【正文】 ⑧ 如果火勢蔓延，必須配合保安、公司領(lǐng)導(dǎo)及同事引導(dǎo)客人按正確的安全通道撤離火 警現(xiàn)場，以避免客人受到損傷 （ 2） 客人打架、斗毆時(shí)，根 據(jù)事態(tài)情況，酌情分級處理： ① 第一時(shí)間通知就近保安部工作人員，讓他們第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場，并控制場面， 防止事態(tài)擴(kuò)大 ② 詳細(xì)了解爭執(zhí)原因，并盡快把事態(tài)經(jīng)過上報(bào)主管、經(jīng)理。 并視情況不同而分級、分別處理 ③ 輕度沖突的處理方法（一般打架、爭執(zhí)）： 如發(fā)現(xiàn)顧客之間發(fā)生輕度摩擦，應(yīng)盡快加以勸阻，并以中間人的立場加以雙方面的勸慰，避免事態(tài)升級 ④ 中度沖突的處理 以最快的方法第一時(shí)間通知有關(guān)部門到場，控制雙方人員沖突的可能，并盡量將客人安排到相 8 隔遠(yuǎn)些的位置。 同時(shí)第一時(shí)間檢查公司物品有無損壞，如有損壞客人需照價(jià)賠償， 通知收銀打單，主管買單，確定客人的物品是否全部帶齊離場。 新皇朝大酒店 KTV保安部 篇二： KTV安全規(guī)章制度 ktv 消防安全管理制度 一、消防安全職責(zé) ，保障 ktv消防安全符合規(guī)定，掌 握ktv的消防安全情況。 ，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題。 二、防火安全檢查 、確定崗位的消防安全責(zé)任人。 ，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。 ，安全出口暢通，并設(shè)置國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志。 、電控制臺等設(shè)備情況，檢查中發(fā)現(xiàn)問題，必須及時(shí)處理。 ，不用的電氣設(shè)備線路要徹底拆除。 10 四、義務(wù)消防隊(duì)組織管理制度 義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作歸口管理部門領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，各項(xiàng)技 術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。 按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練，并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案。 不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高防火滅火自救能力。 組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。 應(yīng)按制定的預(yù)案，至少每半年進(jìn)行一次演練。 六、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案酒店內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即組成火場指揮處，下設(shè)四個(gè)組：通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火行動(dòng)組 、疏 11 散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組。 滅火行動(dòng)組：利用酒店現(xiàn)有的滅火器材組織滅火。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的警戒，及時(shí) 疏散無關(guān)人員和車輛，保障消防車直接迅速進(jìn)入火場撲救，維護(hù)火場滅火、疏散物資的良好 秩序。篇二：錢柜 ktv 消防安全管理制度 錢柜 ktv 消防安全管理制度 第一條 包廂防火制度： ，隨時(shí)注意火源、火種，如發(fā)現(xiàn)未熄 滅的煙頭，火柴棒等要及時(shí)熄滅后再倒入垃圾袋內(nèi)，以防著火。 ，提高警惕注意樓層和包廂有無起火因素，要做到 “五勤 ”(勤轉(zhuǎn)、 勤看、勤查、勤聞、勤說 )，尤其對飲酒過量的客人要 特別注意，防止因吸煙、用電、用火不 慎引起火災(zāi)。要做到逐房檢查，注意保護(hù)現(xiàn)場和客人的財(cái)產(chǎn)安全。 第四條 消防器材應(yīng)設(shè)在使用方便的地方，不準(zhǔn)隨意搬動(dòng)或亂堆亂放，消防設(shè)施器材周 圍，消防通道，走廊要 保持 清潔，不準(zhǔn)堆放任何物品，確保通道的暢通。 13 第六條 消防設(shè)施的操作使用方法除消防安全負(fù)責(zé)人掌握外，每班至少還要有兩名人員 熟煉掌握，保證一旦發(fā)生火情時(shí)能迅速正確操作使用。 ，由消防主管負(fù)責(zé)聯(lián)系更換。 2. 各崗位新員工，上崗前要按工種進(jìn)行消防培訓(xùn)，不合格者不能上崗?；馂?zāi)應(yīng)急方案一般應(yīng)包括報(bào)警與接警、 成立救災(zāi)指揮部、通報(bào)、組織滅火、疏散與救護(hù)、安全警戒等內(nèi)容。報(bào)警時(shí)口齒要清晰，詳細(xì)說明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒 物品、火勢情況以及自己的姓名、服務(wù)部門、工號、電話號碼等。第十一條 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組立即投入救火指揮工作，主要職責(zé)是： 14 。 ，及時(shí)向火場總指揮報(bào)告情況、服從統(tǒng)一指揮。要使疏散有條不紊地進(jìn)行，就 必須明確分工，把責(zé)任落實(shí)到樓層服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。 ，管理人員應(yīng)分工負(fù)責(zé)，按照不同出口，盡快將客人疏散到 安全區(qū)域。 ，財(cái)務(wù)部門攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。要先疏散著火房間，后疏散著火房間 相鄰房間；要先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下 15 層面；要護(hù)送行動(dòng)不便人員疏散。 ，阻止火勢蔓延。 ，掌握火勢發(fā)展情況。 第十四條 應(yīng)急預(yù)案每半年至少組織一次演練，使之成為在緊急情況下能夠迅速實(shí)施、 配合默契的消防程式。 二 0 一三年十月十日篇三： ktv 消防安全制度 ktv消防安全制度 首座壹號號消防安全管理制度 一、消防安全職責(zé) ，保障首座壹號場所消防安全符合規(guī)定，掌握首座壹號場所的消防 安全情況。 16 ，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題。 二、防火安全檢查 行防火安全責(zé)任制，確定崗位的消防安全責(zé)任人。 ，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。 ，安全出口暢通，并設(shè)置國家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志。 、電控制臺等設(shè)備情況，檢查中發(fā)現(xiàn)問題，必須及時(shí)處理。 ，不用的電氣設(shè)備線路要徹底拆除。 四、義務(wù)消防隊(duì)組織管理制度 學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，各項(xiàng)技 術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。 ，并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案。 ，提高防火滅火自救能力。 。 ，至少每半年進(jìn)行一次演練。 六、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案首座壹號場所內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即組成火場指揮處，下設(shè)四個(gè)組：通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火行 動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)呼救護(hù)組。 滅火行動(dòng)組：利用首座壹號場所現(xiàn)有的滅火器材組織滅火。 負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的警戒，及時(shí)疏散無關(guān)人員和車輛，保障 消防車直接迅速進(jìn)入火場撲救，維護(hù)火場滅火，疏散物 資的良好秩序。篇四：ktv保 安部規(guī)章制度 ktv保安部規(guī)章制度 一、保安員儀容儀表要求 （ 1）按要求著公司統(tǒng)一配發(fā)之工作服，工牌。 （ 4）不許穿拖鞋上班。 、值 勤巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄。若有上述事件 發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。 ，防止門店和客人的物品被盜和遭受損害。 ，如火警、爆炸等，要穩(wěn)定客人，及時(shí)搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場， 防止事態(tài)擴(kuò)大。 。 （ 2）遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法。 20 （ 4）文明值勤，禮貌待人。 四、交