【正文】 。每一區(qū)設(shè)置區(qū)域銷售總監(jiān)和部門經(jīng)理。1．2．1 事業(yè)部產(chǎn)品銷售負責整體的經(jīng)營，設(shè)置事業(yè)部總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理和市場經(jīng)理等。2．職能管理模塊經(jīng)營管理模塊由管理中心、物流中心、行政人事中心、財務(wù)中心市場推廣、電子商務(wù)組、審計組成。3） 信用管理經(jīng)理及主管：A、信用制度的制定B、對分公司重點新客戶資信調(diào)查、風險評估、信用額度和信用期的審核。D、重要合同的審批備案E、分公司每天出倉價格檢查F、建立重點客戶檔案，進行客戶分析。主要職責：（1） 客戶信用管理和維護。（3） 分公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的報表報送及分析。 職能架構(gòu)圖：分公司商務(wù)管理部部門經(jīng)理銷售商務(wù)小組運作控制主管OC 客戶服務(wù)小組具體工作細則： 1）商務(wù)管理部門經(jīng)理： 基本要求：有部門管理經(jīng)驗，有財務(wù)或商務(wù)工作經(jīng)驗，服務(wù)意識和跟進力度強。4）客戶服務(wù)小組A、與客戶對帳，催款B、協(xié)助部門經(jīng)理對客戶進行資信分析C、與客戶的商務(wù)聯(lián)絡(luò)分公司商務(wù)管理部部門經(jīng)理的人員定位和級別及商務(wù)管理部人員編制：分公司部門副經(jīng)理OC目前人員編制（含部門經(jīng)理）北京佳都10人上海佳都8人廣東佳都7人深圳佳都6人武漢佳都4人成都佳都4人限價發(fā)送人員： 各分公司商務(wù)管理部OC和集團商務(wù)管理部分公司商務(wù)管理部部門人員聯(lián)系電話：北京佳都 01068715800316 上海佳都 021622590998007廣東佳都 02087554468—181 深圳佳都 0755—3783113武漢佳都 027—87880176—6220 成都佳都 028—5218225206第二節(jié) 佳 都 集 團 代 理 商 信 用 政 策一、代理商信用級別： 信用二代：是指與佳都公司有良好的交易歷史，信譽良好，沒有產(chǎn)生過呆、壞帳，經(jīng)過信用審核部門核定的，給予一定的信用額度和信用期限的二代。評估時須提交以下資料: A．信用二代調(diào)查及申請表 B．銷售人員定期每季度填寫的信用二代情況跟蹤表，由分公司部門 經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理及集團商務(wù)管理部備案。 （4）、外地信用二代信用期可適當增加在途天數(shù)，以軟件和網(wǎng)絡(luò)為主要代理產(chǎn) 品的二代可適當延長，或參考舊的信用待遇。 （5）、信用良好的客戶如果訂單超過信用額要求提高信用額度，而且實際 交易情況是在信用期限掌握很好的基礎(chǔ)上提高了或有望提高提貨額 的客戶，可以即時調(diào)整提高信用額度。B、C 類信用客戶由OC按其信用度決定何種出貨方式：I類、期票擔保出貨； II類、簽定長期代理協(xié)議的按訂單出貨。 （7）、信用良好的客戶可以以支票、電匯底單作信用額的出貨依據(jù)。因而只要有一條產(chǎn)品線超期，其他產(chǎn)品線就不能出貨。（2） 各分公司商務(wù)部每周進行客戶應(yīng)收帳款的分析，對有超期應(yīng)收的客戶實施停貨警告，對于連續(xù)兩周都有超期應(yīng)收的信用客戶實施降低信用期和信用額10%。 非信用二代（客戶）：新客戶或與佳都公司的交易頻率不高，未被信用審核部 門核定為信用二代的其他二代或客戶。對非信用客戶現(xiàn)款現(xiàn)結(jié).3. 大客戶 大客戶事業(yè)部及其它事業(yè)部的大客戶業(yè)務(wù)不適合以上規(guī)定，符合以下兩個條件的出貨可視為大客戶出貨有直接客戶的合同有廠家批出大單特價的文件證明，可以按大客戶合同管理規(guī)定進行操作。其他客戶（1） 新啟動產(chǎn)品線的新客戶，由于產(chǎn)品線新啟動達不到信用客戶的標準，可以由事業(yè)部提交新產(chǎn)品線重點發(fā)展客戶計劃書（包括重點發(fā)展客戶名稱、及其原因、臨時信用客戶調(diào)查及申請表），經(jīng)主管副總裁審批，啟動后三個月內(nèi)參考信用客戶標準申請為臨時信用客戶按簽定的合同方式操作，但事業(yè)部必需對計劃的風險性負責。 信用額度在20萬以下的C類信用二代由分公司商務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。 評審程序：分公司總經(jīng)理審批分公司商務(wù)部 經(jīng)理審批 銷售經(jīng)理申請信用二代審批流程圖：結(jié)束素開始銷售人員與二代簽定代理協(xié)議分公司OC備案及執(zhí)行分公司OC備案及執(zhí)行，集團商務(wù)管理部備案 集團商務(wù)管理部審批星級客戶、A類、B類及信用額20萬以上（含20萬）的C類信用二代（8）NOYES（7）銷售人員與二代簽定代理協(xié)議（5）（6）（4）開始YESNO信用額20萬以下的C類信用二代三、信用二代審批流程圖說明：（1） 銷售部門與客戶協(xié)商后填寫“信用二代調(diào)查及申請表”，并收集該客戶的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、最近年度及上兩季末的財務(wù)報表（盡可能），報分公司商務(wù)經(jīng)理；（2） 分公司商務(wù)經(jīng)理根據(jù)集團的規(guī)定、該客戶的資料、與本公司的交易歷史、信譽狀況，審核該客戶的信用類別、信用額及信用期在“信用二代調(diào)查及申請表”上進行審批（附營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、最近年度及上兩季末的財務(wù)報表（可能的話）），報分公司總經(jīng)理；（3） 分公司總經(jīng)理審批；（4） 信用額度在20萬元以下（不含20萬元）的C類信用二代，在分公司商務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理審批后，業(yè)務(wù)員與該二代簽定代理協(xié)議，分公司商務(wù)經(jīng)理，OC將資料備案并通知執(zhí)行，C類本地客戶可以不簽定代理協(xié)議；C類信用客戶按其信用度由商務(wù)經(jīng)理決定按期票抵押出貨還是簽定長期代理協(xié)議按訂單出貨；（5） 分公司商務(wù)經(jīng)理、OC將資料備案并通知執(zhí)行；（6） 星級、A類、B類信用二代及信用額在20萬元以上（含20萬元）的C類信用二代，在分公司商務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理審批后，再報集團商務(wù)管理部評估、二次審核。（7） 星級、A類、B類信用二代、信用額在20萬元（含20萬元）以上的C類信用二代在集團商務(wù)管理部二次審核后，業(yè)務(wù)員與該二代簽定代理協(xié)議，所有星級、A類信用二代必須與公司簽定代理協(xié)議；B類信用客戶按其信用度由商務(wù)經(jīng)理決定按期票抵押出貨還是簽定長期代理協(xié)議按訂單出貨，B類本地客戶可以不簽定代理協(xié)議（8） 分公司商務(wù)經(jīng)理、OC將資料備案并通知執(zhí)行，集團商務(wù)管理部備案。2 公司性質(zhì)： （ ）國企 （ ）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)（ ）獨資企業(yè)（私人） （ ）外資企業(yè) （ ）合資企業(yè) （ ）其它：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。11. 代理的客戶區(qū)域＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿12. 客戶類別：（ ）代理商 （ ）系統(tǒng)集成商 （ ）零售商 （ ）專賣店13. 代理的行業(yè)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿14. 產(chǎn)品經(jīng)營范圍 15. 該企業(yè)在行業(yè)中的地位（在某個地區(qū)排列的名次）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿16. 佳都認識該公司（生意往來）有多久？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿17. 申請該二代為（ ）類信用二代（ ）產(chǎn)品線，信用額度（ ）萬元，信用期（ ）天；以下內(nèi)容由分公司商務(wù)經(jīng)理填寫:18. 季度提貨額排名： 19. 上季度末應(yīng)收余額 萬元 本季度末應(yīng)收余額 萬元 本季度累計超期應(yīng)收 萬元20. 前三月出貨金額： 1 2 3 21. 與佳都的生意往來中是否有不良的記錄？如有不良記錄，請簡述 申請人： 分公司商務(wù)部經(jīng)理： 分公司總經(jīng)理： 年 月 日 年 月 日 年 月 日 22. 二次審核： 核定該二代為（ ）類信用二代：（ ）產(chǎn)品線，信用額度（ ）萬元，信用期（ ）天；集團商務(wù)管理部審核： 年 月 日 佳都公司信用客戶資料登記表佳都國際（）表2信用等級 級 編碼：BJY000001 登記日期: 年 月 日 客 戶 資 料 代 理 商 情 況公司名稱(加蓋公章):地址:聯(lián)系電話: 傳真： 聯(lián)系人:法人代表(簽名):(身份證復(fù)印件附后)企業(yè)代碼:營業(yè)執(zhí)照號碼(復(fù)印件附后):公司注冊時間:注冊資金: 萬元主要業(yè)務(wù)負責人 聯(lián)系資料 分管業(yè)務(wù)公司組織:( )國企( )鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)( )獨資企業(yè)( )外資企業(yè)( )合資企業(yè)( )其它財務(wù)信息納稅登記號:財務(wù)主管:聯(lián)系電話:開戶行及帳號:支票印鑒樣本 財務(wù)專用章樣本公司合同章樣本法人營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)壹份 法人代表身份證復(fù)印件壹份 最近年度資產(chǎn)負債表壹份分經(jīng)銷協(xié)議書（編號： ） 甲方： 和乙方： 協(xié)議如下：第一條．總則 1．甲方授權(quán)乙方為 產(chǎn)品的分經(jīng)銷商，期限為簽約日起 月內(nèi)。3．對交易中的措辭的理解，以行業(yè)及上游供應(yīng)者的慣例為準。4．任一方不應(yīng)以對方名義經(jīng)營；雙方各自與他方簽定的文件，對對方無效，除非獲對方書面認可；甲方的經(jīng)營行為，非經(jīng)其書面追認，不可理解為前述認可。乙方在媒體上公布的經(jīng)銷價格不應(yīng)低于甲方規(guī)定的最低媒體報價；乙方實際售價不應(yīng)低于甲方規(guī)定的最低售價。，乙方應(yīng)將所有訂購、收貨、付款及欠款、產(chǎn)品維修、甲方或乙方違約等信息匯總于甲方制定的表格內(nèi)，并蓋章后送交甲方；如乙方不能做到，則應(yīng)在甲方已匯總的表格上蓋章后送交甲方，除非乙方所有訂單、收貨確認書以及其他文書都以原件交送給甲方。(這一條可操作性低。)（1． 雖然買方不愿做，但我們只能堅持，否則我們以后會有很多應(yīng)收帳款缺乏充分證據(jù)； 、該工作的具體流程等問題，宜妥善安排，但不應(yīng)成為制定經(jīng)銷協(xié)議的阻礙。 第二條．信用制度及乙方承諾要內(nèi)達到的經(jīng)銷規(guī)模：1. 如申請普通賒購許可，乙方應(yīng)按甲方信用政策提供有關(guān)文書、證明，并說明運輸和轉(zhuǎn)帳所需時間；2. 乙方可提供大中型企業(yè)的擔保書、定期存單、債券、股票/股份、承兌匯票、車/房/設(shè)備等閑置資產(chǎn)等擔保，提高其信用等級，申請甲方的特殊賒購許可，以取得比與其在實力、區(qū)域提貨排名、與甲方交易史等方面處于同一信用等級的競爭者高一到兩級的賒銷信用優(yōu)惠，憑借小實力取得大優(yōu)勢，實現(xiàn)跳躍式的發(fā)展。（以上擔保中只有“承兌匯票”可行性大一點，其他擔?？蛻粢话闶遣粫峁┑?，同時，即使我司得到了有關(guān)的擔保，也只是按一比一放大賒銷額度，而不是高一到兩級的賒銷信用優(yōu)惠，）（其他擔保是否可行，不宜太武斷認定。商務(wù)部不宜認為目前的信用制度完美無缺，如果不能起到期望的作用，就應(yīng)相應(yīng)修改。乙方收到甲方新通知后，適用該通知的信用期和信用額。（3） 5．甲方鼓勵和重視乙方加強信用風險管理、允許下級經(jīng)銷商賒銷。對月結(jié)算次數(shù)在2次以上，對連續(xù)兩次都沒有超期應(yīng)收的客戶由集團商務(wù)管理部提升10%信用期和信用額。沒有必要在協(xié)議中再作多講）第三條．訂貨及對訂貨的接受1． 訂單應(yīng)填有訂購的品名、型號、單位、數(shù)量、包裝要求、單價、總貨值、付款時間、貨運方式、交貨時間和地點，在備注欄列明“如甲方逾期交貨，乙方愿意收貨的最后期限”（如無列明，視為乙方一直愿意收貨和付款，）以及其他特殊事項。如確要變更、撤消，乙方應(yīng)在訂購后12個小時內(nèi)，通知甲方并獲其同意。3. 甲方用以下的方式接受乙方訂貨單：A. 蓋章確認訂單的傳真或原件，并以訂單的原傳輸方式回傳乙方，或與乙方簽定詳細合同；B. 交貨，或通知乙方接收或等待接收產(chǎn)品；以及經(jīng)甲方書面確認的其他方式。因上游供應(yīng)者拒絕甲方的供貨請求或生產(chǎn)、運輸、保險等原因或不可抗力（含各種政府行為），使甲方不能履約的，不構(gòu)成甲方違約，除非甲方向上游供應(yīng)者的供貨請求較大違反甲方確認的乙方訂單或甲方與上游供應(yīng)者的訂購習慣。2． 雙方應(yīng)在約定的交接地點（如無約定，則為甲方所在地）交接貨物。3．收貨時：①． 如由乙方提貨，或由甲方或?qū)儆诩讯紘H（集團）有限公司其他下屬公司直接送貨的，乙方應(yīng) 向交貨人