【正文】 業(yè)。A 具備相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)B依法成立 C 獨(dú)立法人地位D盈利為目的第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)由（ ）組織召開(kāi)。 A、20% B、30% C、50% D、80% 1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公有住宅出售額達(dá)到（ ）以上后，可以召開(kāi)第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)。 如何理解物業(yè)管理的基本特點(diǎn)？論述物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)第二章、物業(yè)管理企業(yè)的組建一、單項(xiàng)選擇題《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司出資設(shè)立的人數(shù)為（）A50人以下B5—50人C2—50人D2人以上物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理實(shí)行分級(jí)審批制度，一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)的審批機(jī)構(gòu)是（）A省建設(shè)廳B國(guó)家建設(shè)部C自治區(qū)建委D市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu)的主要特點(diǎn)（）A實(shí)行分權(quán)管理體制B機(jī)構(gòu)設(shè)置較簡(jiǎn)單C責(zé)權(quán)清楚，權(quán)力集中統(tǒng)一D上下級(jí)溝通良好人員招聘時(shí)間的安排，如部門(mén)經(jīng)理，在業(yè)主入住前（）A8—10個(gè)月B6個(gè)月左右C2—3個(gè)月D1個(gè)月直線職能制的組織架構(gòu)比較適用于（）的物業(yè)公司A 專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理公司 B 業(yè)務(wù)繁雜，服務(wù)項(xiàng)目多的物業(yè)公司 C 大中型物業(yè)管理公司 D管理范圍分散的大型物業(yè)管理公司物業(yè)管理人員的編制情況直接影響到 物業(yè)管理的效益問(wèn)題。A 1 B 2 C 3 D 4 注冊(cè)資質(zhì)一級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)所管理的各類(lèi)物業(yè)管理總建筑面積中，其中獨(dú)立式住宅(別墅)建筑面積要求達(dá)（?。！　　．50萬(wàn)元以上 B．40萬(wàn)元以上　　　C．30萬(wàn)元以上 D．20萬(wàn)元以上　　9．不僅適用物業(yè)管理業(yè)務(wù)量比較單一的小型專(zhuān)業(yè)化公司，而且適用一些大廈或住宅小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的初期管理，但不適合較大規(guī)模和較復(fù)雜業(yè)務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是（　）。（ ）的。 1物業(yè)管理企業(yè)的產(chǎn)品是（ ） 1物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)分為（ ） A：一、二級(jí)B：一、二、三級(jí) C：一、二、三、四級(jí)（ ） 。 1一級(jí)資質(zhì)注冊(cè)資本為（ ）萬(wàn)元以上。 1二級(jí)資質(zhì)注冊(cè)資本為（ ）萬(wàn)元以上。 1三級(jí)資質(zhì)注冊(cè)資本為（ ）萬(wàn)元以上。 1一級(jí)資質(zhì)專(zhuān)職管理和技術(shù)人員的要求是（ ）（ ）（ ） A：40人，其中中級(jí)以上人員不少于30人 B：30人，其中中級(jí)以上人員不少于20人 C：20人，其中中級(jí)以上人員不少于10人 D、10人，其中中級(jí)以上人員不少于5人 2目前物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置中普遍采用（ ）組織形式。（ ）公司。 A：物業(yè)管理有限責(zé)任公司B：物業(yè)管理股份有限公司 C：股份合作型物業(yè)管理企業(yè)D：其他物業(yè)管理企業(yè) 2新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按最低等級(jí)核定，并設(shè)（ ）的暫定期。（）的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 1物業(yè)管理企業(yè)是的特征。 1物業(yè)管理企業(yè)獨(dú)立法人的的體現(xiàn)。 1物業(yè)管理企業(yè)常見(jiàn)有模式。（）。 1負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理的是 A：國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén) B：省自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門(mén)，并接受?chē)?guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo) C：直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)，并接受?chē)?guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo) D：設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)，并接受省自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門(mén)監(jiān)督和指導(dǎo)。 A：多層住宅200萬(wàn)平方米B：高層住宅100萬(wàn)平方米 C：獨(dú)立式住宅別墅15萬(wàn)平方米 D：辦公樓、工業(yè)廠房及其其他物業(yè)50萬(wàn)平方米。（ ） A：多層住宅100萬(wàn)平方米B：高層住宅500萬(wàn)平方米 C：獨(dú)立式住宅別墅8萬(wàn)平方米 D：辦公樓、工業(yè)廠房及其其他物業(yè)20萬(wàn)平方米。 A：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程B：驗(yàn)資證明 C：企業(yè)法人代表人的身份證明 D：物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)資格證明和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證明和勞動(dòng)合同 2事業(yè)部組織機(jī)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)有（ ） A：強(qiáng)化了決策機(jī)制，使公司最高領(lǐng)導(dǎo)擺脫了繁雜的行政事務(wù)，著重于重大事情的決策B：能調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性，責(zé)任性和主動(dòng)性，增強(qiáng)了企業(yè)的活力 C：促進(jìn)了內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，提高了公司的效率和效益 D：有利于復(fù)合性人才的考核培養(yǎng)，便于優(yōu)秀人才脫穎而出 2直事業(yè)部組織機(jī)構(gòu)的主要缺點(diǎn)有（ ）。（ ）。 A：加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)管理的職能。 C：促進(jìn)了內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，提高了公司的效率和效益 D：有利于復(fù)合性人才的考核培養(yǎng)，便于優(yōu)秀人才脫穎而出 2直線職能式組織機(jī)構(gòu)的主要缺點(diǎn)有（ ） A：機(jī)構(gòu)人員較，成本較高多（）A 7 B10 C15 D30建設(shè)單位未通過(guò)招標(biāo)方式選聘物業(yè)公司或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自用協(xié)議選聘物業(yè)公司的，由縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政管理部門(mén)責(zé)令其掀起改正，給予警告,并可處以（）罰款。（）A1個(gè)月B2個(gè)月C3個(gè)月D半年根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間，廚房和外墻面的防滲漏的保修期限為（）A1年B2年C3年D5年根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，電氣系統(tǒng)、給排水管道、設(shè)備安裝、裝修工程的保延長(zhǎng)期限為（）A1年B2年C3年D5年在接管驗(yàn)收的程序中接管單位按接管條件和應(yīng)提交的資料逐項(xiàng)進(jìn)行審核，對(duì)具備條件的，應(yīng)在幾天內(nèi)簽發(fā)驗(yàn)收通知并約定時(shí)間驗(yàn)收（）A7天B10天C15天D28天接管驗(yàn)收的主體為（）A建設(shè)單位與房地產(chǎn)主管部門(mén)B施工單位與物業(yè)管理企業(yè)C施工單位與建設(shè)單位D建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)業(yè)主裝修過(guò)程中違反裝修管理規(guī)定，不聽(tīng)勸阻和安排，物業(yè)管理部門(mén)有權(quán)采?。ǎ〢停電行為B停水行為C罰款行為D停止裝修行為新建房屋接管驗(yàn)收應(yīng)驗(yàn)交的產(chǎn)權(quán)資料共（ ），技術(shù)資料共（ ）。 A、10天 B、15天 C、1個(gè)月 D、2個(gè)月 在采暖工程驗(yàn)收時(shí)，須經(jīng)過(guò)（ ）連續(xù)試運(yùn)行。 A、竣工驗(yàn)收完成 B、接管驗(yàn)收完成 C、業(yè)主大會(huì)召開(kāi) D、業(yè)主委員會(huì)成立 1接管驗(yàn)收合格后，接管單位應(yīng)在（ ）內(nèi)簽署驗(yàn)收合格憑證，并及時(shí)簽發(fā)接管文件。 A、施工單位 B、建設(shè)單位 C、物業(yè)管理企業(yè) D、業(yè)主自己 1新建房屋在保修期內(nèi)由（ ）負(fù)責(zé)保修。 A、物業(yè)開(kāi)發(fā)商 B、業(yè)主 C、物業(yè)開(kāi)發(fā)或業(yè)主 D、房地產(chǎn)管理部門(mén) 1物業(yè)管理投標(biāo)是（ ）根據(jù)招標(biāo)文件的要求組織編制標(biāo)書(shū)，參加物業(yè)管理資格競(jìng)爭(zhēng)的一種行為。B擅自改變煤氣、供暖、水電管線的遷移、改向等。D把衛(wèi)生間改到陽(yáng)臺(tái)上開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理公司進(jìn)行早期介入，通常涉及的內(nèi)容有（）A遺留掃尾工程B保修責(zé)任的委托與實(shí)施C物業(yè)及相關(guān)資料的驗(yàn)收接管D開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理公司的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 A、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件 B、用地批準(zhǔn)文件 C、建筑執(zhí)照 D、拆遷資料 原有房屋接管驗(yàn)收應(yīng)驗(yàn)交的技術(shù)資料包括（ ）。 A、明確雙方的責(zé)權(quán)利 B、確保物業(yè)具備正常的使用功能 C、為日后管理創(chuàng)造條件 D、檢驗(yàn)施工和設(shè)計(jì)質(zhì)量 物業(yè)的接管驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收的區(qū)別在于（ ）。 A、接管單位 B、建設(shè)單位 C、設(shè)計(jì)單位 D、施工單位 1提前解聘是在物業(yè)管理委托合同履行期間，由于某種原因合同雙方或單方提出終止合同的履行，解決的方法有（ ） A、雙方協(xié)商 B、主管部門(mén)調(diào)解 C、提交法院裁決 D、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)決定 1物業(yè)管理招標(biāo)程序包括（ ） A、選擇招標(biāo)方式 B、編制招標(biāo)文件 C、報(bào)送政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn) D、組織勘察現(xiàn)場(chǎng) 1物業(yè)管理招標(biāo)程序包括（ ） A、投標(biāo)單位資格審查 B、報(bào)送標(biāo)書(shū) C、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、決標(biāo) D、簽訂物業(yè)管理委托合同 1物業(yè)管理投標(biāo)的主要工作有（ ）。第六章物業(yè)財(cái)務(wù)管理分析一、單項(xiàng)選擇題維修基金的使用權(quán)是A物業(yè)管理企業(yè)B房地產(chǎn)行政主管部門(mén)C房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商D業(yè)主委員會(huì)審定后物業(yè)管理公司為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售房產(chǎn)，一般按售房收入的多少收取傭金作為收入（）A1%—2%B2%—3%C2%—4%D3%—4%流動(dòng)比率大約為（ ）比較合適小區(qū)維修養(yǎng)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)基金是指用于小區(qū)的共用設(shè)施設(shè)備的更新與大中修基金，單靠日常管理收費(fèi)無(wú)法負(fù)擔(dān)，因此，有必要以基金的形式（ ） A、臨時(shí)籌集 B、事先提取 C、事后籌集 D、按月籌集 當(dāng)商品房出售后，小區(qū)維修基金應(yīng)向（ ）籌集。 A、不要漏項(xiàng) B、留出余地 C、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理 D、節(jié)約管理費(fèi)用 房屋共用部位維修基金是指專(zhuān)項(xiàng)用于房屋共用部位（ ）的基金。《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定租賃期限不得超過(guò)( )年，超過(guò)部分無(wú)效A5年B10年C15年D20年出租人出賣(mài)出租房屋，應(yīng)提前( )月通知承租人，承租人在同等條件下，享有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。 A、1年 B、3年 C、5年 D、10年 在房屋計(jì)劃養(yǎng)護(hù)工作中，要求外墻每（ ）徹底檢修加固一次。 A、半年 B、1年 C、3年 D、5年 服務(wù)指標(biāo)要求月走訪查房率（ ）以上。 A、50% B、60% C、70% D、100% 1經(jīng)過(guò)綜合維修的成片房屋都必須符合（ ）的標(biāo)準(zhǔn)。 A、完好房 B、70%完好房 C、基本完好房 D、基本完好房或完好房 21以下（ ）不是物業(yè)管理公司治安管理的工作內(nèi)容。 A、消防值班員 B、停車(chē)場(chǎng)門(mén)衛(wèi) C、內(nèi)保員 D、值班經(jīng)理 2根據(jù)《全國(guó)城市文明住宅小區(qū)達(dá)標(biāo)考評(píng)實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，新建城區(qū)綠地率要達(dá)到（ ），綠化覆蓋率要達(dá)到（ ） A、30%，25% B、25%，30% C、25%，20% D、20%，25% 二，多項(xiàng)選擇題 房屋維修質(zhì)量管理的主要任務(wù)是，依據(jù)( )期限對(duì)房屋的