物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)的圖騰-在線瀏覽
2025-05-25 23:17本頁面
【正文】 選定物業(yè)管理企業(yè)的做法給予了積極回應(yīng)，表現(xiàn)在回龍觀文化居住區(qū)長達(dá)數(shù)月之久的熱銷火爆場面久久保持著，也從另一個(gè)側(cè)面強(qiáng)有力地表明了物業(yè)管理對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營工作的帶動(dòng)作用?！ ∫?、物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要內(nèi)容?！ ∥飿I(yè)管理的成敗不僅關(guān)系到業(yè)主的生活品質(zhì)和切身利益，而且關(guān)系到開發(fā)項(xiàng)目的成敗以及開發(fā)企業(yè)品牌形象的延續(xù)。深圳萬科公司是這方面成功的典范。 !p?%c6M mzrGxLy\E 無形資產(chǎn)本身雖不具有實(shí)物形態(tài)，但卻可以持續(xù)地為所有者和經(jīng)營者帶來經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷推進(jìn)，顧客在市場上選擇商品或服務(wù)時(shí)，不僅會(huì)關(guān)注商品或服務(wù)的價(jià)格、質(zhì)量等方面，也會(huì)更加關(guān)注與此密切相關(guān)的商品或服務(wù)的品牌。國內(nèi)外各行業(yè)、各領(lǐng)域的許多成功企業(yè)，他們的經(jīng)驗(yàn)之一就是重視搞好企業(yè)的品牌建設(shè)?！ 。ǘ┓康禺a(chǎn)市場競爭進(jìn)入品牌競爭的階段?！ 』仡櫝鞘凶≌_發(fā)建設(shè)的經(jīng)歷，我們不難發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律，這就是住宅開發(fā)建設(shè)經(jīng)歷的5個(gè)階段：第一階段，以區(qū)位優(yōu)勢為賣點(diǎn)；第二階段，以大面積為賣點(diǎn)；第三階段，以戶型設(shè)計(jì)為賣點(diǎn)；第四階段，以小區(qū)環(huán)境設(shè)計(jì)為賣點(diǎn)；第五階段，以物業(yè)管理為賣點(diǎn)。目前，國內(nèi)房地產(chǎn)市場競爭日趨激烈，雖然房地產(chǎn)項(xiàng)目本身具有位置固定的特點(diǎn)，但是單從建筑產(chǎn)品本身看，各開發(fā)企業(yè)之間所能生產(chǎn)的核心產(chǎn)品與形式產(chǎn)品的水平已經(jīng)越來越接近，附加產(chǎn)品越來越成為企業(yè)間競爭的焦點(diǎn)。這一階段的競爭是企業(yè)綜合實(shí)力與綜合能力的競爭，是企業(yè)管理水平、人員綜合素質(zhì)、資源動(dòng)員與組合能力、市場環(huán)境適應(yīng)能力與企業(yè)改革自身經(jīng)營環(huán)境能力的綜合體現(xiàn)，是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)多年實(shí)踐積累的前期規(guī)劃、綜合開發(fā)、質(zhì)量管理、市場營銷、物業(yè)管理等各方面專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的綜合較量。我們天鴻集團(tuán)于1999年6月就率先全面實(shí)施了品牌戰(zhàn)略，并向社會(huì)公布了天鴻集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 U$$bneVbC +{ofx7r 房地產(chǎn)品牌競爭特別強(qiáng)調(diào)與顧客建立好良好的服務(wù)關(guān)系。許多房地產(chǎn)綜合開發(fā)企業(yè)就是重視物業(yè)管理工作，組織物業(yè)管理公司對新建小區(qū)實(shí)施全面的物業(yè)管理，借以達(dá)到促進(jìn)銷售、增強(qiáng)品牌知名度，在房地產(chǎn)品牌競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位的?！ ∪?、只有通過市場競爭，才能提高物業(yè)管理服務(wù)水平。 堅(jiān)持市場原則是我們天鴻集團(tuán)公司物業(yè)管理工作取得成績的關(guān)鍵所在。我們不僅在思想上認(rèn)識到物業(yè)管理水平只有在市場中才能提高，物業(yè)管理品牌只有通過市場競爭才能得到實(shí)現(xiàn)，而且從行動(dòng)上、從制度上加以落實(shí)。 sfTLL a`N U| RW+Z1 但是我們認(rèn)為，兩者關(guān)鍵的區(qū)別在于物業(yè)管理的市場化。正因?yàn)槭袌鰴C(jī)制的建立才導(dǎo)致物業(yè)管理過程中的積極的服務(wù)態(tài)度以及良好的管理效果。 :Z4zlV4N 要大力培育和認(rèn)真維護(hù)、完善物業(yè)管理的品牌，使它真正牢固樹立在社會(huì)公眾的心目中，就必須要立足于市場，在市場中讓物業(yè)管理從“貴族化”走向“大眾化”。深圳市從1993年開始實(shí)行物業(yè)管理招投標(biāo)制度以來，通過招投標(biāo)，在市場競爭中鍛煉隊(duì)伍，涌現(xiàn)了一批名牌物業(yè)管理企業(yè)?！ 。ㄈ┙柚袌隽α颗嘤鸵?guī)范管理。 物業(yè)管理市場競爭機(jī)制的建立，是物業(yè)管理的生命力所在。目前，業(yè)主與物業(yè)管理公司雙向選擇與相互制約的機(jī)制已經(jīng)得到了市場的認(rèn)同。物業(yè)管理社會(huì)化、市場化是大勢所趨，天鴻集團(tuán)所屬的兩家物業(yè)公司通過這次回龍觀物業(yè)管理的招投標(biāo)也被推向了市場。集團(tuán)物業(yè)管理職工形成了強(qiáng)烈的危機(jī)感和市場競爭意識，工作更加積極主動(dòng)?！ ∷摹⑻禅櫦瘓F(tuán)物業(yè)管理的實(shí)踐和發(fā)展。 ?。ㄒ唬┨禅櫦瘓F(tuán)物業(yè)管理的實(shí)踐?！ ∥覀兲禅櫦瘓F(tuán)公司自1992年涉足物業(yè)管理工作以來，所屬各物業(yè)管理公司一直堅(jiān)持走“改革求發(fā)展、貫標(biāo)爭優(yōu)秀、競爭闖市場、品牌樹形象”的發(fā)展道路，提倡以人為本的服務(wù)理念，建立和完善各項(xiàng)管理措施，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，努力按照國家建設(shè)部和北京市政府的要求達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)，在各方面不斷探索和實(shí)踐。1994年，管理的天寧寺小區(qū)、東花市北里東區(qū)榮獲了北京市文明小區(qū)稱號；1995年，東花市北
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