【正文】 , 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論成為企業(yè)資源學(xué)派研究的核心內(nèi)容 , 在企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略研究方面迅速占據(jù)了主導(dǎo)地位。 特征 盡管學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的理解存在 諸多分歧，但對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特征卻有比較一致的看法。 企業(yè)的一切 生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終目標(biāo)是 為了提升人們（即顧客）的生活品質(zhì)，離開了顧客，企業(yè)便失去了存在的根基和努力地方向。 也只有那些能夠使企業(yè) 為消費(fèi)者提供根本性好處的能力，才稱得上是 核心競(jìng)爭(zhēng)力。而微軟公司的用戶價(jià)值在于提供的強(qiáng)大的互動(dòng)界面。 獨(dú)特性 、不可仿制性 。不同的企業(yè)，成長(zhǎng)環(huán)境不同，發(fā)展經(jīng)歷不同，其核心競(jìng)爭(zhēng)力也不同。 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在發(fā)展歷程中積累起來的潛在經(jīng)驗(yàn)和智慧，是技能、組織及文化的整合，它以組織和人作為載體，不可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易占有或仿制。如仿制者的認(rèn)知限制、時(shí)間劣勢(shì)、經(jīng)濟(jì)劣勢(shì)等等。 企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 的延展性也稱為輻射性，是指核心競(jìng)爭(zhēng)力能通過其中間產(chǎn)品衍生出一系列的最終的新產(chǎn)品核心服務(wù)，為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場(chǎng)提供支持，對(duì)企業(yè)的一系列產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力都有催生和促進(jìn)作用。如杜邦公司依靠其在新材料、生物技術(shù) 等方面的強(qiáng)大開發(fā)能力，在制藥產(chǎn)業(yè)，紡織產(chǎn)業(yè)、工業(yè)材料產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域都有極好的市場(chǎng)份額。許多成功企業(yè)的實(shí)踐證明：只有以核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心的多元化經(jīng)營(yíng)，才可以加強(qiáng)主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 企業(yè) 核心 競(jìng)爭(zhēng) 力是一個(gè)企業(yè)特有的、其他企業(yè)難以模仿、能給企業(yè)帶來持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，它標(biāo)志著 企業(yè)過去的創(chuàng)新結(jié)果，但隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，核心競(jìng)爭(zhēng)力不可能永久性的保持不變。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的這種動(dòng)態(tài)性要求企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等，以保證企業(yè)與環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。 進(jìn)入 21 世紀(jì)以后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 將根據(jù)他們的能力去識(shí)別、培育和開發(fā)使企業(yè)保持發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 所以，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別問題，是當(dāng)前國(guó)內(nèi)外有關(guān)研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題之一。 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng) 力內(nèi)涵的不統(tǒng)一導(dǎo)致對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)不不統(tǒng)一。 對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別的結(jié)果缺乏明確的認(rèn)識(shí)。 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵不確定導(dǎo)致 在實(shí)證中對(duì)什么樣的企業(yè)才算是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，缺乏一個(gè)明確的答案。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別可以從核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念出發(fā) , 用企業(yè)的內(nèi)部分析和環(huán)境分析相結(jié)合、動(dòng)態(tài)活動(dòng)分析和靜態(tài)能力分析相結(jié)合的方法著手進(jìn)行。與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān)的資產(chǎn)主要是指那些專有性和專用性較強(qiáng)的企業(yè)資產(chǎn)。企業(yè)資產(chǎn)專用性越強(qiáng) , 可占用準(zhǔn)租金越多 , 交易 越 趨于內(nèi)部化。持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來自于無形的專用性資產(chǎn) , 包括市場(chǎng)類資產(chǎn) ( 商標(biāo)品牌、客戶信譽(yù)銷售網(wǎng)絡(luò)等 ) 、人力資源 ( 體現(xiàn)在雇員身上的個(gè)體才能、群體才能、管理技能、學(xué)習(xí)能力等 ) 、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn) ( 版權(quán)、專利、商業(yè)秘密 ) 和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn) ( 企業(yè)運(yùn)行的工作方式和程序 , 包括經(jīng)營(yíng)理念、管理過程、信息系統(tǒng)等 ) 。 與核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)的知識(shí)和能力分析。 與核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)的活動(dòng)分析。 從企業(yè)環(huán)境中識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建涉及企業(yè)的各個(gè)方面，所以在其識(shí)別過程中不僅要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的資源結(jié)構(gòu) ，形勢(shì)狀況 進(jìn)行分析，還應(yīng)該對(duì)企業(yè)所處環(huán)境的各種因素進(jìn)行分析 以確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別的準(zhǔn)確性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中 , 企業(yè)的忠誠(chéng)顧客是企業(yè)的重要核心資產(chǎn) , 它和企業(yè)內(nèi)部的有形和無形資產(chǎn)有著本質(zhì)的區(qū)別。從評(píng)估顧客對(duì)企業(yè)所提供商品和服務(wù)的滿意度出發(fā) , 可以分析顧客和企業(yè)的關(guān)系 , 進(jìn)而識(shí)別企業(yè)的顧客群體的情況 , 按 照顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度把顧客分類 , 找出最有價(jià)值、最穩(wěn)定和具有長(zhǎng)期合作關(guān)系的忠誠(chéng)顧客群體 , 依據(jù)不同情況確定經(jīng)營(yíng)顧客資產(chǎn)的策略。以企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)要素、市場(chǎng)和資產(chǎn)表現(xiàn)和對(duì)手的情況作比較 , 找出企業(yè)在哪些方面優(yōu)于對(duì)手 , 在哪些方面劣于對(duì)手 , 在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比分析研究中有助于識(shí)別企業(yè)的差異競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 識(shí)別 過程中需要注意的問題 由于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別存在著各種各樣的難點(diǎn)，而且每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也不盡相同，不可能通過模仿來取得， 這就注定了在核心競(jìng)爭(zhēng)力 識(shí)別的過程中 其可信度的不確定 。然而這并不是說沒有任何措施可以提高和保障其可信度。 為了保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng) 力識(shí)別結(jié)果的真實(shí)性和可靠性， 企業(yè) 應(yīng)從客觀數(shù)據(jù)中進(jìn)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng) 力的識(shí)別。 應(yīng)由專人負(fù)責(zé)全面收集相關(guān)信息，來確保識(shí)別過程的科學(xué)性和真實(shí)性。（ 1）在價(jià)值鏈中，企業(yè)這方面是不是做的最好？（ 2）這些知 識(shí)、技能的優(yōu)勢(shì)是呈現(xiàn)在一個(gè)部門還是橫貫整個(gè)企業(yè)？（ 3）借助這方面的優(yōu)勢(shì)是否使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好？（ 4） 憑借這種能力是否可以使企業(yè)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（ 5）如果企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)生關(guān)鍵性的改變，那么這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者技能是否會(huì)隨之失效或者變得不相干；哪種競(jìng)爭(zhēng)力或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將得到維持或者發(fā)展呢？等 等。 在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng) 力識(shí)別的過程 中企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力粒度的確定同樣的至關(guān)重要。若將企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 的目標(biāo)粒度分解的過細(xì)，超過了企業(yè) 的最小產(chǎn)品功能單位，在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng) 力識(shí)別、實(shí)施的過程中必然要大量介入企業(yè)的日常生產(chǎn)或操作；相反、企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng) 力的目標(biāo)粒度分解的過粗，則又無法體現(xiàn)企業(yè)獨(dú)特的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也就失去了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義。這兩個(gè)定位是顯然無法突出本田公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的。 剖析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵本質(zhì)、探究其識(shí)別方法，歸根結(jié)底是為了 尋求方法 ，使企業(yè)在實(shí)踐中建立、形成和強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，從基于能力的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略來看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育又具有一定的普遍性，不同的企業(yè)在培育核 心競(jìng)爭(zhēng)力上有一定的規(guī)律和原則可循。雖然不同的企業(yè)甚至同 一企業(yè)在不同的發(fā)展階段所采用的培育方法不盡相同，但培育的根本指導(dǎo)思想即培育中應(yīng)該堅(jiān)持的基本原則是一致的。 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人和組織是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體 ，這就決定了人才是企業(yè)的第一資源。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育過程中，應(yīng) 該堅(jiān)持以人為本的原則，一方面是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的主動(dòng)性和積極性，尊重員工的勞動(dòng) ， 激勵(lì)員工的創(chuàng)造性表現(xiàn) ，讓全體員工特別是核心員工和管理層牢固樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)，并圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織，并開 展系列活動(dòng)，形成人人重視核心競(jìng)爭(zhēng)力，人人為核心競(jìng)爭(zhēng)力培育而努力的 氛圍；另一方面，要在為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，充分體現(xiàn)人本思想。 創(chuàng)新原則 。與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新對(duì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)來說尤其具有指導(dǎo)意義。 遞進(jìn)原則 。不失時(shí)機(jī)、梯次推進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力向