【正文】 事娛樂(lè)性活動(dòng) ,不準(zhǔn)因私打公司電話 ,工作需要打長(zhǎng)途電話時(shí) ,須經(jīng)辦公室同意 。 4, 保守公司機(jī)密 。 7, 值班人員對(duì)于重要事項(xiàng)要隨時(shí)向公司報(bào)告 . 四 考勤管理 各部門要嚴(yán)格要求 ,如實(shí)填報(bào)考勤表 ,每月 15 日前上報(bào)綜合部匯總進(jìn)行核查 ,并根據(jù)考勤管理制度扣減工資 ,報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行 . 五 , 會(huì)議制度 : 公司例會(huì)每周五召開一次 ,全體人員參加 ,總經(jīng)理主持 ,由各部門 經(jīng) 理匯報(bào)本周工作完成情況 ,以及下周工作按排計(jì)劃 . 第二章 印章管理 一 印章保管 公司行政公章由公司辦公室設(shè)專人保管 ,財(cái) 務(wù)章及合同專用公章由財(cái)務(wù)部設(shè)專人保管 . 二 印章使用 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 1,公司部門或員工需要使用公司印章時(shí) ,必須填寫 印章使用審批表 (以下簡(jiǎn)稱公章使用審批表 ),經(jīng)所屬部門主管審核 ,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可使用 . 2,對(duì)外行文使用公司行政公章時(shí) ,重要行文由總經(jīng)理簽發(fā) ,總經(jīng)理不在崗時(shí)由副總經(jīng)理簽發(fā) .一般業(yè)務(wù)和事務(wù)性行文由副總經(jīng)理簽發(fā) . 3,凡涉及公司的重大經(jīng)濟(jì)行為 ,如以公司名義對(duì)外簽訂重要經(jīng)濟(jì)合同 ,提供擔(dān)保 ,提供抵押 ,向外借款 ,投資合作 ,出具承諾函等 ,在使用行政公章時(shí) ,應(yīng)將 公司印章使用審批表 送法律事務(wù)部審核后 ,報(bào)總經(jīng) 理審批 .一般業(yè)務(wù)和事務(wù)性行為的協(xié)議 ,介紹信 ,證明等報(bào)副總經(jīng)理審批 . 4,所有需要加蓋公司行政公章的介紹信 ,證明以及對(duì)外發(fā)出的任何公文 ,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記 ,以備存查 . 5,原則上不開具加蓋公司行政公章的空白介紹信 ,證明 ,合同 ,附有公司抬頭的公文紙等 .如因公務(wù)需要或其它特殊情況需要開具時(shí) ,必須總經(jīng)理審批同意后方可開出 .使用人在使用后必須向辦公室說(shuō)明開出書件的用途 ,向辦公室交回未使用的書件 . 6,非特殊情況 ,嚴(yán)禁將公司行政公章帶出公司 .如確需帶出公司 ,須經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意后方能帶出 ,并辦理相關(guān)的借用手續(xù) . 7,在公司一級(jí)出現(xiàn)丟失 ,損毀或被盜時(shí) ,辦公室或部門印章保管人要立即向公司報(bào)告 ,及時(shí)采取有效措施 ,盡量減少由此產(chǎn)生的各種可能損失 .公司將按管理權(quán)限落實(shí)管理責(zé)任 . 第三章 會(huì)議管理 一 會(huì)議管理 為建立高效 ,務(wù)實(shí)的公司運(yùn)作機(jī)制和決策反饋機(jī)制 ,規(guī)范公司會(huì)議運(yùn)作 ,提高會(huì)議質(zhì)量和效率 ,結(jié)合公司實(shí)際情況 ,特制定本制度 . 本制度適用于公司舉行的董事會(huì)會(huì)議 ,經(jīng)營(yíng)會(huì)議 (一般以公司辦公會(huì)議方式召開 )及專題會(huì)議 . 董事會(huì)會(huì)議是指董事會(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)研究決策公司重大事項(xiàng)和緊 急事項(xiàng)而召開的會(huì)議 ,由董事長(zhǎng)主持召開 ,根據(jù)議題可請(qǐng)有關(guān)部門及相關(guān)人員列席 . 辦公會(huì)議是指各部門副經(jīng)理以上人員參加的會(huì)議 ,一般由總經(jīng)理主持 ,主要是在職責(zé)范圍內(nèi)討論 ,匯報(bào)和布置日常工作 ,根據(jù)需要可安排催辦員列席 . 專題會(huì)議是指由公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集的會(huì)議 ,研討專項(xiàng)工作 ,解決疑難問(wèn)題 .主持人或召集人不在崗時(shí)可委托相應(yīng)的其他領(lǐng)導(dǎo)主持 . 二 會(huì)議服務(wù)程序 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 會(huì)前準(zhǔn)備工作 1,按規(guī)定提前發(fā)出會(huì)議通知 (根據(jù)會(huì)議內(nèi)容采用口頭或書面 )。 3,發(fā)放會(huì)議材料 。 2,積極配合主持人完成會(huì)議的各項(xiàng)議程 ,發(fā)言踴躍 ,凝練 ,高效 。 4,認(rèn)真做好會(huì)議記錄 ,領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神 ,抓好落實(shí) . 會(huì)后清理工作 會(huì)議結(jié)束后 ,將會(huì)議紀(jì)要交辦公室存檔 .其他會(huì)議上的資料也由辦公室保管 .辦公室嚴(yán)守保密原則 ,會(huì)議議事過(guò)程及決議 ,要及時(shí)督促相應(yīng)部門付諸執(zhí)行 ,有 需保密 的會(huì)議內(nèi)容不得向外泄露 .違者將按有關(guān)規(guī)定處理 . 第四章 檔案管理 一 基本要求 1,檔案管理由辦公室負(fù)責(zé) ,本公司檔案管理及日常業(yè)務(wù)由辦公室專職檔案員負(fù)責(zé) ,人事檔案的日常管理由人力資源部主管負(fù)責(zé) .財(cái)務(wù)檔案的日常管理由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé) . 2,歸檔范圍 :公司正式的收文 ,發(fā)文 (除公文正文外 ,還應(yīng)包括它的附件 ),公司的規(guī)劃 ,年度計(jì)劃 ,統(tǒng)計(jì)資料 ,財(cái)務(wù)審計(jì) ,年度會(huì)計(jì)報(bào)表 ,勞動(dòng)工資 ,經(jīng)營(yíng)情況 ,人事檔案 ,會(huì)議記錄 ,決議 ,決定 ,委任書 ,協(xié)議 ,合同 ,項(xiàng)目方案 ,通告 ,通知等具有歸檔價(jià)值的文件材料 . 3,對(duì)本公司規(guī)定的立卷歸檔材料 ,必須按規(guī)定定期移交給辦公室專職檔案員集中管理 ,任何人不得據(jù)為已有 . 4,辦公室專職檔案員要保證原始資料及單 據(jù)齊全完整 ,密級(jí)檔案必須保證安全 . 二 歸檔時(shí)間和份數(shù) 對(duì)公司需歸 檔 的文件必須當(dāng)天整理歸檔 ,并注明份數(shù)做好記錄 . 三 查 (借 )閱 1,公司部門經(jīng)理以上員工 (含部門經(jīng)理 )查閱非密級(jí)檔案 ,副總經(jīng)理以上員工查閱密級(jí)檔案 ,可直接向管理人員辦理查閱手續(xù) 。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 3,查閱檔案時(shí)必須愛護(hù)檔案 ,保持整潔 ,嚴(yán)禁涂改 ,注意安全和保密 ,嚴(yán)禁擅自翻印 ,抄錄 ,轉(zhuǎn)借 ,不得遺失 ,如確因工作需要必須摘錄和復(fù)制 ,須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn) . 第五章 文書管理 一 發(fā)文 1,起草 :公文文體 ,格式等使用準(zhǔn)確 ,符合規(guī)范要求 。部門經(jīng)理不在時(shí) ,可經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意后辦理 3,私人資料 ,不得在公司打印 ,復(fù)印或用公司傳真機(jī)遞送 ,以免影響公司的正常工作 4,文印室工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作 ,按時(shí)完成任務(wù) .對(duì)收到的文件資料 ,應(yīng)及時(shí)給有關(guān)部門 ,人員送發(fā) ,或及時(shí)通知有關(guān)人員到文印室來(lái)拿取回 ,不得延誤 5,文印室人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念 ,不得隨意將打印 ,復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或 公司管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人 ,不得截留任何文件 6,文印室對(duì)送來(lái)打印 ,復(fù)印 ,傳真的文件資料 ,應(yīng)做好登記 ,并在月終作統(tǒng)計(jì)核算 . 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 7, 文印室工作人員初次違反上述規(guī)定的 ,給予批評(píng)或處 50 元以上罰款 ,屢教不改或給公司造成不良的社會(huì)影響或較大經(jīng)濟(jì)損失的 ,處 50 元以上罰款直至辭退 . 第六章 保密制度 一 秘密分類 公司秘密的密級(jí)分為 絕密 ,機(jī)密 ,秘密 三級(jí) .絕密是最重要的公司秘密 ,泄露會(huì)使公司的利益遭受特別嚴(yán)重的損害 。秘密是一般的公司秘密 ,泄露會(huì)使公司的利益遭受損害 . 二 保密范圍 1,公司重大決策中的秘密事項(xiàng) 。 3,公司領(lǐng)導(dǎo)層的內(nèi)部決策 ,相關(guān)資料和主要會(huì)議記錄 。公司所掌握的尚未公開的各類信息 。 6,被托管企業(yè)的有關(guān)資料 。 三 會(huì)議保密工作 1,選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所 。 3,會(huì)議主持人要向與會(huì)人員明確保密紀(jì)律 ,要求與會(huì)人員妥善保管好自己的文件 . 4,依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件 。 2,收發(fā) ,傳遞和外出攜帶密級(jí)文件 ,資料和其他物品 ,由指定人員擔(dān)任 ,并采取必要的安全措施 。 2,員工打電話 ,用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔 ,明確 ,以減少通話時(shí)間 。 4,員工相互商討工作 ,接電話時(shí)應(yīng)盡量低聲以免影響他人工作 . 二 規(guī)范用語(yǔ) 接聽電話時(shí)要面帶微笑 ,語(yǔ)言柔和地說(shuō) 您好 ,中順置業(yè) ,要使用 您好 ,請(qǐng)問(wèn)你找哪位 ,對(duì)不起 ,請(qǐng)稍等 ,再見 等禮貌用語(yǔ) . 第九章 圖書管理制度 1, 新購(gòu)圖書除按順序編號(hào)外 ,應(yīng)新書名 ,出版社名稱 ,著作者 ,冊(cè)數(shù) ,出版日期 ,購(gòu)買日期 ,金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于 公司圖書登記總簿 。 3, 員工所借之圖書 ,如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)得隨時(shí)通知收回 ,借書人不得拒絕 。 5, 借書冊(cè)數(shù)以四冊(cè)為限 。 7, 員工借出圖書不得批改 ,圈點(diǎn) ,畫線 ,折角 ,涂寫 ,如有破損或遺失等情況 ,一律照原圖書版本購(gòu)賠或照原價(jià)加倍賠價(jià) 。人力資源部門進(jìn)行初試 ,初試合格者 ,以書面或電話通知復(fù)試 。復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件 ,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查 ,由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行核決 . 二 試用期 新進(jìn)員工須經(jīng)人力資源部門進(jìn)行崗前培訓(xùn) ,經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用 ,試用前簽訂試用合同 .錄用員工正式上崗 ,進(jìn)入試用期 ,試用期為 13 個(gè)月 . 三 轉(zhuǎn)正 員工從人力資源部門領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單 ,填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》 ,由主管上級(jí)具體簽署意見并與人力資源部門協(xié)調(diào) ,由人力資源部門呈公司總經(jīng)理核 準(zhǔn) . 四 考勤 ,加班及請(qǐng)假管理辦法 工作制度 : 1,遵守國(guó)家的法紀(jì)法規(guī)和公司規(guī)章制度 。 3,服從上級(jí)指揮 ,有不同意見應(yīng)當(dāng)面或書面陳述 ,并提出相應(yīng)的措施 .一經(jīng)上級(jí)決定 ,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行 。 5,上班時(shí)間不得接待私人來(lái)訪 ,不得擅離職守 。員工加班時(shí)間在 1 小時(shí) (含 )以上的 .員工加班應(yīng)填寫〈加班申請(qǐng)表〉 ,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效 . 有下列情況之一的 ,加班不予補(bǔ)償 : 1,未辦理相關(guān)手續(xù) ,或辦事效率原因未完成工作任務(wù)而加班 。特殊情況下 ,可電話或委托他人請(qǐng)假 ,但事后 須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù) ,進(jìn)行銷假 . 假期類別 : 公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類 : 1,帶薪假 :每周公休假 ,法定節(jié)日假 ,婚假 ,產(chǎn)假 ,喪假 ,工傷假 ,年休假 . 2,扣薪假 :事假 ,病假 . 各類休假均不含每周公休假日 ,如遇法定節(jié)假日順延 . 1,每周公休假 :實(shí)行每周五天工作制 ,各部門可根據(jù)情況采取輪休制 . 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 2,法定節(jié)日假 :指元旦 ,春節(jié) ,國(guó)際勞動(dòng)節(jié) ,國(guó)慶節(jié)及其它法定節(jié)假日 ,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定 . 3,婚假 :員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚 ,給假 3 天 。再婚者不享受晚婚待遇 . 4,產(chǎn)假 :在集 團(tuán)工作三年以上的女員工 ,符合國(guó)家計(jì)劃生育政策生育時(shí) ,憑證明給假 90天 。員工之配偶分娩 ,給假 3 天 . 5,喪假 (1)員工父母 ,配偶 ,子女喪亡給假 5 天 。 工作 3—6 年 (不含 ),每年年休假 7 天 。 2,30 日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假 ,不扣工資 。 3—5 天 (含 ),5 天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn) . 2,正副經(jīng)理級(jí)員工請(qǐng)假 1 天以內(nèi)由總經(jīng)理核準(zhǔn) ,1—3 天 (含 )由其主管副總經(jīng)理 。年終 1 次 ,次年元月一次 . 基本 程序?yàn)?: 1,制定公司年度工作目標(biāo) 。 3,修訂部門職責(zé)說(shuō)明書 ,部門考核表 ,確定部門職責(zé)和部門考 核項(xiàng)目表 。年終一次 ,時(shí)間 12 月份 . 基本程序?yàn)?: 1,根據(jù)部門工作目標(biāo)確定員工的工作目標(biāo)書 。 3,根據(jù)員工的工作目標(biāo) 書 ,崗位職責(zé)表 ,考核項(xiàng)目表對(duì)員工進(jìn)行考核 . 考核前 ,員工個(gè)人應(yīng)根據(jù)工作目標(biāo)書 ,崗位職責(zé)表 ,考核項(xiàng)目表進(jìn)行工作總結(jié) ,寫出述職報(bào)告 .主要內(nèi)容要求如下 : (一 )工作目標(biāo)的完成情況和自我評(píng)價(jià) 。 (三 )下期工作中需要改進(jìn)或幫助的項(xiàng)目 。二為離職員工檔案 。 2,品行不佳 ,不利于在公司長(zhǎng)期發(fā)展的 。 2,員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為者 . 公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工 ,并于當(dāng)日進(jìn)行工作交接 . 1,由所在部門或人力資源部門提出申請(qǐng) 。 3,由所在部門進(jìn)行工作交接 ,填寫《員工離職 (調(diào)動(dòng) )工作交接表》并將交接手續(xù)轉(zhuǎn)人力資源部 門 . 九 崗位調(diào)整 因公司需要 ,進(jìn)行崗位調(diào)整時(shí) ,由人力資源部下發(fā)《崗位調(diào)整表》 ,由當(dāng)事人與原所在部門進(jìn)行工作交接 ,同時(shí)填寫《員工離職〈調(diào)動(dòng)〉工作交接表》 . 十 離職 員工離職應(yīng)提前 15 日向公司提出書面申請(qǐng) ,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職 .員工離職時(shí)應(yīng)移交手續(xù)包括 :工作移交 ,財(cái)務(wù)移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職 (調(diào)動(dòng) )工作交接表》 ,并交人力資源部存檔 .如未經(jīng)批準(zhǔn) ,擅自離職者 ,視為自動(dòng)離職 ,扣發(fā)當(dāng)月工資 . 第二章 薪金制度 一 基本原則 公 司以具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬吸引優(yōu)秀人才 ,以確保公司擁有一只業(yè)界最優(yōu)秀的員工隊(duì)伍 .公司將定期對(duì)內(nèi)考察公司員工各級(jí)薪酬水平 ,對(duì)外收集本行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬?duì)顩r ,力求建立公平 ,合理 ,極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系 . 二 工資構(gòu)成 基本工資 :根據(jù)部門 ,職務(wù) ,學(xué)歷核算的工資 . 工齡工資 :隨員工在公司服務(wù)的時(shí)間而增加 獎(jiǎng) 金 :因工作突出或公司業(yè)績(jī)較好發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì) 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 各種應(yīng)扣項(xiàng)目 :如代繳個(gè)人所得稅等 . 三 試用期間 試用期間工資按正式員工工資 70%發(fā)放 ,無(wú)工齡工資及獎(jiǎng)金 . 四 工資核發(fā)程序 每月 15 日為發(fā)薪日 .各部門應(yīng)于每月 3 日前向人力資源報(bào)上報(bào)本部門上月考勤 .薪資核算由人力資源部完成 ,由財(cái)務(wù)部審核 ,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后 ,由財(cái)務(wù)部發(fā)放 . 第三章 福利制度 一 保險(xiǎn) 實(shí)施范圍 公司根據(jù)規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上保險(xiǎn) .險(xiǎn)種含養(yǎng)老保險(xiǎn) ,醫(yī)療保險(xiǎn) ,失業(yè)保險(xiǎn)等 . 養(yǎng)老保險(xiǎn)管理辦法 養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分 . 員工的養(yǎng)老手冊(cè)及臺(tái)帳由公司委托社保中心保存 .新調(diào)入員工轉(zhuǎn)正后應(yīng)將養(yǎng)老保險(xiǎn)