【正文】 組織形式和工作內(nèi)容 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 二、 基本概念 H R 7． 什么是勞動(dòng)定員和勞動(dòng)定額 ？ 答：勞動(dòng)定員是在一定時(shí)期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下 ， 對(duì)企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額 ， 或者諳企業(yè)用人的數(shù)量與質(zhì)量的界限 。 搞好勞動(dòng)定員工作 ， 核心是保持先進(jìn)合理的定員水平 。勞動(dòng)定額有兩種基本的表現(xiàn)形式 ， 即時(shí)間定額 （ 或者工時(shí)定額 ） 和產(chǎn)量定額 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 二、 基本概念 H R 什么是制度規(guī)范 ？ 答：制度規(guī)范是指組織管理過(guò)程中借以約束全體組織成員行為 ， 確定辦事方法 ， 規(guī)定工作程序的各種章程 、 條例 、 守則 、 規(guī)程 、 程序 、 標(biāo)準(zhǔn) 、 辦法等的總稱 。 通常稱作： “ 官僚制 ”“ 科層制 ” 或 “ 理想的行政組織體系 ” —— 由德國(guó)馬克斯 .韋伯提出 。 答：組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各單位間關(guān)系 、 界限 、 職權(quán)和責(zé)任的溝通框架 ， 是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式 。 常見的組織結(jié)構(gòu)形式的選擇有以下幾種： 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 H R 直線制（軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)） 廠長(zhǎng) 車間 車間 車間 班組 班組 班組 班組 班組 班組 企業(yè)人力資源規(guī)劃 H R 直線制是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式 ， 又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu) 。 直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單 ， 指揮系統(tǒng)清晰 、 統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少 ， 內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速 ， 解決問(wèn)題及時(shí) ， 管理效率比較高 。 因此 ，直線制的適用范圍是有限的 ， 它只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單 、 穩(wěn)定的企業(yè) 。 直線職能制的特點(diǎn)是： ⑴ 廠長(zhǎng) （ 經(jīng)理 ） 對(duì)業(yè)務(wù)和職能部門均實(shí)行垂直式領(lǐng)導(dǎo) ， 各級(jí)直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)直接下屬有指揮和命令的權(quán)力 ， 并對(duì)此承擔(dān)全部責(zé)任 。 直線職能制是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式 ， 它在保留直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上 ， 引入管理工作專業(yè)化的做法 ， 既能保證統(tǒng)一指揮 ， 又可以發(fā)揮職能管理部門的參謀 、 指導(dǎo)作用 ， 彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)人員在專業(yè)管理知識(shí)和能力方面的不足 ， 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人員決策 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 事業(yè)部制（分權(quán)制結(jié)構(gòu)） 公司 事業(yè)部 事業(yè)部 事業(yè)部 研發(fā) 銷售 職能機(jī)構(gòu) 職能機(jī)構(gòu) H R 企業(yè)人力資源規(guī)劃 —— 組織結(jié)構(gòu) 制造 銷售 制造 研發(fā) 銷售 制造 研發(fā) H R 事業(yè)部制也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu) ， 是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式 。 各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán) ， 實(shí)行獨(dú)立核算 、 自負(fù)盈虧 ， 并根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門 。 ⑵ 各事業(yè)部主管擺脫了事事請(qǐng)示匯報(bào)的限制 ， 能自主處理各種日常工作 ， 有助于加強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感 ， 發(fā)揮他們搞好經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)性和創(chuàng)造性 ， 提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)適應(yīng)能力 。 ⑷ 各事業(yè)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確 ， 物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤 。 因此 ， 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適合那些經(jīng)營(yíng)規(guī)模大 、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多樣化 、 市場(chǎng)環(huán)境差異大 、 要求具有較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)采用 。 其 優(yōu)點(diǎn)在于 ：將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結(jié)合了起來(lái) ， 有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作和配合 ， 及時(shí)溝通情況 ， 解決問(wèn)題；能在不增加各職能部門的專業(yè)人員集中在一起 ， 組建方便；能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾 ， 使一些臨時(shí)性的 、跨部門的工作任務(wù)的執(zhí)行變得不再困難；為企業(yè)綜合管理與專業(yè)管理與專業(yè)管理的結(jié)合提供了恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)形式 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 H R ㈤子公司和分公司 子公司是指受集團(tuán)或母公司控制但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè) 。 分公司是母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu) ， 在法律上和經(jīng)濟(jì)上均無(wú)獨(dú)立性 ，不是獨(dú)立的法人企業(yè) 。 如果發(fā)生資不抵債的情況 ， 母公司必須以其財(cái)產(chǎn)對(duì)分公司的債務(wù)負(fù)責(zé) 。 不應(yīng)該把不同的結(jié)構(gòu)模式截然對(duì)立起來(lái) 。 組建方便；既保持組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定 ， 又適應(yīng)管理任務(wù)的多變要求；將綜合管理與專業(yè)管理結(jié)合起來(lái) 組織關(guān)系比較復(fù)雜 適用于創(chuàng)新任務(wù)較多 ， 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)復(fù)雜多變以科研開發(fā)為主的企業(yè) 子公司和母公司 是否具有獨(dú)立法人企業(yè) H R ⒉ 組織結(jié)構(gòu)分析 （ 1） 主要有三個(gè)方面： 1） 隨著內(nèi)外環(huán)境變化 ， 從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變 ，需要增加哪些新的職能 ？ 哪些原有職能需要加強(qiáng) ？ 哪些陳舊職能可以取消或合并 ？ 2）哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能 ？ 明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位 。 即產(chǎn)生成果的職能 、 附屬性業(yè)務(wù)和高層領(lǐng)導(dǎo)工作 。 （ 2） 組織決策分析 ， 即為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) ， 組織應(yīng)當(dāng)有哪些決策要做 ？ 是何種類別的決策 ？ 這些決策各由哪個(gè)管理層次來(lái)做 ？ 決策制定涉及哪些有關(guān)部門 ？ 誰(shuí)是決策的負(fù)責(zé)人及參與者 ？ 決策做出后應(yīng)通知哪些部門 ？ 而對(duì)于分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個(gè)層次或部門時(shí) ， 要考慮的因素有：決策影響的時(shí)間 、 決策對(duì)各職能的影響面 、 決策者所需具備的能力和決策的性質(zhì) 。 通過(guò)組織結(jié)構(gòu) ，企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度 ， 融合進(jìn)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中 ， 發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用 ， 以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成 。 直到行政管理出現(xiàn)問(wèn)題 ， 企業(yè)效益下降 ， 企業(yè)才將改變結(jié)構(gòu)納入議事日程 。 由此 ， 錢德勒得出一個(gè)著名的結(jié)論：組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略 。 企業(yè)發(fā)展到一定階段 ， 其規(guī)模 、 產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化 。 主要戰(zhàn)略有： ① 增大數(shù)量戰(zhàn)略 。 ② 擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略 。 為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù) ， 形成標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化 ，企業(yè)組織要求建立職能部門結(jié)構(gòu) 。 在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期 ， 競(jìng)爭(zhēng)更加激烈 ， 為了減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力 ， 企業(yè)會(huì)采取縱向整合戰(zhàn)略 。 ④ 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 。 ⑶ 戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性 。 結(jié)構(gòu)滯后性指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度 。 從戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性可以看出 ， 經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí) ， 企業(yè)不可錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī) ， 要制定出與發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 H R 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 H R 崗位分析的主要內(nèi)容有哪些 ？ 答：崗位分析的主要內(nèi)容： ⑴ 崗位名稱的分析 。 ⑵ 崗位任務(wù)的分析 。 當(dāng)有足夠的相關(guān)的任務(wù)時(shí) ，一個(gè)崗位便產(chǎn)生了 。 ⑶ 崗位職責(zé)的分析 。 崗位職責(zé)的分析 ， 不僅包括對(duì)本崗位任務(wù)范圍的分析 ， 還包括對(duì)崗位責(zé)任大小 、 重要程度的分析 。 ⑷ 崗位關(guān)系的分析 。 ⑸ 崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析 ⑹ 崗位對(duì)員工的知識(shí) 、 技能 、 經(jīng)驗(yàn) 、 體格 、 體力等必備條件的分析 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 H R 改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容 1） 擴(kuò)大工作范圍 ， 豐富工作內(nèi)容 ， 合理安排工作任務(wù)：工作擴(kuò)大化和工作豐富化 （ 多樣化 、任務(wù)的整體性 、 任務(wù)的意義 、 自主權(quán)和反饋 ） 2） 工作滿負(fù)荷 3） 勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化 。 崗位設(shè)置的基本原則 “ 因事設(shè)崗 ” 是設(shè)置崗位的基本原則 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 H R （ 三 ） 勞動(dòng)組織 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 H R 改善勞動(dòng)組織的重要意義 ？ 首先 ， 合理的勞動(dòng)組織 ， 是使企業(yè)建立正常生產(chǎn)的前提 ， 可以使生產(chǎn)有條不紊 、 緊張而有節(jié)奏地進(jìn)行； 第二 ， 勞動(dòng)組織的合理化可以充分發(fā)揮每個(gè)勞動(dòng)者的專長(zhǎng)和技能 ， 把企業(yè)組成一支強(qiáng)大的集體力量 ， 為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 、 發(fā)展生產(chǎn)開辟重要途經(jīng)； 第三 ， 改善勞動(dòng)組織 ， 有利于節(jié)約勞動(dòng)力和挖掘勞動(dòng)潛力 ， 充分發(fā)揮我國(guó)勞動(dòng)力資源豐富的特點(diǎn) ， 揚(yáng)長(zhǎng)避短 ， 為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù) 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點(diǎn)內(nèi)容 H R 勞動(dòng)組織的內(nèi)容包括勞動(dòng)定額和編制定員以外 ， 還包括下面一些方面： ⑴ 勞動(dòng)分工與人員配備 。 ② 按照工作量分工 。 ⑵ 勞動(dòng)組織的形式 。 ② 生產(chǎn)小組 （ 生產(chǎn)班組 ） 。 ⑶ 勞動(dòng)力的構(gòu)成 。 工作時(shí)間是指實(shí)際工作時(shí)間 ， 一般不包括學(xué)習(xí) 、 休息 、 用餐 、 往返工作地時(shí)間 。 ⑸ 工作地的組織 。 ① 合理地裝備和布置工作地 。 ③