【正文】 何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤。（ ） 參考答案： 一、單項(xiàng)選擇 ； ； 3． C； ； ； 6． A； 7． C； 8． B； 9. A； 10． D。 三、判斷正誤 1.√； 2.； 3.； 4.√； 5．； 6．√。 A．泰羅 B．梅奧 C．赫伯特德魯克 2．企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨， 這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（ ）原則。這就是確定目標(biāo)的（ ）原則。 A．管理系統(tǒng) B．評(píng)估工具 C．指標(biāo)體系 D．激勵(lì)手段 5．一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種 內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（ ）。（ ）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。 A．利潤目標(biāo) B．短期目標(biāo) C．中期目標(biāo) D．長期目標(biāo) 8．在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法 ，他就是（ ）。 C利克特 C． D一般地，要把目標(biāo)限制在（ ）以內(nèi)。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（ ）。 A． 20 世紀(jì) 60 年代 B． 20 世紀(jì) 70年代 C． 20 世紀(jì) 80 年代 D． 20 世紀(jì) 80 年代初 12．目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（ ）。 A．多重性 B．層次性 C．單一性 D．變動(dòng)性 ，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的原則 ，它們是：（ ）?？? A．主要目標(biāo) B．綜合目標(biāo) C．并行目標(biāo) D．次要目標(biāo) （ ）。 A．自我評(píng)定 B．領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審 C．小組 考核 D．群眾評(píng)議 ，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（ ）。（ ） 2．依據(jù)權(quán)變?cè)瓌t，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。（ ） 3．著名管理學(xué)家彼得（ ） 4．在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人們不僅把企業(yè)看成是經(jīng)濟(jì)組織，還認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。（ ） 5．目標(biāo)管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工作目標(biāo) =決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。（ ） 8．目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”。（ ） 10．強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長期目標(biāo)。 二、多項(xiàng)選擇 1. ABD； 2. ABCD； 3. ACD； 4. ABCD； 5． ABD； 6. ABCD。 第五章復(fù)習(xí)題 一、單項(xiàng)選擇 1．戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（ ）。這是戰(zhàn)略管理的（ ）特征。 A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B．公司戰(zhàn)略 C．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 D．職能戰(zhàn)略 4．戰(zhàn)略管理是組織（ ）最重要的職責(zé)。這就是（ ）。 A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B．組織目標(biāo) C．公司層戰(zhàn)略 D．組織內(nèi)部資源 7. 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（ ）。 A．經(jīng)營目標(biāo) B．經(jīng)營理念 C．企業(yè)宗旨 D．企業(yè)資源 2. 確定組織的宗旨應(yīng)避免（ ）。 A．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 C．公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源 D．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 4. 戰(zhàn)略管理過程大致可分為六個(gè)階段，概括起來就是：（ ）。 A．經(jīng)營目標(biāo)集中 B．管理簡(jiǎn)單方便 C．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 D．對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng) ，它主要有兩種表現(xiàn)形 式，即（ ）。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（ ）。（ ） 2. 通常，組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。（ ） 4．戰(zhàn)略控制必須以戰(zhàn)略目標(biāo)為控制標(biāo)準(zhǔn)。（ ） 參考答案 一、單項(xiàng)選擇 1． B； 2． A； 3． D； 4． B； ； 6． C； 7. D。 第六章復(fù)習(xí)題 一、單項(xiàng)選擇 1．某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（ ）。 A．?dāng)M定備選方案 B．確定決策原則 C．確定決策目標(biāo) D．識(shí)別問題 3．決策的前提是（ ）。 A．盈虧平衡點(diǎn)法 B．哥頓法 C．決策樹法 D．萊普勒斯法 5．（ ）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。 A． 25 臺(tái) B． 100 臺(tái) C． 125 臺(tái) D． 臺(tái) 7．某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為 5000，單位變動(dòng)成本為 100；乙方案固定成本為 12021，單位變動(dòng)成本為60；丙方案固定成本為 30000，單位變動(dòng)成本為 30。 C． 500 8．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 50 萬元，產(chǎn)品單位售價(jià)為 80元，本年度產(chǎn)品定單為 10000件。 A． 300 B． 130 C． 60 D． 30 9．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 30 萬元，單位可變成本為 30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為 45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為 25000 件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（ ）。 A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和 乙 11．某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)挝唬喝f元 市場(chǎng)狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（ ）。（設(shè)：最大值系數(shù)為 ） A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和丙 13．某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)挝唬喝f元 市場(chǎng)狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 則，用后悔值法選取的最優(yōu)方案為（ ）。 2. 由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（ ）。 A．群體決策中責(zé)任模糊 B．群體決策方案更容易被接受 C．群體決策效率高 D．群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng) 4．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析 ，進(jìn)行決策的方法。 A．德爾菲法 B．頭腦風(fēng)暴法 C．盈虧平衡點(diǎn)法 D．哥頓法 5．德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（ ）。（ ） 1．； 2．戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。（ ） 3.√； 4. 運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見 采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（ ） 5.√。 二、多項(xiàng)選擇 1. BCD； 2． BD； 3. ABD； 4． ABD； 5． CD。 第七章復(fù)習(xí)題 一、單 項(xiàng)選擇 1. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（ ）相匹配。 A．機(jī)械式 B．有機(jī)式 C．直線式 D．平行式 3．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。 A．責(zé)權(quán)利對(duì)等 B．分工與協(xié)作 C．分級(jí)管理 D．彈性結(jié)構(gòu) 4. 以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（ ）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。 A．職能制結(jié)構(gòu) B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu) C．直線職能制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu) 二、多項(xiàng)選擇 、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。 A．機(jī)械式組織 B．有機(jī)式組織 C．集權(quán)式組織 D．分權(quán)式組織 2．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（ ）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。 A．戰(zhàn)略 B．技術(shù) C．環(huán)境 D．組織規(guī)模 4. 直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢(shì)，它（ ）。 A．特殊性變革 B．適應(yīng)性變革 C．創(chuàng)新性變革 D．激進(jìn)性變革 三、判斷正誤 構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（ ） 。（ ） 參考答案： 一、單項(xiàng)選擇 1. A； 2. B； 3． A； 4. D； ． 二、多項(xiàng)選擇 1. AB； 2． ABD； 3． ABCD； 4. ABC； 。 第八章復(fù) 習(xí)題 一、單項(xiàng)選擇 1．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。 A．因事?lián)袢? B．因人擇事 C．量才使用 D．經(jīng)濟(jì)效益 ，常用于招聘（ ）。 A. 上級(jí)部門 C．下屬部門 ，它屬于（ ）。 A. 有計(jì)劃的提升 B. 職務(wù)輪換 C．委以助手職務(wù) D. 臨時(shí)提升 二、多項(xiàng)選擇 ，這些人應(yīng)該是（ ）。 A．因事?lián)袢? B．人事動(dòng)態(tài)平衡 C．量才使用 D．程序化、規(guī)范化 3．管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如：（ ）。 A．心理素質(zhì)考評(píng) B．業(yè)務(wù)能力 考評(píng) C．達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) D．管理績(jī)效評(píng)價(jià) 三、判斷正誤 1．管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（ ） 3．貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（ ） 5．在管理人員考評(píng)時(shí)，由上級(jí)人員填寫的考評(píng)表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影 響能力。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。 二、多項(xiàng)選擇 ； ； 3． ABCD； 4． CD。 A．兩 者的權(quán)力都源自職位 B．領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位 C．管理者的權(quán)力源自職位 D．管理者的權(quán)力源自自身 2．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（ ）。 A． 11 型 B． 91 型 C． 19型 D． 55 型 4．根據(jù)赫塞 — 布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（ ）。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ ）。 A．領(lǐng)導(dǎo)者 B．作用對(duì)象 C．被領(lǐng)導(dǎo)者 D．客觀環(huán)境 2. 俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（ ）。 A．員工素質(zhì) B．職位權(quán)力 C．任務(wù)結(jié)構(gòu) D．上下級(jí)關(guān)系 4．領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、 “智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（ ）。下屬因素主要是指：（ ）。 A．轉(zhuǎn)移法 B．不為法 C．換位法 D．糊涂法 三、判斷正誤 ：工作成熟度和心理成熟度。（ ） 。（ ） 4．領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（ ） 參考答案： 一、單項(xiàng)選擇 1． C； 2． D； 3． C； 4． A； 5． D。 三、判斷正誤 1.√； 2.； 3．√； 4．； 5．。 A．挫折 B．緊張 C．防范 D．焦慮 2．激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。 A． 60%70% B． 70%80% C． 80%90% D． 90%以上 3．（ ）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。 A．保健因素 B．激勵(lì)因素 C．成就因素 D．效價(jià)因素 5．“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（ ）理論的觀點(diǎn)。 A．自然消退