績(jī)效考核暨kpibsppt課件-在線瀏覽
2025-06-20 04:40本頁(yè)面
【正文】 ：想要達(dá)到的目的和境界 我們的目標(biāo)是發(fā)財(cái) 時(shí)間軸 時(shí)間軸 設(shè)想階段 什么是發(fā)財(cái)呢？ 我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是做世界級(jí)企業(yè)！ 時(shí)間軸 時(shí)間軸 設(shè)想階段 方向性目標(biāo)是 一個(gè)推進(jìn)的區(qū)域 什么是世界級(jí)企業(yè)呢？ 6 KPI的基本注意點(diǎn) ? 指標(biāo)是衡量遞進(jìn)程度，形容和限定被衡量對(duì)象，將其表示得更清晰的工具 —— 衡量 —— 形容和限定 —— 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向 ； —— 指標(biāo)是可以進(jìn)行分解的； —— 指標(biāo)分為公司指標(biāo)、部門指標(biāo)、個(gè)人指標(biāo)； —— 有效性，成本與區(qū)分度； 某企業(yè)的考核指標(biāo)； 7 指標(biāo)的類型 ? 財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)； ? 定量指標(biāo)與定性指標(biāo)； ? 時(shí)點(diǎn)與時(shí)期指標(biāo)； ? 短周期長(zhǎng)周期； ? 結(jié)果指標(biāo)與過(guò)程指標(biāo)； ? 主要指標(biāo)基礎(chǔ)指標(biāo)； 8 建立 KPI體系的思路 ? 公司戰(zhàn)略 ? 公司 KPI ? 部門 KPI ? 個(gè)人 KPI KPI之間的關(guān)聯(lián)性 績(jī)效合約 9 平衡計(jì)分卡模型 戰(zhàn)略 目標(biāo) 顧客角度 顧客如何看待我們？ 股東角度 投資者的看法？ 內(nèi)部角度 我們要在哪些方面做得好？ 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 我們能否提升并創(chuàng)造價(jià)值 ? 新產(chǎn)品 客戶成功 伙伴關(guān)系 目標(biāo)測(cè)評(píng) 內(nèi)部流程 技術(shù)開發(fā) 質(zhì)量控制 目標(biāo)測(cè)評(píng) 收入增長(zhǎng) 成本降低 利潤(rùn)提高 員工技能和 創(chuàng)造性 員工滿意度 技能培訓(xùn) 目標(biāo)測(cè)評(píng) 目標(biāo)測(cè)評(píng) 構(gòu)建循環(huán) 10 績(jī)效發(fā)展循環(huán)推動(dòng)成長(zhǎng) 發(fā)展與成長(zhǎng) 發(fā) 展 成 長(zhǎng) 過(guò) 程 學(xué)習(xí) 發(fā)展成長(zhǎng)過(guò)程是一個(gè)柱體，它分四塊，每一塊順序推動(dòng)旁邊那塊的發(fā)展，形成一個(gè)上升的績(jī)效發(fā)展循環(huán)。 學(xué)習(xí) 財(cái)務(wù) 內(nèi)部 顧客 財(cái)務(wù) 內(nèi)部 顧客 財(cái)務(wù) 顧客 11 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定（樣稿） ——總裁辦 指標(biāo) 維度 指標(biāo)名稱 目標(biāo) 權(quán)重 與公司KPI的 相關(guān)度 指標(biāo)特性 數(shù)據(jù)來(lái)源 可控性 可衡量性 簡(jiǎn)明性 財(cái) 務(wù) 各類實(shí)際發(fā)生費(fèi)用與預(yù)算的差異率 20% √ √ √ √ 財(cái)務(wù)報(bào)表 客 戶 內(nèi)部客戶滿意度 10% √ √ √ √ 滿意度調(diào)查表 內(nèi) 部 流 程 總裁滿意度 30% √ √ √ √ 總裁評(píng)估 重大工作推進(jìn)及工作報(bào)告及時(shí)性 20% √ √ √ √ 績(jī)效管理委員會(huì)通過(guò)審核工作記錄評(píng)定 員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 員工滿意度 10% √ √ √ √ 員工滿意度調(diào)查表 人均培訓(xùn)時(shí)間 10% √ √ √ 部門培訓(xùn)記錄表 備注 ：考核指標(biāo)時(shí)所用到的表格由人力資源部負(fù)責(zé)組織、與相關(guān)部門共同設(shè)計(jì)。部門員工滿意度調(diào)查表可以統(tǒng)一設(shè)計(jì)，主要反映部門內(nèi)員工在部門內(nèi)部管理及個(gè)人成長(zhǎng)等方面的滿意度。 被考核部門 負(fù)責(zé)人簽字： 日 期 上一級(jí)部門 負(fù)責(zé)人簽字： 日 期 12 個(gè)人目標(biāo) 目標(biāo)和計(jì)劃 平衡計(jì)分卡 愿景 戰(zhàn)略地圖 戰(zhàn)略 價(jià)值觀 戰(zhàn)略成果 使命 股東滿意 顧客滿意 高效過(guò)程 優(yōu)秀 人才 平衡計(jì)分卡的層次 13 戰(zhàn)略與 BSC表述行動(dòng)的方式不同 引進(jìn)人才 提高收入 占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)渠道 加強(qiáng)渠道管理 積極參加展會(huì) 提高品牌知名度 培訓(xùn)和開發(fā) 增加利潤(rùn) 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新角度 內(nèi)部角度
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