激勵(lì)與管理ppt課件-在線瀏覽
2025-02-27 03:10本頁面
【正文】 克爾蠢舉：激勵(lì)不當(dāng)? 激勵(lì)的時(shí)機(jī) 激勵(lì)要及時(shí)? “ 打鐵要趁熱 ” ，? 激勵(lì)的范圍：全員激勵(lì)? 一個(gè)政策的制定要能激勵(lì)所有人，不能鼓勵(lì)一批，打擊一批。激勵(lì)的手段? 南風(fēng)北風(fēng)的故事? 能獎(jiǎng)勵(lì)就獎(jiǎng)勵(lì)，可以不罰就不罰? 懲罰一定要有預(yù)警機(jī)制? 如果懲罰不能喚起羞恥心，就是失敗的懲罰。三 激勵(lì)的原則? 先激后勵(lì)：先激發(fā)，后獎(jiǎng)懲? 先我后他：強(qiáng)將手下無弱兵? 先制度后藝術(shù)：先方后圓? 先心后智：先改變心態(tài)再改變結(jié)果? 先要后到? 先正后負(fù)第二節(jié) 激勵(lì)理論? 內(nèi)容型激勵(lì)理論 —— 需要理論。 馬斯洛需要層次理論 、ERG理論 、 成就需要理論 、 雙因素理論 ? 過程型激勵(lì)理論 —— 動(dòng)機(jī)的形成過程，對(duì)行為目標(biāo)的選擇的研究。 強(qiáng)化理論 、歸因理論（一）內(nèi)容型激勵(lì)理論內(nèi)容型激勵(lì)理論圍繞如何滿足員工的需要進(jìn)而調(diào)動(dòng)其工作積極性進(jìn)行研究。（ 1）生理需要：指人類生存最基本的需要，如食物、水、住所等。（ 3）社交需要：包括友誼、愛情、歸屬、信任與接納的需要。自尊指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，獲得成就后的自豪感。這一需要可概括為自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、地位等方面的需要。需要的五個(gè)層次需要的五個(gè)層次 ? 這 5種需要像階梯一樣從低到高，逐層上升。? 不同層次的需要不可能在同一等級(jí)內(nèi)同時(shí)發(fā)生作用，在某一特定的時(shí)期內(nèi)總有某一層次的需要在起著主導(dǎo)作用。需要各層次的相互關(guān)系需要各層次的相互關(guān)系 需要層次理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用 需要的 層 次 一般激勵(lì)因素 管理措施 生理的需要 食物、住所等 基本的工作、住宅 設(shè) 施、福利 設(shè) 施 安全的需要 職 位的保障、 意外的防止 安全的工作條件、雇用保 證 、退休金制度、健康保 險(xiǎn) 、意外保 險(xiǎn) 社交的需要 友 誼 、 愛 、團(tuán) 體的接 納 和 諧 的工作小 組 、同事的友 誼 、 團(tuán)體活 動(dòng) 制度、互助制度、 娛樂 制度、教育培 訓(xùn) 制度 尊重的需要 地位、 權(quán) 力、 責(zé)任、尊重、 認(rèn) 可 考核制度、晉升制度、 獎(jiǎng) 金制度 自我 實(shí)現(xiàn) 的需要 成 長(zhǎng) 、成就 挑 戰(zhàn) 性、 創(chuàng) 造性工作、工作成就、相 應(yīng) 決策參與制度 需要層次理論的啟示1 找到主導(dǎo)需求 需要的滿足不斷遞增的，這對(duì)激勵(lì)行為的效益是遞減的，要想激勵(lì)員工，必須了解員工當(dāng)前的需要層次 。3 綜合滿足多種需要? 利益 — 實(shí)惠 ? 意義 — 理想? 結(jié)義 — 感情二 阿爾德佛的 ERG理論生存需要（ Existence)衣服、食物、居住、出行、收入、福利關(guān)系需要 (Relation)家庭、同學(xué)、朋友、同事、鄰居、上司、下屬成長(zhǎng)需要 (Growth)理想、目標(biāo)、工作、成就感? 圖中，實(shí)線表示圖中，實(shí)線表示 “滿足滿足 —— 上升上升 ” 虛線表示虛線表示 “挫折挫折 —— 倒退倒退 ” 需要受挫折需要受挫折 欲望程度欲望程度 需要滿足需要滿足成長(zhǎng)需要受挫成長(zhǎng)需要受挫關(guān)系需要受挫關(guān)系需要受挫成長(zhǎng)需要的成長(zhǎng)需要的滿足滿足成長(zhǎng)需要的成長(zhǎng)需要的重要性重要性生存需要受挫生存需要受挫關(guān)系需要的關(guān)系需要的重要性重要性生存需要的生存需要的重要性重要性關(guān)系需要的關(guān)系需要的滿足滿足生存需要的生存需要的滿足滿足 ERG理論中的滿足上升、挫折倒退圖理論中的滿足上升、挫折倒退圖 1 權(quán)力需要 （ Need for power） 影響和控制別人的一種欲望和內(nèi)驅(qū)力，是管理成功的基本要素之一。他們喜歡具有競(jìng)爭(zhēng)性和能體現(xiàn)較高地位的場(chǎng)合和情境，他們也會(huì)追求出色的成績(jī)，但他們這樣做并不象高成就需要的人那樣是為了個(gè)人的成就感，而是為了獲得地位和權(quán)力或與自己已具有的權(quán)力和地位相稱。 ① 喜歡被夸獎(jiǎng)； ② 需要得到上級(jí)和下級(jí)兩方面的肯定； ③ 對(duì)他人非常敏感； ④ 對(duì)可能的拒絕產(chǎn)生焦慮； ⑤ 努力維護(hù)關(guān)系； ⑥ 以犧牲工作為代價(jià)； ⑦ 控制成員，而非提拔和促進(jìn)他們的發(fā)展。成就需要理論 在管理中的應(yīng)用，對(duì)權(quán)力、友誼和成就的需要排列順序和比重不一樣。2. 歸屬需要對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有影響。3. 激發(fā)員工新的需要，培養(yǎng)高成就感的人，對(duì)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)大有裨益。 根據(jù)麥克萊蘭的調(diào)查， 1925年英國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)情況很好，當(dāng)時(shí)英國(guó)擁有高成就需要的人數(shù)，在 25個(gè)國(guó)家中列第五名。由此可見，這種人才對(duì)國(guó)家發(fā)展的重要作用。 不滿意 沒有不滿意四 赫茨伯格的雙因素理論保健因素工作環(huán)境和工作條件 方面的因
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