【正文】 、 結(jié)構(gòu)調(diào)整 、 能力提升計(jì)劃 ， 核心人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī) 劃 3． 基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源策略性規(guī)劃的制定 4． 人力資本投資規(guī)劃 、 人力成本分析 、 人力資源預(yù)算編制計(jì)劃 人力資源職能管理的功能模塊 人員招聘錄用與配置 甄選錄用 1． 開(kāi)辟招聘渠道 ， 廣納人才 ， 建立人才儲(chǔ)備庫(kù) 2． 選擇各類(lèi)人員甄選工具量表 3． 實(shí)施人員甄選錄用程序 ， 挑選所需的人才 4． 內(nèi)部人才競(jìng)聘 5． 人力資源管理信息系統(tǒng) 人員配置 1． 員工勞動(dòng)契約管理與人員配置 2． 員工適崗率調(diào)查 、 互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)建設(shè) 3． 工作輪換 、 內(nèi)部人才流動(dòng) 4． 員工調(diào)入和調(diào)出手續(xù) 勞動(dòng)市場(chǎng)研究 1． 外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供給分析 2． 員工流動(dòng)率 、 流動(dòng)人員面談 3． 競(jìng)爭(zhēng)性人才政策的制定 4． 與人才中介機(jī)構(gòu)的合作 、 人力資源外包 人力資源職能管理的功能模塊 績(jī)效與報(bào)酬管理 績(jī)效 管理 1． 建立員工分層 、 分類(lèi)管理體系 2． 建立企業(yè)職務(wù) 、 職能等級(jí)系列 3． 建立企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)體系 ， 制定人事考核制度 ， 建立考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo) 4． 監(jiān)督協(xié)助各層主管實(shí)施績(jī)效考核 5． 對(duì)部門(mén) 、 分子公司績(jī)效考核的監(jiān)督與考核 6． 績(jī)效考核面談 7． 績(jī)效考核的應(yīng)用 8． 考勤管理 薪資 管理 1． 市場(chǎng)薪酬調(diào)查 、 薪酬水平確定和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整 2． 利潤(rùn)分享 、 員工持股計(jì)劃 3． 激勵(lì) 、 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 福利 管理 1． 國(guó)家有關(guān)法律 2． 福利計(jì)劃：住房 、 醫(yī)療 、 假期 、 離退休 3． 福利體系與后勤服務(wù)體系 人力資源職能管理的功能模塊 員工關(guān)系和溝通 員工 關(guān)系 勞資協(xié)調(diào) 、 勞資糾紛 、 集體談判 、 對(duì)就業(yè)立法建議 員工溝通與 參與 員工合理化建議與員工參與管理 人事申訴與員工基本權(quán)益保障 員工滿(mǎn)意度 、 忠誠(chéng)度 、 信任度調(diào)查 內(nèi)部客戶(hù)資源管理 企業(yè)內(nèi)部溝通體系建設(shè) ， 企業(yè)內(nèi)部知識(shí)與信息共享平臺(tái)建設(shè) 組織變革與員工關(guān)系 企業(yè)并購(gòu)重組與人力資源整合方案 裁員與員工心理調(diào)適 危機(jī)管理與人力資源應(yīng)急方案 組織變革與文化整合 企業(yè)沖突管理 人力資源職能管理的功能模塊 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃 1． 目標(biāo)體系設(shè)計(jì) 、 分層分類(lèi)的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì) 2． 規(guī)劃草案 、 預(yù)算 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)組織實(shí)施 1． 教學(xué)方案 、 教材 、 師資 2． 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)基地建設(shè)管理 3． 培訓(xùn)效果評(píng)估 管理者能力開(kāi)發(fā)和評(píng)價(jià) 1． 管理繼承人計(jì)劃 2． 管理者任職資格設(shè)計(jì)考察 3． 管理者能力評(píng)價(jià) 、 潛能開(kāi)發(fā) 4． 管理者培訓(xùn)開(kāi)發(fā)組織實(shí)施 變革與職業(yè)生涯規(guī)劃 1． 組織變革與員工適應(yīng)性調(diào)查 2． 組織變革計(jì)劃制定 （ 企業(yè)并購(gòu)重組中人力資源解決方案 ） 3． 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)指導(dǎo) 人力資源管理技術(shù) ? 工作分析技術(shù) （崗位職責(zé)、任職資格、重要性等指標(biāo)） ? 人事測(cè)量技術(shù) （性格、氣質(zhì)、職業(yè)傾向、人格特征、邏輯思維、領(lǐng)導(dǎo)力等） ? 選拔與招聘技術(shù) （簡(jiǎn)歷、面試、背景、情景測(cè)試、勞資談判等） ? 績(jī)效考核技術(shù) （認(rèn)同、指標(biāo)、量化、溝通、結(jié)果應(yīng)用等） ? 薪酬設(shè)計(jì)技術(shù) （崗位重要性、員工素質(zhì)、市場(chǎng)調(diào)查等） ? 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)技術(shù) （需求調(diào)查、過(guò)程推進(jìn)、效果評(píng)估等） ? 職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù) （專(zhuān)長(zhǎng)、興趣、職業(yè)機(jī)會(huì)等） 工 作 評(píng) 價(jià) 因素要項(xiàng) 排序 比重（例） 教育程度 15% 工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 20% 判斷力 35% 責(zé)任 財(cái)務(wù)金錢(qián) 10% 責(zé)任 人員接觸 10% 責(zé)任 管理監(jiān)督 10% 關(guān)于職務(wù)說(shuō)明書(shū) 職務(wù)說(shuō)明書(shū)解決 2個(gè)核心問(wèn)題 （ 1）工作職責(zé)的問(wèn)題：職責(zé)、權(quán)限、職場(chǎng)關(guān)系、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。 幾個(gè)重要概念 1． 職位 2． 職務(wù) 3． 職責(zé) 4． 職業(yè) 5． 崗位 6． 工作 學(xué)會(huì)合理設(shè)計(jì)和布置工作 某企業(yè)的辦公室主任小張是一位深得老總信賴(lài)的人物 ， 企業(yè)中大大小小的事都是由小張操辦 ， 小張任勞任怨 ， 勤懇有加 ， 但有一點(diǎn)小張一直不滿(mǎn)意 ， 即他從早忙到晚 ， 薪水卻上升有限 ， 特別今年企業(yè)申辦 ISO9000系列 ， 任務(wù)重 ， 時(shí)間緊 ， 但今年加薪小張還是企業(yè)的平均水準(zhǔn) ， 于是小張?jiān)谂既坏臋C(jī)會(huì)辭職跳槽了 。 2. 如何確保公平性 ？ 職位分析在人力 資源管理中的地位和作用 1． 起源 2． 地位 （ 重要性 ） 3． 作用 目 的 確定一個(gè)職位的 任務(wù) —— 工作內(nèi)容 職責(zé) —— 執(zhí)行過(guò)程 責(zé)任 —— 達(dá)到目標(biāo) 詳細(xì)指明一個(gè)職位與其他職位的不同處和勝任這個(gè)職位所應(yīng)具備的知識(shí)和技能 。 職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的定義 ? 職業(yè) （ CAREER）：是一個(gè)人在他的整個(gè)工作生涯中選擇從事工作總的行為。 如何開(kāi)展職業(yè)計(jì)劃 新職業(yè)道路基本步驟： 1． 接受工作場(chǎng)所的新價(jià)值觀 ， 這靠你展示如何幫助公司滿(mǎn)足他的最低需要 。 （ 創(chuàng)新與增值 ） 3． 不要使你自家陷入 “ 信息真空 ” 的困境 。 （ 除了自己 ， 沒(méi)有人讓你處于被動(dòng) ） 5． 不斷獲得新知識(shí) 。 否則 ， 你是脆弱的 。 經(jīng)過(guò)層層篩選 ， 最終選定一名候選人 ， 但因目前其薪水已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此總經(jīng)理助理一職的薪水 ， 且該候選人現(xiàn)任職于一家滬港合資企業(yè)的副總經(jīng)理 ， 雖然該候選人本人信誓旦旦表示愿意加盟 ， 但總經(jīng)理依然十分困惑 ， 這個(gè)人才要不要錄用呢 ？ ［ 研討專(zhuān)題 ］ 1. 如何設(shè)定崗位目標(biāo) ？ 2. 如何成為富有經(jīng)驗(yàn)的主試官 ？ 3. 如何判定本案中的人事招募行為 ？ 4. 如何借助現(xiàn)代測(cè)評(píng)手段 ？ 5. 如何使用各種招聘手段 ， 尤其是如何與獵頭公司打交道 ？ 如何進(jìn)行招聘規(guī)劃 ? 識(shí)別工作空缺：真的需要這個(gè)人嗎？ ? 確定如何彌補(bǔ)空缺：應(yīng)急還是長(zhǎng)期？（工資為 5000元時(shí)，人力資源總成本 161%） ? 內(nèi)部還是外部招聘？ ? 辨認(rèn)目標(biāo)整體所在：決定渠道 ? 通知目標(biāo)整體：告訴候選人