管理學(xué)基礎(chǔ)ppt58-管理學(xué)-在線瀏覽
2025-03-29 16:13本頁面
【正文】 響不大，人們的工作績效還受氣他人的影響，即不僅僅取決于個(gè)人自身，還取決于群體成員。目的是想搞清楚社會(huì)因素對(duì)激發(fā)工人積極性的重要性。研究人員發(fā)現(xiàn)，存在著非正式組織。根本原因則有三點(diǎn)：一是怕標(biāo)準(zhǔn)再度提高；二是怕失業(yè)；三是為保護(hù)速度慢的伙伴。 根據(jù)霍桑試驗(yàn) ,梅奧于 1933年出版了 《 工業(yè)文明眾人的問題 》 一書，提出了與古典管理理論不同的新觀點(diǎn) — 人際關(guān)系學(xué)說。 企業(yè)中存在著“非正式組織”。 新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意度，以提高職工的士氣，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率?？状姆ū砹?《 管理理論 的叢林 》 ，把當(dāng)時(shí)的各種管理理論化分為 6個(gè)主要學(xué)派。 （一）管理過程學(xué)派 （二）社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 （三）決策理論學(xué)派 （四）管理科學(xué)學(xué)派 （五）系統(tǒng)管理學(xué)派 （六）權(quán)變理論學(xué)派 二、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展 進(jìn)入 20世紀(jì) 90年代，信息技術(shù)高速發(fā)展，全球競爭日趨激烈，經(jīng)濟(jì)一體化程度大大提高，這些變化也觸及到管理學(xué)的一些根本問題，預(yù)示有關(guān)管理理論體系也要來一場革命。 （一）企業(yè)再造理論 企業(yè)再造的思想是美國人邁克 錢皮在 1993年出版的 《 再造企業(yè) 》 中首先表述的。其中，衡量績效的關(guān)鍵指標(biāo)包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度、成本、員工工作效率等。圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論 學(xué)習(xí)型組織是彼得 該書的出版在全世界引起了巨大反響。為此需要突破習(xí)慣的思考方式，排除個(gè)人及組織的學(xué)習(xí)障礙，重新塑造企業(yè)的價(jià)值觀念、管理方式及方法。對(duì)個(gè)人而言，是指通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。 表 31 20世紀(jì) 70~90年代管理理論發(fā)展特點(diǎn)之比較 年代 管理理論發(fā)展之特點(diǎn) 20世紀(jì) 70 年代 出現(xiàn)了 “ 戰(zhàn)略熱 ” 、 “ 系統(tǒng)熱 ” 、 “ 權(quán)變熱 ” 。 20世紀(jì) 90年代 強(qiáng)調(diào)從 “ 硬 ” 、 “ 實(shí) ” 方面來構(gòu)建企業(yè)管理新模式，即企業(yè)再造理論。 泰羅的科學(xué)管理。 梅奧主持的霍桑試驗(yàn)，提出了人際關(guān)系學(xué)說。 90年代管理理論的新發(fā)展。 第一節(jié) 環(huán)境概述 任何組織都不是獨(dú)立存在、完全封閉 的。 案例： １９９４年，美國寶潔、德國漢高、 英國利華、日本花王四大跨國集團(tuán)紛紛搶 占中國洗滌市場，運(yùn)城鹽化局迅速察覺自 己面臨市場步步退縮的困境，在不可能獲 得內(nèi)資的情況下，運(yùn)城鹽化局決定與西安 日化公司攜手聯(lián)合，共同發(fā)起成立南風(fēng)集 團(tuán)，以獲取規(guī)模優(yōu)勢。 如肯德基。Ｐ 環(huán)境是組織生存發(fā)展的物質(zhì)條件的綜 合體，它存在于組織界限之外，并可能對(duì) 管理當(dāng)局行為產(chǎn)生直接或間接影響。 （ 一）適應(yīng)環(huán)境 （二）影響環(huán)境 （三）改變環(huán)境 環(huán)境對(duì)組織有制約作用，組織要生存發(fā)展，就要適應(yīng)和服從外部環(huán)境，但組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)并不是被動(dòng)的、消極的，而是能動(dòng)的、積極的，而且組織還可以通過各種方式對(duì)環(huán)境加以控制，尤其在影響具體環(huán)境方面，組織可以設(shè)法發(fā)揮更大的能動(dòng)作用。 １９９６年，中國長虹電器公司采取降低彩電價(jià)格策略，極大地?cái)U(kuò)大了市場占有率，擊退了競爭對(duì)手，且?guī)?dòng)全國彩電市場價(jià)格大幅度回落。采用較常見的的一種分類，即把環(huán)境分成三大類：一般或宏觀環(huán)境、具體或微觀環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境。 一般來說 ，大致可歸納為政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然等五個(gè)方面。 政治的穩(wěn)定無疑是組織發(fā)展必不可少的前提條件。 社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國家或地區(qū)的居民教育程度、文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念、價(jià)值觀年等。 ３、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響組織行為諸多因素中最關(guān)鍵、最基本的因素。 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化對(duì)組織所產(chǎn)生的影響更直接、更重要。 位居 2021年度“ 《 新財(cái)富 》 400富人榜”第 5位
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