審查、合并、統(tǒng)計、管理等功能。? 采購管理系統(tǒng)通過機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)再造，建立集中采購中心，降低采購成本，為了解決集中采購管理問題，建立一個采購中心管理系統(tǒng)。? 財務(wù)和業(yè)務(wù)（進(jìn)銷存） 、生產(chǎn)管理、人力資源管理、分銷管理等的一體化系統(tǒng)在****集團(tuán)總部和各生產(chǎn)基地、營銷中心建立財務(wù)和業(yè)務(wù)（進(jìn)銷存） 、生產(chǎn)管理、人力資源管理、分銷管理一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)資金流、物流和信息流的集成，保證數(shù)據(jù)的一致性，減輕工作人員的工作量。? 銷售管理系統(tǒng)針對****集團(tuán)目前的營銷管理模式，應(yīng)建立一套有效的營銷管理系統(tǒng)，包括電子訂單的采集匯總，銷售訂單管理，銷售的統(tǒng)計與分析，銷售發(fā)貨管理和發(fā)票管理，客戶回款管理等，從而有效的對異地業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。? 人力資源管理系統(tǒng)（HR）包括人事檔案管理，員工管理，薪酬福利管理，績效考核管理，培訓(xùn)管理，時間管理等內(nèi)容。? 質(zhì)量管理系統(tǒng)原料質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、存貨庫存質(zhì)量管理等。? 決策支持管理在建立了數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，應(yīng)用決策支持系統(tǒng)，對企業(yè)數(shù)據(jù)全面的挖掘，隨時進(jìn)行分行，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時的信息。? 保證信息透明，做到“陽光管理” ，避免“灰色操作”? 縮短生產(chǎn)周期，提高市場響應(yīng)速度；降低生產(chǎn)成本，提高市場占有率。11 / 60? 建立全方位的 ERP 系統(tǒng)，實現(xiàn)從原輔材料采購、生產(chǎn)加工、庫存、到銷售及分銷的整個供應(yīng)鏈管理。 建設(shè)覆蓋范圍子系統(tǒng) 實施單位（范圍）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng) 覆蓋全廠財務(wù)管理子系統(tǒng) 廠部（對各分廠或獨立核算單位采用分帳管理）物流（進(jìn)、銷、存）子系統(tǒng) 各分廠或獨立核算單位生產(chǎn)管理子系統(tǒng) 生產(chǎn)型分廠或獨立核算單位人力資源管理子系統(tǒng)（HR） 廠部設(shè)備及固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng) 廠部客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM) 廠部電子商務(wù)系統(tǒng)(EC) 廠部5 ****集團(tuán)信息化項目及解決方案 主要內(nèi)容****集團(tuán)的項目規(guī)劃中，最重要的部分是 ERP 系統(tǒng)的建設(shè)， ERP 所包含的內(nèi)容有：? 電腦輔助設(shè)計(CAD)的建設(shè)? 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM) ? 工藝文件管理(CAPP)? OA 系統(tǒng)? 客戶管理? 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)? 機(jī)構(gòu)調(diào)整及業(yè)務(wù)重組? 財務(wù)管理系統(tǒng)12 / 60? 采購管理系統(tǒng)? 銷售管理系統(tǒng)? 財務(wù)和業(yè)務(wù)（進(jìn)銷存）一體化系統(tǒng)? 生產(chǎn)管理系統(tǒng)? 質(zhì)量管理系統(tǒng)? 設(shè)備管理系統(tǒng)? 人力資源管理系統(tǒng)（HR）? 電子商務(wù)系統(tǒng)(EC) ? 決策支持系統(tǒng)? 企業(yè)門戶管理(EIP) 電腦輔助設(shè)計(CAD)應(yīng)用需求　　真正基于畫法幾何原理和多視圖概念?！　∧７轮背摺A規(guī)、量角器、橡皮擦等繪圖工具，繪圖信息顯示清晰、完備。提供強大的圖形編輯功能。存儲了圖形的交點信息，可以直接刪除線段、弧段。實現(xiàn)對多視圖圖形的欠約束、過約束分析，可進(jìn)行多視圖參數(shù)化設(shè)計，實現(xiàn)草圖變正圖，大大提高系列化產(chǎn)品的設(shè)計效率。例如在尺寸標(biāo)注時可以查詢上下偏差，標(biāo)注形位公差時可以根據(jù)主參數(shù)和精度等級進(jìn)行查詢，緊固件庫以裝配的形式調(diào)用，而且有多視圖的投影等。菜單簡潔，不設(shè)命令行。使用開目 CAD 一天之內(nèi)可以進(jìn)行實際繪圖，三天之內(nèi)可以非常熟練。CAPP 系統(tǒng)所需要的零件的屬性信息和13 / 60圖形、定形定位尺寸、工程符號等，均可以從開目 CAD 中獲取。用戶可以自行建立子圖庫、符號庫、表格和系列件庫?！　“凑展こ虒嶋H的需求來進(jìn)行開發(fā)，充分體現(xiàn)機(jī)械工程的專業(yè)化特色。 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)應(yīng)用需求集中管理企業(yè)產(chǎn)品資料庫，設(shè)計資料及信息收集系統(tǒng)　　基本信息維護(hù)，項目管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理　　可定制的報表生成、多維的權(quán)限管理、技術(shù)文檔管理　　可定制的工作流程、組織和資源管理、工藝文件管理　　提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的單級、多級、最終反查及報表　　具有與其他 CAD、CAPP 相集成的能力　　任務(wù)分配功能，圖紙批注功能、與應(yīng)用系統(tǒng)的集成等　　采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)及對象連接與嵌入技術(shù)（OLE） ，集成常用產(chǎn)品與工程設(shè)計繪圖軟件（如 AutoCAD，Solidworks）及字處理軟件（Word,Excel）增強系統(tǒng)功能，方便用戶使用。圖紙通過嵌入的繪圖軟件進(jìn)行輸出，標(biāo)題欄內(nèi)容自動填入，如果是總裝或部件圖，明細(xì)表欄也可以自動輸出14 / 60　　可進(jìn)行工藝路線和工作中心的復(fù)制　　支持不同產(chǎn)品共用工藝路線　　自動生成物品提前期報告　　支持工序工裝的處理　　自動生成產(chǎn)品/部件的定額工時 OA 系統(tǒng)應(yīng)用需求包括：公文管理：是企事業(yè)常規(guī)的辦公系統(tǒng)，包含收、收發(fā)管理，報告審批，領(lǐng)導(dǎo)督辦、公告與通知，會議管理等部分，各模塊均能根據(jù)各單位的實際情況進(jìn)行可視化配置，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要?！　」残畔ⅲ河糜诠芾砟切┬枰獜V而告知的信息，它包含規(guī)章制度、內(nèi)部刊物、常用信息、電子論壇等部分?！　∪耸鹿芾恚焊刹抗芾恚疾?、任免、調(diào)配、考核、獎懲同、職稱評定、晉級、離退休、復(fù)轉(zhuǎn)軍人安、死亡撫恤等） 、工人招聘、調(diào)配工作、企業(yè)勞務(wù)出口、人事檔案等有關(guān)事務(wù)的管理。為了有效地提高個體這間的協(xié)同工作效率，避免日程安排沖突，本模塊可以以關(guān)鍵事件或關(guān)鍵個體為核心進(jìn)行出差的協(xié)調(diào)調(diào)度工作。其中包括九大模塊：信訪管理、資源管理、固定資產(chǎn)管理、信息采編、項目管理、活動安排以及人員信息管理等。 銀行對賬系統(tǒng)隨時查詢企業(yè)未達(dá)帳和銀行未達(dá)帳。自動生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表，并能進(jìn)行實時查詢和打印。內(nèi)行管理充分體現(xiàn)了神碼的強大集團(tuán)管理功能，支持子公司的獨立核算，同時滿足集團(tuán)結(jié)算中心、獨立財務(wù)公司的業(yè)務(wù)核算要求。 應(yīng)收賬款管理 應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)提供功能齊全、靈活方便、高效的應(yīng)收帳管理工具，并提供多公司、多幣種、多回款方法和稅務(wù)處理等業(yè)務(wù)功能。應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)具有強大的報表輸出功能，可以輸出客戶余額表及各種往來帳?？焖俦憬莸陌l(fā)票、回款單錄入，一步自動生成憑證，為客戶節(jié)省大量時間。 應(yīng)付帳款管理 應(yīng)付帳款管理系統(tǒng)，控制供應(yīng)商發(fā)票、付款處理和資金運用的有效工具，并提供多公司、多幣種、多付款方法和稅務(wù)處理等業(yè)務(wù)功能。應(yīng)付帳款管理系統(tǒng)具有強大的報表輸出功能，可以輸出供應(yīng)商余額表及各種往來帳。17 / 60快速便捷的發(fā)票、付款單錄入，一步自動生成憑證，為供應(yīng)商節(jié)省大量時間。 固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)作為企業(yè)資產(chǎn)的主要組成部分是企業(yè)財務(wù)管理的重點，也是企業(yè)管理的重點，系統(tǒng)應(yīng)提供從固定資產(chǎn)卡片開始管理，依據(jù)卡片的數(shù)據(jù)和已確定的折舊計提方法，系統(tǒng)自動計提折舊，并產(chǎn)生折舊計提表，并且自動生成記帳憑證，在帳務(wù)處理系統(tǒng)中審核后即可記帳。固定資產(chǎn)的全面管理代替從前簡單的核算。提供全面的查詢結(jié)果，資產(chǎn)的明細(xì)查詢、匯總查詢、變動情況查詢。 員工自助服務(wù)－借款報銷系統(tǒng)對員工的資金支出有嚴(yán)格的審批程序。 預(yù)算/計劃管理預(yù)算管理包括預(yù)算的編制和預(yù)算的執(zhí)行分析，為企業(yè)的事前計劃、事中控制和事后分析提供一個參考的依據(jù)和操作平臺。18 / 60 生產(chǎn)成本核算根據(jù)成本 BOM 結(jié)構(gòu)設(shè)定及靈活的分?jǐn)偡椒?，計算成本，并與庫存、財務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)完全有機(jī)集成，保證數(shù)據(jù)的真實性及正確性。 財務(wù)智能分析綜合分析核算系統(tǒng)業(yè)務(wù)形態(tài)繁多，管理細(xì)化，要求專項核算，根據(jù)憑證中記錄的數(shù)據(jù)針對個人、部門、客戶、供應(yīng)商、項目、產(chǎn)品等進(jìn)行的專項核算功能，如系統(tǒng)可以按照地區(qū)專項核算日常費用明細(xì)、廣告費用明細(xì)、貸款轉(zhuǎn)費用明細(xì)、月份回款明細(xì)等，也可統(tǒng)計在某會計期間與某客戶往來的明細(xì)賬或某地區(qū)活動費用的明細(xì)賬等等。如可統(tǒng)計分析在任一年、季、任一時段內(nèi)，各分支機(jī)構(gòu)的比較報告；實現(xiàn)對員工的績效評估：分析該銷售人員在一定時間內(nèi)所負(fù)責(zé)的客戶類別、客戶的銷售產(chǎn)品類別及具體產(chǎn)品的銷售狀況； 銷售管理系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程不同，分為訂單銷售管理系統(tǒng)和分銷管理系統(tǒng)兩部分。而不同地點，不同部門的人員共享庫存信息，使得如何合理控制庫存，成為一項困難而復(fù)雜的工作。幫助企業(yè)控制庫存水平，加速資金周轉(zhuǎn)，保證生產(chǎn)物料配套供應(yīng)，提高庫存管理的精確性。根據(jù)主生產(chǎn)計劃（MPS） 、物料清單（BOM）采購、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)資料控制合理庫存量。為企業(yè)決策層提供相應(yīng)的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)。大多數(shù)手工管理的生產(chǎn)企業(yè)都或多或少的存在以下問題：主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃具有非常大的盲目性，生產(chǎn)過程管制乏力。未能及時靈活的進(jìn)行各種生產(chǎn)計劃的應(yīng)變。不能及時準(zhǔn)確了解需要采購的原材料數(shù)量，缺乏準(zhǔn)確依據(jù)的采購計劃，造成大量的盲目采購以及資金的無效占用。為了解決這些問題，首先需要制定合理可行的主生產(chǎn)計劃。對于已經(jīng)制定的主生產(chǎn)計劃，還可以修改優(yōu)先級。本功能可以計算每套計劃中各子項物料的凈需求數(shù)量，生成采購計劃并有選擇的傳送到采購模塊，可以減少工作量，提高工作效率及采購計劃制定的準(zhǔn)確度，減少原材料的不合理占用?？梢灾贿\行某一個或隨意幾個獨立物料需求，以按照生產(chǎn)項目來確定物料需求。22 / 60對每個工作中心可以設(shè)定不同的影響能力的因素。對每個工作中心可以設(shè)定默認(rèn)庫位，生產(chǎn)完工時可以自動反沖所用物料，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，更大大提高了工作效率。能力負(fù)荷與需求的對比查詢，更直觀的反映計劃的能力需求狀況，輔助生產(chǎn)管理人員對計劃的調(diào)整。對生成的生產(chǎn)訂單可以修改工藝路線、進(jìn)行物料的替換。生產(chǎn)訂單可分批下達(dá)、有選擇的接受。對于已經(jīng)開工的任務(wù)單，系統(tǒng)可自動占用所需的物料，避免同一物料被多個任務(wù)單使用，甚至領(lǐng)料時無料可領(lǐng)的情況發(fā)生。生產(chǎn)進(jìn)度表可根據(jù)訂單號或物料編碼追蹤目前相關(guān)生產(chǎn)計劃的生產(chǎn)進(jìn)度狀況，反映生產(chǎn)能否如期完成，是否需要調(diào)整生產(chǎn)計劃或采取應(yīng)急辦法等。 質(zhì)量管理不同物料可以制定不同的質(zhì)量檢驗項目，方便生產(chǎn)中質(zhì)檢人員有針對的進(jìn)行質(zhì)檢信息的錄入及對不同物料的質(zhì)量管理。23 / 60每一任務(wù)單可自動帶出預(yù)先設(shè)定的質(zhì)量檢驗項目及合格范圍，加快質(zhì)檢信息錄入速度。 設(shè)備管理設(shè)備管理對公司關(guān)鍵設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和檢修計劃進(jìn)行管理。 輔助決策銷售訂單簽訂前，如果庫存及在制無法提供足夠的產(chǎn)品，則需要查詢?yōu)樵搹堜N售訂單進(jìn)行生產(chǎn)所需的物料是否足夠。同時，系統(tǒng)還可按物料清單查詢庫存量及缺貨量，銷售人員可以結(jié)合其他數(shù)據(jù)決定是否簽單，避免簽訂無法完成的銷售訂單。本系統(tǒng)提供主生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)量的對比查詢，可以用于生產(chǎn)計劃的分析。由于主生產(chǎn)計劃可以根據(jù)銷售訂單來制定，因此，任務(wù)單錄入后，可以查詢銷售訂單的執(zhí)行狀態(tài)?？梢园丛禄蛑?、日等統(tǒng)計生產(chǎn)量，還可以按物料的類別來統(tǒng)計。本系統(tǒng)可以按物料序列號或銷售訂單號查詢該物料的來源，包括子項的生產(chǎn)訂單號、質(zhì)量檢驗信息等。 人力資源管理應(yīng)包括以下的內(nèi)容：人員信息管理、招聘、績效評估、培訓(xùn)發(fā)展、變動管理、合同管理、查詢報表管理、薪酬福利系統(tǒng)、考勤管理、時間管理、假期管理等。它是一個以先進(jìn)的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)和聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)技術(shù)為基礎(chǔ)，制造、財務(wù)、銷售、采購無縫集成。決策支持分系統(tǒng)包括如下模塊：數(shù)據(jù)倉庫建模和管理工具子系統(tǒng)數(shù)據(jù)抽取工具子系統(tǒng)多維數(shù)據(jù)訪問中間服務(wù)器Web 聯(lián)機(jī)分析工具子系統(tǒng)報告制作工具子系統(tǒng)商業(yè)智能應(yīng)用子系統(tǒng) 企業(yè)門戶管理(EIP)應(yīng)用需求與 office 及 IE 的無逢鏈接與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)(OLAP)的無縫掛接 應(yīng)用軟件擴(kuò)平臺基于上述企業(yè)的需求，企業(yè)在選型的過程中非