【正文】 比較有名的是上海春秋旅行社、上海城隍廟老年旅行社、廣州華齡美老年國際旅行社、四川成都旅行社和深圳國旅新景界長者旅游俱樂部等。另外 ， 國內(nèi)許多大型的旅行社也正利用淡季積極開拓老年市場。因此 ， 開發(fā)國內(nèi)老年人旅游市場是發(fā) 展國內(nèi)旅游業(yè)的一個新的轉(zhuǎn)折點 ， 是推動中國旅游業(yè)的新舉措。我們應該考慮國內(nèi)老人的心理及精神需求 ， 從他們的實際情況出發(fā) ， 制定出符合我國國情的、符合老年人身心特點的旅游產(chǎn)品 ， 盡 力開拓老年旅游市場 ， 為旅游業(yè)帶來新的經(jīng)濟增長點。我們的老年旅游組織要勤溝通多合作 ，打造品牌 ， 切實了解市場需求 ， 形成良好的溝通渠道；設(shè)計旅游產(chǎn)品與政策相符合。 國內(nèi)的老年人旅游研究亟待拓展視野 ， 從單一的老年人旅游市場開發(fā)研究 ， 轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊胙芯坷夏耆寺糜蝿訖C、旅游行為、出游選擇的影響因素、旅游滿意度等 ， 并把旅游市場開發(fā)策略的研究建立在上述領(lǐng)域的深入研究之基礎(chǔ)上 。 國外現(xiàn)狀及研究進展 在國外 ， 老年 旅游市場正 趨向成熟 ,國外對老年旅游市場已 有明確的定位和相應的旅游配套設(shè)施 ,對老年人旅游進行相應的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！盎野l(fā)旅游”就是特別為老年人設(shè)計的、滿足他們需求的旅游產(chǎn)品等。例如 , 早在 1975 年 ， 美國就出現(xiàn)了 ELDERHO STEL 這樣的旅游組織。它成立之初 ， 在新英格蘭地區(qū)以五所大學為基地 ， 而今它已發(fā)展成為具有獨立的、以社區(qū)為基礎(chǔ)的院校網(wǎng)絡(luò)。 1997年 , 共有 25 萬人參加了這個組織提供的各種旅游服務(wù)項目。有針對性地為旅游節(jié)奏緩慢、消費心理趨同的老年人設(shè)計了多姿 多彩的旅游服務(wù)項目供其選擇。旅游者的住宿地點通常被安排在舒適的旅館、客棧、校園招待所、或當?shù)鼐用窦抑?。在活動安排?, 除了組織老年人參加輕松愉快的學習外 ， ELDERHO STEL還組織旅游者參觀名勝 ， 參與具有代表性的社區(qū)文化活動。 研究框架 研究內(nèi)容 我國的人口老齡化情況與發(fā)展趨勢，分析老年人旅游市場的潛力，老年人旅游市場老年人旅游問題的提出 本文研究的人口老齡化與老年旅游市場開發(fā)及營銷策略 國內(nèi)外的人口老齡化現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿?，研究成? 我國老年人 旅游市場的開發(fā)及制定相應的策略 針對老年人旅游細分市場，進行定位，制定相應的營銷策略 完成一套以老年人心理特點為出發(fā)點，以服務(wù)為宗旨，以人為本的中國特色旅游策劃方案，為我國老年人甚至世界的老年人謀取精神財富，減輕老年期的孤獨感。了解當代老年人的心理特征，旅游的目標市場定位與個性化需求，制定相應的有利于良好發(fā)展老年 人旅游市場的營銷策略。 研究方法 (1)定量分析與定性分析相結(jié)合，分析我國人口老齡化的情況與趨勢。 (3)分析法，分析我國的老年人旅游市場所處的環(huán)境與機會。 創(chuàng)新之處 1. 選題角度的新穎 我國當今社會對人口老齡化還不是很重視，而通過調(diào)查得出來的詳細資料可以得出未來我國甚至是全世界的人口老齡化日益發(fā)展，但在老年人旅游這個市場還存在一定的空白，而且在老齡化這個領(lǐng)域的研究尚少，經(jīng)過一系列的研究，該論文的選題顯得新穎 ,具有一定的創(chuàng)新性 . 本文研究我國人口老齡化情況，進而開發(fā)我國的老年人旅游 市場，最后針對這個具有潛力的市場制定出相應的可行的以人為本的營銷策略 .目前為止，相關(guān)該類型的研究較少，所以該論文的研究角度與研究對象是創(chuàng)新 . 術(shù)語說明 “ 人口老齡化 ” 是指總?cè)丝谥幸蚰贻p人口數(shù)量減少、年長人口數(shù)量增加而導致的 老年人口 比例相應增長的動態(tài)點擊此處添加圖片說明過程。 “ SWOT” 分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。 “ 市場定位 ” 是指企業(yè)根據(jù) 競爭者 現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對 顧客 對該類產(chǎn)品某些特征或 屬性 的重視程度，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢谩５c一些較晚進入老 齡化社會的發(fā)展中國家的速度 卻 相當。日本老齡人口的比重從 %上升到 %卻 花了 20年的時間 ,而 瑞典老齡人口的比重從 %上升到 %花了 40年的時間。而法國、瑞典、美國、德國、英國等國家走完這一歷程所花的時間大約在 45～ 120年間。到 2025年我國老齡人口預計可達到 20725萬 ,2050年為 37422萬 ,占世界老齡人口總數(shù)最多這一地位仍不改變。 2020年我國的人均 GDP按當年 僅僅為860美元左右 ,換算成 1990年的美元僅為 750美元。如 法國、德國、美國和瑞典在 1900年時 ,人均 GDP分別為 2849美元、 3134美元、 4096美元和 2516美元。 鄉(xiāng)村老齡人口大大高于城鎮(zhèn) 新中國成立以來 ,由于我們在工業(yè)化的同時沒有相應地進行城鎮(zhèn)化 ,大量人口滯留在鄉(xiāng)村。與此對 應 ,鄉(xiāng)村老齡人口也大大高于城鎮(zhèn)。 鄉(xiāng)村中老齡人口的比重為 % ,高于城鎮(zhèn) 的 %。 我國人口老齡化面臨的挑戰(zhàn) 養(yǎng)老保障的負擔日益沉重 2020年，我國基本養(yǎng)老保險的支出總額達到 3502億元，比 2020年增加了 %的 中央財政對基本養(yǎng)老保險的補貼支出攀升到 522億元。政府、企業(yè)、社會都已經(jīng)感到養(yǎng)老保障方面的壓力日益 加大。 2020年，我國基本醫(yī)療保險基金支出達 862億元，占基金收入的 %，比上年增長 %，增長速度比基金收入增長快 。 為老年人社會服務(wù)的需求迅速膨脹 目前，我國老年人口高齡化、老年 人 家庭空巢化 的趨勢非常明顯。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在我國 ， 大 約有 5%的老年人希望入住養(yǎng)老機構(gòu)，這樣算起來也需要 700多萬張，現(xiàn)在只有 ，差距非常大，急需加快發(fā)展的 速度。 與城市相比，農(nóng)村老齡問題的壓力更大 我國老齡人口 60%分布在農(nóng)村，同時農(nóng)村絕大部分地區(qū)尚未建立社會養(yǎng)老保險制度，農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度也 都還屬于 試點階段，農(nóng)民的養(yǎng)老、醫(yī)療都缺乏必要的社會保障。 我國人口老齡化與旅游市場開發(fā)營銷策略探討 6 3 老年人旅游市場的現(xiàn)狀及發(fā)展對策 老年人旅游市場的現(xiàn)狀 按 國際標準 , 60歲以上的人被視為老年人 , 而當一個國家、地區(qū)或城市老年人口超過其人口總數(shù)的 10%時 , 這個國家、地區(qū)或城市就進入了老齡化社會。相對 于 老年消費群體的擴大 , 為老年人提供產(chǎn)品和消費的市場卻顯得相對滯后。就旅游行業(yè)而言 , 隨著老年人口的迅速增加和傳統(tǒng)思想的改變 , 越來越多的老年人 都已 加入到了旅游者的行列中 , 這必將形成一定規(guī)模的老年旅游市場。 老年人旅游市場面臨的問題 利潤低 老年人的低消費水平是其主要原因。同時 , 老年人的消費心理和消費觀念日趨科學、實用、理智 , 并且多數(shù)以經(jīng)濟 性 旅游為主。還有 , 安 全問題也使得眾多旅行社不愿意開展這項業(yè)務(wù)。 要求高 老年游客對旅行中安全保障和服務(wù)質(zhì)量的要求較高 , 這使得眾多旅行社不愿意開展該 項業(yè)務(wù)。 市場不完善 目前 , 老年旅游市場缺乏專門針對老年游客的旅游產(chǎn)品 ， 已開發(fā)的產(chǎn)品存在相 同現(xiàn)象 , 吸引力 并 不強。 老年人旅游市場發(fā)展對策 開發(fā)富有老年特色的旅游產(chǎn)品 一個成熟的旅游市場必須有高、中、低等不同層次的產(chǎn)品 , 來滿足不同消費者的需求。針對國際 旅游市場的老年游客 , 中國數(shù)千年的傳統(tǒng)文化、純樸的 民俗 文化 以 及優(yōu)越的自然資源具有巨大的吸我國人口老齡化與旅游市場開發(fā)營銷策略探討 7 引力 ,以自然山水風光游、休閑度假游、民俗旅游為主的高、中檔次產(chǎn)品將大受 歡迎。 經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的老年游客支付能力相對較弱 , 旅游產(chǎn)品價格定位就應當 “實惠、價廉” , 可以開展故地游、懷舊游、金婚銀婚游等活動 , 旅游產(chǎn)品定位在中、低檔次。應發(fā)揮老年游客的時間優(yōu)勢 , 選擇淡季出游 , 從航空、地接、賓館飯店等相關(guān)行業(yè)取得最低折扣 , 降低成本來 增加競爭力 , 獲取最大利益 , 從而形成良性 循環(huán) 發(fā)展。游覽節(jié)拍要“少走多看”、“緩行安全”。老年人在情感上渴望交流和安慰 , 重感情與 親情 , 在旅游服務(wù)中應該注入濃厚的情感因素 , 營造一種親情融融的 和諧 氣氛。二是住 : 老年人睡眠功能退化 , 夜間較難入睡 ,易早醒 , 旅游住宿條件不求豪華 , 舒適安靜 就可以 。三是行 : 擁擠的交通、喧鬧的環(huán)境很容易引發(fā)疲 勞。四是游 : 旅行社在安排線路時 , 應盡量將游覽參觀的節(jié)奏放慢 , 時間安排得充裕些。導游要配備專業(yè)知識豐富、表達能力強、了解老年心理和保健常識的中成年人 , 便于拉近導游員與老年旅游者的心理距離 , 營造輕松愉快的旅游氛圍。在旅游過程中應組織安排一些內(nèi)涵豐富具有個性的娛樂活動 , 參加的時間不要過 長 , 內(nèi)容相對平和 , 不要太驚險或太沉悶 ,場面不能 喧鬧嘈雜。老年人是成熟的消費者 , 消費講究經(jīng)濟實惠 , 期望得到尊重和熱情接待。 我國人口老齡化與旅游市場開發(fā)營銷策略探討 8 4 我國 老年人旅游市場 分析 及面臨的機遇 我國老年人旅游市場的分析 二十一世紀是人口老齡化的世紀 。從預測看 ,2020 年前后 ,中國將跨入老齡化社會的前列 。 這對于旅游企業(yè) 來說 ,無疑提供了一個廣闊的客源市場 ,帶來了一個創(chuàng)造社會效益與開拓發(fā)展的極好機 會 。改革開放以來 ,我國居民人均收入水平有了大幅度提高 ,但人均旅游消費水平 卻 較低 ,城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民人均旅游消費分別為 。中國人口老齡化表現(xiàn) 為“未富先老” ,基本是發(fā)展中國家經(jīng)濟與發(fā)達國家類型的年齡結(jié)構(gòu) ,中國的老年人有 %沒