【正文】 是（ Ｃ ）。 B、思想動員 經合組織認為：知識經濟實際建立在知識的信息的（ A ）分配和使用基礎之上的經濟。此聯盟屬于（ C） c、促銷聯 盟 企業(yè)經營戰(zhàn)略作為一套較為完整的理論，形成于（ C ）。 C、 DSS 及ES 流程中的某一工序中只有在前道工序完成的情況下才能進行，及所有工序都按先后順序進行。 c、連續(xù)式流程 敏捷制造主要包括的要素中不包括（ A ）。 B、喬伊斯?羅斯柴爾德 其核心思想是實現對供應鏈的有效管理的是（ D） d、企業(yè)資源計劃 企業(yè)經營戰(zhàn)略的核心是（ D ）。 B、有序性 企業(yè)企業(yè)信息主管主要任務之一是（ D ）。 C、共享性 企業(yè)與企業(yè)或其他組織機構為共同創(chuàng)造新的知識和進行知識轉移而建立的聯盟被稱為（ B ） b、知識聯盟 企業(yè)再造的原則之一是（ D ）。 d、邁克爾?哈默合詹姆斯?錢皮 企業(yè)再造需要的領導。 B、對生產經營系統(tǒng)和管理組織結構變革 企業(yè)戰(zhàn)略分析的順序是（ A ）。 A、 5 年 企業(yè)資源計劃發(fā)展的四個階段按其發(fā)展順序可排列的（ B ） b、 MRP閉環(huán) MPRMRPⅡ ERP 人力資本作為一個獨立的概念被提出來的時間是 20 世紀（ B ） B、 50 年代 柔性制造系統(tǒng)可以簡稱為（ B ） B、 FMS 柔性制造系統(tǒng)是由（ C ）提出的。 B、技術創(chuàng)新 雙因素理論是由美國心理學家（ A ）于 1959 年提出的 a、 赫茲伯格 提出關于“機構會自動制造工作”的診斷的管理學家是（ C ）。 D、水漏型組織模式 網絡營銷這種營銷方式是以顧客為導向，強調 B 個性化 為組織成員提供大量的專門培訓，并安排他們在特定的職能領域從事各種專業(yè)化工作的組織文化是（ A ） a、學院型 文化差異管理方法中（ B ）具有一種信念：認為每個人都應該一致。因此這些組織又被稱為單一文化觀點。 D、 20 世紀 90 年代 物料需求計劃系統(tǒng)的三種輸入信息中不包括（ C ） c、反饋信息 西方 90 年代初的“企業(yè)”再造的核心是把原來的金子塔的組織結構（ A ）。 D、團簇型組織模式 選擇和制定企業(yè)經營戰(zhàn)略的基礎是（ B ）。Ｄ、團體學習 學習型繃織的特征之一是（ Ｄ ）。 b、彼得?圣吉 研究企業(yè)綜合實力，要重點分析企業(yè)的（ A ）。Ａ能不斷增強組織自身能力， 以人為本管理的基本方法有（ B ）。 c、知識經濟 在建設組織文化中運用談心活動、演講比賽、達標活動、征文活動等形式讓職照工對照組織的要求找差距，進行自我教育，轉變價值觀念和行為的方法是（ D ） D、自我教育法 在網絡營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是（ C ） c、網上交易市場 d、網上商店 在以人為本思想指導下的目標管理突出的特點有（ A ） A、實行自我管理 政治營銷及權利營銷源于（ D ）的《哈佛商業(yè)評論》。 b、事實 知道是誰的知識涉及誰知道某些事和（ B ）的信息 b、誰知道如何作某些事 知道為什么的知識是指客觀事物發(fā)展變化的（ D ）和客觀規(guī)律方面的知識 d、原理 知道怎么做的知識是指做某些事情的技巧和（ A ）。 D、 20 世紀 90 只有工作績效才是確定報酬唯一標準的組織文化是（ C） c、棒球隊型 制定網絡營銷的根本出發(fā)點是 A 滿足顧客個性化需求 準時生產的概念最先由（ B ）公司提出并推廣的 b、日本豐田 準時生產制是由（ A ）提出的。 B、均衡化生產 自我管理式團隊的主要特征之一是（ Ａ ）Ａ、充分授權 組織文化的隱性內容中（ D ）是指組織群體的共同心理定勢和價值取向。 D、組織精神。 C、以色列 最早提出成組技術的國家是（ B ）。 B、社會人 C、文化人 “人本管理”的 3P 管理是指（ ACD ） A、 of the peoole C、 by the peoole D、 for the peoole 《企業(yè)再造工程》一書的作者是（ CD ） C、邁可爾?哈默 D、詹姆斯?錢皮 《學習型組織的五項修煉》中的五項修煉是指（ CD ） C、鍛煉系統(tǒng)思考能力、追求自我超越、改善心智模式 D、建立共同遠景目標、開展團隊學習 20 世紀 60 年代以來，信息技術革命使企業(yè)的經營環(huán)境和運作方式發(fā)生了很大的變化，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來自（ ABC ）。 A、體現對整個供應鏈資源進行管理的思想 B、體現精益生產、同步工程的思想 C、體現事先計劃的思想 D、體現事中控制的思想 E、體現敏捷制造的思想 ERP 應用成功的主要標志有 ( ABCD )。 JIT 生產方式具體要達到的目標有（ ABCDE ）。 B、訂貨點法 D、物料需求計劃 E、閉環(huán) MRP 按電子商務的交易對象分類，可分為（ ABC ）。（ ABCD ） A、企業(yè)再造需要從根本上重新思考業(yè)已形成的基本信念 B、企業(yè)再造是一次徹底的變革 C、企業(yè)通過再造工程可望取得顯著的進步 D、企業(yè)再造主要是指重新設計業(yè)務流程 扁平化的的特征是（ ACE ）。 B、錢德勒的《戰(zhàn)略與結構：美國工業(yè)企業(yè)史的考證》 D、安索夫的《企業(yè)戰(zhàn)略論》 電子商務的安全技術手段主要有（ ABCDE ）。 A、國際互聯網 B、內聯網 C、外聯網 電子商務系統(tǒng)主要包括（ ABD ）。 C、建立起相關的各種自動化及管理系統(tǒng) D、以基本的管理模式為依據，建立起企業(yè)的總體數據庫 E、接通 Inter 根據聯盟目標取向的不同戰(zhàn)略聯盟可分為（ AC ） a、產品聯盟 c、知識聯盟 根據聯盟所處市場營銷環(huán)節(jié)的不同可劃分為（ ABCDE ） A、品牌聯盟 B、分銷渠道聯盟 C、促銷聯盟 D、價格聯盟 E、垂直聯盟 根據網上市場的類型不同，將網上營銷劃分為（ ADE）。加爾文認為組織學習的活動包括有（ ABCDE ）。（ ABCE ） A、科學與技術的研究開發(fā)日益成為知識經濟的重要基礎； B、 信息和通信技術在知識經濟的發(fā)展過程中處于中 心地位； C、 服務業(yè)在知識經濟中扮演了主要角色； E、 人力的素質和技能成為知識經濟實現的先決條件。 A、要面向全球開發(fā)資源， B、要面向全球配置資源， C、積極開展國際協調研究開發(fā)， D、建立基于國際分工協作的高效生產體制， E、加強和完善國際營銷網絡 跨文化管理的領導技巧和方法主要有（ AD ）。 A、重新塑造企業(yè)價值觀， D、重新設計工作方式。 A、訂 單處理流程， B、產品開發(fā)流程， C、服務流程，D、銷售流程， E、策略發(fā)展流程 企業(yè)的信息資源的基本特點包括（ ABCD） a、時效性 b、有序性 c、共享性 d、可儲存性 企業(yè)的知識資源特征表現在哪些方面（ ABCDE ） A、企業(yè)的知識資源是無形的 B、企業(yè)的知識資源可以反復利用 C、企業(yè)的知識資源不會枯竭 D、企業(yè)的知識資源可以充分共享 E、企業(yè)的知識資源的使用不會出現邊際報酬遞減 企業(yè)的知識資源通常表現為（ ABC ）。 A、全局性 C、長遠性 E、 A 和 C 企業(yè)商務活動的電子化可以通過的方式有（ ABCD ） 。 B、要有基本的技術和管理基礎，要有自己的技術人才和管理人才 C、企業(yè)信息化要與技術進步、管理創(chuàng)新和觀念更新相結合 D、要選擇一個好的合作伙伴 E、企業(yè)信息化要有一個信息主管來統(tǒng)帥，要有專門的部門來實現 企業(yè)信息化的作用有（ ABCD ）。 a、 以流程為中心 b、顧客導向 d、堅持以人為本的團隊式管理 企業(yè)再造工程的程序包括（ ABCD ）幾個階段。 A、重塑對象不同 B、重塑涉及的范圍不同 C、重塑設計的觀察視角不同 企業(yè)戰(zhàn)略聯盟形成的動因有（ ABCDE ） A、降低經營風險，提高企業(yè)競爭力 B、開拓新的市場 C、實現資源互補，爭取規(guī)模經濟 D、防止競爭過度， E、促進研究與開發(fā) 企業(yè)資源計劃應用是否成功，原則上說，可以從以下各方面加以衡量（ BCDE ） b、業(yè)務流程合理化 c、績效監(jiān)控動態(tài)化 d、管理改善持續(xù)化 E、系統(tǒng)運行集成化 人本管理的內容有哪些（ ABCDE） A、重新認識人 B、人本管理中的激勵 C、人際關系管理 D、人力資本投資 E、組織人力資源管理和組織文化建設 人本管理的原則主要有（ ABCD ） a、 個性化發(fā)展原則 b、引導性管理原則 c、環(huán)境創(chuàng)設原則 d、人與組織共同成長原則 人本管理的主要特征有（ ABCDE ） A、人本管理是一種思想理論體系和管理實踐活動的綜合概念，它的核心是人，它把人置于組織中最重要的資源的地位。 C、人本管理實現組織目標的主要方式是利用和開發(fā)組織的人力資源。 E、人本管理成功的標志是組織的目標與組織成員的個人目標都能得以實現。 A、 Theodore Schultz B、 Gary 柔性化的典型組織形式是（ BC ）。 所謂“善于不斷學習”含義主要有（ ABCD ） A、強調“終身學習”， B、強調“全員學習”， C、強調“全過程學習”， D、強調“團體學習”， 網上營銷的過程主要有（ ABCDE）。 C、 經濟發(fā)展可持續(xù)化； D、世界經濟 一體化； E、 創(chuàng)新是知識經濟的靈魂。 A、使管理對象更加分散 C、產業(yè)間相互結合增多 下列適合網絡營銷的商品是（ ACD ）。 A、集權與分權的統(tǒng)一 B、穩(wěn)定與變革的統(tǒng)一 信息化的層次主要包括（ ABCDE ） A、產品信息化 B、企業(yè)信息化 C、產業(yè)信息化 D、國民經濟信息化 E、社 會生活信息化 信息化的特征有（ ABCDE ）。 C、組織成員擁有一個共同的愿景， D、組織由多個創(chuàng)造性個體組成， E、善于不斷學習 學習型組織的特征有（ＡＢＣＤＥ）。Ｂ、自主管理。Ｄ、員工家庭與事業(yè)的平衡。 學習型組織的修煉包括（ ABCDE ） a 、系統(tǒng)思考 b 、自我超越 c 、改善心智模式 d、共同愿景 e、團隊學習 要確認一個組織在學習必須具備的條件有（ BCD ） B、能不斷獲取知識，在組織內傳遞并不斷地創(chuàng)造出新的知識， C 能帶來行為或績效的改善， D、能不斷增強組織自身能力， 業(yè)務流程改造策略有（ BCD ） B、將幾道工序合并，歸一人完成 C、 完成幾道工序的人員組合成小組或團隊共同工作，構造新流程 D、將連續(xù)和（或）平行式流程改為同步工程 業(yè)務流程診斷主要從那幾個問題著手（ ABC ） A、 對原有流程進行全面的功能和效率分析，發(fā)現其存在問題 B、 問題出在某個流程內部還是出在流程之間的關系上 C、管理流程與經營流程是否協調一致 一般而言，塑造組織文化的有成效的方法有（ ABCDE ）。 一般說來，人力資源管理的內容包括以下（ ABCDE ）方面 a、 人力資源規(guī)劃 b、工作分析 c、招聘與挑選 d、培訓開發(fā) e、績效考評 以人為本的管理主要方法有（ ABCDE） A、目標管理 B、企業(yè)文化建設 C、工作輪換、工作擴大化和工作豐富化 D、溝通 E、權變領導 隱性知識 與顯性知識轉化的主要模式包括（ ABCD ）。 A、商品交易的形式發(fā)生了變化 B、營銷策略發(fā)生了變化 C、商品交易的發(fā)生了變化 D、商品交易的范圍發(fā)生了變化 E、交易雙方的交流方式發(fā)生了變化 在以人為本思想指導下的目標管理突出的特點有（ ABCDE） A、強調個人與企業(yè)共同發(fā)展 。 戰(zhàn)略聯盟的特征主要有（ ABCDE） a、組織的松散性 b、行為的戰(zhàn)略性 c、合作的平等性 d、合作關系的長期性 e、整體利益的互補性和管理的復雜性 戰(zhàn)略聯盟伙伴選擇的標準主要有（ ABC ） A、兼容性 B、能力 C、承諾 戰(zhàn)略聯盟協議基本內容包括（ ABCDE ） A、嚴格界定聯盟的目標；周密設計聯盟的結構 B、謹慎制定聯盟的財稅制度；明確合作利益的管理 C、準確評估投入的資產；詳細記錄公司間的交易 D、合同中要 有應付重大變化的條款；規(guī)定違約責任 E、提出解散條款；散伙后繼續(xù)提供支持 知道怎么做的知識包括（ ABC ）。Ａ、積累 Ｃ、共享Ｄ、交流 E、 C 和 D 知識經濟對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響有（ BCE ）。 A、服務領域勞務成本上升 D、制造業(yè)工人總數下降 制造資源計劃管理的特點包括（ ABCDE ） a、 計劃的一致性與可執(zhí)行性 b、管理的系統(tǒng)性 c、動態(tài)應變性和模擬預見性 d、物流、資金流的統(tǒng)一 E、數據共享性 自我管理式團隊的主要特征包括（ Ａ DE ）Ａ、充分授權， D、需要去參與完成一項任務的全過程， E、采用團隊這種組織形式 自我管理式團隊的主要特征包括（ DE ） D、需要去參與完成一項任務的全過 程， E、充分授權，采用團隊這種組織形式 組織文化的功能包括（ ABCDE） a、導向功能 b、約束功能 c、凝聚功能 d、激勵功能 e、輻射功能 組織文化的特征包括（ ABCE ） a、實踐性 b、獨特性 c、可塑性 e、綜合性 組織文化的顯性內容有（ ABCD