【正文】 他無論在理論上還是在實(shí)踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有一種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導(dǎo)。 在我的十幾年求學(xué)歷程里，離不開父母的鼓勵和支持，是他們辛勤的勞作，無私的付出，為我創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，我才能順利完成完成學(xué)業(yè)，感激他們一直以來對我的撫養(yǎng)與培育。 回首四年，取得了些許成績，生活中有快樂也有艱辛。 另外，我還要感謝大學(xué)四年和我一起走過的同學(xué)朋友對我的關(guān)心與支持，與他們一起學(xué)習(xí)、生活，讓我在大學(xué)期間生活的很充實(shí)，給我留下了很多難忘的回憶。郭謙功老師淵博的知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。經(jīng)過這次畢業(yè)設(shè)計，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問題的能力、合作精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等方方面面都有很大的進(jìn)步。 （保密論文在解密后遵守此規(guī)定） 作者簽名 : 二〇 一 〇年 九 月 二十 日 28 致 謝 時間飛逝，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活很快就要過去，在這四年的學(xué)習(xí)生活中，收獲了很多，而這些成績的取得是和一直關(guān)心幫助我的人分不開的。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法 律結(jié)果由本人承擔(dān)。感謝他們 三 年來的辛勤栽培。 24 致謝詞 本設(shè)計在 李倩 老師的悉心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下 已完成，從 課題選擇、方案論證到具體設(shè)計和調(diào)試，無不凝聚著 李 老師的心血和汗水，在 大學(xué)三 年 的 學(xué)習(xí)和生活期間，也始終感受著導(dǎo)師的精心指導(dǎo)和無私的關(guān)懷，我受益匪淺。提升企業(yè)核心競爭力是市場經(jīng)濟(jì)中中小企業(yè)發(fā)展的必然要求。學(xué)習(xí)型組織發(fā)展的潛力主要集中在人的身上 ,而不在技術(shù)、資金、信息等優(yōu)勢上 。 組織創(chuàng)新 ,建立學(xué)習(xí)型組織 建構(gòu)企業(yè)文化 ,其核心就是要塑造企業(yè)的精神 文化。培育企業(yè)員工群體行為除了組織員工政治思想學(xué)習(xí)、企業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)、科學(xué)技術(shù)培 訓(xùn) ,開展文化、體育、讀書以及各種文藝活動外 ,還應(yīng)包括三方面的內(nèi)容 : 22 （ 1） 激勵全體員工的智力、向心力和勇往直前的精神 ,為企業(yè)創(chuàng)新做出實(shí)際的貢獻(xiàn)。 通過企業(yè)文化的創(chuàng)新提升核心競爭力 管理思想創(chuàng)新 ,實(shí)施人本管理 在人類社會步入知識經(jīng)濟(jì)時代的今天 ,管理理論和實(shí)踐聚集在一個焦點(diǎn)上 ,人是企業(yè)發(fā)展的根本 ,如 何實(shí)施人本管理以提高企業(yè)核心競爭力是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。這幾項加起來，奶奶節(jié)約費(fèi)用 6億元，效益相當(dāng)可觀。為了成功實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，應(yīng)特別注意以下幾個方面的問題： （ 1）充分利用專制制度保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)； （ 2）靈活恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓； （ 3）注意自主創(chuàng)新產(chǎn)品的自我完善； 21 （ 4）重視對創(chuàng)新后續(xù)環(huán)節(jié)的投入。 因此，我們的企業(yè)，尤其是高科技企業(yè)不但要善于捕捉所在領(lǐng)域世界最新技術(shù)成就，還要捕捉本行業(yè)國內(nèi)外市場對高技術(shù)產(chǎn)品的需求，從而在新的方向上不致發(fā)生偏差。區(qū)位品牌可以通過企業(yè)群具有的低生產(chǎn)成本優(yōu)勢建立 ,或者通過完善的產(chǎn)品質(zhì)量來達(dá)成 ,也可以通過區(qū)域提供獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)來獲得 ,或通過不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品差異化來形成 ,或兼而有之。而在市場經(jīng)濟(jì)條件下區(qū)域與區(qū)域之間、企業(yè)與企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)競爭很大程度上取決于區(qū)域的品牌效應(yīng) 。企業(yè)如能通過外部交易性戰(zhàn)略，如兼并，收購，聯(lián)合，聯(lián)盟，技術(shù)協(xié)議。知識聯(lián)盟具有以下特征：聯(lián)盟的各方合作關(guān)系 19 非常緊密；知識聯(lián)盟的參與者廣泛；具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。有一著名的企業(yè)家說過這樣的一句話： “ 文化無處不在，你的一切，競爭對手明天就可以模仿， 但他們不能模仿我們的企業(yè)文化 ” 。 （ 3） 強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部資源的整合和培養(yǎng) 企業(yè)核心競爭力是以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢，而且必須是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源，如技術(shù)品牌，企業(yè)文化，營銷網(wǎng)絡(luò)，人力資源管理，信息系統(tǒng)，管理模式等。 （ 2） 開拓核心市場 一個企業(yè)要有核心競爭力，必須要有核心市場。 18 第 4章 提升核心競爭力的途徑 核心競爭力的培養(yǎng)不同的企業(yè)由于自身資源優(yōu)勢的不同也需要從不同的角度來發(fā)展，每個企業(yè)都有自己的優(yōu)勢劣勢，核心競爭能量就像木桶理論一樣有一個地方不足就會導(dǎo)致整體核心競爭力的下降，因此企業(yè)需要根據(jù)自己的自身主觀的培養(yǎng)自己的核心競爭能力是 自己發(fā)展壯大。企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢來源于優(yōu)于競爭對手的核心競爭力。因此企業(yè)的競爭優(yōu)勢并不在于產(chǎn)品，而在于支撐其產(chǎn)品的核心技術(shù)能力。企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢是單個企業(yè)擁有的比競爭對手更加卓越有效地從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和解決各種難題的能力。而入世后，關(guān)稅降低以至逐步取消，外國產(chǎn)品將以質(zhì)優(yōu)價廉贏得國內(nèi)的消費(fèi)者 ，這無疑是給中小企業(yè)更多的挑戰(zhàn)。企業(yè)事實(shí)證明，核心競爭力是企業(yè)占領(lǐng)市場的基礎(chǔ)，是企業(yè)制勝的法寶。如美國可口可樂公司的總裁夸口說：即使它的公司暫時突然垮掉，但是只要“可口可樂”牌子還在，一夜之間，又可以使他起死回生。中小民營企業(yè)無論在資金、規(guī)模、人力上都不具有優(yōu)勢 ,因此 ,要想在諸多大中 16 型企業(yè)夾縫中生存發(fā)展的話 ,中小民營企業(yè)必須具有別人無法比擬的、獨(dú)特的核心競爭能力。 為了利用現(xiàn)有能力企業(yè)必須開發(fā)在經(jīng)濟(jì)體系中并不存在或由于擁有的企業(yè)不愿意或不能或買不到的新的核心競爭就擁有了一張王牌，所以說企業(yè)的核心競爭力具有十分重要的地位。 15 第 3 章 為什么要培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力 中小企也培養(yǎng)核心競爭力的重要性 首先，核心競爭力是一個企業(yè)發(fā)展和保持競爭優(yōu)勢的不竭動力，核心競爭力對于一個企業(yè)的發(fā)展管理競爭都起著不可替代的重要作用 ，核心競爭理論認(rèn)為：企業(yè)之間的競爭雖然表現(xiàn)為企業(yè)最終產(chǎn)品的競爭，但從其深層分析核心競爭力有著重要的影響，核心競爭力關(guān)系到一個企業(yè)的有效管理制度，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展策略，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展模式，關(guān)系到資源的優(yōu)化配置，同時也最終關(guān)系到生產(chǎn)一件產(chǎn)品所需要的最終成本，和所能獲得的利益，只有生產(chǎn)同樣一件產(chǎn)品你的產(chǎn)本少效率高你才能獲得更多的收益你才能在最終產(chǎn)品的競爭中取得優(yōu)勢戰(zhàn)勝對手，所以說核心競爭力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。 一般來說，企業(yè)的核心競爭力具有對競爭對手而言越高的進(jìn)入壁壘，核心競爭力結(jié)構(gòu)中的智能化成份所占的比重越大，企業(yè)便可憑借其核心競爭力獲得越長期的競爭優(yōu)勢。 公司是否有出色的業(yè)績或者就長遠(yuǎn)來說穩(wěn)定的優(yōu)勢，最終還要由企業(yè)的上帝 顧客來評判。 這就是說，一項核心技術(shù)能力可使公司在多個核心產(chǎn)品上獲得競爭優(yōu)勢。 (6)企業(yè)文化。同時也可穩(wěn)定一支具有才能的管理隊伍，把所有人的力量凝聚起來，向著企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)發(fā)揮最大潛力。 (4)管理體系。 (3)核心技術(shù)。 (2)技術(shù)創(chuàng)新。人力資本是企業(yè)競爭力獲得的基礎(chǔ)，人是企業(yè)核心競 爭力的制定者、執(zhí)行者、創(chuàng)新者和評估者。沒有根部的營養(yǎng)和水分，樹干就會枯萎，果實(shí)和葉子蕩然無存，正因?yàn)橛辛烁刻峁┧?，維系生命，穩(wěn)固樹身，才確保了樹干的體魄不斷的強(qiáng)壯，葉子和果實(shí)才能生長和成熟豐潤，因 為枝繁葉茂大樹參天，所以它能笑傲風(fēng)雨”。 企業(yè)一旦擁有核 心競爭能力 ,就會使企業(yè)形成長期優(yōu)勢 ,推動企業(yè) 。但是法規(guī)沒有落到實(shí)處，中小型企業(yè)融資困難已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵要素之一。 (2) 法規(guī)沒有落到實(shí)處。長久以來我國中小型企業(yè)走的是一條自我積累式的發(fā)展道路，企業(yè)很少負(fù)債經(jīng)營，基本上是利用企業(yè)自身利潤實(shí)現(xiàn)滾動發(fā)展。組織放大效應(yīng)和內(nèi)部擔(dān)保則加劇債務(wù)水平，造成負(fù)債過度。 (4 )難以規(guī)避財務(wù)負(fù)債的陷阱。二是短債長投。另一方面， 企業(yè)管理 者的 財務(wù)管理能力和素質(zhì)差，管理思想落后。 (2)管理模式僵化，管理觀念陳舊。有些企業(yè)的資金使用缺少計劃安排，無法應(yīng)付經(jīng)營急需的資金，陷入財務(wù)困境。同時 人力資源 管理部門仍然處在二線參謀部門的位置，只承擔(dān)著行政性和作業(yè)性的工作， 人力資源 管 理工作在人力上、組織上和機(jī)制上得不到支撐和保障。同時，在人力成本核算方面也缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的核算體系和方法。企業(yè)激勵力度有限，往往只限于物質(zhì)和金錢上的獎勵及制約，沒有一套完善的機(jī)制調(diào)動和激發(fā)員工的工作積極性和企業(yè)歸屬感。 人力資源 管理部門忙于處理人事管理的日常事物，沒有去分析和開發(fā)企業(yè)的 人力資源 ，更沒 有去研究和建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的 人力資源 管理機(jī)制，導(dǎo)致這些企業(yè)的 人力資源 管理缺乏統(tǒng)一而科學(xué)的體系，滯后于企業(yè)的整體發(fā)展步伐。其中，技術(shù)與管理須靠人才 去實(shí)現(xiàn)，沒有優(yōu)秀人才，也就難以奢談新技術(shù)與管理。三是 “ 內(nèi)部人控制 ” 現(xiàn)象嚴(yán)重。許多企業(yè)沒有脫離 “ 家長制 ” 管理模式，一股獨(dú)大或家族控股的現(xiàn)象普遍存在，極大地限制了企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的空間。由于中小型企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模小，更容易被其他公司接管或兼并，因此，對于中小型企業(yè)并購市場也是約束公司經(jīng)營者的一個強(qiáng)有力的機(jī)制。 ① 外部治理結(jié)構(gòu)存在缺陷。經(jīng)營上出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，管理上面臨規(guī)模極限，將大企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式移植過來，當(dāng)外部環(huán)境變化加速時，由于這種官僚化組織設(shè)置的管理層次過多，它的信息傳遞和處理系統(tǒng)變得過于臃腫而復(fù)雜，這樣，該組織對環(huán)境變化的反應(yīng)會很遲鈍，即所謂的 “ 大企業(yè)病 ” 。但這一增長動力在 2020 年之后開始弱化。 我國中小企業(yè)的生存環(huán)境 近幾年，由于勞動力、資金、原材料、土地和資源環(huán)境成本不斷攀升，人民幣總體處于升值通道，中國