xx物業(yè)管理服務有限公司規(guī)章制度-在線瀏覽
2025-06-04 05:13本頁面
【正文】 ）員工領取結婚證書，享受有薪婚假三天，晚婚者有薪假6天，（晚婚條件：女滿25周歲，男滿28周歲）。（2）員工的直系親屬（祖父母、父母、配偶、子女，以及領先本人供養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆）過世，給予有薪假3天。國家法定節(jié)假日另做安排。公司電話不開通國內(nèi)、國際長途。辦公室負責不定期對電話的使用情況進行調(diào)查。上班佩戴工牌，文明辦公，不穿工作裝外出。不佩帶任何飾物，不留長指甲。凡需到公司領導、部門領導辦公室時必須先敲門通報，得到允許后方可入內(nèi)。接聽電話態(tài)度和藹，語言簡約。不得擅自移動辦公設備。認真做好防盜、防火、防破壞工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或報告。節(jié)假日前進行安全檢查，落實值班人員，檢查水、電、門、窗、氣是否關閉及保密文件的安全存放。經(jīng)理部設專人負責管理處文件資料、質量體系文件資料的收集，分類整理、歸檔、保管、利用等工作。客戶服務中心主管、工程科主管、經(jīng)理部主管負責資料管理質量的日常督促改進工作。管理處文件資料的歸檔范圍，包括提供給業(yè)主的日常文件資料、外來文件資料、員工培訓計劃與實施記錄、各項質量控制記錄與數(shù)據(jù)統(tǒng)計、公眾制度、管理處月工作計劃與總結、崗位職責、考核辦法、房屋本體與公共設施設備的維護資料（大、中修年度計劃、預算、審批、執(zhí)行、驗收資料、記錄）。質量體系文件的歸檔范圍，包括質量管理手冊、程序文件、作業(yè)指導書、物業(yè)管理方案、及相關運行記錄、標志、內(nèi)部管理文件。第三條 資料的保管按歸檔范圍將各類資料進行收集、分類、整理、立卷、編制檢索總目錄和分項目錄。使用專用檔案柜存放資料，按照類別和保管單位的次序，自左向右，自上而下的排列，以便管理和查找。第四條 資料的借閱管理借閱資料，須經(jīng)各部門主管同意后辦理登記手續(xù)，定期歸還。所借資料不得隨意折疊、拆散、不得進行復制，更改，涂寫。調(diào)離人員必須清理移交檔案后方可辦理調(diào)離手續(xù)。資料遺失、損壞或泄密，須立即采取相應措施，并追究當事人責任。 工牌統(tǒng)一戴在左胸前，要戴端正，有口袋的，應戴在口袋上沿居中處。左起第一、二位代表公司名稱安居（AJ）左起第三、四、五位代表員工編號。工牌如在工作中發(fā)生損壞或無法使用，經(jīng)辦公室主任批準予以換發(fā)；因個人原因丟失或無法使用，可申請補發(fā)，費用由個人負擔。辦公室負責工牌的配發(fā)、檢查、監(jiān)督職能四 材料的采購管理 第二章 財務管理制度 第一節(jié) 管理服務收費規(guī)程第一條 管理費的收繳程序從業(yè)主入伙之日起計收物業(yè)管理費。管理費收繳分住宅和商業(yè)兩種方式，收費標準按公司規(guī)定隨物業(yè)資質而定。每天將收費日報表報經(jīng)理辦公室，做到報表清晰無遺漏。同時作好送達、郵寄記錄，保管好業(yè)主簽收的回執(zhí)，并及時將收費情況向部門主管或經(jīng)理匯報。每天將所收費用全部按時交到財務部，不挪用公款。臨時停車由秩序員開票向車主直接收取，每月底將所收費用及票據(jù)上繳秩序科長，并由科長上繳財務部。第二節(jié) 車輛收費管理辦法第一條 泊車日常管理小區(qū)內(nèi)不允許大型貨車、超高、超重車輛進入。摩托車，自行車不能停放在樓道，人行道或主干道上。業(yè)主憑票領取鑰匙和車牌，在租期內(nèi)鑰匙、車牌及車位鎖由業(yè)主自行保管和維護；如有損壞，工程科可以協(xié)助維修，費用由業(yè)主承擔。租賃到期，由服務科收回鑰匙和車牌并檢查車位鎖；鑰匙或車牌丟失，每個罰款10元；車位鎖損壞，每個罰款50元。第二條 費用管理小區(qū)車輛收費按停放位置不同分為三種：中心廣場車位費650元/輛個、零星固定車位費600元/輛個、流動車位費350元/輛個。承包車棚收費標準：摩托車每輛每月15元，自行車每輛每月10元。物業(yè)驗收技術小組根據(jù)物業(yè)服務合同的要求制定相應的《物業(yè)驗收計劃》，并報總經(jīng)理批準。第三條 物業(yè)的預驗收技術小組按照驗收計劃對物業(yè)的實物進行預驗收，主要驗收設備和主材的規(guī)格型號、容量并清點數(shù)量、安裝位置等，填寫《房屋接管驗收表》和《公共設施接管驗收表》。單獨設備的預驗收主要是安裝質量和運轉中的技術指標，對不合格項，提出書面意見，要求移交單位重新調(diào)試。做到圖紙與設備型號、數(shù)、量相符；設備安裝位置與質量符合；設備技術性能與設計功能符合。第五條 崗位和責任移交物業(yè)管理處安排人員進駐崗位，崗位移交完成后，移交方人員撤離現(xiàn)場，該物業(yè)進入日常管理階段。驗收技術小組據(jù)此作出驗收評定，并呈交公司總經(jīng)理。物業(yè)驗收技術小組根據(jù)各專業(yè)工種整理的驗收資料進行匯總后歸檔。填寫《裝修施工人員登記表》。辦理出入證：客戶服務中心對所有用戶、裝修人員和臨時出入人員實行發(fā)證制度。辦證依據(jù)：依據(jù)使用者的身份證原件和照片辦理。第二條 裝修材料管理 裝修材料進入憑《裝修出入證》?，F(xiàn)場裝修材料堆放有序，不能占用走廊和其他公共地方。第三條 裝修施工管理規(guī)定裝修人員必須佩戴《裝修出入證》，并不得在小區(qū)內(nèi)停留。業(yè)主裝修過程不得破壞房屋結構；不能私自改變水、電、暖、氣等。施工時間8：30~12：00，14：00~21：00，在晚上21：00后禁止裝修。施工用電不能影響樓宇機電設備的正常運行。裝修垃圾由管理處指定時間統(tǒng)一清運。服務科負責在三日內(nèi)組織驗收人員對現(xiàn)場進行初次驗收。復驗時對初驗問題逐項檢查，合格后，由客戶服務中心收回出入證，對遺失證件者扣除押金；由服務科長在《驗房申請表》上簽字，業(yè)主持《驗房申請表》去財務部退領裝修押金；若業(yè)主違反《裝修施工承諾書》，則押金作相應扣除不予退還。不能將垃圾、菜葉投入廁所及下水道，如因使用不當，導致堵塞，一切費用由業(yè)主負責。不能在電梯內(nèi)嬉戲；長時間離家，關好水、電、氣等。設施設備小心使用，保持設備干凈，外觀整潔，并注意整理整頓智能監(jiān)控、消防、電梯、供水、供電系統(tǒng)堅持24小時值班制度。做好設備運行和維修記錄，建立設備臺帳；定期檢查和維護設備。故意破壞設備、設施，從嚴處理；設備發(fā)生大故障時要及時上報相關領導
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