工作分析與職位評價(jià)資料整理-在線瀏覽
2024-08-06 23:59本頁面
【正文】 間順序詳細(xì)記錄下自己的工作內(nèi)容和工作過程，然后經(jīng)過工作分析人員的歸納、提煉，獲取所需工作信息的一種工作分析方法。職位分析問卷法PAQ是一種基于計(jì)算機(jī)的、以人為基礎(chǔ)的，通過標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的問卷形式來收集工作信息的定量化的工作分析方法。觀察法是最早被使用的工作分析方法之一。通用工作信息收集方法的主要類型：（1）問卷法（2）訪談法（3）工作日志法（4）觀察法（5）文獻(xiàn)分析法（6）主題專家會議法SMEs訪談法的基本要素包括參與者、訪談?wù)叩慕巧ㄎ缓驮L談的結(jié)構(gòu)化程度。工作實(shí)踐法只適用于短期內(nèi)可以掌握的或者工作內(nèi)容比較簡單、不具危險(xiǎn)性的操作工作。文獻(xiàn)分析法適用于各類工作，主要用于收集工作的原始信息，編制工作任務(wù)清單初稿。簡述題觀察法是指工作分析人員通過感官或利用其他工具對員工正常的工作狀態(tài)進(jìn)行觀察記錄，獲得有關(guān)工作內(nèi)容、工作環(huán)境以及人與工作的關(guān)系等信息，并通過對信息進(jìn)行分析、匯總等方式得出工作分析成果的一種方法。 （2） 觀察法在收集信息目的性方面有較大的靈活性，可以根據(jù)工作分析的實(shí)際需要，有選擇地收集各種不同的信息。缺點(diǎn)：觀察法也存在著耗時(shí)長、成本高、難度大、任職者反應(yīng)異常和表面性的不足。它是通過工作分析人員與任職者、主管等人面對面的談話來收集相關(guān)工作信息的一種工作分析方法。優(yōu)點(diǎn)：訪談法具有交流充分，信息準(zhǔn)確、全面，溝通及時(shí)，參與性強(qiáng)等。程序：（1）訪談準(zhǔn)備階段 （2）訪談開始階段: 營造訪談氣氛、介紹訪談程序、強(qiáng)調(diào)訪談的有關(guān)要素、做出訪談承諾 （3）訪談主體階段：尋找“切入點(diǎn)”、獲取“主干”、探索“枝葉” （4）訪談結(jié)束階段 （5）訪談?wù)黼A段 文獻(xiàn)分析法是通過現(xiàn)存的與工作相關(guān)的文檔資料進(jìn)行系統(tǒng)性分析來獲取工作信息的一種活動分析方法。缺點(diǎn)：但是由于文獻(xiàn)分析法是對現(xiàn)有資料的分析提煉、總結(jié)加工，所以通過文獻(xiàn)分析法無法彌補(bǔ)原有資料的缺失，也無法驗(yàn)證原有描述的真?zhèn)?。它主要針對工作的每?xiàng)任務(wù)要求，分析完整意義上的工作者在完成這一任務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)，以獲取與通用技能、特定工作技能和適應(yīng)性技能三種技能相關(guān)的信息。缺點(diǎn)：但是職能工作分析法要求對每項(xiàng)工作任務(wù)都要做出詳細(xì)的分析，撰寫起來費(fèi)時(shí)、費(fèi)力；職能工作分析法并不記錄有關(guān)工作的背景信息。工作職責(zé)就是指任職者所從事的工作在組織中承擔(dān)的責(zé)任，所需要完成的工作內(nèi)容及其要求。工作權(quán)限是指根據(jù)該職位的工作目標(biāo)與工作職責(zé)，組織賦予該職位的決策范圍、層級與控制力度，該項(xiàng)目主要應(yīng)用于管理人員的工作描述與職位評價(jià)。任職資格是對于任職者或應(yīng)聘者應(yīng)該具有的個(gè)人特質(zhì)要求。隱性任職資格在任職資格體系中是指完成工作所要具備的能力要求。工作標(biāo)識一般包括工作基本信息和工作分析基本信息。人們通常用教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能和培訓(xùn)要求四個(gè)部分來代替知識要求。能力要素的等級界定有三種：人群百分位法、等級行為描述法和利克特量表法。 業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)又稱“業(yè)績變量”，是在明確界定工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對如何衡量每項(xiàng)職責(zé)完成情況的規(guī)定。 正向業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的提取有兩種：一是直接以結(jié)果為導(dǎo)向，將職責(zé)所要達(dá)成的目標(biāo)的完成情況作為業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。 對于反向業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的提取，要回答這樣一個(gè)問題：“該項(xiàng)職責(zé)如果完成得不好，可以表現(xiàn)在哪些方面”。第五章 工作分析的應(yīng)用多選題招聘廣告的內(nèi)容包括招聘職位的名稱、主要工作內(nèi)容和人員任職要求三個(gè)方面。面試的評價(jià)手段一般有提問和觀察兩種形式?？冃е笜?biāo)的價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)層面：一是管理層，二是員工層。薪酬設(shè)計(jì)原則：內(nèi)部一致性、外部競爭性、激勵性、經(jīng)濟(jì)性、合法性。培訓(xùn)需求分析主要是在組織分析、任職者資格分析和個(gè)人分析三個(gè)層面。簡答題績效考核體系的設(shè)計(jì)有兩種不同的模式：一種是以工作分析為基礎(chǔ)的考核指標(biāo)體系，這種考核體系是從工作本身出發(fā)，從工作職責(zé)中演化出來的績效指標(biāo)作為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)：另一種就是KPI體系，也叫做關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系，這種考核體系主要是從戰(zhàn)略層面考慮，以對戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有貢獻(xiàn)的業(yè)績指標(biāo)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)。 特點(diǎn)：戰(zhàn)略
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1