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2025-05-31 22:20本頁面
【正文】 失敗了，仍可以回到公司工作。 在日本的一些企業(yè)，有著 敗者復(fù)活制 和失敗大獎(jiǎng) 的表彰制度。 激勵(lì)產(chǎn)生的內(nèi)因與外因 （ 1）內(nèi)因由人的認(rèn)知知識(shí)構(gòu)成； （ 2）外因則是人所處的環(huán)境。 李嘉誠自我介紹（視頻） 引導(dǎo)人的行為達(dá)到激勵(lì)目標(biāo) ? 領(lǐng)導(dǎo)者既可在了解人的需要的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造條件促進(jìn)這些需要的滿足； ? 也可以通過采取措施，改變個(gè)人行動(dòng)的環(huán)境，即人的行動(dòng)的“立場(chǎng)”。 激 勵(lì) 理 論 根據(jù)激勵(lì)對(duì)象的不同方面，一般可以把激勵(lì)理論分為 激勵(lì)的內(nèi)容理論 、 激勵(lì)的過程理論 和激勵(lì)的強(qiáng)化理論 。一種是需要層次論，另一種是雙因素理論。 （一） X理論和 Y理論 麥格雷戈對(duì)人性的假設(shè)有兩種對(duì)立的基本觀點(diǎn)：一種是消極的 X理論；另一種是積極的 Y理論。 Y理論認(rèn)為：?jiǎn)T工并非好逸惡勞，而是自覺勤奮，喜歡工作，每個(gè)人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且還主動(dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任，絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力。 馬斯洛提出了需要層次論，該理論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)： （ 1）人是有需要的動(dòng)物，其需要取決于它已經(jīng)得到了什么，還缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為。 （ 2）人的需要都有層次，某一層需要得到滿足后，另一層需要才出現(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的社會(huì)，必須首先研究并滿足這方面的需要。它又可以分為兩類：一類是現(xiàn)在的安全的需要，另一類是對(duì)未來的安全的需要。這主要產(chǎn)生于人的社會(huì)性。 ? 尊重的需要： 分為內(nèi)部尊重和外部尊重。 受人尊重 ，是指當(dāng)自己作出貢獻(xiàn)時(shí)能得到他人的承認(rèn)。 俞敏洪談人生目標(biāo) （視頻） （三）雙因素理論 赫茲伯格提出了雙因素理論，也叫“保健 激勵(lì)理論”，認(rèn)為影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵(lì)因素。 激勵(lì)因素： 是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素。 圖 7. 3 雙因素理論 太平洋保險(xiǎn)“快樂崇拜”（視頻） 赫茲伯格雙因素激勵(lì)理論的重要意義： 把傳統(tǒng)的滿意 不滿意 (認(rèn)為滿意的對(duì)立面是不滿意 )的觀點(diǎn)進(jìn)行了拆解，認(rèn)為：滿意的對(duì)立面是沒有滿意，而不是不滿意；同樣，不滿意的對(duì)立面是沒有不滿意，而不是滿意。換句話說，人們不是生來就有這些需要的，而是通過生活經(jīng)驗(yàn)獲得的。 (2)依附的需要，指渴望結(jié)成緊密的個(gè)人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼。 早期的生活閱歷決定著人們是否獲得這些需要： （ 1）如果鼓勵(lì)兒童做自己的事情，并且讓他們接受強(qiáng)化培訓(xùn)，他們就會(huì)獲得某種實(shí)現(xiàn)成就的需要； （ 2）如果讓他們加強(qiáng)形成溫暖的人際關(guān)系，他們就會(huì)發(fā)展出某種依附的需要； （ 3）如果讓他們從控制別人那兒獲得滿足，那他們就會(huì)獲得對(duì)某種權(quán)力的需要。 過程型理論有兩種基本類型：公平理論和期望理論。并提出“貢獻(xiàn)率”的公式。 (1) Opp/Ipp=Op1/Ipl，此員工認(rèn)為激勵(lì)措施基本公平，積極性和努力程度可能會(huì)保持不變。 (3) Opp/IplOpl/Ipl，此時(shí)他覺得很不公平，工作積極性會(huì)下降，除非管理者給他增加報(bào)酬。 如果發(fā)現(xiàn)這種比率和其他人相比不平衡 ， 就會(huì)感到緊張 ， 這樣的心理是進(jìn)一步驅(qū)使員工追求公平和平等的動(dòng)機(jī)基礎(chǔ) 。 因此管理者注意留心對(duì)組織的知識(shí)吸收和積累有特別貢獻(xiàn)的個(gè)別員工的心理平衡。 員工在工作中的積極性或努力程度 (激勵(lì)力 )是效價(jià)和期望值的乘積 ， 即： M=V E 式中 ， M表示激勵(lì)力 ， V表示效價(jià) ， E表示期望值 。 期望理論的核心 ：是雙向期望，管理者期望員工的行為，員工期望管理者的獎(jiǎng)賞。
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