【正文】 量上的優(yōu)勢，不僅沒有效率更沒有質(zhì)量，只能維持企業(yè)暫時的需求不能做長遠(yuǎn)的競爭，隨著發(fā)展的加快必定走向衰落，因此我國企業(yè)最根本的就是缺乏核心競爭力。 科學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的靈魂，我國的中小企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新精神，科學(xué)技術(shù)落后，單純的依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)盲目的擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展規(guī)模，這樣不僅是資源得不到優(yōu)化配置，往往還會造成資源浪費，效益低下在國際競爭中處于下風(fēng)。 我國中小企業(yè)的生存環(huán)境 近幾年，由于勞動力、資金、原材料、土地和資源環(huán)境成本不斷攀升，人民幣總體處于升值通道，中國已經(jīng)逐步告別低成本時代。 8 事實上，中小企業(yè)感到實業(yè)難做的一個重要原因是，傳統(tǒng)制造業(yè)利潤被成本上漲因素抵消殆盡。但這一增長動力在 2020 年之后開始弱化。 ① 中小型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，由于人員數(shù)量少，往往會以一種簡單的組織結(jié)構(gòu)方式進(jìn)行管理，這種組織結(jié)構(gòu)在創(chuàng)業(yè)初期會有很高的效率，但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，過于簡單化的組織結(jié)構(gòu)，常常會出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)分化不明顯、成員之間分工不明確、各部門以事務(wù)型管理為主等現(xiàn)象，使得部門職能過于籠統(tǒng)、權(quán)責(zé)不清，管理層更是身兼多職、缺乏有效的協(xié)調(diào)手段。經(jīng)營上出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，管理上面臨規(guī)模極限，將大企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式移植過來，當(dāng)外部環(huán)境變化加速時，由于這種官僚化組織設(shè)置的管理層次過多，它的信息傳遞和處理系統(tǒng)變得過于臃腫而復(fù)雜，這樣，該組織對環(huán)境變化的反應(yīng)會很遲鈍，即所謂的 “ 大企業(yè)病 ” 。另一方面，由于人員不多、管理層次多，出現(xiàn)每一層只有少許人的高聳式管理模式，溝通效果極差，辦事效率不高。 ① 外部治理結(jié)構(gòu)存在缺陷。對于大多數(shù)未上市的中小型企業(yè)而言，股票市場這一外部治理機(jī)制空缺。由于中小型企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模小，更容易被其他公司接管或兼并，因此，對于中小型企業(yè)并購市場也是約束公司經(jīng)營者的一個強(qiáng)有力的機(jī)制。 ② 內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)存 9 在缺陷。許多企業(yè)沒有脫離 “ 家長制 ” 管理模式，一股獨大或家族控股的現(xiàn)象普遍存在，極大地限制了企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的空間。中小型企業(yè)中的民營企業(yè)，它們的一個顯著特點是家族式管理。三是 “ 內(nèi)部人控制 ” 現(xiàn)象嚴(yán)重。有些企業(yè)實行集權(quán)管理，任人唯親，企業(yè)經(jīng)營決策也限于狹小的圈子，家長或家族意志左右著企業(yè)的發(fā)展，難以形成真正行之有效的激勵與約束機(jī)制，無法為職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn)和正常行使經(jīng)營權(quán)提供有效的制度保證。其中，技術(shù)與管理須靠人才 去實現(xiàn)，沒有優(yōu)秀人才，也就難以奢談新技術(shù)與管理。如何有效加強(qiáng)中小型企業(yè) 人力資源 管理，改善提升中小型企業(yè) 人力資源 素質(zhì)，吸引和留住人才，是中小型企業(yè)當(dāng)前的首要難題和制約中小型企 業(yè)的 “ 瓶頸 ” 因素和薄弱環(huán)節(jié)。 人力資源 管理部門忙于處理人事管理的日常事物，沒有去分析和開發(fā)企業(yè)的 人力資源 ，更沒 有去研究和建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的 人力資源 管理機(jī)制，導(dǎo)致這些企業(yè)的 人力資源 管理缺乏統(tǒng)一而科學(xué)的體系，滯后于企業(yè)的整體發(fā)展步伐。很多中小型企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的、以經(jīng)驗判斷為主的考核評估手段，缺乏規(guī)范化、定量化的 員工績效考評體系，使考核缺乏客觀性和公平性。企業(yè)激勵力度有限，往往只限于物質(zhì)和金錢上的獎勵及制約，沒有一套完善的機(jī)制調(diào)動和激發(fā)員工的工作積極性和企業(yè)歸屬感。 （ 4） 人力資源 管理上投入不足與忽視人力成本核算并存。同時，在人力成本核算方面也缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的核算體系和方法。 人力資源 管理停留在粗放式的人事管理上，人力資源 管理部門往往只承擔(dān)了招聘、調(diào)配、考核、薪酬核發(fā)、培訓(xùn)、建立人事資料等方面的日常性工作，他們沒有精力和能力去挖掘 人力資源 管理的深層次和新課題，忽略了對 “ 人 ” 的研究和開發(fā)，是一種著重眼 前的被動性的管理。同時 人力資源 管理部門仍然處在二線參謀部門的位置，只承擔(dān)著行政性和作業(yè)性的工作， 人力資源 管 理工作在人力上、組織上和機(jī)制上得不到支撐和保障。一是對現(xiàn)金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足。有些企業(yè)的資金使用缺少計劃安排，無法應(yīng)付經(jīng)營急需的資金，陷入財務(wù)困境。三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯。 (2)管理模式僵化，管理觀念陳舊。在相當(dāng)一部分民營企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于 財務(wù)管理 的理論方法缺乏應(yīng)有的認(rèn)識和研究，造成 財務(wù)管理 混亂，財務(wù)監(jiān)控不嚴(yán)、會計信息失真。另一方面， 企業(yè)管理 者的 財務(wù)管理能力和素質(zhì)差，管理思想落后。一是過度負(fù)債。二是短債長投。三是企業(yè)之間相互擔(dān)保，相同資產(chǎn)重復(fù)抵押，為了融資而不斷投資新項目，甚至 “ 拆東墻補西墻 ” ，形成復(fù)雜的債務(wù)鏈。 (4 )難以規(guī)避財務(wù)負(fù)債的陷阱。戰(zhàn)略需求效應(yīng)由企業(yè)的戰(zhàn)略布局驅(qū)動，或表現(xiàn)為現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展，或表現(xiàn)為新業(yè)務(wù)的開拓，規(guī)模和數(shù) 量的擴(kuò)張經(jīng)常明顯快于內(nèi)涵質(zhì)量的擴(kuò)張， 11 在高成長階段都將出現(xiàn)某種程度的資金短缺。組織放大效應(yīng)和內(nèi)部擔(dān)保則加劇債務(wù)水平，造成負(fù)債過度。 .4 中小型企業(yè)融資困難 (1)資金短缺造成經(jīng)營困難。長久以來我國中小型企業(yè)走的是一條自我積累式的發(fā)展道路，企業(yè)很少負(fù)債經(jīng)營，基本上是利用企業(yè)自身利潤實現(xiàn)滾動發(fā)展。 80%的中小型企業(yè)資金緊張， 30%到 40%的中小型企業(yè)資金極其緊張 [3]。 (2) 法規(guī)沒有落到實處。特別明確了扶持中小型企業(yè)發(fā)展的資金來源。但是法規(guī)沒有落到實處，中小型企業(yè)融資困難已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵要素之一。企業(yè)的核心競爭力是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事。 企業(yè)一旦擁有核 心競爭能力 ,就會使企業(yè)形成長期優(yōu)勢 ,推動企業(yè) 。美國密執(zhí)根大學(xué)商學(xué)院教授提出的“樹型理論”就生動形象地揭示了什么是企業(yè)核心競爭力。沒有根部的營養(yǎng)和水分，樹干就會枯萎，果實和葉子蕩然無存，正因為有了根部提供水分，維系生命，穩(wěn)固樹身，才確保了樹干的體魄不斷的強(qiáng)壯，葉子和果實才能生長和成熟豐潤，因 為枝繁葉茂大樹參天，所以它能笑傲風(fēng)雨”。培育和發(fā)展中小企業(yè)的核心競爭力具有重要的現(xiàn)實意義。人力資本是企業(yè)競爭力獲得的基礎(chǔ)，人是企業(yè)核心競 爭力的制定者、執(zhí)行者、創(chuàng)新者和評估者。同時，很多員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理具有能夠改變獨立的組織因素，這樣相互影響會使核心競爭力下降。 (2)技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力越強(qiáng)，其產(chǎn)品的技術(shù)含量、質(zhì)量、性能、工藝水平和服務(wù)水平就會越高，產(chǎn)品進(jìn)入市場的障礙就 越少，企業(yè)參與市場競爭的能力就越強(qiáng)，企業(yè)的競爭力也就越強(qiáng)。 (3)核心技術(shù)。許多成功的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期都存在著規(guī)模、資金等方面的困難，但一旦擁有在市場上領(lǐng)先的核心技術(shù)后就會迅速發(fā)展壯大。 (4)管理體系。通過組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面，對企業(yè)的資源利用的研究和開發(fā)，對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動的管理，實施各項管理的職能。同時也可穩(wěn)定一支具有才能的管理隊伍，把所有人的力量凝聚起來，向著企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)發(fā)揮最大潛力。營銷系統(tǒng)包括營銷技術(shù)和營銷 網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)通過營銷技術(shù)將高效的產(chǎn)品以低廉的價格向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務(wù)；而營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)推銷產(chǎn)品和售后服務(wù)的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品的銷售、市場調(diào)查、營銷宣傳、技術(shù)支持和市場開拓。 (6)企業(yè)文化。企業(yè)文化使企業(yè)中的每一個員工按照企業(yè)一致性的發(fā)展目標(biāo)而努力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率；使員工自覺的協(xié)調(diào)配 合，減少內(nèi)部沖突及管理費用；同時也給企業(yè)的員工帶來一種凝聚力，使其圍繞核心競爭力展開服 務(wù)。 這就是說，一項核心技術(shù)能力可使公司在多個核心產(chǎn)品上獲得競爭優(yōu)勢。 Sharp 公司的液晶顯示技術(shù)，使其可以在筆記本電腦、袖珍計 算器、大屏幕電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地。 公司是否有出色的業(yè)績或者就長遠(yuǎn)來說穩(wěn)定的優(yōu)勢，最終還要由企業(yè)的上帝 顧客來評判。如 Intel 公司的微處理器生產(chǎn)技術(shù)為大量電腦用戶帶來了快捷和穩(wěn)定的超值享受。 一般來說，企業(yè)的核心競爭力具有對競爭對手而言越高的進(jìn)入壁壘，核心競爭力結(jié)構(gòu)中的智能化成份所占的比重越大，企業(yè)便可憑借其核心競爭力獲得越長期的競爭優(yōu)勢。即兩項或多項核心能力一經(jīng)疊加，可能會派生出一種新的核心能力，而且這種新的核心能力往往不止是原來幾項核心能力的簡單相加，這類似于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的范圍經(jīng)濟(jì)和物理學(xué)中的共振所體現(xiàn)出來的性質(zhì)。 15 第 3 章 為什么要培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力 中小企也培養(yǎng)核心競爭力的重要性 首先，核心競爭力是一個企業(yè)發(fā)展和保持競爭優(yōu)勢的不竭動力，核心競爭力對于一個企業(yè)的發(fā)展管理競爭都起著不可替代的重要作用 ，核心競爭理論認(rèn)為：企業(yè)之間的競爭雖然表現(xiàn)為企業(yè)最終產(chǎn)品的競爭，但從其深層分析核心競爭力有著重要的影響，核心競爭力關(guān)系到一個企業(yè)的有效管理制度，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展策略，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展模式，關(guān)系到資源的優(yōu)化配置，同時也最終關(guān)系到生產(chǎn)一件產(chǎn)品所需要的最終成本，和所能獲得的利益，只有生產(chǎn)同樣一件產(chǎn)品你的產(chǎn)本少效率高你才能獲得更多的收益你才能在最終產(chǎn)品的競爭中取得優(yōu)勢戰(zhàn)勝對手，所以說核心競爭力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。所以人才決定企業(yè)成敗只有加大人力的投入集中開展企業(yè)優(yōu)勢擴(kuò)大發(fā)展比較優(yōu)勢。 為了利用現(xiàn)有能力企業(yè)必須開發(fā)在經(jīng)濟(jì)體系中并不存在或由于擁有的企業(yè)不愿意或不能或買不到的新的核心競爭就擁有了一張王牌，所以說企業(yè)的核心競爭力具有十分重要的地位。在市場經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天，產(chǎn)品往往供過于求 ,產(chǎn)品已逐步從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。中小民營企業(yè)無論在資金、規(guī)模、人力上都不具有優(yōu)勢 ,因此 ,要想在諸多大中 16 型企業(yè)夾縫中生存發(fā)展的話 ,中小民營企業(yè)必須具有別人無法比擬的、獨特的核心競爭能力。 （ 2） 核心競爭力是企業(yè)占領(lǐng)市場的基礎(chǔ) 在當(dāng)今激烈的市場經(jīng)濟(jì)中，市場就是企業(yè)的命根，占領(lǐng)市場，企業(yè)就有希望和前途，失掉市場，企業(yè)就面臨衰敗。