【正文】 ............................... 44 項目實施進度計劃 ........................................................................................ 45 項目組織 ............................................................................................... 45 應用培訓 ............................................................................................... 48 總體需求調研 ........................................................................................ 49 數(shù)據(jù)采集 ............................................................................................... 50 軟件安裝調試 ........................................................................................ 52 實施步驟和進程計劃 .............................................................................. 53 5 后期支持 ............................................................................................... 55 項目實施資源保障 ................................................................................. 55 遠程聯(lián)機技術服務 ................................................................................. 55 培訓計劃 ...................................................................................................... 56 指導思想 ............................................................................................... 56 目標和原則 ............................................................................................ 56 培訓方式 ............................................................................................... 57 培訓的組織 ............................................................................................ 57 培訓內容和時間安排 .............................................................................. 57 7 項目總投資和資金來源 ...................... 58 8 項目風險分析與控制 ....................... 62 9 效益分析 ................................ 63 社會效益 ...................................................................................................... 63 經濟效益 ...................................................................................................... 63 可量化經濟效益 ..................................................................................... 63 不可量化經濟效益 ................................................................................. 63 10 結論 .................................... 64 6 ****集團 ERP(企業(yè)資源計劃 ) 項目可行性研究報告 1 總論 企業(yè)簡介 企業(yè)信息化現(xiàn)狀 ****集團總體的設備自動控制程度較高，技術實力也不弱， 有生產檢測設備 ***多套，有科研開發(fā)中心以及各種檢測設施。集團擁有專業(yè)技術人員 ***名、高級專業(yè)人員 ***名。 所以，本項目必將增加很多前期工作，但也可以減少很多的應用包袱，讓企業(yè)全面應用一個全新的信息化系統(tǒng)。根據(jù)這一管理模式，各機構的職能如下： ? 技術中心負責集團的技術規(guī)范、產品開發(fā)、設計等 ? 中心負責制定質量標準、規(guī)范、檢測 、執(zhí)行和監(jiān)督。 ? 供應公司制定根據(jù)各廠的需要制定物資采購計劃、采購標準和規(guī)范，負責全集團物資（設備）的采購。 ? 財務科負責全廠的資金計劃，對資金使用和運行情況進行分析評價，對各分廠的財務進行分帳管理（各分廠的應收、應付和總帳等）。因此從管理角度看 ， ****集團實 際上是一個集團型管理企業(yè)。 2 項目的依據(jù)和必要性 外部環(huán)境的依據(jù)和必要性 國家政策原動力 在我國國民經濟和社會發(fā)展第十個五年計劃中明確提出：“信息化是當今世界經濟和社會發(fā)展的大趨勢，也是我國產業(yè)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關鍵環(huán)節(jié)。要在全社會廣泛應用信息技術，提高計算機和網(wǎng)絡的普及應用8 程度，加強信息資源的開發(fā)和利用。采用現(xiàn)代信息技術，充分利用計算機網(wǎng)絡及通訊技術，支持企業(yè)的產品開發(fā)、生產、銷售、服務等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)信息采集、加工和管理的網(wǎng)絡化、集成化和實時化，最終實現(xiàn)企業(yè)全面供應鏈管理和電子商務，是當今世界的一個大趨勢。 企業(yè)信息化是一場革命，它不僅為企業(yè)各級人員提供統(tǒng)一的、直接的信息交流平臺 ，加快決策速度、提高決策準確率，更重要的是它能促進企業(yè)管理現(xiàn)代化，在轉換經營機制、有效降低成本、加快技術進步、增強企業(yè)競爭力等方面都有著十分現(xiàn)實的經濟效益和深遠的社會意義。企業(yè)信息化建設是提高企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的中長期戰(zhàn)略。這些在已成功實施 ERP建設的國內外各類企業(yè)案例中得到證實。信息化工程被列入企業(yè)高層決策議程。 綜上所述，企業(yè)信息化建設已具備國家政策原動力、企業(yè)經濟原動力、人員素質和認識的原動 力等。 9 企業(yè)內部的依據(jù)和必要性 經過多年的信息化建設， ****集團已初步完成了設計過程數(shù)字化（ CAD）和會計電算化等項目，在信息化建設方面取得了一定的成績，提高了產品質量，縮短了產品開發(fā)周期，提高企業(yè)管理和資金使用水平，解決了部分手工管理問題，但在諸多管理上（財務、電子圖檔管理、三維造型、生產、人力資源、物流和設備等管理上）方面還存在不少問題，具體體現(xiàn)在： （根據(jù)企業(yè)情況描述） 企業(yè)決策規(guī)劃方面 目前，集團（管理決策層所在地）只能得到各下分廠書面形式的各種日年 月報（財務、生產、物資等），難以對其進行管理加工分析，長期積累下來的有價值的數(shù)據(jù)不能形成有價值的信息資源。因此，急需一個統(tǒng)一、集成的信息平臺，幫助決策層及時收集、加工、分析各種信息。而且，不同產品在生產、市場等方面沒有相互的內為聯(lián)系，各自的市場比較獨立。這種聯(lián)系方式不僅費用高，信息不利保存、查詢和統(tǒng)計，更為嚴重的是銷售信息傳輸速度慢，有時還會受阻，嚴重的影響交貨時間和工廠的信譽。對這種難以琢磨的市場，目前，生產管理人員處理辦法是在每周開始，根據(jù)定單情況，作出一個周計劃，并將這種周計劃作為生產指令下達到生產車間，當有新的定單時，再根據(jù)新定單，下達一個調整計劃。為了安排正確，他們不得不時時進入車間，了10 解生產動態(tài)狀況，生產管理人員非常繁忙，非常辛苦；而生產車間更是忙而無功，經常要更換加工工序，忙于配料等。 庫存管理方面 集團各分廠都有各自獨立的原材料和產成品倉庫。但在“碰頭”會上，生產管理人員并不能精確告訴庫存管理人員他在什么時間需 要什么貨，需要多少。因此，為了不影響生產，往往采用增加庫存量的辦法。 造成這種狀況的原因主要是生產計劃制定部門難以制定一個準確的生產計劃，生產部門、倉庫管理部門和采購部門之間的信息又不能及時溝通，采購部門很難做到按需采購。目前，庫存積壓占銷售量的 30%以上。但生產部門交給采購部門的并不是物料需求計劃，而是零部件需求計劃，物料需求計劃由采購部門根據(jù)產品結構制定，這就需要采購部門人員對產品結構、生產工藝等非常熟悉，這不符合采購業(yè)務對采購人員素質的要求，因為采購人員應將精力放在對供應商的發(fā)展和保證滿足生產需求上來。為了保證生產的需求，采購部門往往采取增大采購量的方式，使庫存量增大。 11 財務管理方面 ****集團對其下分廠財務采取的管理方式是集中處理、全程監(jiān)控、分帳管理，這種方式捋清財務制度，建立的財務預算制度。對資金的使用不能實現(xiàn)過程監(jiān)控，一旦有問題只能事后處理。 人力資源管理 ****集團各職能部門人員有廠部直接任命管理，下屬分廠的主要管理采取責任承包制進行任命，其他人員由承包者在全廠聘用。 3 項目技術可行性分析 ****集團信息化建設項目實際是一個企業(yè)資源計劃（ ERP）系統(tǒng)，其所涉及到的技術主要有計算機系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡及通信、數(shù)據(jù)庫和 ERP 應用軟件等技術。 ERP 應用軟件是一種現(xiàn)代企業(yè)管理思想――企業(yè)資源計劃（ Enterprise resource plan）的載體，自 1965 年由美國 Joseph 博士在研究獨立需求和相關需求概念的基礎上提出 基本物料需求計劃以來，已在全球，特別是在發(fā)達國家得到廣泛的應用，為企業(yè)帶來了巨大的經濟效益，創(chuàng)造了無限的商機。盡管有 許多 ERP 系統(tǒng)實施不成功案例，但據(jù)分析，不是都 ERP 系統(tǒng)本身的問題，而絕大多數(shù)是由于諸如沒有得力的組織保障、目標不明、需求不明、業(yè)務重組不成功、企業(yè)與軟件供應商沒有建立很好的合作關系等原因造成的。 12 4 企業(yè)信息化三年整體發(fā)展方案及目標 通過長時間的 學習和考察發(fā)現(xiàn)，將信息技術改造傳統(tǒng)產業(yè)是解決上述問題的途徑。 建設的內容 網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設 ****集團的網(wǎng)絡的建設，在未來應形成比較完善的內外體。 第一部分（ INTRANET）的主要任務是實現(xiàn)公司內部部門之間、分廠之間和公司決策部門之間的網(wǎng)絡互聯(lián)，實現(xiàn)公司各部門內部網(wǎng)絡聯(lián)接。 第三 部分為 (INTERNET)國際互聯(lián)網(wǎng)，這是面向全球的，它使公司的網(wǎng)絡和整個世界聯(lián)系起來。隨著電子商務的應用和發(fā)展， INTERNET 也成為企業(yè)電子商務的前沿陣地和必要手段，為企業(yè)帶來更多的市場機遇和競爭優(yōu)勢。隨著計算機應用在 ****集團各個部門應用的不斷深入，各 單位網(wǎng)上應用系統(tǒng)的廣泛使用，特別是企業(yè)網(wǎng)與 Inter 網(wǎng)的互連，對企業(yè)和部門間信息的安全性的要求也相應提高，同時對應用系統(tǒng)環(huán)境的安全提出較高的要求。 13 ? 產品數(shù)據(jù)管理 (PDM) 以產品為中心，把企業(yè)生產過程中所有與產品相關的信息和過程集成起來，統(tǒng)一管理，使產品數(shù)據(jù)在其生命周期內保持一致，為工程技術人員提供一個協(xié)同工作的環(huán)境，從而縮短產品開發(fā)周期，提高產品質量、降低產品成本 ? 工藝文件管理 (CAPP) 提供國家標準所規(guī) 定的常用工藝文件錄入、修改、查詢、打印輸出功能，包括機械加工工藝過程卡、工序卡片、工具明細表（外購、廠標準）、工裝明細表 ? OA 系統(tǒng) 將日常繁鎖的業(yè)務流程、行政事務、管理框架、資料使用等歸納為簡單的信息流互動功能，構成人性化的工作流程 ? 客戶管理 企業(yè)與客戶、供應商之間建立管理雙方接觸活動的信息管理系統(tǒng) ? 財務管理系統(tǒng) 通過機構、業(yè)務再造，建立財務中心，為了解決由于物理位置原因而帶來的一些問題，建立一個與財務中心相應的財務中心管理系統(tǒng)，完成總部各部門、各生產基地、營銷中心的資金預算、監(jiān)控、成本核算、基本財務業(yè)務和 各公司財務報表的接收、審查、合并、統(tǒng)計、管理等功能。這個系統(tǒng)應具備采購計劃管理、采購定單管理、采購招標管理等功能。為形成溯源打好數(shù)據(jù)基礎 。 ? 生產管理系統(tǒng) 14 在總部各部門、各生產基地、營銷中心建立有效的生產管理系統(tǒng)，縮短生產周期， 提高市場響應速度，為銷售與采購的平衡建立中間橋梁。 ? 電子商務系統(tǒng) (EC) 建立以網(wǎng)上訂單接受、產品目