電大現(xiàn)代管理原理復(fù)習(xí)小抄-在線瀏覽
2025-07-17 04:13本頁面
【正文】 心人，根據(jù)員工的個(gè)性差異以及相應(yīng)的環(huán)境來實(shí)行因人制宜的領(lǐng)導(dǎo)，以克服由于工作任務(wù)或職權(quán)等方面的不利影響，取得好的領(lǐng)導(dǎo)效果。壟斷者為阻止?jié)撛谶M(jìn)入者進(jìn)入市場， 壟斷者擴(kuò)大生產(chǎn)能力，就能夠采用降價(jià)策略。所謂“保證最低價(jià)格”條款策略是指某商店規(guī)定，顧客在本商店購買這種商品一定時(shí)期內(nèi)（如一個(gè)月），如果其他任何商店以更低的價(jià)格出售同樣的商品，本店將退還差價(jià)，并補(bǔ)償差額的一定百分比（如 10％）。限制進(jìn)入定價(jià)是指現(xiàn)有企業(yè)通過收取低于進(jìn)入發(fā)生的價(jià)格的策略來防范進(jìn)入。 （ 4）掠奪性定價(jià)策略。這也是一種價(jià)格報(bào)復(fù)策略。 假使兩家企業(yè)就做不做廣告展開博奕，他們的得益矩陣如下所示：（單位：萬元 （ 1）如果企業(yè) A 選擇不做廣告，那么企業(yè) B 會(huì)如何選擇？ （ 2）請指出得益矩陣中的占優(yōu)戰(zhàn)略。 （ 5 分） （ 2）（ 300， 300） （ 5 分） 案例分析： 如果一個(gè)消費(fèi)者想到“國美電器”的網(wǎng)站上查詢一下最近有什么特價(jià)消息，如果 他對國美不是很熟悉，那么他很可能會(huì)輸入這個(gè)網(wǎng)址： 。（ 5 分） （ 2）中國的企業(yè)應(yīng)如何防止這種情況發(fā)生？ 企業(yè)應(yīng)盡早申請企業(yè)域名；企業(yè)要申請多個(gè)不同結(jié)尾的域名，至少包括拼音、漢字、英文域名，以及國際、國內(nèi)域名。 A 知道是什么的知識(shí) B 知道為什么的知識(shí) C 知道怎么做的知識(shí) D 知道是誰的知識(shí) 學(xué)習(xí)型組織的概念是由 ( B )最先提出的。德魯克 B 彼得哈默和詹姆斯 A 技術(shù)、組織管理、人 B 技術(shù)、方法、組織管理 C 人、技術(shù)、方法 D 方法；組織管理、人 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（ JIT）的概念最先由 ( B )公司提出并推廣的。 A 學(xué)院型 B 俱樂部型 C 棒球隊(duì)型 D 堡壘型 企業(yè)信息主管簡稱（ D ） . A CEO B CFO C CKO D CIO 企業(yè)資源計(jì)劃發(fā)展的四個(gè)階段按其發(fā)展順序可排列的（ C ） . A MPRMRPⅡ 閉環(huán) MPRERP B 閉環(huán) MRPMRPMRPⅡ ERP C MRP閉環(huán) MPRMRPⅡ ERP D ERPMRPⅡ 閉環(huán) MRPMPR 雙因素理論是由美國心理學(xué)家（ D ）于 1959 年提出的 . A 亞當(dāng)斯 B 馬斯洛 C 弗洛姆 D 赫茲伯格 亞當(dāng)斯認(rèn)為 ，如果一個(gè)人感到與他人相比個(gè)人所得的報(bào)酬小于個(gè)人的貢獻(xiàn)，則會(huì)感（ B ）。這指的是人力資本的（ C ）。這是知識(shí)的（ B ）。 A B2B B B2C C C2C D G2G 1（ B ）是靠對行業(yè)法規(guī)的塑造，對知識(shí)產(chǎn)權(quán)的控制以及對產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的掌握來協(xié)調(diào)聯(lián)盟各方的產(chǎn)品和服務(wù)。 A 零部件 B 原材料 C 半成品 D 為售后服務(wù)準(zhǔn)備的零件 1如果您打算給企業(yè)的產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)廣告，您可能會(huì)和以下哪個(gè)網(wǎng)站聯(lián)系？（ A ） A B C D 二、多選題： 深度匯談的基礎(chǔ)條件包括（ ABC ） . A 懸掛假設(shè) B 視彼此為工作伙伴 C 深度匯談精義與架構(gòu)的制定 D 自主管理 E 不斷學(xué)習(xí) 根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)取向的不同戰(zhàn)略聯(lián)盟可分為（ AC ） . A 產(chǎn)品聯(lián)盟 B 價(jià)格聯(lián)盟 C 知識(shí)聯(lián)盟 D 促銷聯(lián)盟 E 股權(quán)聯(lián)盟 美國著名的心理學(xué)家與行為學(xué)家馬斯洛于 1943 年首次把人的需要分為多個(gè)層次，具體 3 包括（ ABCDE ） . A 生理的需要 B 安全的需要 C 友愛和歸屬的需要 D 尊重的需要 E 自我實(shí)現(xiàn)的需要 歸因論認(rèn)為，一般人對過去成功或失敗的歸因可做出（ ACDE ）歸因 . A 努力程度 B 時(shí)間關(guān)系 C 任務(wù)難度 D 機(jī)會(huì)運(yùn)氣 E 能力大小 人本管理的原則主要有（ ABCD ） 。 Ａ 積累 Ｂ 以人為本 Ｃ 共享 Ｄ 交流 E 創(chuàng)造 以下哪些符合人本管理的思想？（ ABD ） A 工作輪換 B 工作豐富化 C 金字塔組織結(jié)構(gòu) D 參與管理 E 集權(quán) 常見的戰(zhàn)略聯(lián)盟結(jié)構(gòu)主要有（ ACD ）。 A 以流程為中心 B 以生產(chǎn)為中心 C 顧客導(dǎo)向 D 堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理 E 以產(chǎn)品為導(dǎo)向 三、簡答題。 （ 1）目標(biāo)管理 以人為本的目標(biāo)管理在一般意義上的目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)全體員工或員工代表參與企業(yè)重大問題的決策 。 (3)工作輪換、工作擴(kuò)大化和工作豐富化 可以擴(kuò)張人的知識(shí)和技能，挖掘人的創(chuàng)造潛力，激勵(lì)員工承擔(dān)更大的職責(zé)，給員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和施展才能的空間。 (5)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) 權(quán)變領(lǐng) 導(dǎo)是指在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式上要充分尊重人、關(guān)心人，根據(jù)員工的個(gè)性差異以及相應(yīng)的環(huán)境來實(shí)行因人制宜的領(lǐng)導(dǎo)。 （ 2）人本管理的主體是企業(yè)的全體員工。 （ 4）人本管理活動(dòng)的服務(wù)對象是組織內(nèi)外的利益相關(guān)者。 （ 6）人本管理是一種思想理論體系和管理實(shí)踐活動(dòng)的綜合概念。 （共 13 分） 假如您所在的企業(yè)正在實(shí)施知識(shí)管理，您認(rèn)為在知識(shí)管理實(shí)施過程中應(yīng)特別注意哪些方面的工作？ 為了更好地完成知識(shí)管理的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的目的，企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理時(shí)應(yīng)特別注意做好以下幾個(gè)方面的工作： （ 1）設(shè)立知識(shí)主管 （ 2）建立起知識(shí)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu) （ 3）營造一種有利于企業(yè)的知識(shí)資源的開發(fā)和利用的環(huán)境 （ 4）真正重視知識(shí)的價(jià)值 （ 5）建立收益遞增網(wǎng)絡(luò) （ 6）通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)把員工聯(lián)系起來（ 7）承認(rèn)個(gè)人在知識(shí)發(fā)展中的獨(dú)特性 五、分析題。 如果 A 采取中檔戰(zhàn)略，那么 B 選擇高檔戰(zhàn)略是最好的； 如果 A 采取高檔戰(zhàn)略，那么 B 選擇中檔戰(zhàn)略是最好的。同樣， B 也不存在占優(yōu)戰(zhàn)略。 如果 A 選定高檔戰(zhàn)略，那么 B 選擇中檔戰(zhàn)略是最好的。反之，如果 B 選定高檔戰(zhàn)略，那么 A 選擇中檔戰(zhàn)略是最好的。 案例分析 臺(tái)灣宏基集團(tuán)企業(yè)再造 臺(tái)灣宏基集團(tuán)于 1976 年成立，主要從事計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品的制造與營銷，發(fā)展至今，已成長為國際化的高科技企業(yè)集團(tuán)，是臺(tái)灣最大的自創(chuàng)品牌廠商、全球第七大個(gè)人計(jì)算機(jī)公司。 4
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