【正文】 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 19．第 27 題 有文字理解和書(shū)面表達(dá)能力的人群，往往采用哪種工作分析方法 （ ） 答案 :B 標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 20．第 28 題 設(shè)定績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)是 （ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 21．第 33 題 當(dāng)組織內(nèi)的工作是高度結(jié)構(gòu)性的時(shí)候，往往采用哪種工作分析方法 （ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案 ： C 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 22．第 34 題 依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)單位或個(gè)人的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行管理的過(guò)程稱(chēng) （ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 23．第 44 題 一組在重要職責(zé)上相同的崗位的總稱(chēng)叫 （ ） 答案 :B 標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 24．第 45 題 勝任崗位工作應(yīng)具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平稱(chēng) （ ） 答案 :B 標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 25．第 46 題 最低崗位數(shù)量原則的本質(zhì)是 （ ） 答案 :A 標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 26．第 48 題 工作分析人員直接到工作現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)特定對(duì)象的作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行觀察，收集、記錄有關(guān)工作信息，并進(jìn)行分析和歸納總結(jié)的方法是 ( ) 答案 :D 標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 27．第 49 題 績(jī)效管理是一種檢查工作與任務(wù)完成情況的 （ ） 答案 :D 標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 28．第 50 題 下列不屬于工作描述內(nèi)容的項(xiàng)目有 （ ） 答案 :B 標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 29．第 52 題 崗位分類(lèi)適用于 （ ） 、事業(yè)單位 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 30．第 53 題 崗位設(shè)置最基本的原則是 （ ） 答案 :D 標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 31．第 2 題 員工崗位工作規(guī)范主要包括的內(nèi)容有 （ ） 答案 :A,C,E 標(biāo)準(zhǔn)答案： A|C|E 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 32．第 3 題 工作分析要遵循的基本原則是 （ ） 答案 :A,B,C,D 標(biāo)準(zhǔn)答案： A|B|C|D 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 33．第 19 題 工作評(píng)價(jià)的方法有 （ ） 答案 :A,C,E 標(biāo)準(zhǔn)答案： A|C|E 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 34．第 20 題 制定人力資源規(guī)劃的目的是 （ ） 、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)上對(duì)人力資源的需求 答案 :A,B,C,E 標(biāo)準(zhǔn)答案： A|B|C|E 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 35．第 21 題 員工培訓(xùn)是指使用一定的科學(xué)方法，通過(guò)對(duì)員工在 哪些方面的訓(xùn)練，提高員工的能力，從而提高員工當(dāng)前或未來(lái)的工作績(jī)效 （ ） 答案 :A,B,E 標(biāo)準(zhǔn)答案： A|B|E 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 36．第 35 題 工作分析的實(shí)施過(guò)程分為以下哪幾個(gè)階段 （ ） 答案 :A,C,D,E 標(biāo)準(zhǔn)答案： A|C|D|E 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 37．第 36 題 工作崗位的主要影響因素 （ ） 答案 :A,B,D,E 標(biāo)準(zhǔn)答案： A|B|D|E 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 38．第 37 題 在崗位分類(lèi)過(guò)程 中，應(yīng)注意的要求是 （ ） “ 事 ” 答案 :A,B,D,E 標(biāo)準(zhǔn)答案： A|B|D|E 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 39．第 38 題 工作描述是指用書(shū)面形式對(duì)組織中各類(lèi)崗位的（ ）等所做的統(tǒng)一要求 答案 :A,C,D,E 標(biāo)準(zhǔn)答案： A|C|D|E 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 40．第 39 題 工作分析的方法有 （ ） 答案 :A,B,D 標(biāo)準(zhǔn)答案： A|B|D 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 41．第 40 題 工作設(shè)計(jì)的改進(jìn)涉 及組織中的各種因素，主要包括 （ ） 答案 :B,C,D,E 標(biāo)準(zhǔn)答案： B|C|D|E 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 42．第 41 題 企業(yè)崗位分類(lèi)與公務(wù)員職位分類(lèi)的區(qū)別是 （ ） 答案 :A,B,C,E 標(biāo)準(zhǔn)答案： A|B|C|E 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 43．第 42 題 大多數(shù)人都希望爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，是因?yàn)榕嘤?xùn)可以讓員工 （ ） 答案 :A,B,C,D,E 標(biāo)準(zhǔn)答案： A|B|C|D|E 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 44．第 47 題 崗位分類(lèi)的具體步驟 （ ） 答案 :B,C,D,E 標(biāo)準(zhǔn)答案： B|C|D|E 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 45．第 51 題 影響薪酬的內(nèi)在因素主要包含 （ ） 答 案 :A,B,C,D,E 標(biāo)準(zhǔn)答案： A|B|C|D|E 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 46．第 4 題 試述工作評(píng)價(jià)的步驟。（ 2）收集崗位信息 .（ 3）成立工作評(píng)價(jià)小組。（ 5）確定評(píng)價(jià)因素。（ 7）試點(diǎn)。（ 9）提交工作評(píng)價(jià)報(bào)告。 標(biāo)準(zhǔn)答案： (1）崗位分類(lèi)。（ 4）選擇評(píng)價(jià)方法。（ 6）確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（ 8）全面實(shí)施。（ 10）總結(jié)。 答案 : 1）關(guān)鍵性原則。 （ 2）可控性原則。如果業(yè)績(jī)指標(biāo)在不同的崗位間會(huì)造成影響，那么就應(yīng)進(jìn)行清楚界定，當(dāng)失誤發(fā)生時(shí) ，應(yīng)該能分辨清楚屬于哪一個(gè)崗位的失職。由于在某些情況下，工作的結(jié)果并不完全由員工控制，因此，如果可能的話，將職責(zé)分解為工作任務(wù)和流程或行為，從而衡量員工在實(shí)際工作中的行為。確定需要衡量的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)該按在崗位中職責(zé)的重要性來(lái)排序，分配權(quán)重，最重要及占崗位工作時(shí)間百分比最多的職責(zé)應(yīng)分配較大的權(quán)重。用于衡量崗位職責(zé)完成與否的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)該是崗位所能直接影響（最好是唯一影響）的因素。 （ 3）注重行為原則。 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 教師未批改 48．第 23 題 簡(jiǎn)述確定培訓(xùn)需求的步驟。 （ 2）根據(jù)該工作崗位的工作說(shuō)明書(shū)列出基本的任務(wù)及完成這些任務(wù)所需技能、知識(shí)的清單。 （ 4）根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化重新確認(rèn)工作任務(wù)和所需技能。 標(biāo)準(zhǔn)答案： （ 1）根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)需要確定需進(jìn)行分析的工作。 （ 3）列出員工完成每一項(xiàng)工作任務(wù)的具體步驟。 （ 5）為各工作崗位制定針對(duì)培訓(xùn)需求分析的調(diào)查表，通過(guò)讓員工填寫(xiě)這些表 格，可以收集到關(guān)于培訓(xùn)的有關(guān)資料。 答案 : 工作分析的目的主要有：（ 1）對(duì)各種特定工作進(jìn)行如實(shí)的描述，正確認(rèn)識(shí)這些工作。（ 3）對(duì)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)或再設(shè)計(jì)。（ 5）制定有關(guān)工作任職者的培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和培訓(xùn)的效果。（ 7）進(jìn)行工作評(píng)價(jià)， 平衡薪酬待遇，實(shí)現(xiàn)公平、公正。 標(biāo)準(zhǔn)答案： 工作分析的目的主要有：（ 1）對(duì)各種特定工作進(jìn)行如實(shí)的描述，正確認(rèn)識(shí)這些工作。（ 3）對(duì)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)或再設(shè)計(jì)。（ 5）制定有關(guān)工作任職者的培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和培訓(xùn)的效果。（ 7）進(jìn)行工作評(píng)價(jià)，平衡薪酬待遇，實(shí)現(xiàn)公平、公正。 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 教師未批改 50．第 30 題 簡(jiǎn)述工作職責(zé)。逐項(xiàng)說(shuō)明工作活動(dòng)內(nèi)容與工作時(shí)間的百分比，按重要性的順序逐項(xiàng)列出工作任務(wù)，并說(shuō)明各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容的執(zhí)行依據(jù)。界定工作人員在工作活動(dòng)內(nèi)容上的權(quán)限范圍，包括決策的權(quán)限、對(duì)他人實(shí)施監(jiān)督的權(quán)限、經(jīng)費(fèi)預(yù)算的權(quán)限等。（ 4）與上下級(jí)的權(quán)責(zé)關(guān)系。（ 6） 所使用的機(jī)器與設(shè)備。逐項(xiàng)說(shuō)明工作活動(dòng)內(nèi)容與工作時(shí)間的百分比，按重要性的順序逐項(xiàng)列出工作任務(wù)，并說(shuō)明各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容的執(zhí)行依據(jù)。界定工作人員在工作活動(dòng)內(nèi)容上的權(quán)限范圍，包括決策的權(quán)限、對(duì)他人實(shí)施監(jiān)督的權(quán)限、經(jīng)費(fèi)預(yù)算的權(quán)限等。（ 4）與上下級(jí)的權(quán)責(zé)關(guān)系。（ 6）所使用的機(jī)器與設(shè)備。 答案 : 工作描述是影響績(jī)效的最直接因素。在眾多影響因素中，有的因素是比較深層次的，有的因素是比較直接的。 （ 2）崗位特點(diǎn)決定了績(jī)效評(píng)估的方式?？?jī)效評(píng)估的方式主要包括由誰(shuí)進(jìn)行評(píng) 估、評(píng)估的周期安排、績(jī)效評(píng)估的信息如何收集、采取什么樣的形式評(píng)估等。 （ 3）工作描述是設(shè)定績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)。職責(zé)是一個(gè)崗位比較穩(wěn)定的核心特征，表現(xiàn)的是任職者所要從事的核心活動(dòng)。員工的績(jī)效是員工外顯的行為表現(xiàn)，這種行為表現(xiàn)受很多因素影響。既有人的內(nèi)在動(dòng)力因素，也 有價(jià)值觀和意識(shí)層面的因素，最終都會(huì)落實(shí)到具體工作目標(biāo)中，而工作目標(biāo)又決定了工作描述，所以，崗位工作描述是直接影響行為績(jī)效的因素。采取什么樣的方式進(jìn)行績(jī)效評(píng)估是我們進(jìn)行績(jī)效評(píng)估管理時(shí)所需要解決的一個(gè)重要問(wèn)題。對(duì)不同類(lèi)型的崗位采取的績(jī)效評(píng)估方式也應(yīng)該有所不同。對(duì)一個(gè)崗位的任職者進(jìn)行績(jī)效管理應(yīng)該設(shè)定哪些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，往往是由他的關(guān)鍵職責(zé)決定 的。 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此